还剩37页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
食堂承包招标项目简介及工作要求为了逐步实现后勤服务社会化,精简企业机构设制,提高企业资源的科学合理配置,提高企业管理水平,增强企业应变能力风华集团公司逐步对后勤服务工作,通过承包、租赁等形式,走向社会化现根据公司的实际情况,对集团公司下属员工食堂,向社会具有专业技术管理能力的公司或个人进行公开招标,具体招标方案如下
一、招标项目电子城9号楼员工食堂的伙食供应及日常管理,包括
1、一楼员工餐厅伙食供应
2、二楼管理人员餐厅及接待餐厅
3、开水供应
4、员工食堂内食品卫生管理
5、员工食堂内各类设备、设施管理
6、风华公司本餐厅内的各种会议、晚会接待工作
7、向发包方驻电子城外子公司提供送餐服务
8、其他与伙食供应管理及食堂管理相关的业务
二、招标对象:具有大型食堂管理经验的公司或个人
三、情况简介:
4、认真搞好食堂卫生,每天要坚持清洗工作间,各个岗位都要保持清洁、地面干爽、无杂物
5、食堂内部不能有老鼠、嶂螂、苍蝇及昆虫活动
6、每周全面进行一次大清洗,包括天花、台厨、柱顶、墙壁、疏通渠道积水等地方
7、生产加工的工具、容器、砧板等要每次用后清洗,保持清半成品隔离、食品和杂物隔离、盛放食物成品的器具必须经过消毒始准使用
8、雪柜要定期清洗,雪柜内架、柜内底、柜门要保持洁净、无臭味
9、椅、工具、台布等做到无积污、无油渍、摆设整齐,及时清理属于服务区域内的桌面,保持区域卫生
10、食品用具做到清洁和彻底消毒、味碟、匙更、筷子、小碗、茶杯等食具要有严密保洁柜存放,分类排好,手不能接触盛食品的部位
11、保洁柜必须清洁、无霉菌、无苍蝇、无蜂螂、无杂物附件3食堂安全生产管理规定
1、落实安全生产责任制谁主管,谁负责,食堂设立专职安全生产管理员,切实履行安全生产管理、监督职责,认真贯彻落实安全生产措施,确保责任到位,工作到位
2、各类机械设备、燃气设备、煤气储存、管道设备、电器设备的使用,必须严格按照各类设备的操作规程操作,杜绝违规操作,对违反设备操作规程操作造成人员伤亡、财物损失的,视事故轻重,给予处分,赔偿经济损失,造成严重后果的追究刑事责任
3、严格遵守甲方有关用电规定电线电路、用电器的铺设、连接、安装,必须报甲方有关部门申请安装,不能擅自乱拉、乱接电线,不能擅自增加用电器数量,增大用电功率,对违反规定,造成触电、断路、短路引起火灾事故的违章人员及相关责任人要严肃处理,并承担所有损失,事故特别严重的,要追究相应的经济、法律责任…
4、加强防火安全意识液化气库内严禁烟火,禁止进行可产生火花的作业,上下班要认真检查送气管道、开关、炉头,若发现漏气现象要立即关闭总闸,并通知有关部门迅速维修完好
5、保证生产从业人员正确、熟练掌握消防器材、设备的使用方法,定期对消防器材、设备设施进行检查,确保消防器材充足有效
6、定期对食堂的机器电器设备、输送油(气)管道、开关等进行检查,发现问题迅速报告维修
7、各班组要加强食品卫生管理,严防传染疾病的传播流行及食物中毒事故的发生
8、认真做好食品仓库、冷库的管理,防止食品变质、霉烂食品流入加工制作工序,物品贮存要合乎卫生、安全要求
9、食堂员工要注意工作安全进入食堂场所要穿防滑水鞋,防止滑倒跌伤;员工在进行餐具消毒、煮饭、菜肴制作时,要按章操作,防止被热水、热油、高温蒸汽、高温餐具、厨具等灼伤;在刀工制作时,要防止被刀切伤割伤万一发生跌伤、灼伤、触电、刀伤事故,要迅速组织抢救治疗,情况严重的要立即报告上级领导,果断采取必要救治措施附件4食堂各项设备管理、保养、维修办法及处罚细则
一、食堂承包后各项设备、设施的管理办法
1、食堂承包后,(除燃气瓶组站、站外中低压燃气管道)所有一切设备和设施归承包者管理使用和负责维修
2、各类设备必须严格执行定置管理,用标识牌明确区分不同区域的设备
3、电脑网络售餐系统由风华集团负责保养维修,但属承包方管辖区域的售餐设备的安全管理和维修配件由承包方负责
4、承包期间,乙方必须聘请不少于1名具有电工上岗证等资质的维修工对食堂各项设备、设施进行维修、保养管理
5、承包者实施承包工作前,通过我方制定的《设备的使用及注意事项》组织承包者进行所有设备操作培训,经过考核后由我方发放上岗证,承包者人员凭上岗证上岗操作使用各项设备
6、如下为各种设备的管理方式,承包方必须遵守(工作前必须打开厨房内部所有的抽排风系统)
(1)、承包者所用的各项设备定置在9号综合楼食堂的
一、二楼,在承包期间,所有设备必需盘点在帐
(2)、承包者严格按照《设备的使用及注意事项》上的规定,对食堂各类设备、设施进行使用,每天对承包范围内设备设施进行安全使用和每次用后清洁保养我方检查人员不定时对承包者使用进行检查,如发现承包者人员无持证上岗、违规操作、违规保养,按《设备违规使用处罚》执行处罚工作
