还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
会员体系前言逆流而上,向阳而生用这句话形容2021年的中国医美行业,也许再恰当不过2021年,新冠肺炎疫情进入常态化管控,医美消费需求蓬勃而出,市场快速增长,非手术类需求旺盛,消费者更加追求品质和体验同时,政策层面前所未有的强监管,以及产业发展纸漏给消费者和行业带来的损害和反噬,也给某种程度野蛮增长”的医美行业,敲响了警钟技术革新、品牌建设、信息透明、服务革新、供应链重构,都在推动着整个医美产业向新的征程进发而这一切都归结为一个方向让医美回归医疗本质,为消费者提供更为精细可靠、有品质的服务随着医美归医的进程,医美市场必然要进入一个品质化角逐的新阶段站在这样一个历史的节点,我们丝毫不敢懈怠,同时我们也始终对未来充满敬畏和期待医美产业处于扬帆起航的前夜,而服务消费者的道路远远没有尽头我们相信,只要我们走在正确的路上,早晚都会抵达胜利的终点
一、目前在医美产业你会发现几种现象
1、医美行业红利消失,进入同质竞争状态一打广告客户就来了、信息不对称消失了……造成当下机构品项是一样的,只能通过价格战吸引顾客
2、运营成本高、利润低现状1人力成本较10年前翻了一倍不止;2营销成本高企,获客成本6000-8000甚至1万以上;
3、机构数量多1机构数量猛增造成求美者可选择余地加大;2机构数量猛增后入局者为了生存只有搅局打价格战;因此得出结论要么价格战,要么差异化!与其更好,不如不同与其更好可以看出运营效率,每个点都要比别人好太难了,不如做的与别人不同特别强调
1、差异化战略不是某一个点,必须从产品、服务、品牌形象等重度垂直、立体化、多维度形成差异化战略
2、差异化绝不是自我认知的差异化,而是被行业或顾客认为是与众不同的产品服务
二、差异化战略的价值是什么?
1、提升竞争力可以让顾客在购买产品时,优先想到你家并优先选择你家的产品
2、提升客单价由于产品拥有差异化价值,因此顾客愿意为这个差异化价值付一笔钱
3、提升忠诚度差异化的好处一旦被顾客验证,自此之后她就只相信你
4、提升品牌力差异化价值长期坚持,就固定了顾客的心智模式
三、优惠策略差异化一开始我的优惠行为就和别人不一样透明化会员价格体系
1、打造一套完整的透明化价格表
2、会员体系一免费入口1烟酰胺水娃娃7次2到院领取精美礼品一份3分享再得礼品一份
3、会员体系--初级会员入口399元1单部位除皱年卡鱼尾纹、川字纹、抬头纹任选12少女细胞针单部位1次泪沟饱满、苹果肌断层修复、祛眼底纹任选13补水水光针1次4超光子M22嫩肤全脸1次5全身艾灸6次6无针水光润肤6次8畅享连续12个月每月领取阿道夫洗衣液3kg一桶9分享初级会员即得感恩金88元10享医美全系项目
7.8折
4、会员体系--plus会员入口3980元1少女细胞针单部位3次2眼综合、提眉、眼袋任选1不加价3皮肤定制年卡基础版1张4请客卡10张内容单部位除皱1次、无针水光润肤3次5推荐3980plus会员享感恩金888元6享转介绍感恩金20%
5、会员体系一钻石会员入口9800元1少女细胞针任选2部位3次2超光子M22嫩肤5次年卡1张3眼综合、提眉、眼袋任选1不加价4菲洛嘉水光针3次5人胎素营养针3次6请客卡10张内容单部位除皱1次、无针水光润肤3次7推荐399初级会员享感恩金88元8推荐3980plus会员享感恩金888元9推荐9800plus会员享感恩金1888元四.会员体系增值服务1每月设定会员日根据每个会员专属定制会员项目、礼品、折扣2每月指定会员机会专属换购3每月一场会员学习增值无销售亲子教育、两性关系、茶艺、品酒、着装搭配、化妆等增值服务4每季度会员拓展旅游带上1名闺蜜。