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2023年电话销售的心得体会是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方我对它的理解是高不可攀,远不可及只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方刚开始的时候,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作这对于我来说是很具有挑战性的还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话可是并不如我所愿那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了开始想好的那些话语都跑到了乌邦国我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子面子虽然是自己的,但是别人给的所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有认真想想好像也不能说是自己的失误太大人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂或者是很礼貌性的记个电话打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多于是我又在寻找别的思路,网络我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户这样因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的讲价还价是一门艺术,不能没有耐性现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。