(3)、按甲方提出的保养计划,承包者对设备进行季检、年检保养工作,对机械设备转动部份加注规定的润滑油,对燃气炉高温使用部分每天进行保养,损坏部分要及时维修,每天对各种用电设施进行安全检查,对厨房内部基础设施进行保养修补在年中、年终设备检修过程中,承包者还必须做出设备维修检查总结报告呈交甲方
(4)、承包者应指派专人进行设备管理维修,对各种设备维修时,要知会甲方,乙方不得私自拆换、拆修饭堂所有设备每次对设备的维修应记录在案,并要有我方人员签名确认,小修、小补所需更换的零件需经我方确认后更换我方每季度对食堂设备进行检查,对存在问题提出限期整改,费用由承包方负责
5、对于食堂的各种设备和各项设施如水电设施、各类基建,承包者不得在原来基础上进行整改或拆装、搬迁和外借
6、当承包者提出要求增建基础设施,需提交增建项目内容要求图纸给甲方审批批准,所需增建费用由承包者负责
7、当承包者对某一设备因工作需要而必须进行整改或拆装、搬移时,须经我方同意并批准后方可进行,全程工作由我方技术人员监督,所需的费用由承包者支付
8、设备损坏维修需要技术支持时,我方可提供有关参考资料,并在技术上大力支持和尽量满足承包者提出的要求,维修费用及零件费用由承包者负责
9、承包者人员在违规使用设备造成人员伤亡事故,承包者承担一切责任和所有损失费用
10、承包者每日须派专人与我方设备管理人员一起对各项设备、设施、安全管理进行检查,并填写好《食堂设备、设施巡查记录表》见附表并每月、每季、年中、年终进行盘点对帐,发现需维修保养的设备必须在甲方指定期限内做好,若不能限期按要求整改,则按处罚细则进行处罚
11、各种燃气设备使用过程中应保持通风良好,并积极配合燃气管理人员做好各项安全措施工作
二、食堂设备违规使用处罚为了保证食堂各项设备的正确安全使用,针对以下常见的违规使用和操作,作必要的处罚,所有记录登记在附表《食堂设备、设施巡查记录表》上
1、使用各项设备人员应持对应的上岗证,如果不按《食堂设备的使用及注意事项》进行操作或保养设备,违者给予200元处罚,因而发生安全事故,承包方负全部责任
2、承包方人员须按时配合发包方进行日常巡查,巡查后,双方必须在《食堂设备、设施巡查记录表》签名确认,并根据表中提出的问题进行整改若承包方不配合巡查或无故不签名确认,则以发包方制订的记录表为准,承包方必须认可该记录若有违反处50元处罚
3、承包方人员私自对食堂水电设施整改,而不报告给发包方,每一项给予500元处罚
4、用食堂内的消防器材做其它用途,每次项给予处罚50JLo
5、将食堂内设备带出厂外私用或借给其它单位使用,每次项处罚500元,并在发现当天内将设备还回食堂内
6、炉具设备因违规使用而造成柴油泄漏引起重大火灾事故,一切后果由承包方负责
7、餐梯只能装运食堂物品,不能载人,一经发现载人每次扣罚承包者50元,餐梯门、车箱由不锈钢制作,如果出现撞凹,经警告而不修补的,每一处扣罚50元,严重损坏除维修外,从重扣罚200元
8、食堂各类不锈钢厨具在使用过程脱焊,折弯、折断、撞凹、爆裂等人为损坏而不修补的,每一处扣罚50元(或另购赔偿)
9、机械设备外观及内部结构人为损坏,而不修补,每一处扣罚50元,因设备严重损坏不能使用,承包方赔偿所有损失网、墙画、天花、用电设施、用水设施、衣帽柜、吃饭台、椅等)而不修补原样,视情况严重扣罚每项50元
11、不按要求进行日常、月度、季度、年中、年终保养计划保养设备每一项扣罚200元附表4-1:食堂设备、设施巡查记录表日期时间限期整改时间整改结果设备情况:设施情况:物品情况:甲方签名乙方签名:低值易耗品的管理规定低值易耗品是指单位价值较低、使用年限较短、容易损坏、不能作为固定资产的各种用具、设备具体包括:饭堂各种低值易耗餐具、用具、办公台、椅、沙发、茶几、会议台、餐台、工作台、文件柜、资料柜、鞋柜、风扇、饮水机、电话机、计算器、计时钟、货架、钢瓶、手推车、万用表、快餐具、刀、盘壳、杯等(另附清单,由电子城生活部与承包方签订借出使用书并双方做好盘帐)为规范、管理好所有低值易耗品,特作以下管理规定
1、所有设备必须保持良好,机件不得有任何损坏(包括外观),不能有任何损失
2、所有用具(台、椅、柜等)必须保持完好,无损坏、不短无任何损失
4、所有餐厅使用的玻璃、陶瓷餐具必须保持完好,不得有任何破损丢失
5、塑胶用品、清洁用地拖、扫把、箕及竹制品等都必须保持完好无损
6、本次承包所有低值易耗用具是以借用形式,所有物品在使用两年后移交时应保持完好无缺,乙方应做好补损或赔偿工作9号楼食堂设备的使用保养及注意事项各种柴油炉的使用(含两头蒸炉,七头
①80炒菜炉,两头小炒炉,四头
①120大头煲汤炉)
一、使用过程
