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文本内容:
1、有人投诉你单位的工作效率低,服务看法差等的问题,领导责成你写一篇整改报告,你如何写这篇整改报告?【参考答案】写整改报告分二个阶段第一个阶段打算阶段包括,理解组织及领导意图;吃透有关规定及要求;问题调查其次个阶段写作阶段整改报告的内容包括,问题现状及危害;问题产生的缘由分析;解决问题的对策建议;落实对策建议的要求
2、上级领导让你主持一次工作会议,会议上有人提出一些问题,其中,有些是历史遗留问题,有些是新出现的问题,你如何解答这些问题?【参考答案】第一,对你们提出的问题,我们要引起高度重视,我会把你们反映的问题向上级领导及组织作具体的汇报;其次,对历史遗留问题我们要分析长期得不到解决的缘由,对合情、合法、合理的问题,要实行措施加以解决,对历史遗留问题个别部门或领导不负责任推诿扯皮,要肃穆处理;对历史遗留问题确属无条件解决,我们会作耐性的说明工作;第三,对新出现的问题我们要进行调查探讨,争取在较短的时间内作出解决措施
3、现在政府信息公开,推行阳光政务,国家2008年5月1日也颁布实施了《中华人民共和国政府信息公开条例》,你认为现在政务公开还存在什么问题?【参考答案】一是有相当一部分单位的负责同志,相识跟不上时代和形势发展的须要他(她)们仍旧把政务公开工作当作一种可有可无、可伸可缩的弹性任务来对待,常把政务公开作为一种政治术语或政治口号挂在嘴上,贴在墙上,很少有实际落实和大力推动的决心和措施二是管理体系还不够顺畅按理说,有“党委领导、政府主抓、纪委监督”的工作格局是完全可行的但在实际工作运行中,由于上下管理体制不完全一样,有时有交叉重叠和空档虚位的状况出现有的地方政务、村务、厂务、校务等方面的公开工作统由政府管理,明确一个领导小组和工作办公室具体指导与负责而有的地方又由党委、政府、纪委分头负责各自明确一个领导小组和工作班子有人戏称政务、村务、厂务等“三公开”成为了“三分开”有的地方设立了常设机构,配备了专职人员,有的地方又是临时机构兼职人员在建有“政务中心”的地方,又有相当一部分地方政府把政务公开的工作任务放在“中心”,实行两块牌子一套人马的管理方式而“中心”的自身职能又没有得到法律的认可和支撑,更没有形成从上到下的垂直管理体系,工作指导和管理显得特别乏力同时丁党务公开也还行政机关工作的全过程;第三,、“执法”、“管理”与“服务”的关系“执法”、“管理”是手段,“服务”是目的和结果
18、当你在执法时有群众反映你的执法水平不高,你会怎么处理?专家权威解析【试题分析】这是一道考查人际关系处理实力的题目【解题思路】开头破题表态,以正确的看法对待群众反映的问题,再通过自我反思和领导的帮助解决问题,最终谈谈自己的心得体会,表明接着学习上进的决心【参考答案】身为政府执法人员,在行使手中的权力处理群众的问题时,既要做到热忱服务,严格执法,还要做到通过提高自身素养和实力而才智执法面对群众指出我的问题,我确定会仔细对待,虚心接受,并主动查找缘由,正确执法首先重新分析问题的综合状况,思索我的处理确定是否完全符合有关的法律政策的规定,处理措施是否得当,惩罚是偏轻还是偏重其次再想想在执法过程中,是否有些做法不完全符合法定程序同时,我会主动、客观、照实的向领导汇报此次执法的具体状况,恳求领导的指导和帮助假如是由于我对法律法规没有正确把握理解或其他自身缘由,使得我的执法水平不高我会向被执法的群众致歉,并刚好订正失误,重新正确执法再次,经过仔细的思索,假如是某些群众对相关法律法规的相识和理解有偏差,我会耐性的向他们说明说明,让他们理解接受处理结果通过这件事情之后,我应当以此为动力和鞭策,更加努力的加强学习,主动主动的向领导想有阅历的同事学习,主动地总结自己在实践中的得失,更快更好的提高自己的实力和素养,练就过硬的本事,让自己能真正成为组织信任,领导放心,群众满足的执法人员从某GG那里弄来的题目
1、食品平安从执法的角度动身,解决食品平安的关键在那里?
