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2019年同等学力申硕《工商管理》试题网友回忆版[单选题H.对新颖的、例外问题作出的决策是A.程序化决策B.非江南博哥程序化决策C.满意决策D.理性决策参考答案B参考解析从决策问题的性质出发,决策可以分为程序化决策和非程序化决策程序化决策,是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序,每当它们出现时,不需要再重复处理它们通常又将“程序化决策”称之为“结构良好”的决策与此相反,“非程序化决策”是指处理例外问题的决策,是针对那些新颖、无结构问题,这类决策又可以称之为“结构不良”的决策[单选题]
2.理想的行政组识理论是提出的A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥参考答案C参考解析理想的行政组识理论由著名德国社会学家马克斯•韦伯提出理想的行政组织理论的实质在于以科学确定的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制,主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理A项,泰罗改进管理的试验和研究,逐步形成后来被称为“科学管理”或“泰罗制”的管理理论和制度B项,法约尔的代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响,成为管理过程学派的理论基础D项,梅奥通过霍桑试验,提出著名的“人际关系学说”,开辟了行为科学研究的道路[单选题]
3.以下与销售收入有关的盈利指标是A.利息周转倍数B.销售毛利率C.流动比率D.投资收益率参考答案B参喜华析:销售毛利率是由毛利与销售收入进行对比所确定的比率,反映了毛利与销售收入的对比关系,是反映获利能力的主要指标这一指标越高说明企业盈利能力越强A项,利息周转倍数是息税前盈余相当于所支付利息的倍数,反映了企业所实现的利润支付利息费用的能力C项,流动比率是流动资产与流动负债进行对比所确定的比率,反映的是企业的短期偿债能力D项,投资收益组织因素指企业本身的因素,诸如企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等显然,这些组织因素也会影响产业购买者的购买决策和购买行为3人际因素企业的采购中心通常包括使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者,这五种成员都参与购买决策过程这些参与者在企业中的地位、职权、说服力以及他们之间的关系有所不同这种人事关系也会影响产业购买者的购买决策、购买行为4个人因素个人因素指各个参与者的年龄、受教育程度、个性等这些个人的因素会影响各个参与者对要采购的产业用品和供应商的感觉、看法,从而影响购买决策、购买行动[问答题]
11.案例1阿迪尔公司把沃尔玛打出德国阿迪尔公司的每种产品只选一两个品牌,单个产品采购量可达4000万欧元,自由品牌占有率大于90%沃尔玛只有40%阿迪尔成本比较低,对低薪阶层有吸引力,同时一部分中薪阶层也被吸引,阿迪尔的商品种类数量是沃尔玛的五分之一,产品品种有600〜700个,单个产品的年销售量是4000万欧元店面小,用人少,购物便利人员身兼多职,培训模式多种多样手推车使用需要硬币,减少回收人员投入;供应商货物直接放地上,客户直接取;产品每个侧面都有条形码,方便结算说明抱歉,此案例分析材料不全,仅供参考问题.阿迪尔公司采用了什么战略,这种战略有什么特点?.分析阿迪尔的价值链,总结企业要如何管理价值链能提高竞争优势?参考答案
1.阿迪尔公司采用了低成本领先战略成本领先战略主要依靠追求规模经济、专有技术和优惠的原材料等因素,以低于竞争对手或低于行业平均水平的成本提供产品和服务,来获得较高的利润和较大的市场份额成本领先战略要求企业建立达到有效规模的生产设施,在经验基础上全力以赴降低成本,抓紧成本与管理费用的控制,最大限度地减少研发、服务、推销、广告等方面的成本费用1成本领先战略的优势
①使企业在与竞争对手的争斗中受到保护,低成本意味着当别的企业在竞争过程中已失去利润时,这个企业仍然可以获取利润
②有利于企业在强大的买方压力中保护自己,考虑到需要有多种选择及降低购买风险的要求,购买方最多只能将价格压到效率居于其次的竞争对手的水平
③有利于企业抵御来自供应商的威胁,它使企业应对供应商产品涨价具有较高的灵活性导致低成本地位的各种因素通常也以规模经济或成本优势的形式产生进入障碍,提高了进入壁垒,削弱了新进入者的竞争力