1、柴油炉工作原理,柴油根据高空落差物理原理,由二楼储油箱通过输油管道分流进入各炉头,每头炉下有风机提供新鲜空气,炉头点燃火后,调整进入炉头的柴油量与风机提供的风量,使用柴油能充分的燃烧,达到使用的目的
2、使用前,检查炉四周有无柴油泄漏,确保炉上两个控油开关、调风开关关紧如果炉底四周有油污,一定要清洁干净
3、使用步骤:打开主油管开关打开炉风机电开关--一----开启调风量开关1分钟关紧调风量开关用浸湿柴油的纸点燃后放入炉头内开启红色柴油开关稍微打开不锈钢微调柴油开关点燃炉头内柴油打开调风量开关配合微调柴油开关调到所需要的火力炉火呈现白色最好关闭炉头按关紧微调柴油开关、炉上红色柴油开关、调风量开关、炉头电机开关最后一头炉使用者关闭主油管开关
二、保养及注意事项
1、承包方工作人员留意炉火的变化,炉火吹向一边,表示炉膛内炉头有裂痕或有风孔堵塞,要及时检查更换
2、每隔一周掀起锅进行检查炉膛,检查炉膛内炉泥有无损坏、出风口有无堵塞,需要进行炉膛内清理及维修,并对炉头进行清洁及通风检查各柴油开关及调风量开关
3、每隔一个月进行检查鼓风机,检查风机电机有无异常,清洁电机表面上的污物,对电机轴承加注润滑机油
4、各种炒菜锅或大锅一有损坏必需更换,不能有水漏入炉头内运水烟罩的使用
一、使用过程
1、步骤:加注水箱水加注清洁剂插入电源-一----打上控制箱电源开关约等2分钟后运水烟罩循环水自动运行
2、每天使用过程中必须由专人负责查看水箱水和清洁剂是否够量,不够要及时补充
二、保养及注意事项
1、每隔两天对运水烟罩水箱、过滤网进行清洗,每隔一个月清洗烟罩内的喷头,每隔1个月清洗烟罩内的风扇页
2、加注清洁剂不能加发泡多的洗洁精(建议使用涤尘)
3、清洁水箱时,必须拔开电源,不能将水淋入电机内,以免造成电源短路漏电风华电子城内有8家风华集团下属子公司员工约8000多人,其中在电子城生活区内居住人数约4000多人,9号楼食堂位于电子城内,各类设备设施齐全,基本能满足食堂的正常生产运作需要,同时,电子城厂区除现标的食堂外,尚有另一间员工食堂由第三方管理,所属员工有权选择就餐地点,竞标者对该项情况运作充分了解并无任何异议
四、承包方式
1、所有的经营资金、人员等由承包方自行负责,盈亏风险由承包方自行承担
2、发包方提供现有标的食堂设备、设施和场地,并向承包方收取每月3000元的设备、设施租用金
3、发包方对标的食堂员工就餐区域提供空调补贴,除此之外不作其他任何补贴
4、承包方须交人民币壹拾万元整?
100000.00作为承包抵押金,在承包期满后,经发包方扣除因损坏物资设备及其他应扣款项后,无息退还余下抵押金
5、承包方不得转承包
6、承包方根据市场价格确定饭菜价格,员工自由消费
五、承包时间及其他事项
1、承包期两年,含三个月试用期承包时间从签订合同即日起执行冷柜的使用(适用陈列柜、冷柜、保鲜工作台)
一、使用过程
1、本食堂冷柜均采用220V供电,使用前,首先看清电源插头,开关上下连线有无铜线外露,安全检查后打开或插上电源2启动冷柜,查看压缩机是否转动、散热器风扇是否转动,用手伸入冰箱内的铜管,有结冰、制冷现象,运行2小时左右,冰箱正常运行方可放入物品使用
3、存放物品之间应留有空隙,以利冷气循环对流,且开门时间要尽量短
4、存放前的食品不宜高于35物品堆入要均匀,不宜贴紧感温头和蒸发器应尽量减少开门次数,禁在冷藏柜工作时将门处于常开位置列柜温度控制旋钮通常调整在3~4〃档位置,如调节器至7档位置时,会使压缩机连续运转,将影响陈列柜的使用寿命,并增大耗电量
6、温控器冷藏柜采用二种型式的进口温控器其调节方法分别如下1)长形温控器当旋钮到OF表示停机由1旋到7读数越大,表示柜内温度越低出厂时已将数字6调整对应于柜内温度10刻度盘上的数字,不表示温度值,仅是一个标记2)圆形温控器当旋钮到35(顺时针方向旋到头),则停机逆时针方向旋转,柜内湿度越低旋盘刻度数值与柜内温度基本相等注意不宜旋到低于10以免压缩机负荷太重,运转时间过长而影响使用寿命或损坏
二、注意事项
1、热的物品要放凉后才放入柜内,否则会使用温度上升,增大耗电量,停电时尽量少开门
2、存放食品使用者,需穿上防滑水鞋,在使用和清洁过程中,不能和他人交谈、嬉闹
3、存放物品时,应轻拿轻放,严禁摔碰,以免损冷柜内箱壁(或玻璃)、和搁架(或转盘),陈列柜每一层搁架的最大负载为10kg冷藏柜每一层搁架的最大负载为
204、冷柜设备应专人管理,应经常注意设备的运行情况,如发现异常情况应及时检查
5、压缩机反复开启的时间间隔不小于5分钟,以免造成加液和发热,对压缩机造成严重影响不允许随意旋动温控器开停机
6、当冷柜蒸发器的表面积有8mm厚的霜时,会影响制冷效果,必须及时化霜,化霜时应切断电源,将柜内物品取出,等待20分钟后用自来水冲洗蒸发器表面霜层,至全部深溶化切勿用锐利金属铲除冰霜层,以免损坏蒸发器化霜完毕后,用抹布将柜体内胆,蒸发器表面擦干