2、拆迁过程中,损害群众的利益,但是上级要你限期完成,你怎么办?
3、当今社会有人认为,应当人性,有人认为应当规范化执法,你的看法
4、谈谈运动执法
5、执法中重实体,轻程序的问题,你是怎么看的
6、对柔性执法,有人说对违法是柔,对手法强硬,你怎么看
7、装修产生建筑垃圾,城管说可以打电话上门清理,要20元每平方米收费,你怎么看?
8、谈谈如何提高执法人员的执法力
9、谈谈社会上协管员职位的看法处在初创时期,政务公开面临的任务和需破解的难题的确很艰难三是法制建设还欠完善,政务公开工作的约束力不强由于行政程序与公开程序以及政务信息网上公开,国家还没有统一的法律规范,对该公开的应按哪些程序公开,不能公开的具体方面和内容是哪些,没有法律上的明确界定,因而对抓得不好的地方和单位,没有强有力的制裁依据和措施同时也由于对政务公开工作没有形成一个科学的评价体系,工作的好与坏,不能干脆与地方政绩和干部运用挂钩,“抓与不抓”和“抓好与抓差”没有干脆利害关系因而导致不少的人认为,政务公开工作是一个软、虚的、弹性大、抽象性强,常以一种被动应付的看法对待这项工作四是与人民群众日常生活和切身利益紧密相关的学校、医院、自来水、电力、燃油、燃气、公交和各类中介组织等办事公开还缺乏规范与力度,不明就理和暗箱操作的状况还较为严峻五是重表面内容,轻实质问题一是公开的内容不够深,表面事项公开多,深层次的问题公开少如在财务上,只公开几个大数据,不公开具体的收入和开支项目;在具体问题上遮遮掩掩,使人如雾里看花二是公开的内容不全面,事后公开多,事前、事**开少六是重返时应付,轻长期坚持一是平常不仔细公开,上级来检查时就大忙一阵,过后一年半载不见翻新二是公开资料管理不够规范,未装订成册,立卷归档,对政务公开的内容无据可查,从而失去了应有的监督制约功能
4、6月10日深圳公务员(执法类)面试真题
1、如有遭遇暴力执法的执法对象前来机关申诉,你作为办事人员该怎么处理?【测评要素】应变实力、支配组织协调实力【答案要点】
(1)热忱接待,冷静处理首先热忱接待来申诉的人员,用真诚的看法,安静申诉人员的心情其次,仔细听取申诉人员的诉说,并具体记录事务发生的时间、地点、人物、事务发生的缘由、经过最终,向申诉人员讲明国家的法律政策,并登记申诉人员的电话和办公室电话,请申诉人员耐性等待调查处理结果
(2)刚好汇报,听取领导指示刚好、照实地向领导报告,并把记录的状况呈交,听取领导指示
2、假如你在一个执法小组中,其他几个组员都有些性格的缺点,你应当怎么办?【测评要素】应变实力、支配组织协调实力【答案要点】
(1)金无足赤,人无完人存在性格的缺点无可厚非,我也不是完人,也存在着这样那样的缺点,处理人际关系,首先要学会包涵
(2)严于律己,宽以待人作为一名执法人员,对犯罪分子要毫不留情,严格执法是原则,必需坚持严于律己亦是原则,在工作中严格要求自己,绝不违章违法对待自己的同志要留意团结,要擅长理解,只要在工作中不存在违反国家法律的言语和行为,一切都可以谅解
(3)用真诚和爱心构建和谐的团队找寻适当的时间和恰当的方式,主动与其他组员沟通,加深彼此之间的了解,充分敬重他们的特性,信任真诚和爱心的付出不会付诸东流,一个和谐的团队最终会建立起来的5假如你是一名交警,在遇到一名违章司机,在处理时遭到粗暴抗法,并且引起群众围观你会怎么做?