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2023年10月高等教化自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷(课程代码00107)本试卷共6页,满分100分,考试时间150分钟考生答题留意事项.本卷全部试题必需在答题卡上作答答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸.第一部分为选择题必需对应试卷上的题号运用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑.其次部分为非选择题必需注明大、小题号,运用0・5毫米黑色字迹签字笔作答.合理支配答题空间,超出答题区域无效第一部分选择题
一、单项选择题本大题共25小题,每小题1分,共25分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的请将其选出一般管理理论的代表人物是法国的A.戴维斯B.古德诺C.马斯洛D.法约尔.为提高劳动生产效率,泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度,即A.岗位工资制民绩效工资制C.工资加利润共享制D.差别计件工资制.行为科学分为早期和后期两大阶段,其中早期行为科学又称A.人际关系论B.科层组织理论C.需求层次论D.一般管理理论.英国的空想社会主义者罗伯特・欧文对管理理论的贡献是首次提出了A.成本事先战略B.差异化战略C.关切人的哲学D.标准化原则.古典管理理论是管理科学的奠基性理论,它主要由A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成.被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是A.老子B.墨子C.孟子D.韩非子.理性决策理论提出的决策准则是A.随机决策准则B.集团互动准则C.最优决策准则D.满足决策准则.方案前提分析法的特点是A.“庭外判决”B.匿名性C.函询调查D.“迂回探究”.在管理上强调启发内因,主见实行自我限制这种以人为中心的理论是A.X理论B.Y理论C.科学管理理论D.一般管理理论.组织平衡理论的代表人物是A.梅奥B.西蒙C.巴纳德D.格林纳.某员工刚到公司工作,喜爱表现自己,打小报告,领导对此不予理睬这种做法属于A.主动强化B.消极强化C.惩处D.消退.在管理思想史上,被称为“组织理论之父”的是A.泰勒B.赫伯特•西蒙C.梅奥D.马克斯•韦伯.学习型组织理论的代表人物是A.彼得・圣吉B.彼得・德鲁克C.迈克・哈默D.亨利•法约尔.由“科学管理之父”泰勒首创的组织结构模式是A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制.在组织权威类型中,以对社会习惯的尊崇为基础而形成的权威是A.传统权威B.超凡权威C.合理一合法权威I.现代权威.在绩效考核中,考核人员因对某一类人员笼统、机械、僵化的主观相识而影响考核结果所形成的偏差是A.刻板印象偏差B.近因效应偏差C.示意效应偏差D.晕轮效应偏差.管理者通过分析支配的执行结果,将它与限制标准相比较,发觉偏差及造成偏差的缘由,拟定订正措施,防止偏差接着的限制活动属于A.前馈限制B.事前限制C.反馈限制D.间接限制.在20世纪50年头以前,人们曾广泛地应用横道图来制定支配,横道图也被称为A.网络图B.甘特图C.决策树D.鱼骨图.网络图中用粗线或双线表示,标画在图的显著位置的是A.事务B.工程C.关键线路D.节点.目标管理中关于人性相识的理论基础是A.X理论B.Y理论C.性恶论D.经济人假设.最早提出“PDCA循环”技术的是A.德鲁克B.朱兰C.戴明D.弗根鲍姆.应用抽样调查方法时,从全体探讨对象中抽取一部分单位来调查,这里所选取的部分单位是A.抽样框B.样本C.命题D.变量.视察法的明显优点在于A.直观性B.偶然性C.易量化性D.环境可控性.在抽样调查中,关于总体中某一变量的综合描述是A.统计值B.参数值C.信度I.效度.绩效考核过程中,通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全维度考核,这种方法是A.关键绩效指标法B.目标管理法C.平衡计分卡D.3600评价法
二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的备选项中至少有两项是符会题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分.“道”是老子思想的核心老子所谓的“道”是指A.人类生活的准则B.客观存在的宇宙本源C.治理国家的规律和准则D.统治者个人的理念和意志E.万事万物产生和发展的规律.决策树法是用树型图的形式对决策方案进行比较,从而选出最优决策方案的方法,其构成要素有A.决策节点B.方案枝C.状态节点D.概率枝E.结果点.下列属于领导者强制性影响力的是A.法定性权力B.感召性权力C.奖赏性权力D.专长性权力E.惩处性权力.目标管理中,目标实施环节包括A.授予适度的权限B.拟定总目标C.进行资源安排D.目标成果评价E.限制目标的实施.下列属于概率抽样方法的是A.等距抽样B.分类抽样C.整群抽样D.多级抽样E.偶遇抽样其次部分非选择题