7、清洁冰箱时,不能用水冲洗冰箱压缩机及散热器,以免造成冰箱短路事故
8、当冷凝器风扇损坏时,严禁开机使用
9、冷藏柜如长期不使用,应切断电源,且保持柜内清洁、干燥
三、维护与保养冷凝器灰垢、油积过多,则影响通风散热,必须及时清理(每半年一次,如果过脏,每隔3个月一次),否则交将会影响冷机寿命甚至损坏制冷机清理方法如下a)清理灰垢可用毛刷,如灰垢过多,可用压缩风吹,或用自来水冲射注意清理应先切断电源用水冲射前应将电器用薄膜包好,以防水进入电器导致漏电b)清理积油前必须将电源切断,包好电器,将冷柜稍向倾斜把冷凝器上盖拆下,然后用1:20氢氧化钠溶液(可用空调清洗涤尘)慢慢淋在冷凝器翅片上待油全部溶解后用自来水冲净,最后将冷凝器上盖装上
3、有滤网的冷凝器,应经常拆下滤网清洗蛋糕机的使用(B30型)
一、使用过程
1、本设备采用380V供电,使用前,首先看清电源插头,开关上下连线有无铜线外露,安全检查后打开或插上电源
2、步骤:先把升降手柄把蛋桶降至最低装上适当的搅拌器加入搅拌物调准合适的速度——合上电源,开动机器--一升高蛋桶即可进行搅拌
二、保养及注意事项
1、使用者在使用过程中集中精神,不能和别人交谈、嘻闹,使用者需穿上防滑水鞋
2、本设备只限用于制作蛋糕
3、拌器及速度选择搅拌蛋液:花蕾型搅蛋器,高速
4、机器出厂时已加入优质润滑脂一般情况下使用半年后需加入或更换润滑脂B30型拆下前面盖板即可加入新的润滑脂
5、每次使用时,升降导轨处应时常加入少量润滑油,以保证升降灵活
6、变速时需停机变速,切勿在运转中变速,以免损坏齿轮
7、每次使用以后请将机器,特别是接触物料的器具清洗干净,以保证清洁卫生
8、工作完毕切断电源,清洗干净机器,注意清洗时水源不能淋至在电机或按钮处,以防漏电,使用湿布抹洗
9、如果在使用过程中发生电机冒烟或电机转速变慢,机器内部发生异响,立即拉下电源开关,并告知有关维修人员压切面条机的使用
一、使用过程
1、使用前首先查看,电源线是否松脱,或铜线外露,开关是否良好,面机转轴来回是否润滑可靠
2、启动机器空行转两分钟,无异常噪音方可投料
3、将和制好的面胚放到面机传动槽上,调校所需要的压面间隙,压面入滚筒面条及面皮的粗细,由大到小调校间隙的大小
4、如需切制面条时用力快速将凸轮手柄按下,面条切制完毕应将手柄向上提起,以免面刀继续运转
二、保养及注意事项
1、工作人员必须束紧工装,穿上防滑水鞋,滚筒转中不要把手放在压轮间隙处,以免扎伤
2、链条、齿轮每个月加黄油一次,面刀每天加食物油两次
3、不要让硬物掉进压轮及面刀上,以免造成机器损坏
4、作完毕及时清理面轮及面刀的粘物、然后涂上食物油,以防生锈
5、工作完毕切断电源,清洗干净机器,注意清洗时水源不能淋至在电机或按钮处,以防漏电,使用湿布抹洗
6、如果在使用过程中发生电机冒烟或电机转速变慢,立即拉下电源开关,告知维修人员,并与生活部联系绞切肉机的使用
一、使用过程
1、切肉片方法:先按规定方向安装好肉梳,开动电机,将档位调入切肉档,空转1分钟,如设备无异常,可以投入肉块使用
2、使用完毕先关掉电源,将不锈钢面板和肉梳部分拆下,用热水清洗干净,粘在机器内部上的肉末要清除,用湿布抹净,然后重新安装上,开机甩干刀片上的水分,再涂上食物油即可
3、切肉丝的方法:先将肉切片,再将肉片横向再切一切即成,还可切榨菜、罗卜等无骨无壳的食品
4、绞肉方法:依次装好绞肉镶栓,刀片,出肉盖,大压盖,大压盖压紧后才可使用,待绞的肉也不能太大块,否则,会被卡住使用时不能直接用手压肉入绞肉筒,使用完毕后,拆开全部清洁干净
5、本机采用了离合器结构,绞肉和切片机可以分开使用不用的绞肉机或切片机可以推动离合器手柄,使它与传动系统分离
二、保养及注意事项
1、使用者在使用过程中集中精神,不能和别人交谈、嬉闹,使用者需穿上防滑水鞋
2、要绞的肉和要切的肉不可有骨,否则,会损坏绞刀或切片刀
3、清洗机器设备时水源不能淋在电机或按钮处,以防漏电
4、定时检查机器设备的皮带、轴承易损坏的部件,离合器内齿轮每周加注润滑机油一次,每月必须拆开后盖对电机及皮带轮转动轴承加注润滑油
5、如果在使用过程中发生电机冒烟或电机转速变慢,立即拨下电源开关,告知维修人员高速压面机的使用
1、使用前首先查看,电源线是否松脱,或铜线外露,开关是否良好,面机转轴来回是否润滑可靠
2、本机采用380V供电,打上电源开关即可运转打上电源空转
三、五分钟,看设备无异常现象即可以使用
3、开机后使滚筒达到一个适当距离,将和制好的面胚放到面机传动槽上,经压制后,在下方接住,对折后又放进去压制,按所需厚度,调节滚筒,循环压制则可达到理想效果