专家权威解析【试题分析】这是一道情景应变题,本题主要考查考生的应急应变实力、逻辑思维实力及语言表达实力本题意在通过一个交通事故来考察考生的解决问题的实力,看考生能否刚好解决问题,从而考察其全面解决问题的实力和水平【解题思路】第一,破题表态,说明交通警察的职责;其次,对粗暴抗法的行为进行刚好解决;第三,自我反思,第四,提出对策,进行总结本题的关键点是要刚好的去解决问题,而不是自我反思要身临其境才能更好的解决问题【参考答案】交通警察的首要任务,是做好各种车辆的管理工作,制止和订正一切违反交通规则的现象,实行切实可行的手段维护交通的畅通与平安遇到违章司机进行处理的行为是正值的公务行为,而遇到暴力执法,第一安抚司机的心情,其次,具体热忱的向司机说明交通法规,让司机相识到自己的行为是触犯法律的,第三,说明违章会危害自己和广阔人民群众的人身平安,产生极其恶劣的社会影响假如全国人民都违章的话,交通环境将混乱不堪假如违章的话,对司机本人的家人来说,也是一种潜在的威逼,美妙的家庭须要全部的人的努力,请司机遵守交通规则,谨慎驾驶信任我们的司机很明事理,能支持我的工作对于群众的围观我们会引起高度重视,对群众进行耐性的沟通和沟通,通过大家的共同努力,群众也确定能理解我们的工作的假如此次事务解决的好的话,严格遵守交通法规的信念也会深化人心在执法中出现暴力抗法,我们的交警同志也有不行推卸的责任,可能办公时的看法上有问题,或者讲解的交通法规并不具体等,在以后的工作中,我确定会改进以上问题,更好的为人们供应优质的公务服务通过此次事故,说明我们的政府的工作还可以进一步完善第一,加大交通法规宣扬力度,使广阔人民群众从思想上相识到违章的危害其次,加强立法,出台相关的法律法规,杜绝违章行为第三,加强监督,加大惩罚力度,交通惩罚一般都比较轻,导致司机对待违章并不重视我们的政府和广阔的人民群众同时树立起遵守交通规则的意识,和谐社会的实现也指日可待
6、在你进行执法中,遇到群众阻挠,你应当怎么做?专家权威解析【试题分析】本题属于情景应变类的题目一提到执法,参与面试者就要想到四个概念:严格执法、科学执法、文明执法和热忱服务二是一看到群众,参与面试者就要精确定位群众在中国的特别地位和特别含义群众是个政治概念,群众的利益高于一切有了上面两个方面的储备,这个问题就简洁解决了具体的解答措施,就是把压力有效地化解在对策中对于解决对策,基本原则是合情合理既体现出执法者的高素养,又体现出执法者执法的高水平【解题思路】本题的解题思路很简洁须要留意的有以下几个方面
(1)对所遇到的困难进行合情合理的大胆假设和分析;
(2)对所遇到的困难进行正确的应对,表现出较强的工作实力和应对困难时的高素养【参考答案】执法工作中遇到群众的阻挠,说明我们的工作出现了失误,引起了群众对我们的误会作为执法者的我,必需在执法方法、执法看法等方面做出刚好的调整因此,我会在保持工作的理性和冷静的前提下,实行以下措施首先,我会静下心来,拿出耐性,仔细分析群众阻挠我执法的缘由,刚好调整工作的思路假如是我在执法过程中忽视了群众的合理要求,让群众对我产生了误会,我会刚好并真诚地向群众致歉,恳求他们的谅解和支持;假如是群众对我这次执法的目的不了解,我会耐性仔细地向群众说明,希望获得群众的理解;假如是群众对我执法的方式方法或者执法看法有看法,我则会真诚地向群众致歉,恳求他们的宽恕其次,坚持科学、文明的执法理念虽然我做出了上述的努力,但是,一些突发事务的发生也是不行避开的因此,无论出现了何种不利于执法的局面,我都会保持冷静理智的执法理念,以主动沟通、耐性劝服为前提,力求实现执法过程的顺畅,保障执法任务的如期实现假如在执法过程中出现了一些违法现象,在劝服教化不能实现的前提下,我会依法断然实行措施,以保障执法的顺当进行最终,每一次执法,对于执法者个人来说都是一次提升因此,本次执法任务结束之后我会刚好总结阅历教训,并照实地向领导做出汇报在今后的工作中,我会仔细学习相关政策,树立正确的执法理念,多请教,多积累,不断提升业务水平,努力使自己成为合格的人民群众认可的执法者【专家点睛】本题考查的点特别简洁,但是简洁中也涉及到其他素养的考查所以,当参与面试者遇到此类问题的时候,确定要依据题目所供应的有效信息,进行合情合理的假设和推理,把压力化入对策中,通过流畅清晰的逻辑传递出来