三、推断说明题本大题共5小题,每小题3分,共15分.公共管理是以嬴利为目的的管理推断说明.在直线职能制中,上级职能管理机构与下级职能管理机构之间是领导关系推断说明.在人员分类管理中,职位分类是以事为中心推断说明.社会调查探讨方法的本质是一种定性探讨方式推断说明.巴纳德认为,组织是一个协作系统推断说明
四、简答题本大题共5小题,每小题6分,共30分.简述管理在社会发展中的作用.简述全体一样决策规则的特征.简述路径一目标理论的内容.简述泰勒对管理理论的影响.简述文献调查法的特点
五、论述题本题10分.论述传统人事管理与现代人力资源管理的差异
六、案例分析题本题10分.案例某民营公司老板基本上是按自己阅历管理企业一次他在参与研讨会时,偶然听到两个人争论马斯洛的需求层次理论,他记住了“人的需求分层次”、“递进”等话.他平时就比较重视工资、奖金的作用,于是回来后领着几个下属制订了•个分层次的奖惩条例.考虑的动身点是人们为了更多的钱会更努力地工作因此他们对每个人、每个岗位都规定了明确的工作量,做到了可量化考核并在此基础上确定了多层次的累进的奖惩标准,比如对超过工作量10%奖500元,超过工作量20%奖1200元,超过工作晟30%奖2000元等反之,惩处的数额也是累进地加码他们认为这是很好的落实了马斯洛的需求层次理论但施行后效果并不志向,员工中还产生了不少怨言分析要求1该公司实行的方法是马斯洛“需求层次理论”的精确体现吗?为什么?2依据马斯洛需求层次理论,试分析人类需求层次之间的递进关系绝密★信用前2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试题答案及评分参考(课程代码00107)
三、判断说明建本大胶共5小熟,每小题3分,共15分..m错误(I分)自考单科包过qq527879331说明公共管理行使公共权力处理公共事务其根本目的是谋取和增进公共利益.(2分).判断:铝误・“分)说明在直线职能制中,上级职能菅理机构和卜级职能菅理机构之间是指导美系而在领导关系(2分).判断:正一・(I分)说明职位分类以人员的工作职位为分类依据强调职位工成一职位要求,闪而足以♦为中心.(2分).判断错遗.《I分)说明社会调亡研究方法的本灰是种定量研究方式.(2分).判断」E确(I分)说明:巴纳也认为,机织足人们帆竹愿卬的结果许多个人办不到的舟底通过仍作可以办到.(2分)四葡答题本大题共5小地,每小题6分,共30分.
(1)管理是维系人类正常社会生活的条件(2分)2)苛理是社公费源仃散鬣置的广段(1分)管理是社会生产力实现的琏础(1分)
(4)管理是计个生产力发展的保证;(I分)
(5)管理还能创造出新的生产力.(1分)”)决破成员在形式上室行平等的决策权(2分)
(2)个体选择对煲体的决策结果”行决定性的影响(2分)
(3)决策结果达到“帕累托最优(2分)(I)领导过杓(2分)
(2)II标设置(2分)
(3)路任改酋(I分)
(4)领导方式.(I分)(I)开创了心网实证研究的先河;(2分)
(2)使人类的评理从经监上升到科学;(2分)
(3)提出科学管;理足发展的(2分)(I)历史性(2分)
(2)间接性;(2分)
(3)『介入性和无反应性(2分)
五、论述题本题10分
(1)对人的认识不同(2分)
(2)管理原则不同(2分)
(3)管理方法不同(2分)
(4)管理内容不同(2分)
(5)人小部门皮组织中的地位不同.(2分)
六、案例分析题本题10分(I)不是.(I分)因为按照马斯洛需求层次理论.人的甚本需求依次可分为生理湍:求、安全需求、需求、券中需求和自我实现需求五个层次.该公司的激励措施一傻涉及了一中的生理需求其他需求他本没行涉及到.(4分)
(2)
①马斯洛划分的人类需求的五个层次中.处f低炭次的牛理需求叮安全需求属F物质需求处于高房次的也属需求、-一需求和门我实现需求属上■,需求・(2分)
②•般说,人们首先追求的是低C次的需求.,较低层次的需求为到公理满足后.不公追求更高层次的需求.人们的需求是逐级追求、送级满足的.(3分)
一、单项选择题本大题共25小题每小题1分共25分
1.D
2.D
3.A
4.C
5.C
6.D
7.C
8.D
9.B
10.CII.D
12.D
13.A
14.B
15.A
16.A
17.C
18.B
19.C
20.B
21.C
22.B
23.A
24.B
25.D
二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分共10分B
26.ABCE
27.ABCDE
28.ACE
29.ACT
30.ABCD。