4、使用完毕,不能直接用水喷淋机器,清洁时,先关上电源,用湿布抹干净,并放置通风干燥处
二、保养及注意事项
1、本设备采用380V供电,如果在使用过程中发生电机冒烟或电机转速变慢,立即拉下开关,告知维修人员维修
2、使用者在使用过程中集中精神,不能和别人交谈,嘻闹使用者需穿上防滑鞋
3、在压制过程中,进料要注意安全,不要把手放进滚筒间隙处,以免引起事故
4、本机采用机油分散润滑滚筒两侧每班加油一次,链条每月加油一次,皮带轮轴的滚珠轴承每季注黄油一次浆渣分离机(磨浆机)的使用
1、使用前首先查看,电缆线是否松脱,或铜线外露,开关是否良好,打开磨浆机盖顶,转动砂轮主动轴,看是否良好
2、本机采用380V供电,打上电源开关即可运转,打上电源空转三~五分钟,看设备无异常现象,即可以使用
3、将泡好的豆倒入料斗,开始出浆,出浆稀稠由调节加水量进行控制,豆渣粗细的调节由改变砂轮间隙进行控制,豆浆磨完后,应继续加水将机器内的浆渣冲出机外,关停电机
4、使用完毕,关停电机,将磨浆机上盖打开,用水清洗内部机件,切不可堵塞出浆口或在出浆口装滤网,清洗干净后放置通风干燥处
二、保养及注意事项
1、使用者须穿上防滑水鞋,在使用过程中,不能和别人交谈、嘻闹
2、本设备采用380V供电,如果在使用过程中发生电机冒烟或电机转速变慢,要立即下电源开关,并报告维修人员检修
3、清洁磨浆机时,水量不宜过大过猛,磨制豆浆时应捡出豆里的铁、砂、石等杂物,调整上下沙轮间隙,使两砂轮轻微接触,切不可将两砂轮间隙调得过紧
4、一般情况下使用三个月后打电机上盖,检查水封和电机转动轴承,在各转动轴承和部位加注或更换润滑脂干燥热风消毒碗柜使用
1、操作者检查电源开关开良好,可准备开机运行
2、干燥热风消毒碗柜启动之前,首先把洗干净的餐具搁干水,放入不锈钢蓝,再把不锈钢蓝放入消毒碗柜内
3、插上电源线,打开柴油阀,按下启动开关,燃烧机开始工作,不定时查看消毒碗柜温度变化,当温度上升至120度时,此时燃烧炉自动跳闸,暂时不再燃烧,消毒柜内的余热再上升至125度,最后温度回落,下降到95度时,燃烧炉自动启动燃烧,温度再上升,如此反复,消毒柜内的温度保持在95度至125度之间在此过程需经过
1.5至2个小时,消毒过程工作才能完成
4、按下关闭开关,拔下电源线,即可停止燃烧炉工作,然后打开所有柜门,待消毒柜内温度降低才能拿取餐具
二、保养及注意事项
1、使用消毒柜存放、拿取餐具责任人要穿上防滑水鞋,戴上隔热手套使用前后过程保证消毒室内的空气的流通
2、在使用过程中注意查看炉四周管路接口间有无燃气泄漏,当按下启动开关,发现燃烧炉无启动现象,要立即告之维修员,待检修原因才能使用
3、消毒碗柜内、外不能堆放易燃、易熔物品,燃烧炉燃烧使用过程时,尽量不要打开消毒柜门,避免因消毒柜内温度下降造成消毒不充分和能源浪费,只有关闭燃烧炉才能开启消毒柜门
4、开启消毒柜门人员需靠门背站立,不能面对着开启的门口,以免热风灼伤身体
5、存放公用餐具时,餐具需整齐排列在不锈钢篮内,不能任意堆叠存放保温设备的使用(适用热菜柜、电热发酵柜、蒸气消毒柜、香巾车的使用)
一、使用过程
1、使用前,首先杳看各设备电缆线是否松脱,或铜线外露,开关是否良好,查看发热管是否弯折变形,爆裂,发热管四周有无加满清水
2、接通电源,过十分钟后,触探水温,可发现水温升高,将开关旋钮调至所需要的温度,即可以正常使用,如果发现温度无变化,要立即关上电源或拔出电源线,告知维修工检查原因
3、使用过程中,要不定时查看保温水是否足够不够即加
4、使用完毕后,关闭电源,放尽保温设备水箱内的保温水
二、保养及注意事项
1、保温设备电热管加温热水,用水蒸气保温方式工作,在使用过程中,如果发现有漏电现象,要立即关下电源,并告之维修班检修后才能使用清洁保温设备,靠近电源开关及调温装置处,不能用水冲洗防火器材的使用
2、试用期三个月,试用期满后,由风华集团公司招标小组对承包方经营管理工作进行全面评估,若评估不合格,则书面通知承包方中止承包评估合格则书面通知承包方继续执行承包合同
3、乙方如有下列违约事项,甲方可单方面终止合同并要求乙方支付违约金人民币3万元
1、按照合同附件9中,《后勤部门服务质量调查评分》的考核办法,连续两个月评分得分低于74分
2、按照合同附件9关于对承包食堂满意率评分办法,连续两个月得分低于50分
3、因乙方过错造成就餐员工食物中毒
4、违反合同第
六、七条相关规定,经甲方书面通知后30日仍未改正
4、承包者不得转让承包权,如发现把承包权转让他人,将作为承包者自行毁约,并立即停止承包者承包权双方办清一切手续和清点食堂一切设备财产后,扣除赔偿金后,可退回其余下抵押金的10%