7.怎样才能做到敢于执法和擅长执法?【参考答案】敢于执法,是执法工作中必需首先遵循的一个重要原则在查处各种违法行为的过程中,违法者常常会找出种种理由和借口,制造种种假象,并实行各种方法阻碍执法甚至打击、报复执法人员,想方设法躲避法律制裁对此,必需敢于碰硬,知难而进在执法过程中不畏难、不畏权,顶住来自各方面的压力,冲破“人情网”、“关系网”,仔细查处违法案件,发挥法律的威慑力在执法工作中,不仅要有敢于执法的志气,还要有正确的策略和措施因此,擅长执法,也是执法中必需遵循的一个重要原则它包括两层含义一是在执法过程中,要坚持原则性与敏捷性相结合、惩处与教化相结合,要方法与措施得当,做到不枉不纵、不偏不倚、过责相当;二是要求执法T作常常化、制度化、规范化,完善自我监督机制对于第一点,须要靠长期的执法实践不断地积累和丰富执法阅历同时,还要实行措施提高执法人员的素养.使执法人员具有较高的政策水平和法律意识,具有较强的业务实力至于其次点,则须要健全执法考核、奖惩和责任制度,进一步加强执法工作的规范化建设对于各地已经形成的查处案件的程序、制度及法律文书,应进一步完善和细化,并健全和完善从举报、检查、立案、调查到处理、结案整个过程的行为准则,做到“事实清晰、证据确凿、定性精确、处理恰当、手续完备、程序合法、结案刚好”8许多行政执法人员表示自己也是专心努力工作,但工作中总是处于群众的对立面,对此你有何看法?对于这些行政执法人员,你认为他们应当怎么做?(华图资深探讨员王丽琛)【参考答案】行政执法,是指在实现国家行政管理职能过程中,法定的国家行政机关和得到法律、法规授权的组织,依照法定的程序实施、适用行政法律规范,以达到维护公共利益和服务社会的目的的行政行为在国家各级执法机关办公大楼最醒目的位置上,常常可以看到八个庄重的大字“严格执法,热忱服务”这八个字是江泽民同志对广阔行政执法人员的严格要求同时也是对社会主义国家人民政府行政执法目的的精辟概括行政执法行为干脆面对社会和公众,与百姓的生产生活学习工作休戚相关目前,我国正处于社会转型和体制转轨的特别时期,在社会冲突比较突出的状况下,行政执法工作更加纷繁困难,任务更加艰难面对执法过程中错综困难的执法局面,难免会发生一些磕磕碰碰的事,行政执法人员有时不得不承受一些委屈我们应理性辨证地看待和分析“文明执法”与“严格执法”带来的各种冲突,我认为作为一名执法人员,要学会以宽广的心胸践行使命,学会换位思索,做到“手握执法之剑,胸存关怀之心”第一,现代社会分工无比细化,从事每份工作都有可能遭遇“委屈”对于执法人员来说,职业角色蕴含着社会管理、人民公仆的责任和大义在工作中,遇到被管理者的不理解、抵触等行为是执法过程中的常态,每个执法人员都应有此心理打算,这是每一个行政执法人员必备的素养和要求,对维护执法队伍的形象、威信,维护人民政府的形象意义重大其次,行政执法者与被执法者是一对冲突,对立统一于执法活动全过程执法过程中利益的调整与再安排会对既得利益者产生重大影响,也必定会引起被执法对象不同程度的不满,因此执法与被执法者之间的冲突是客观存在的但是冲突并不代表冲突,更不代表冲突的不行调和通常状况下,只要执法行为事实清晰、程序适当、适用法律精确,执法人员文明执法的话,当事人都能听从行政监管,执法关系总体是比较和谐的第三,行政执法面对社会底层群众和一些弱势群体时,公众往往出于怜悯而忽视其行为的不合理,对执法行为表示不理解这种时候,作为一名执法人员,我们必需意识到,少数人的利益与公众利益发生冲突时,只有执法过程的公开公允公正,只有对法律的严格执行才能践行文明执法的宗旨,只有对法律法规的宣扬教化和与群众的耐性沟通,只有“手握执法之剑,胸存关怀之心”,才能体现和谐执法的理念作为行政执法人员,应当坚固树立“以人为本”的执法理念,不断提高文明执法水平,具体来说就是要在思想和行动上做到“