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文本内容:
酒店反恐防暴应急预案
一、领导机构与各级岗位职责
1、组织结构组长副组长成员
2、岗位职责组长1组织检查平安保卫工作落实状况;2协调各部门关系;3组织和指挥对紧急事务的处理;副组长1组织制定“反恐防暴工作流程”2帮助酒店总经理做好各项重大平安保卫工作;3与时向酒店总经理汇报各项保卫工作落实状况并提出有关工作建议组员1落实酒店重大平安保卫工作方案;2做好本部门的平安培训、教化工作;3确保本部门设备、设施等平安完好;4检查本部门的平安事宜,发觉问题与时报告;5整改本部门存在的各类担心全因素;
3、人员分工
(一)指挥部
1、总指挥由酒店当日值班总经理担当酒店领导到场后,移交指挥权
2、职责尽快驾驭现场状况并做出决策,组织指挥和协调各项平安保障与扑救行动并在公安消防机关到达后,协作公安消防机关指挥本酒店人员行动
(二)平安保障行动组
1、负责人平安部经理或平安部值班主管担当
3、职责快速到达指定地点,在负责人领导下,保障酒店宾客、员工生命财产平安
(三)设备保障组
1、负责人工程部总监或当日工程部值班长担当
2、成员由工程部值班人员、消防限制中心值班人员
3、职责确保酒店的各类设施、设备的正常运行
三、日常平安保卫措施:
1、平安部对进入酒店的车辆进行平安检查,禁止易燃易爆物品进入酒店运用硬质隔离桩封闭车辆入口,防止车辆冲撞酒店
2、大厅进行开包检查工作,做到不遗漏、不放过对可疑物品坚决制止带入酒店
3、在工作期间加强对可疑人员与物品的观注,如发觉可疑状况快速上报酒店当日值班总经理与平安部经理
4、酒店平安部、工程部加强对消防平安重点部位的巡察,与时发觉隐患防止人为破坏保障各类设施设备的正常运行
5、加强由警卫值班室、员工通道进入酒店的人员检查力度
6、消防限制中心值班人员加强酒店外围区域的监控,防止可疑人员进入酒店区域与抛入易燃、易爆物品
7、平安部巡察人员加强巡察力度,坚决制止有平安隐患的各种行为发觉问题与时通知平安部值班主管,并实行正确措施防止事态扩大
8、房务部值班人员加强楼层客房巡察,发觉问题与时通知平安部,在确保自身的平安状况下运用消防器材实施扑救
9、酒店防暴人员携带防暴物品24小时对酒店外围进行巡察,夜间加强酒店各入口处的平安警戒突发事务处理程序
1、报告
①发生突发事务时,平安部值班主管马上向“110”、“119”“120”报警
②马上报告酒店值班总经理(总经理、常务副总经理、执行总经理、副总经理)与当日EOD并通知总机向酒店各部门总监、经理发出通知
③报告时,需说明事务地点、人物、缘由、后果与报告人、部门、所在位置
2、实行应急措施
①如酒店发生火灾,平安部当日值班主管组织当日工作人员快速赶往事发地点,在确保自身平安的前提下扑救火灾并指派专人在酒店外围实施警戒禁止无关人员进入现场
②平安部主管运用对讲机等通讯工具与工程部值班经理与时沟通,依据现场状况确定是否停用酒店电、气等设施设备并与时向酒店值班总经理汇报现场状况
③酒店各部门负责人在接到信息后,应快速赶往酒店正门集结,听从总指挥吩咐,绽开人员疏散与受伤人员救援工作
④消防机关到场后,外围警戒人员指引消防官兵到达出事现场,酒店总指挥向消防机关负责人介绍火场状况并移交指挥权平安部由部门经理或值班主管在事发觉场协作消防官兵,其余扑救人员疏散至平安地点火灾扑灭后对现场做细致的检查防止死灰复燃
⑤如酒店发生暴力恐怖事务,在公安机关到达之前由平安部经理或主管负责组织平安部员工与酒店防暴人员在正门车场集结,携带防暴器具由平安部经理与主管全面负责人员的调配与指挥,封闭酒店全部出入口阻挡施暴人员冲击酒店
⑥消防限制中心值班人员负责利用酒店监控设备,对冲击酒店人员全程进行监控与图像抓拍并做好保存对其它区域进行全面监控防止冲击人员从其它区域进入酒店
⑦依据事态发展状况,酒店值班总经理或平安部经理下达人员疏散吩咐全部人员疏散至四层以上,并封闭全部楼梯间等待公安机关到场
⑧工程部要确保酒店的各类设施、设备的正常运行第一时间关闭全部电梯,组织人员封闭地下室全部入口确保重点部位平安
⑨酒店各部门各岗位人员,在此期间应加强岗位区域的巡察与关注本区域如遇突发事务第一时间上报平安部,并组织本部门人员进行自救⑩当公安人员到达现场后,酒店员工应帮助公安人员堵截犯罪嫌疑人
3、爱护现场
①阻挡无关人员闯入
②保持原来物品不动
③现场用警戒线围栏
4、帮助公安机关调查
5、事后由平安部组织人员,对酒店全部区域进行细致地检查检查无异样后汇报总经理解除警报
6、各部门员工有责任爱护酒店的平安,必需听从平安部经理与当日值班经理的指令。