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跨境电子商务题库及答案
1、在整个跨境电子商务中占比最大,约占整个电子商务出口90%的是()A、B2CB、C2BC、C2CD、B2B答案D
2、跨境电子商务是基于()发展起来的A、科技B、人们不断增长的需求C、全球化D、网络答案D
3、需要在售出物品所在国家的eBay网站发起个案,时限为交易结束后()天内A、45B、90C、60D、30答案A
4、速卖通注册成功后,请问需要几个步骤去完成企业认证()A、1B、2C、3D、并不需要答案B
5、随着相关IT技术的不断完善,以PayPal为代表的国际性()支付平台在全球范围内开始广泛使用A、第三方B、线上C、间接D、直接答案A
6、以下跨境物流方式时效最快的是()A、邮政小包答案ABCD
48、对产品进行调研,一般要了解()A、产品价格B、店铺商品的差异化C、成本价格D、市场竞争度答案ACD
49、海外域名的好处有()A、尊重域名注册人的所有权B、方便修改个人注册资料及联系方式C、不受国内域名及网站管理监控D、操作规范,一次收费,所有服务均无须额外收费答案ABCD
50、海外仓可以为卖家提供的服务包括()A、仓储B、派送C、包装D、分拣答案ABCD
51、熟手定价策略需要订立一个合适的起拍价,再配合订立一个稍高的“一口价”()A、正确B、错误答案B
52、中国邮政小包对包裹有体积限制,方形的包裹长+宽+高W90cm单边长度W60cm;圆柱形包裹2倍直径及长度之和W104cm单边长度W90cm()A、正确B、错误答案A
53、卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,最早可以在卖家全部发货10天后申/请退款(若卖家设置的限时达时间小于10天或者是俄罗斯精品馆订单、本地仓服务订单,则买家最早可以在卖家全部发货后立即申请退款),买家提交退款申请时会在系统中生成争议流程(“纠纷”)O()A、正确B、错误答案A
54、划归为9610类的商品,在进出口报关时采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续()A、正确B、错误答案A
55、若账号或账号实际控制人的其他阿里巴巴账户曾因售假、炒信、资质造假、售卖劣质商品而严重影响消费者体验被处以特定严重违规行为处罚,速卖通有权禁止该账号准入()A、正确B、错误答案A
56、市场调研报告是指调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关资料的文书()A、正确B、错误答案A
57、在电商运营的初始阶段,跟爆款也不失为一种好方法()A、正确B、错误答案A
58、B2c是企业对终端消费者,B是企业,它们拥有自己的电子商城,一般都是专注于网购的,典型的有京东商城、卓越亚马逊、淘宝网等()A、正确B、错误答案B
59、速卖通平台的流量主要来源于发展中国家()A、正确B、错误答案A
60、注册时需要设置登陆密码,登录密码的格式可以包含字母、数字以及空格()A、正确B、错误答案B
61、跨境电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台()A、正确B、错误答案A
62、除特殊规定外,每个速卖通账号(店铺)只允许选择经营一个经营范围,并可在该经营范围下经营一个或多个经营大类()A、正确B、错误答案A
63、跨境电商选品可以不考虑目标国家()A、正确B、错误答案B
64、海运运费计费标准中“M,称为尺码吨或容积吨表示货物按其尺码或体积计算运费(多用于体积大重量轻的轻泡货物作为计费标准)()A、正确B、错误答案A
65、速卖通平台不注重知识产权的保护,商品可以不注册品牌()A、正确B、错误答案B
66、如买卖双方达成退款协议且买家同意退货的,买家应在达成退款协议后5天内完成退货发货并填写发货通知,如果买家未在5天内填写发货通知,则结束退款流程并交易完成()A、正确B、错误答案B