五个坚持”第一,要坚持人性化的工作思维,工作中要“贴近群众”、“赢得群众”、“依靠群众”在看法上要“贴近群众”要把自己当成群众中的一员,把执法队伍当成群众的队伍,加强与群众的沟通与沟通,帮他们解决一些实际问题在方法上要“赢得群众”O争取群众支持,坚持不懈的做到公开、公允、公正执法,以理劝服人,以法教化人,以情感动人在处理上要“依靠群众”对一些难以处理的违法相对人,实行类似“听证会”、“座谈会”、“沟通会”等方式,请一些相关单位、社区居民代表参与违法事务的处理,通过社会舆论力气解决问题,同时还能够增加群众参与城管、支持城管的自觉意识其次,要“审时度势、擅长执法”执法人员在执法现场遇到纠纷和冲突时,要用恰当的说明宣扬,赢得围观群众的理解和支持,尽快地把大事化小,小事化了,将冲突处理在萌芽状态要保持醒悟的头脑,精确推断事态向什么方向发展,要反映敏锐,要当机立断,坚决实行措施限制事态第三,要“刚柔并济,严格执法”对顽固不化,违法违规行为要用“刚”的手段加以制止,对遵纪遵守法律的群众要有“柔”的一面,要刚柔相挤,把握好“度总之,和谐执法的实现,须要每一位行政执法人员在思想上执法为民,方式上依法行政,方法上科学人性,看法上与民为善,标准上公允公正,达到执法的手段与目的和谐统一,执法的法律效果和社会效果的和谐统一,执法的肃穆性和执法策略性的和谐统一.假如你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑不当心摔倒了你抓紧把她扶起来她却大声说是你把她推倒的旁边许多围观的人没有一个帮你说话这时候你该怎么办?对于这样的突发事务我首先对老婆婆表示理解这里面确定存在这误会要冷静,做好说明工作进行文明执法活动老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌希望她能理解并协作我们的做好工作遇到围观群众过多,会影响交通状况,做好疏散群众留住老婆婆,假如老婆婆固执,并且不情愿协作我们的工作,该怎么处理就怎么处理,不会因为她是老人而置法律法规与不顾.要点在于老太婆跌到了,要先询问察看老太婆有没有跌伤了,终归人命关天,你对她的关切,也是下一步为自己平反的突破口对群众关切也体现出你作为政府工作人员的高素养的体现信任其他人看到了事情的过程也会为你说话的还有执法时一般不会是你一个人单独执法的,其次城管在执法过程中都会有录像的,老太婆想诬赖你是不会得逞的假如老太婆摔伤了,要刚好送医院,并尽可能通知其家人,并且在确定自己没有责任的状况下,予以确定的经济补偿,作为人道主义补偿假如老太婆没有摔伤,要刚好的向其表明你的立场,并向在场的群众作出说明以免不明真相的群众借机闹事,并且刚好的向上级领导汇报万一事态扩大,就要请公安部门出面维持秩序,并主动的公布事情真相和证据安静事态事后要向领导汇报事务的全过程避开领导对你有负面看法从而影响你以后的工作.作为城管人员,看到一些无证人员经营不惩罚有损城市形象惩罚来他们生活也很可怜你作为城管人员你会怎么做?这种现象是普遍存在的!作为城管人员,首先不是对这些人员进行惩罚,而是教化,让他们了解相关的政策法规,让他们自觉遵守其次,对那些屡教不改的无证人员,要进行严厉的惩罚最终,结合无证经营人员的难处,制定解决方法,向上级部门汇报从根本上解决无证经营构建城管和无证经营人员的和谐关系,是实现和谐社会的关键.假如你是文化联合执法大队的队长,要执行一次联合执法任务,你如何操作?.