④低成本企业可以采取降低价格的办法保持、维护现有消费者,提高消费者使用替代品的转换成本,降低替代品对企业的冲击,为企业赢得反应时间2成本领先战略的潜在风险
①实施成本领先战略时,为了占据较高的市场份额,通常会产生高昂的购买先进设备的前期投资和初始亏损而一旦出现具有破坏性的变革技术并在生产中得以应用,则会使企业成本方面的高效率优势不复存在,前期高额投资的收益率急剧下降,同时给竞争对手造成了以更低成本进入市场的机会
②有些低成本企业将注意力过多放在成本上,忽视了客户需求的变化,在产品技术开发方面投入不足,难以生产出符合消费需求的产品,无法使顾客满意,这对企业发展非常不利
2.1阿迪尔通过重构价值链来提高竞争优势表现在
①采购系统方面降低基本成本,比如供应商货物直接放地上,客户直接取;
②基础作业方面降低费用,比如产品每个侧面都有条形码,方便结算;
③人力资源管理方面,有效培训员工,提高效率,降低成本,比如人员身兼多职,培训模式多种多样2管理价值链的方法企业价值链管理的关键是业务流程
①建立以顾客为中心的业务流程降低顾客成本,实现企业价值顾客成本指的是顾客在交易中的各种费用和付出,包括金钱、时间、精力等各个方面企业要培养自己的忠诚顾客,首先要对顾客的关键需求进行评价,然后开始改变公司的作业流程,设法消除交易过程中影响最大的顾客成本,尽量避免如交货不及时、手续繁琐和文件过多等问题的出现彻底了解顾客,清晰地识别顾客非常重要,因为顾客的需求推动了业务流程再建业务流程往往包括顾客能够参与的、所有的企业工作活动,通过使业务流经理,或业务流小组关注所有顾客需求,为满足顾客需求提供了最大的机会业务流程创造了一个致力于顾客的、惟一的服务企业形象,致力于为顾客服务的思想也是业务流再建的基石不同的企业有不同的价值链,一个企业的价值链是由一组业务流程构成的,不管何种业务流程都是以客户为中心的系统地设计业务流程已成为企业取得竞争优势的利器
②系统设计业务流程在企业的价值链中,有些业务流程是特别重要的,决定着使企业具有独特性或竞争力的因素,可以称之为“主要业务流程”如市场营销、生产业务、售后服务等其它业务流程是对经营提供基本支持所需要的,它们使经营运作起来,称之为“支持业务流程”如人力资源管理、学习提高、现金管理等业务流可能被视为战略能力,管理者的部分战略远见是要使企业在一个特殊业务流方面非常卓越,从而在该领域能击败竞争对手虽然不同业务流程有许多不同的工作步骤,但是所有这些步骤都应该紧密地协调和压缩为对顾客做出最大反应所需的最少的时间在可行的条件下,这些步骤应同时进行,不必要的工作应当取消,以提高速度[问答题]
12.案例2计算出净现值并作出决策某企业计划购置一台设备价值4200万元,使用寿命5年,5年后残值200万元采用直线法计提折旧,追加流动资金2000万元才能使得设备立即投入使用每年营业收入4800万元,付现成本3000万元,所得税率25%要求达到的报酬率是9%要求请确定现金流量,计算净现值并作出方式是否可行的判断(PVIFA9%5=
3.8897PVIF9%5=
0.6499)参考答案
(1)现金流量企业投资决策中的现金流量是指与投资决策有关的现金流入、流出的数量投资决策中的现金流量,一般由以下三个部分构成
①初始现金流量初始现金流量是指开始投资时发生的现金流量,一般包括如下的几个部分固定资产上的投资;流动资产上的投资;其他投资费用;原有固定资产的变价收入
②营业现金流量营业现金流量是指投资项目投入使用后,在其寿命周期内由于生产经营所带来的现金流入和流出的数量其计算公式为每年净现金流量(NCF)=每年营业收入一付现成本一所得税=净利+折旧
③终结现金流量终结现金流量是指投资项目完结时所发生的现金流量,主要包括固定资产的残值收入或变价收入;原有垫支在各种流动资产上的资金的收回;停止使用的土地的变价收入等在该案例中该设备折旧=(4200—200)-4-5=800(万元);初始现金流量=4200+2000=6200(万元);营业中现金流量=营业收入一付现成本一所得税=4800—3000—(4800-3000-800)*25%=1800—250=1550(万元);终结现金流量=200+2000=2200(万元)
(2)净现值净现值是指投资项目投入使用后的净现金流量,按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值,减去初始投资以后的余额方案净现值=1550XPVIFA9%5+2200XPVIF9%5-6200=1550X