67、订单发货超时,订单会自动关闭,款项也会自动退给买家,同时会产生成交不卖率()A、正确B、错误答案A
68、对于一般违规,一天内(即首次违规处罚时间起24小时内)累计扣分不超过12分()A、正确B、错误答案A
69、买家退货后,卖家需要在30天内确认收货或提起纠纷,逾期未操作默认卖家收货,执行退款操作()A、正确B、错误答案A
70、传统交易以实物交易为主,而在电子商务中,无形产品却可以替代实物成为交易的对象()A、正确B、错误答案B
71、速卖通平台准入没有门槛,个人可以注册网店()A、正确B、错误答案B
72、若发货已经超过5天,无法直接更改单号,您可以点击添加备注,将正确运单号写在备注中,并跟买家沟通,告知正确的单号在备注查看()A、正确B、错误答案A
73、设置物流时,首先需要设置揽收方式()A、正确B、错误答案A
74、从跨境电商进口的角度看,“9610”和“1210〃是没有区别的()A、正确B、错误答案B
75、无忧物流为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付一站式的物流解决方案,物流原因导致的纠纷退款由平台承担,但是纠纷会以物流绩效的形式计入纠纷率()A、正确B、错误答案B
76、在美国“黑色星期五”指每年感恩节过后的第二天,这一天通常被认为标志着圣诞采购季节的正式开始,被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨表()A、正确B、错误答案A
77、订单完成后,可以在“MyExpress页面查看订单的情况()A、正确B、错误答案A
78、速卖通卖家小赵使用菜鸟物流向莫斯科买家萨妮娅发货,但是俄罗斯当地物流丢件,此订单应由菜鸟物流赔付()A、正确B、错误答案A
79、在风险调研中,跨境电商产品拟进入国家的海关和关税政策是重要的调查内容()A、正确B、错误答案A
80、凡未列入“种类表”,而且买卖合同中未规定由商检机构出证的出口商品,也应向商检局申报,经商检局在报关单上加盖放行印章后,海关才凭以放行()A、正确B、错误答案A
81、速卖通店铺名称可以根据需要随时修改,并且修改好的名称将会立即展示在店铺首页()A、正确B、错误答案B
82、买家可以选择人民币支付或美元支付A、正确B、错误答案A
83、速卖通平台支持商家重复铺货A、正确B、错误答案B
84、跨境电商选品需要考虑是否适合国际物流A、正确B、错误答案A
85、速卖通平台大促要求折扣不高于50%A、正确B、错误答案B
86、PayPal目前是全球最大的网上支付公司A、正确B、错误答案A
87、速卖通平台的结算货币是美元A、正确B、错误答案B
88、在进行卖家注册时,设置登录密码可以使用6位数以上的纯数字A、正确B、错误答案B
89、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号A、正确B、错误答案A
90、使用速卖通无忧物流发货的订单,买家发起未收到货纠纷后,卖家无需响应,直接由平台介入核实物流状态并判责A、正确B、错误答案AB、专线运输C、UPSD、海运答案C
7、业务限于为中国电商卖家寄件人提供发往美国、加拿大、英国、法国和澳大利亚的包裹寄递服务A、班轮运输B、邮政小包C、国际e邮宝D、海外仓答案C
8、生活在杭州的朱小姐需要寄一条珠宝项链给远在美国的表妹,她应该选择何种跨境物流的渠道来寄送A、e邮宝B、中国邮政国际大包C、中国邮政国际小包D、EMS答案D