文化联合执法可以更好地净化文化市场,打击不良违法文化活动,保障文化市场的稳定有序,为群众供应精彩、健康、文明的文化大餐,陶冶群众身心,服务大众因此,此次联合执法任务,作为队长,我必需高度重视,主动沟通,严格执法执行这次联合执法任务,在具体的操作过程中,我认为必需留意以下几点第一,做好充分的打算工作制定支配,确定联合执法的时间、区域范围和内容、目的、要解决的问题比如,此次联合执法行动的内容包括文化消遣场所是否依据《消遣场所管理条例》依法文明经营;文化消遣场所是否符合平安生产要求;文化消遣场所是否在营业场所的大厅、包厢的显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼等内容的警示标记同时,联合其他相关部门,如文化局、公安局、工商局、安监局、消防局等,成立联合执法领导小组在做好车辆、人员等相关支配状况下,充分做好预案,如突发性事务的应对方案,报上级领导审批其次,在行动过程中,在规定时间,到达规定区域,联合其他部门共同执法本着不扰民的原则,确定检查的方式,突击检查或明察暗访相结合假如属于非法经营,则限期整改,依据规定时间,将整改结果报当地文化主管部门,待验收合格后方可营业对证照不全和存在平安隐患的,当场予以取缔,并对其进行严厉的行政惩罚同时,还要联合报社、电视台等新闻单位,对非法经营单位进行曝光,加强舆论宣扬的主动作用在联合执法过程中,必需留意加强部门间的协作协作,增加巡查密度,只有这样,才能确保工作顺当完成第三,执法活动结束后,各部门归队,召开会议,汇报各自的工作状况,协调解决本次执法活动中出现的问题同时,设立举报热线,举报热线24小时畅通,便利群众刚好向公安、文化部门进行举报并努力形成联合执法长效机制,制定相关的制度一是定期联合巡查制度;二是落实案件移送制度,对违法行为,涉嫌犯罪的,要刚好移送公安部门;三是建立优先出警制度;四是建立信息通报制度;五是建立定期联席会议制度,定期召开一次联席会议,针对工作重点和难点,探讨解决方案文化联合执法行动,有利于纯净文化市场,有利于社会主义精神文明建设,必需建立长效机制,常抓不懈,只有这样才能营造一个和谐健康的文化环境12城管暴力执法【恶劣影响】行政权力集中且缺乏制约与监督,不但存在城管执法的合法性漏洞,严峻损害了城管人员的社会形象,还有损于共和国以人为本的执政基础,动摇了人民政府的公信力,导致人民群众对基层行政权力的不认可、不支持,这才是城管制度不完善带来的最大危害这一危害远比市容市貌的脏乱差更加可怕事实上,城管执法人员在某种意义上,也是体制性漏洞的牺牲品【解决措施】从社会管理的角度看来,解决问题的关键在于第一,城管行为方式的变更;其次,小贩身份地位的变更对于第一点,须要完善城管执法行为的限制机制现在,城管的收入,许多还是跟罚款挂钩,这种〃执法经济〃,必将损害执法的看法与公正说究竟,罚款只是手段,维持城市秩序才是目的,首先要变更的是这种可疑的〃绩效工资〃同时,也须要加强对城管执法的监督—深圳剥离城管部门的监督职责,建立城市管理监督指挥中心,值得借鉴对于其次点,政策路径相对明朗可以划定区域和时段,对小贩进行疏导,使其有序经营山东济南城管制作〃西瓜地图〃,在全城划出四百多处临时经营点让瓜农卖瓜,无疑是一个有益的探究或是借助社会组织的力气,引导小贩成立自治组织,实现自我治理和约束另外,也可以探究城市管理的公众参与,利用社区组织、社会组织等,在〃猫鼠嬉戏〃中引入第三方力气社会管理社会化,这或许也是将来社会管理的一个发展方向【各地新政】在一些地方,已经起先了新的城市社会管理体制机制创新的尝试比如,以联合执法小组的方式,融合公安、城管、街道和相关专业部门一起,整治街面脏乱差,效果颇佳北京也有〃崇文模式〃让公安、工商、消防、卫生等部门都参与到城管执法过程,还有关于将城管纳入公安代管之议大连等城市开拓出地方,允许小贩在指定时间摆摊,如此人性化城市管理,既易于管理又给了小贩经济发展空间,便利市民生活总之,各方集思广益,以人为本当能使城市管理日臻完善