5、承包者如在正式承包期内含试用期中途终止合约,应提前一个月书面提出申请,在征得风华集团公司同意后,按约定办理财产清算,扣除赔偿或其它扣款后,另支付违约金3万Lio遇到有火灾事故,所有关人员不必慌张,要立即关上配电箱电源及关紧燃气总阀
一、使用过程:
1、手提式干粉灭器.将挂在墙上的灭火器取下,拔下手把上的保险销,上下摇均灭火器,将喷口对准火源,按住手把,即有干粉喷出
2、消防水喉.取下消防箱处消防水喉,向地下滚动消防水喉,迅速将水喉与消防栓对接,打开水阀,将水喷向火源
二、保养及注意事项
1、灭火器存放后不能随便移动,平时不能随便用于娱乐玩耍,使用时不能将喷口对向他人,使用完毕后,应统一存放一处,并告知食堂负责人,及时补充
2、消防水喉平时不能任意使用,使用过后要关紧水阀,并晒干消防水喉,卷好,放入消防箱,安好封条,待备下次使用开水炉的使用
一、使用前首先检查冷水储水箱、开水储水箱,水位够不够,打开冷水进水开关
二、开水炉工作步骤:接通电源打开燃气阀——开启开水房强排风机——按下开水炉控制箱电源开关----炉头电机启动——约30秒后,点燃开水炉约30分钟后,开水达到温度开水炉停止燃烧进水冷水电磁阀打开-----开水被压入开水储水箱——开水炉水温度降低,开水炉自动启动——下一循环工作开始
三、输送开水工作步骤:二楼或三楼开水储水箱水位低于设定值燃气烘炉的使用
一、使用过程
1、使用前首先查看电源线是否松脱或铜线外露,开关是否良好室内的抽排风是否打开由燃气管理人员首先检查确保无燃气泄漏
2、将炉温全部设置为000〃,接能电源,这时电源指示灯亮,打开燃气阀
3、将烤炉层电源开关打开,温度控制仪OFF红灯亮并显示炉内温度,打开照明开关炉内照明灯亮
4、调节底面为控制仪(+为增加温度,一为减少温度),当设定温度高于实际温度时,温度仪ON绿灯亮,炉内开始点火加热,当加热到设定温度时,控制仪OFF红灯亮,这时炉内熄火保温停止加热
5、当加热到预定温度就可以将产品放入炉内进行烘烤,烤到适合程度便可出炉
6、每次使用完烤炉后,应断气断电,确认后方可离开
二、保养及注意事项
1、工作过程中,必须保持室内足够的空气流通,否则有煤气中毒危险
2、若温度设定后,炉内火末点着,这时烤炉会自动切断燃气并发出“叽叽叽的报警声,这时应将温度设定归000再调致设定温度,若三次操作炉内还点不着火,请告知维修工检查原因
3、烤炉用完后,请将燃气阀关闭,关掉电源拔下插头,打开炉内油蒸汽等排出炉外
4、保持炉腔内的清洁,每天上班前或炉温降低后,将炉腔内的食物清除干净,以免残留物影响炉内传热,同时玻璃窗应用清洁粉彻底擦干净
5、经常检查电源线和燃气管,出现破损和裂纹及时更换食堂电脑售餐系统使用方法
一、9食堂共有22台电脑售餐电脑,其中一楼普通员工就餐大厅有16台,二楼管理人员餐厅有6台
二、购餐操作方式
一、员工在机上感应出卡上余额,由服务员在数字键盘上减去员工所要求的饭菜的款额(如购二两饭、青菜、肉,服务员操作-
0.5-
0.3-
1.2)服务员递给员工饭菜,按确认,购餐完成方式
二、员工在机上感应出卡上余额,由服务员在对应数字键盘上减去员工所要求的饭菜的款额(如购二两饭、青菜、肉,服务员操作1键+2键+3键),服务员递给员工饭菜,按确认,购餐完成,要求承包者在每台机上制订出每键的菜价格(对键价格可以为零,只作统计,适用于食堂送餐业务)a)食堂每餐开启时间为早餐6:30-9:00午餐10:30-13:00晚餐16:30-19:00宵夜22:45-2:00b)电脑管理人员按规定提前15分钟开启ID刷卡机,并且对ID刷卡机进行检查工作c)售餐完毕后电脑人员关闭售餐设备电源,人员离开要知会食堂负责人d)食堂承包方每天上午9:30分前到电脑室取电脑售餐报表(表1)在每月月末取月盘点表各类表格式如下食堂日售餐表单位风华101号楼食堂//至//(单位:元)制表时间//:早餐中餐晚餐夜餐合计机号次数金额次数金额次数金额次数金额次数金额小计审核复核制表食堂周/月度售餐汇总表单位风华101号楼食堂//至//(单位:元)制表时间//:早餐中餐晚餐夜餐合计日期次数金额次数金额次数金额次数金额次数金额小计审核复核制表各公司员工月用餐汇总表卡类消费情况报表(各公司人员消费)单位101号楼食堂//至//(单位:元)制表时间//:早餐中餐晚餐夜餐合计卡类次数金额次数金额次数金额次数金额次数金额公司公司小计审核复核制表附件6食堂监管罚款条例
1、工作区域未能按规定执行5S管理,物品定置凌乱,岗位卫生较差,经多次提醒仍未纠正,每次扣50元
2、未能按市有关卫生监督单位执行卫生管理制度,食堂人员未通过正式途径取得健康证的扣50元
3、采购物品不符合国家有关卫生标准和规定,每次扣100元
4、正常情况下,没有保证按时开餐或提前收餐的扣50元
5、不按要求做好餐具消毒或餐具检查不合格,每发现一次扣100元