3.8897+2200X
0.6499—6200=
6029.04+
1429.78—6200=
7458.82-6200=
1258.82(万元)
(3)对方案可行性的判断净现值法的决策规则是在只有一个备选方案的采纳与否的决策中,净现值为正者则采纳,净现值为负者则不采纳在有多个备选方案的互斥选择决策中,应选用净现值是正值中的最大者由于该方案净现值为
1258.82(万元),大于0所以该方案可行也可根据以下表格来进行计算每年现金流和净现值回率又称投资利润率,是指投资方案在达到一定生产能力后一个正常年份的年净收益总额与方案投资总额的比率,是评价投资方案盈利能力的静态指标[单选题]
4.多种经营战略实施的条件是A.内部竞争优势和外部威胁B.内部竞争优势和外部机会C.内部竞争劣势和外部威胁D.内部竞争劣势和外部机会参考答案A参考解析利用SWOT评价企业的优势和劣势、判断所面临的机会和威胁并做出相应的决策具体分析情况如下
①当企业具有一定的内部优势,但外部环境存在威胁,应采取多种经营战略,利用自己的优势,在多样化经营上寻找长期发展的机会
②当企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会,应当采取增长型战略,如开发市场、增加产量等
③当企业面临巨大的外部机会,却受到内部劣势的限制,应采用扭转型战略,充分利用环境带来的机会,设法清除劣势
④当企业内部存在劣势,外部面临强大威胁,应采用防御型战略,进行业务调整,设法避开威胁和消除劣势[单选题]
5.一个企业根据不同产品分成多个品牌是属于A.统一品牌B.多品牌C.分类品牌D.个别品牌参考答案D参考解析个别品牌策略是指企业各种不同的产品分别使用不同的品牌其主要好处是企业的整个声誉不受其某种商品的声誉的影响A项,统一品牌策略,是指企业所有的产品都统一使用一个品牌名称B项,多品牌策略,是指企业同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌C项,分类品牌策略,是指企业的各类产品分别命名,一类产品使用一个牌子[单选题]
6.战略与组织结构的关系0A.战略先结构后B.战略变化包含组织结构变化C.先组织后战略D.组织包含战略参考答案A参喜军析:战略与结构的关系基本上是受产业经济发展制约的企业最先对经济发展作出反应的是战略,而不是组织结构,即在反应的过程中存在着战略前导性和结构滞后性现象战略前导性是指企业战略的变化快于组织结构的变化;结构滞后性是指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化[单选题]7数控机床表现为增长良好,但占有率仍然很低,属于A.问题类业务B.明星类业务C.现金牛业务D.瘦狗类业务参考答案A参考解析问题类业务的特点是高市场增长率、低市场占有率前者说明市场机会大、前景好,而后者则说明在市场营销上存在问题其财务特点是利润率较低,所需资金不足,负债比率高B项,明星类业务的特点是高市场增长率、高市场占有率这类产品可能会成为企业的现金牛产品,需要加大投资以支持其迅速发展C项,现金牛业务的特点是低市场增长率、高市场占有率其财务特点是销售量大,产品利润率高、负债比率低,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,也无须增大投资,因而成为企业回收资金、支持其他产品尤其是明星产品投资的后盾D项,瘦狗类业务的特点是低市场增长率、低市场占有率其财务特点是利润率低、处于保本或亏损状态、负债比率高、无法为企业带来收益[单选题]
8.以下属于需求导向定价的是A.随行就市定价法B.目标利润定价法C.投标定价法D.感受价值定价法参考答案D参考解析需求导向定价法包括感受价值定价法、反向定价法和差别定价法其中,感受价值定价法是企业根据购买者对产品的感受价值来制定价格的一种方法,其关键在于准确地计算产品所提供的全部市场感受价值AC项,属于竞争导向定价法其中,随行就市定价法是指企业按照行业的平均现行价格水平来定价;投标定价法是指采用公开招标的办法,其价格是供货企业根据对竞争者的报价的估计制定的B项,目标利润定价法,属于成本导向定价法,是指根据估计的总销售收入销售额和估计的产量销售量来制定价格的一种方法[单选题]