13、广东省出台了某条例,执法人员执法时,不出示证件,看法粗暴等,将受到惩罚,严峻者吊销执法资格,你怎么看?参考答案广东省所出台的条例,是“执法文明化”的一大进步以往的执法过程中,少数执法人员由于自身素养的问题,在工作过程中不出示证件,执法看法粗暴的现象屡见不鲜这对于政府机关公务员的形象是一种极大地损害如今,将“出示证件”、“正确的执法看法”列入到执法准则中,第一步的立法环节已经达到后期执行过程中,关键是要加强对执法人员的宣扬教化,让其坚固树立正确的执法意识其次,完善群众举报机制,形成外部监督力气双管齐下,“执法文明化”才能真正落实到位
14、对于“钓鱼执法”现象,有人感叹“抓坏人难”,“做好人也难”,谈谈“钓鱼执法”现象产生的深层次缘由【命题思路】这道题的命题思路是用时政来考察考生对社会现象类的题目的把握,这是对公务员基本素养的考察【答题要点】首先,考生要简洁讲解并描述一下“执法钓鱼”事务,以及该事务引发的负面效应其次,要谈到题目中出现的有人感叹“抓坏人难”,“做好人难”所引申的含义最终,重点放在分析该事务产生的深层次缘由可以运用利益主体分析法,结合内外因分析法当然在分析缘由的同时可以简洁概括对策,但重点并不在于此【参考答案】首先,执法钓鱼事务,发生在上海闵行区,交管部门工作人员利用非法的手段引诱百姓犯法,然后加以惩罚,当事人为了证明清白,自断手指该事务在社会上引起了轩然大波执法人员严峻违反了法律法规、职业道德、基本品德,使得“公权碰瓷”其次,针对这个事务社会上传来了不同的声音,有人感叹“抓坏人难”,“做好人也难”这两句话是从两个不同的主体来谈的,“抓坏人难”是从执法者的角度来说的现今一些违法行为具有隐藏性,管理人员在执法过程中存在困难,当然要正视这样的困难,提高执法人员的素养,和侦查手段;另一方面“做好人难”是从一般的行政相对人,也就是老百姓的角度来谈百姓是出于好意,与人便利帮助路边有困难的人,谁曾可知却被定性为非法载客,罚款上万百姓对执法人员看法极大,政府信誉受到影响最终,从以下几个角度分析该现象产生的缘由从群众的角度来说,助人为乐是中华民族的传统美德,应当称颂,但与此同时百姓缺乏基本的法律学问,不会用法律武器来维护自己的合法权益从媒体的角度来说,对于百姓依法维权的宣扬和引导还不是很到位,有待加强从政府执法人员的角度来说,执法人员自身存在许多问题一是从思想上来说,对于法律不重视,非法行政,根本没有建立为人民服务的理念二是从业务技能方面来说,水平较低,执法方式不科学不合理两方面都有待提高从监督执法部门来说,执法监督工作不到位,针对这样的“钓鱼执法”事务没有引起足够的相识,最终演化成一起恶性事务执法监督部门,应当从该事务中深刻反省,完善监督体制
15.最近,“温顺一刀”风行网络成都女交警胡玲在长达28分钟的时间里,在被挡住的奥拓车前敬礼并要求车主出示驾照,但车主纠缠不愿女交警微笑着耐性劝告,向其敬礼达13次,司机最终认罚胡玲因此在网络快速走红,并得名一一“温顺一刀”针对胡玲的“温顺一刀”,谈谈你的看法城市交通管理是一个困难的系统工程,包含了法律、科学和人性诸多方面的内容胡玲的出现和走红,是人们对交警和谐执法的高度认同和确定,“温顺一刀”是交警人性化执法与严格执法相融合的一个标本“温顺一刀”是时代的须要从胡玲的微笑服务中,我们看到了新时期公安交警文明执法、公正执法、人性执法的精神微笑服务能化干戈为玉帛,能把被惩罚司机的怨气消退能让被罚者最终情愿接受惩罚文明执法,不仅是一个公安交警应具有的素养,更是时代的要求过去,有些交警的执法形象不好,简洁造成社会冲突,老百姓急迫地盼望一种文明的执法形象“温顺一刀”的网上走红,证明白胡玲的“温顺”执法符合老百姓的内心渴求的是顺应民意的“温顺一刀”是一个服务政府型“以人为本”的执政理念的体现有利于和谐社会的构建交警是交通环境的管理者,对于交通参与者而言,他们有执法和管理的权限,这是一种权力,但胡玲并没有因为手中有权而看法生硬,而是把良好的服务理念带进监管工作中去