6、未能按创卫要求做好有关创卫工作,每次扣100元
7、未能按照合同附件3做好相关卫生管理工作,每项每次扣100Lio
8、有关设备管理处罚条例详见附件5附件7食堂晚会和会议的使用规定
1、食堂承包后,承包方应协助风华集团及其下属公司组织召开的各类晚会、员工大会和晚上所开展的娱乐活动
2、各类员工大会和各子分公司所举行的晚会及各种会议的申请由电子城生活服务部通知承包方并共同执行
3、各类员工大会和各子分公司所举行的晚会及各种会议的接待,除集团公关部礼仪小姐正常接待外,仍需承包者协助接待集团公司可向承包方借用一些素质较好的服务员协助接待,支付承包方人员劳务费以服务员为单位,按每人每小时5元计费,不足1小时按1小时计算期间发生的接待所需的物品费用由相关公司负责附件8风华员工投诉方法和处理措施
1、投诉方法
1、在各食堂设立投诉信箱,信箱装上两把钥匙,双方各执一把,在每周五为开箱时间
2、对于需要现场处理、现场取证的投诉,员工可以电话或直接找当值管理人员投诉,投诉情况应记录在案
3、每月由各部门、各公司人员对食堂服务质量提出意见,其中包括服务态度、卫生状况、供饭供水时间、饭菜质量份量、质量、价格、品种等按以往的做法考评综合打分
2、处理措施
1、将所有的投诉及处理情况公布于众,由员工监督执行
2、对以上投诉如有重大投诉,查实后分别不同情况予以处理A、服务态度方面,经核实后分别不同情况,给予警告、罚款直至辞退处理对于一般服务冷淡、生硬的予以警告;言辞激烈、拒绝服务的处以每次50元及其以上的罚款;累计三次罚款或发生辱骂等恶劣行为的,予以辞退处理B、卫生方面的投诉,结合食堂卫生基本要求管理规定”,每发生一次,处以100元以上的罚款饭菜中若发现蚊蝇、蝠螂、鼠粪等类似情况,每次罚款500元C、供饭供水时间,个别情况每次罚款100元,整体供应受到影响,每次处以500元的罚款对生产经营及生活造成重大影响的,除赔偿直接经济损失外,按合同规定,追究相应的责任D、饭菜质量的投诉,原则上风华集团公司生活部与承包者协商限期解决但对于不熟、变质等情况,每发生一次,处以1000元以上的罚款,直接追究其他相关责任附件9服务质量满意率考评办法及处罚措施
1、承包食堂日常服务质量考核参照风华集团后勤部门考核办法,每月由各部门、公司人员进行考核1经综合考评83分以下的,除要求整改外,同时处以1000元的罚款;经综合考评78分以下的,除要求整改外,同时处以2000元罚款;综合考评74分以下,罚款5000元,连续两个月综合考评74分以下的,按承包者违约处理
2、除日常考核办法外,甲方还须不定期至少相隔1个月对承包食堂满意度进行评分,具体评分方式如下
1、三个单项分别打分,其中价格占25分、出品质量占50分,环境卫生、服务态度占25分,总分为100分评分标准为价格总分25分档次很合理较合理一般合理不合理很不合理252015100分值出品质量档次很好较好一般不好很不好504030200分值环境卫生、服务态度档次很好较好一般不好很不好252015100分值
2、每位甲方就餐员工每次调查时,可作一次评分,符合上述评分办法的,为有效评分
3、有效评分的总和除以有效评分参加人数,即为甲方员工对员工食堂的满意评分4若满意评分少于60分,除要求整改外,同时处1000元的罚款,少于50分,除要求整改外,同时处2000元的罚款,若连续2个月低于50分,则视为违约处理乙方须认可上述评分及考核办法,该评分、考核办法视为双方共同作出,甲乙双方均接受该评分考核办法及其带来的结果约束注:上述服务质量考核办法及满意率考评办法,在试用期头两个月仅作为考评参考,未正式执行,待两个月后,视实际情况双方修改后,另行执行
6、乙方在承包期内因业务需要而与甲方以外的单位和个人所发生的一切债权债务均与甲方无关
六、承包方的义务
1、在员工的工资及福利待遇同等条件下,承包方应优先录用原来的食堂员工
2、负责承包方工作人员的安全教育工作承包方任何人员出现工伤或死亡事故,承包方要负完全责任,所有费用由承包方支付,发包方不承担任何责任
3、承包方的人员在发包方范围内,应遵守发包方的规章制度若承包方的人员在发包方的范围内违反发包方的规章制度,应接受发包方的处理,并且发包方可没收承包方的承包抵押金
4、保证有有效的《卫生许可证》,其工作人员必须经过体检合格,有健康证及卫生知识培训证
5、负责承包区域治安保卫、安全防火、防盗等工作,保证承包区域内所有设施、工具物品(见附件3)及不动产的安全完好
6、保证按发包方提出的时间,按质、按量向就餐人员提供早、午、晚、夜四个餐次的伙食
7、接受发包方生活部的监督检查,对生活部提出的问题和员工投诉及时整改纠正(监督细则见附件)
8、承包期间,由于各种原因,在电子城厂区只有一家食堂独立经营时,承包方必须保证其经营毛利率不超过总营业额的25%承包方必须建立采购、支出账目,发包方有权查阅承包方每月的账目