9.以下哪个股利政策的资本结构最优A.固定股利政策B.剩余股利政策C.固定股利支付率政策D.低正常股利和其他额外股利政策参考答案B参考解析剩余股利政策就是在保证公司最佳资本结构的前提下,税后利润首先用来满足公司投资的需求,有剩余时才用于股利分配的股利政策这是一种投资优先的股利政策A项,固定股利或稳定增长的股利政策是指每年发放固定的股利或者每年增加固定数量的股利c项,固定股利支付率股利政策是指每年从净利润中按固定的股利支付率发放股利D项,低正常股利和其他额外股利政策是指每期都支付稳定的但相对较低的股利额,当公司盈利较多时,再根据实际情况发放额外股利[单选题]
10.投资组合可以规避哪种风险A.营销失败B.宏观货币政策变化C.宏观利率政策变化D.通货膨胀参考答案A参考解析投资组合的风险可以分为两种性质完全不同的风险,即
①非系统性风险,又称为可分散风险或公司特别风险,是指某些因素对单个证券造成经济损失的可能性如个别公司工人的罢工、公司在市场竞争中的失败等这种风险,可通过证券持有的多样化来抵消
②系统性风险,又称不可分散风险或市场风险,是指由于某些因素,给市场上所有的证券都带来经济损失的可能性如宏观经济状况的变化、国家税法的变化、国家财政政策和货币政策变化、世界能源状况的改变都会使股票收益发生变动这些风险影响到所有的证券,因此,不能通过证券组合分散掉[多选题H.制度规范包括A.企业基本制度B.管理制度C.业务规范D.技术规范E.安全管理制度参考答案ABCD参考解析制度规范,是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为,确定办事方法,规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称依照制度规范涉及的层次和约束的内容,可分为五类
①企业基本制度;
②管理制度;
③技术规范;
④业务规范;
⑤个人行为规范[多选题]
2.细分市场的有效性体现在A.可进入性B.可测量性C.可营利性D.可开发性E.价格敏感性参考答案ABC参考解析细分市场的有效标志主要有
①可测量性,即各子市场的购买力能够被测量
②可进入性,即企业有能力进入所选定的子市场
③可营利性,即企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图[多选题]
3.以下属于企业战略要素的是A.资源配置B.定价策略C.竞争优势D.销售渠道E.协同作用参考答案ace参熹军析:企业战略由以下四个要素组成
①经营范围经营范围是指企业从事生产经营活动的领域,又称为企业的定域
②资源配置资源配置,又称为企业的特殊能力,是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式
③竞争优势竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位
④协同作用协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果[多选题]
4.与债券相比,普通股筹资的缺点0A.高风险性B.股价可能下跌C.控制权分散D.筹资成本高E.需要支付固定股利参考答案BCD参考解析普通股筹资的缺点包括筹资成本高;增发股票会增加新股东,容易分散公司的控制权;可能导致股价下跌普通股筹资的优点包括筹资没有固定的利息负担;股本没有固定的到期日,无须偿还,在公司经营期内可自行安排使用;筹资风险较小;发行股票能增强公司的信誉;由于预期收益较高,用股票筹资容易吸收社会资本[问答题]
1.管理幅度参考答案管理幅度又称管理跨度,是指管理者能直接有效协调下属的人数确定管理幅度最有效的方法是随机制宜,即依据所处的条件而定影响管理幅度的因素主要有
①主管和下属的工作能力
②工作的内容和性质主管所处的管理层次;下属工作的相似性;计划的完善程度;非管理事务的多少
③工作条件助手的配备情况;信息手段的配备情况;工作地点的相近性
④工作环境[问答题]
2.战略联盟参考答案战略联盟是两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业或特定事业和职业部门,为达到共同占有市场、共同使用资源等战略目标,通过协议、契约而形成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式其特征包括
①组织的松散性
②行为的战略性
③合作的平等性
④范围的广泛性
⑤管理的复杂性[问答题]
3.分销渠道宽度参考答案分销渠道,是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人分销渠道宽度是指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,一般包括
