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2023年度工作回顾与总结——行政助理个人视角2023年度工作回顾与总结——行政助理个人视角时光荏苒,转瞬间我已在公司任职行政助理三年有余2023年已经过去,站在新的一年的起点,回首过去,我深感时光匆匆,又经历了一段孜孜不倦的努力与探索,也经历了人生的不少风风雨雨在过去这一年中,我有幸能够参与公司的一些重要决策和项目,在工作中不断寻求进步和提升自己,贡献了自己的智慧和力量,同时也收获着成长和自我价值的提升一.工作内容和任务分配作为公司行政助理,我在去年所承担的主要工作内容和任务分配如下
1.组织安排公司重要会议的日程与事项,并协助维护好会议记录和资料在过去一年中,公司的重要会议如董事会、股东议会等,都经历了整个疫情期间线上和线下两种模式,也更多地考验了我们的现场和在线协同能力我在组织安排会议的过程中,秉承着精细化、严谨化、公正透明的原则,确保了会议的顺利进行和决策的质量和有效性
2.对来访客人进行接待、接电话、及时回复邮件等日常行政服务工作公司客人多且忙碌,每天的来访和会议接待都需要我们细心周到,耐心细致地协助处理好相关事项和安排通过这些工作,我也更好地体会到了细节与服务的重要性,能够在工作中随时调整自己的心态和工作方式,以高效的态度赢得客人和领导们的信赖
3.协助管理和组织公司的办公场所和物资设备的使用和维护公司的硬件设施和办公环境的维护和管理是我们行政部门的重要职责之一,也是我们提升员工福利、提高工作效率和体现公司形象的重要途径我在这方面的协调和管理上,注重提高流程化、系统化和规范化的效能,使员工们更好地享受到了优良的办公环境和设施
4.参与项目组织、招聘推荐和员工激励方案的制定与执行等工作公司的项目组织、招聘筛选部分、员工激励等方面的工作也是我们行政同事们的工作重点在去年,我参与了公司部分重要项目组织的全程跟踪和管理,并且在招聘中发挥了自己的智慧和能力,结合自己所了解的人力资源信息和招聘经验,有助于为公司招来一些优秀的员工二.工作心得与不足在去年的工作过程中,我经历了很多心理、职业这方面的困难与挑战,也充分感悟到了自我提升与进步的源动力与动力标杆在此,就我的工作心得与不足,谈谈我的理解和感悟
1.工作心得
(1)转变个人工作思路和方式在工作中,我注重团队协作和合作、以人为本的价值导向和服务宗旨、并不断探索创新和创新方式这些不仅是我工作的所感所思,更是对每一个行政助理们应当具备的素养和综合能力的体现
(2)注重个人职业规划和学习能力随着企业的日益发展、探索和经营策略的调整,我们行政同事的工作也在不断地转型和提升因此,我注重自己的职业规划和学习能力,尤其是在新业务领域、管理方式、信息工具等方面的学习我持续参与公司的培训与学习,并积极参加和组织学术交流、为行政事务工作做出了积极的贡献
(3)认真负责地履行岗位职责和工作守则我们行政助理作为企业最基层的管理担当,我们的岗位职责和工作守则同样重要在去年的工作中,我一直秉承着认真负责、勇于担当、高效执行的原则,确保了工作的高效和效果,同时也赢得了同事的赞扬和领导的认同
2.工作不足
(1)不适应机制性的工作流程虽然公司已经不断优化和改善了行政事务管理的全流程和系统,但仍然存在机制性和流程性上的不足在具体的工作实践中,我经常会遭遇到规范性、程序性和流程性等方面的难题和阻力,而我想更多地通过主动沟通、协商和提出建议的方式来改善和完善这一方面的工作
(2)不适应频繁中断和紧急事件的处理由于我们行政同事的工作基本上会涉及到与公司员工、领导多个层面的沟通和处理,工作内容也可能会涉及到安排和协调一些紧急情况、处置危机和示范事件,因此,我们行政同事不仅需要具备一定的沟通和协调能力,而且需要有耐心和办事覆盖面广,以保证工作稳定但也正由于经常出现紧急事件和中断导致的工作不满和时效性差等不足,也在不断推动着我们行政助理对自身能力和工作效能的全面提升三.个人成长与展望在过去的一年中,我深刻认识到创新与进步的不断推动,更加深化了我对行政助理工作的认识和思考,同时也加强了我对未来职业规划与目标的思考和计划未来,我将坚定自己的行政事务管理职业目标,在岗位的工作过程中,不断探索和创新、努力进取,力争在不久的将来能够实现自我能力和劳动价值的全面提升具体而言,我将继续在以下方面下功夫
1.填补职业能力和知识基础的不足,努力提高自己在Excel、PowerPoint、Word等办公软件方面的熟练度,提升自己在行政事务管理方面的专业能力水平
2.探索行政管理创新方式,不断推动行政结构、流程和创新改革,如研究拓展全过程电子管理、探索知识管理和成本控制等方面的创新点,以期更好地办公物资管理和提高员工的工作效能
3.提高沟通协调和处理能力,加强协调与管理技能,具备更高效更全面的行政服务能力和协作能力同样地,也需加强自我心理健康、形成抗压性和适应性四.结语三年的工作时间带给了我深沉而珍贵的学习和成长体验,也让我更加坚定了自己职业发展和梦想的信念与决心回首过去,我们办公室伙伴们和我一起经历了愉快、难忘、艰辛的点点滴滴,足以留存下我对此的感激之情在新一年的今天,我要继续拿出全力以赴和不断挑战自我的精神,坚决地冲破自己的瓶颈,为公司创造出更大的价值,为自己写下更鲜明更辉煌的职业生涯第PAGE页共NUMPAGES页。