胡玲以极大的耐性和热忱,微笑服务,从严执法,很好地将管理和服务融合在一起,有别于许多常见的执法形式,体现了政府“以人为本”的执政理念,这种“温顺一刀”式的执法能够更好地创建一个和谐的社会环境“温顺一刀”对执法人员具有示范作用这位女交警连续敬礼13次,最终带来皆大高兴的执法结果,这是一个值得参照的标本“温顺一刀”是严格执法与人性执法的和谐统一开罚单,体现了执法的严格;用人性化的方式,体现了交警执法为民的理念应当说,每一位交警都应当学习“温顺一刀”的这种执法理念在执法过程中,一个微笑、一个敬礼,并不困难,“微笑执法”让违法司机感觉到执法者的良苦专心和友善亲切的看法,管理与被管理之间的冲突也会在这一刻得到有效化解微笑式的执法,应成为交警乃至城管等职能部门的一堂必修课“温顺一刀”不应成为一种常态对13次敬礼的女交警胡玲,我们理应赐予掌声,但13次敬礼本身,绝不是应当有的执法常态,我们也不愿看到执法者以这种被动无奈的方式来换取理解和敬重交通法规维护的是大多数人的利益,警察作为执法者,对少数违法者加以惩罚,本应义正词严、义正词严因此,美女交警的13次敬礼也无声地抨击了生活中漠视规则的人,我们也从中可以看到普法宣扬教化工作亟待加强,以违法必究这种方式来提升法律的肃穆性是特别迫切的“温顺一刀”表达的是市民对交警的一种期望,一种对文明、人性化执法的期望双方应当相互理解和敬重
16、少数民族摆路边摊买特色物品,你是城管,你怎么办?中公教化专家权威解析【试题分析】本题是一道情景类题目,考查考生综合分析看待问题实力,正确处理与群众关系以及解决有关实际问题的实力【解题思路】先谈一下正确处理少数民族摆路边摊问题的意义以及自己面对这个问题的看法,然后谈下具体的处理措施,最终拔高升华下【参考答案】随着改革开放的不断深化、城市建设的快速发展和外来流淌少数民族的大量涌入,如何正确处理城管与少数民族摊贩之间的关系,确保城市形象和民族团结,成为我们城管执法过程中的一个重要课题作为城管,我一方面要严格执法,依法查处各种乱摆卖,确保良好的市容环境;但另一方面考虑到有些少数民族摆路边摊是为了谋生,同时其贩卖的特色物品也能丰富城市居民生活,促进各民族间的沟通,所以在执法过程中又要敬重少数民族生活习惯,准许他们合法谋生,避开发生执法过程中民族冲突激化等问题假如我在执法过程中遇到上述的状况,我首先会耐性的和摊主进行沟通,了解其摆摊的具体缘由,同时了解其民族习惯,避开由于宗教信仰等差异,造成不必要的冲突其次我会耐性恳切的与他们沟通,告知他们这样占道经营是不合法的,建议他们去有关正规场所经营同时我会细心询问他们是否在生活中有什么困难,仔细倾听他们的看法,并主动帮助他们解决有关问题,用真诚打动他们,协作我们执法在教化无效或是遭到明显抗拒的状况下,我也会考虑实行强制措施进行执法,但是在执法中我会做到程序合法、有理有节,同时做好现场的取证工作,真正做到使群众信服最终在执法结束后,我会就本次执法过程中的问题进行进一步解决,比如帮他们联系有关经济实惠的经营场所,或者有关单位举办的少数民族特色文化活动等,切实的帮他们解决有关问题,让他们真正的融入到城市的建设当中去总之,我信任只要我们主动热心关切他们,帮助他们,用耐性消退隔阂,用爱心架起桥梁用真诚增进感情,就能谱写出一曲曲“执法为民、服务执法、和谐执法”的新乐章【名师点拨】本题是一道情景下的人际关系处理题目,执法过程中不能过于生硬,要留意方式方法,尤其本题还涉及到了民族问题,所以更应谨慎处理考生在作答过程中确定要把握人际关系中的严格执法,热忱服务的宗旨,切实有效的处理好这个问题
17、你如何理解行政机关“执法”、“管理”与“服务”的关系?参考答案第一,“执法”、“管理”与“服务”是行政机关的基本职能;其次,“服务”是第一位的,一心一意为人民服务是行政机关的根本宗旨,“服务”贯穿。