①密集分销,是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品
②选择分销,是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品
③独家分销,是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品[问答题]
4.财务杠杆参考答案财务杠杆是指由于固定利息费用和优先股股利的存在,使普通股每股收益的变动幅度大于息税前利润变动幅度的现象财务杠杆体现在对成本固定的债务资本和优先股资本的利用一般来说,债务资本的成本和优先股资本的成本,即利息费用和优先股股利,在一定期间内是固定不变的财务杠杆的作用程度用财务杠杆系数来反映财务杠杆系数,是指每股收益变动率相当于息税前利润变动率的倍数[问答题]
5.简述正式组织的三要素参考答案正式组织是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统美国管理学家巴纳德认为作为正式组织的协作系统,不论其级别的高低和规模的大小,都包含有三个基本要素1协作意愿协作意愿是组织成员向组织提供劳务和为组织目标的实现作出贡献的意愿个人在组织中的协作意愿意味着个人自我克制,放弃完全人格性行为的自由,一定程度上是个体行为的非个体化个人协作意愿总体上的组织结果是个人努力的凝聚没有这种协作意愿,就无法把每个组织成员的努力统一起来,无法使各人的努力持续下去,因而组织目标也就难以达到2共同目标共同目标是正式组织的第二个要素共同目标是协作意愿的必要前提,组织要求个人提供的行为必须是有方向性的行为,否则不可能成为现实的行为任何正式组织都有共同目标,不管这种目标是明文规定的,还是隐含着的协作意愿没有协作的目的是不能发展起来的,有共同目标,就可以统一决策,统一组织中各个成员的行动3信息沟通组织的第三个要素是信息沟通上述两个基本要素只有通过信息沟通把它们连结起来,才能成为动态的过程正式组织中的信息沟通指所有能够起到传递信息作用的方式和手段,包括口头的、文字的方式和上下级之间的指挥、命令、汇报、请示过程信息沟通是组织成员理解共同目标,相互沟通,协同工作的条件,是组织的基础[问答题]
6.简述外包战略的优势参考答案外包战略指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式其优势主要表现在1可以降低成本、缓解资金压力2有利于开拓企业市场,降低企业的经营风险3可以优化人力,激励员工发挥潜能,使企业增值4优化企业资本结构,打造企业的核心竞争力5可以使服务行为公司化,获得专业化服务和相关配套支持[问答题]
7.简述服务的特征参考答案服务是指为客户提供某种需要,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要,基本特征如下1无形性无形性可从两个不同的层次来理解
①服务若与有形的消费品或产业用品比较,服务的特质及组成服务的元素往往是无形无质的,让人不能触摸或凭肉眼看见其存在;
②服务不仅其特质是无形无质,甚至使用服务后的利益也很难被察觉,或是要等一段时间后享用服务的人才能感觉到利益的存在2相连性服务的相连性特征是指服务的生产过程与消费过程同时进行也就是说服务人员提供服务于顾客时也正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离由于服务本身不是一个具体的物品而是一系列的活动或过程,所以在服务的过程中消费者和生产者必须直接发生联系,从而生产的过程也就是消费的过程服务的这种特性表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务3易变性易变性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定服务行业是以“人”为中心的产业,由于人类个性的存在,使得对于服务的质量检验很难采用统一的标准一方面,由于服务人员自身因素如心理状态的影响,即使由同一服务人员所提供的服务也可能会有不同的水准;另一方面,由于顾客直接参与服务的生产和消费过程,顾客本身的因素如知识水平、兴趣和爱好等也直接影响服务的质量和效果4时间性基于服务的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行,使得服务不可能像有形的消费品和产业用品一样被贮存起来,以备未来出售;而且消费者在大多数情况下,也不能将服务携带回家安放因此,时间性的特征要求服务企业必须解决库存不足所引致的产品供求不平衡问题、如何制定分销策略来选择分销渠道和分销商以及如何设计生产过程和有效地灵活处理被动的服务需求等5无权性无权性是指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移既然服务是无形的且不可贮存,服务在交易完成后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务无权性会使消费者在购买服务时感受到较大的风险[问答题]