9、速卖通卖家小李与英国的买家Shepherd就服装发错尺码导致无法穿着的问题达成退款协议,Shepherd同意退货但是却忘记了将需要退货的衣服发出现在已是申请退款后的第13天,对此订单的处理分析,以下哪种说法是正确的A、Shepherd未在7天内填写发货通知,结束退款流程,确认收货延期5天,Shepherd可以再提交最多一次自行申请退款B、Shepherd未在5天内填写发货通知,则结束退款流程且Shepherd无法再申请退款C、Shepherd未在7天内填写发货通知,确认收货延期3天,Shepherd已不能再自行申请退款,但可以通过平台客服渠道提交售后申请D、Shepherd未在10天内填写发货通知,结束退款流程并交易完成答案D
10、主要指客户的公司企业经营的商品及其品种A、客户经营能力B、客户经营业务范围C、客户资信情况D、客户政治情况答案B
11、国际市场宏观环境调研内容不包括()A、社会文化环境B、竞争对手C、地理环境D、经济环境答案B
12、若考核期内,买家不良体验的订单来自()个及以下买家时,将不考核ODRoA、3B、1C、4D、2答案D
13、市场定位的原则不包括()A、有足够的铁路运输条件B、拥有较理想的投资报酬率C、有足够的竞争优势D、有足够的需求量答案A
14、跨境电子商务中厂家通过()发布产品或服务信息A、杂志B、互联网C、电视广告D、报纸答案B
15、一张产品图片拍摄是否成功,主要由()来决定A、光线的角度B、拍摄构图C、以上都是D、拍摄场景布置答案C
16、不属于跨境电商的特点是()A、全球性B、有形性C、匿名性D、即时性答案B
17、B2B模式下的跨境交易具有规模大、种类多、()等特点A、全球化B、及时快捷C、灵活性D、不具备最终消费答案D
18、小智是一名毕业生,之前上学时为网上购物注册了淘宝账号现在他计划在AliExpress开设店铺,其淘宝账号状态正常可以购物或申请创建淘宝店铺,小智希望使用该账号去开通全球速卖通卖家账号,对此以下哪种说法是正确的?()A、可以开通,但是会关闭淘宝买家功能B、可以开通,需要向淘宝海外招商部递交书面申请,申请准许后可以开通速卖通卖家账号C、不可以被用于开通速卖通卖家账号D、可以开通,且不影响淘宝买家功能教师批阅答案D
19、电子商务案例分析中,经营风险分析属于()A、电子商务网站效益分析B、电子商务网站经营指标分析C、电子商务网站建设与维护方法分析阅D、电子商务网站背景分析答案A
20、下列不属于网络广告特点的是()A、传播范围有限B、交互性强C、灵活性和低成本D、受众数量可精准统计答案A
21、跨境电商的“三流”指的是()A、信息流,产品流,技术流B、产品流,技术流,资金流C、信息流,物流,资金流D、信息流,产品流,物流答案C
22、企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是()A、B2BB、B2CC、C2CD、020答案B
23、速卖通平台与其他平台相比主要区别是()A、注重店铺B、注重营销推广C、注重客户体验D、注重客服答案B
24、跨境电子商务活动中,进出境商品的管制制度政策主要体现在()A、对外贸经营者管理制度B、出入境检验检验制度C、进出口许可管理制度D、其他进出境商品管制政策答案B
25、以下关于中国邮政小包的说法中,哪一项是错误的()A、中国邮政小包是中国邮政针对2KG以下小件物品推出的空邮产品,旨在为线上卖家们提供便捷的国际小包服务B、中国邮政小包支持上门揽收,物流信息可查询C、中国邮政小包在2KG以下产品的运输方面,有绝对的速度与运费优势,但是超过2KG后运费极其高昂,只有高价值、有特殊物流时效要求的卖家才会选用D、中国邮政小包可在线申请赔付,按照订单在速卖通实际成交价格赔付,最多不超过300元人民币答案C
26、跨境电子商务要求从业人员有计算机网络应用能力、电子商务应用能力和()A、电子商务实践操作能力B、电子商务管理能力C、不断学习能力D、计算机网络开发能力答案B
27、在班轮运费的计算标准中,对高价值的货物一般采用()计收A、运费吨B、尺码吨C、议价法D、从价运费答案D
28、()是使配送持续运作的资源保证A、有信誉的供货方B、暂存形态的存储C、储备形态的存储D、仓库的货物管理答案C
29、对外贸易经营者管理制度是由商务部和相关部门制定的一系列()、法律、部门规章的总和A、国际条约B、各个国家的特殊政策C、传统文化或习俗D、行政法规答案D