9、承包方在承包期内因业务需要而与发包方以外的单位和个人所发生的债权债务均与发包方无关
10、在食堂显著地方公布菜谱价格,并接受发包方监督若承包方供应饭菜价格与市场价格差异较大,发包方有权向承包方提出相关建议并督促承包方加以整改
11、保证承包工作人员中级以上厨师不少于3人,中级以上面点师不少于2人
12、保证配备足够的工作人员,并统一着装
13、保证采购、制作、销售的食品质量要求符合国家的卫生、安全标准(详见附件2)
14、保证生产现场、室内外环境卫生必须符合有关创卫要求和餐饮业卫生要求(详见附件2)
015、保证加强厨具、设备、用具的管理,按要求做好各类物品日常维修、维护保养、填补工作(详见附件
4、5)
16、按照国家有关餐具卫生管理要求,做好公共餐具消毒工作,随时接受市防疫站和发包方生活部的监督检查,并配合做好各项“创卫必检工作
17、保证按发包方的要求,做好各类会议、晚会接待工作(详见附见7)
018、保证严格按照合同附件的约定对设备及低值品进行使用,并负责各类设备、设施的日常维修和维护工作,在承包期满或解除、终止合同时完好无损退还发包方
19、在承包食堂范围内,承包方不得售卖非食堂制作的凉菜食品及日常用品,但在不影响发包方秩序又能提供员工便利的前提下,可在员工就餐期间,提供水果供应及接待客餐的酒水、饮料供应
20、承包方在承包期间必须按本合同各项工作要求完成工作,发包方每天派出专人按合约规定进行检查,发现不符合合约规定的问题,根据合同规定及附件相关规定要求,承包方要配合在限定时间内纠正,并视情况按合同规定的有关处罚条款予以罚款
21、承包方人员确需在发包方电子城内留宿的,发包方可安排入住宿舍但所入住人员要按发包方规定办理暂住证和流动人口计划生育证(须上交发包方生活部保管),并要承包方负责每月交纳房租和水电费承包方住宿人员要遵守发包方宿舍管理规定,如有违反者一律按发包方的相关规定处理承包方人员在宿舍内发生的一切安全事故或人身伤亡事故由承包方负责,发包方不负任何责任
22、食堂员工就餐区域空调日常管理由发包方负责,承包方有义务按照发包方要求协助做好日常管理工作
23、发包方提供相应办公条件,办公设施;直拔电话及内线电话按承包方要求安装
24、发包方提供的一切设备、用具(含低值易耗品),承包方需签订借用合同清单(作为附件10)并按附件有关规定执行承包方不得将设备、用具拿出厂外需送外维修的,必须经过发包方同意,才能办理出门手续
25、食堂承包前办理物品移交手续,发包方除移交原有标的食堂所有配置的设备、低值易耗品外,不会再向承包方移交其他任何物品同样,在解除、终止承包合同时,发包方也不会接收除原移交设备、低值易耗品外的其他任何物品
七、发包方义务:
1、维护食堂的就餐秩序及治安
2、重大就餐人员变动应提前一天通知食堂
3、提前通知停电停水情况
4、及时处理外围食堂供向食堂的水电设施发生的问题
5、每周发包方根据食堂员工用餐实际发生的营业额支付给承包方,支付方式为银行转账形式代付餐费在10个工作日内转到承包方账户,起始日期自请款书送达发包方日期为准
6、每月对客餐招待款进行结算,支付方式为银行转账形式,代付餐费在30个工作日内转到承包方账户,起始日期自请款书送达发包方日期为准
八、承包方须支付的费用
1、承包方须向发包方支付的费用:1食堂每月实际发生的电话费、水电费、承包工作人员住宿租金及水电费等2食堂设备、设施租用金3000元/月3当月承包方违反合同内有关规定详见附件的罚款
2、支付办法承包方应向发包方支付的各项费用由发包方在当月代付营业餐费中扣除
九、风险及自然灾害、地震、战争造成的损失和处理办法
1、在承包期间,因乙方过失或错误造成食物中毒等事故,一切后果及费用由乙方承担
2、若发生不可抗拒的自然灾害、战争造成的损失双方各自负担
十、违约责任
1、在乙方无违反本合同的情况下,如甲方违约,依据本合同赔偿乙方的直接经济损失
2、乙方违约,按本合同有关规定办理,并赔偿甲方的相关经济损失
十一、纠纷解决方法双方如就执行本合同中发生争议,应通过友好协商解决争议发生后三十天内未能通过友好协商解决的,交由有关仲裁机关裁定
十二、本次招标活动及其相关资料解释权属广东风华高新科技集团有限公司附件1员工食堂伙食、开水供应时间的规定早餐:6:30——9:00午餐:10:30——13:00晚餐:16:30——19:00夜餐:10:45——2:00食堂卫生基本要求管理规定
1、所有员工必须进行健康检查及卫生培训I取得健康证
2、上班时员工必须要穿洁净的工衣、戴工帽、穿鞋、洗手,保持个人卫生清洁,不留长指甲、不准戴戒指、手链
3、上班期间,不准在岗位上抽烟、吃东西;售餐期间,戴卫生口罩,穿一次性手套。