8.简述加权平均资本成本的含义和作用参考答案1加权平均资本成本的含义加权平均资本成本即所有资本的成本它根据各种资本的个别成本按照个别资本占全部资本的比重为权数进行加权平均计算出来,也称为综合资本成本2加权平均资本成本的作用加权平均资本成本在公司的经营决策当中具有非常重要的作用
①加权平均资本成本是进行筹资组合决策的依据企业长期资本通常是采用多种方式的筹资组合构成的,通过比较每种筹资组合方案的总体资本成本,可以进行不同筹资组合方案的选择
②加权平均资本成本是评价投资项目、比较投资方案的标准一个投资项目,只有投资报酬率高于资本成本,该项投资才是有利可图的因此,可以将资本成本视为最低报酬率,作为分析投资项目可行性、选择投资项目的取舍标准在利用净现值指标进行决策时,常以资本成本作为贴现率当净现值为正时,投资项目可行;反之,则不可行因此,采用净现值指标评价投资项目时,离不开资本成本在利用内部报酬率指标进行投资决策时,一般以资本成本作为基准率即只有当投资项目的内部报酬率高于资本成本时,投资项目才可行;反之,则投资项目不可行因此国际上通常将资本成本作为是否采用投资项目的取舍率,是比较、选择投资方案的主要标准
③加权平均资本成本是衡量企业经营业绩、制定激励报酬计划的基准如果企业经营的利润高于资本成本,应当认为经营得好,对相关人员给予适当激励;反之,应当认为经营不善,必须加以改进,并对责任人进行一定惩罚[问答题]
9.论述组织结构的主要形式参考答案企业的组织结构形式很多,在此,重点介绍几种基本的组织结构形式及其适用范围1直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称军队式结构其领导关系按垂直系统建立,不设专门的职能机构,自上而下形同直线直线制的适用范围是有限的,它只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业2直线职能制直线职能制是一种以直线制结构为基础,在厂长经理领导下设置相应的职能部门,实行厂长经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式,它在保留直线制统一指挥优点的基础上,引入了管理工作专业化的做法因此,既能保证统一指挥,又可以发挥职能管理部门的参谋指导作用,弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足,协助领导人员决策3事业部制事业部制也称分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部4矩阵制矩阵制结构由横纵两个管理系列组成,一个是职能部门系列,另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列,纵横两个系列交叉,即构成矩阵矩阵制结构的最大特点在于其具有双道命令系统,小组成员既要服从小组负责人的指挥,又要受原所在部门的领导,这就突破了一个员工只受一个直接上级领导的传统管理原则5子公司和分公司子公司是指受集团公司或母公司控制但在法律上独立的法人企业子公司的界定一般有四种形式
①A公司拥有B公司一半以上的普通股股本;
②A公司拥有相对控制B公司多数表决权的股本;
③A公司能实际控制B公司的董事会;@B公司是A公司拥有的子公司的子公司凡符合上述之一者,B公司即为A公司的子公司如果一个子公司被百分之百地控股,那么该子公司便是母公司的全资子公司分公司是母公司的分支机构或附属机构,在法律上和经济上均无独立性,不是独立的法人企业综上所述,现实中企业采用何种组织结构与企业所属的行业、企业的经营业务、行业所处的生命周期、企业的战略目标有关[问答题]
10.试论产业购买者的决定因素参考答案影响产业购买者决策的主要因素一般有以下几点1环境因素环境因素是指一个企业外部周围环境的因素诸如一个国家的经济前景、市场需求、技术发展变化、市场竞争、政治和法律等情况例如,如果经济前景不佳,市场需求不振,产业购买者就不会增加投资,甚至会减少投资,减少原材料采购量和库存量2组织因素。