30、买家收货时间为()天,从卖家发货开始计算(即卖家在平台上填写发货信息)如遇特殊情况,卖家可在后台进行延长收货时间操作,延迟收货次数不限,但是累计延长时间上限为()天27;9014;6014;9027;60答案A
31、速卖通是如何收费的?()A、根据交易额收取5%佣金B、根据产品数收费C、根据参与的平台活动收费D、注册不收费答案AD
32、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品()A、类目筛选B、收藏C、活动D、关键词搜索答案ABCD
33、以下关于各平台专线物流的说法中,哪几项是不正确的?()A、物流时效方面,AliExpressPremiumShipping快于AliExpressSaverShipping快于AliExpressStandardShippingoB、俄速通、无忧物流、菜鸟物流均为菜鸟网络与优质物流商及目的国邮政合作推出的跨境物流服务C、用菜鸟物流-简易发货的,若物流原因导致纠纷退款,平台承担责任,赔付上限35元人民币,若是使用菜鸟物流-优先发货的,则赔付上限为1200元人民币D、菜鸟物流分为菜鸟物流-简易、菜鸟物流-标准、菜鸟物流-自提、菜鸟物流-优先、菜鸟集运等多种类型答案ABCD
34、PayPal中国用户常用的两种提款方式是()A、电汇提款B、网上转帐C、邮局提款D、支票提款答案AD
35、目前国际上的五大信用卡品牌VISA、MasterCardsAmericanExpressJCB、DinersClub其中哪两个品牌最为大家广泛使用()VISAMasterCardC、JCBDAmericanExpress答案AB
36、买家可以联系咨询卖家的方式是()A、站内信B、已下单买家可以通过邮箱trademanagerD、已下单买家可以通过订单留言答案ABCD
37、海外域名的好处有()A、不受国内域名及网站管理监控B、操作规范,一次收费所有服务均无额外收费C、尊重域名注册人的所有权D、方便修改个人注册资料及联系方式答案ABCD
38、目前,B2c跨境电商主要有()模式A、综合型B2c和垂直型B2cB、传统生产企业网络直销型B2cC、第三方交易平台型B2c网站D、传统零售商网络销售型B2c答案ABCD
39、按照商业模式划分,跨境电商一般分为()A、跨境B2cB、跨境C2BC、跨境C2cD、跨境B2B答案ACD
40、下列属于邮政小包物流特点的是()A、时效快B、丢件率低C、通关能力强D、价格便宜答案CD
41、PayPal的账户类型有()A、企业用户B、个人账户C、高级账户D、soho用户答案ABC
42、邮政小包禁运()A、仿牌、侵权产品B、动物、植物等生物C、武器D、色情物品答案ABCD
43、出入境检验检疫制度是我国贸易制度的重要组成部分,其目的是()A、保护我国的公共安全和人民财产安B、保证国内生产,促进对外贸易健康发展C、增加国际影响力D、维护国家声誉和对外贸易有关当事人的合法权益答案ABCD
44、跨境电子商务的特点是()A、品牌化B、大批量C、透明化D、多边化答案ACD
45、速卖通产品有效期有哪两种选择()A、7天B、60天C、30天D、14天答案CD
46、以下关于“基础销售计划”与“标准销售计划”两者相似或相同点的说法中,哪几项是正常的?()A、只要满足平台设置的条件,年费均可全额返还B、不管个体工商户还是企业主体,只要名下全部店铺365天内无严重违规或被经营类目清退的情况,同一注册主体下最多可开10家店铺C、虽然“基础销售计划”会有支付金额限制,但两者均可正常报名参与平台各营销活动D、”基础销售计划”与“标准销售计划”二种销售计划收费标准相同,以经营大类为准答案ABD
47、跨境电子商务在线客服的工作职能包括()A、与客户实时交流沟通B、帮助客户了解产品信息C、解决客户在选择产品时遇到的问题D、解决一些客户就订单方面的纠纷。