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2023年收集企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案单选题(共50题)
1、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括()OA.对员工具有激励性B.对内具有公正性C.对社会具有贡献性D.对成本具有控制性【答案】C
2、绩效的特点不包括()A.多因性B.多维性C.动态性D.可控性【答案】D
3、造成绩效信息失真的原因不包括()A.绩效信息监督机制的缺失民绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅
27、社会保险包括养老保险、()、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴A.商业保险B.财产保险C.医疗保险D.公积金【答案】C
28、整个员工培训的首要工作是()A.培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估【答案】A
29、你工作干得很出色,公司给你增加了薪水同事们都来祝贺你有的人半真半假地“嘻嘻”道“你得请客吧不然我们一起让领导把你的薪水降下来”你会()oA.认为工作是自己干出来的,没有必要请大家的客B.认为同事要求请客只是开个玩笑而已,没有必要当真C.感谢大家对自己的帮助,口头上答应请客,但不一定兑现D.顺势借这个机会请客,和大家共同聚一聚【答案】D
30、以下关于制度规范的表述不正确的是()A.管理制度主要针对集体而非个人B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范【答案】D
31、关于我国薪酬管理的法律环境,下列说法有误的是()A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.《宪法》确定了按劳分配的原则,并规定了薪酬规划的基本条件C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】C
32、下面说法中不是劳动合同履行规定的是()A.完全履行B.不完全履行C.延迟履行D.无能力履行?【答案】D
33、(2018年11月)容易受人员的水平和经验的局限,出现定额偏高、偏低的现象,制定的劳动定额准确性较差,定额水平不易平衡,属于哪种劳动定额方法()oA.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法【答案】A
34、人力资源的()是企业竞争优势的根本A.技能开发B.创新能力C.培训开发D.管理能力【答案】B
35、在所在的单位,你认为自己属于()的人A.能够很快和他人熟悉并交上朋友B.不轻易交朋友,但是一旦交上朋友就会持久维持关系C.除了儿时交的朋友外,工作后已经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事,不太注重结交朋友【答案】A
36、职工因工致残被鉴定为(),应当退出生产、工作岗位,终止劳动关系,发给工伤伤残抚恤证件A.一至三级B.——至四级C.八至十级D.七至十级【答案】B
37、如果用人单位安排劳动者延长工作时间,需支付员工不低于本人日工资()的报酬100%150%200%250%【答案】B
38、(2015年5月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定,我国职工平均每月的计薪天数为()
19.
92821.
7520.
8322.83【答案】B
39、张某在B公司工作18个月(包括5个月试用期),后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见,B公司解除了与张某的劳动合同,解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元,张某的月平均工资为500元,B公司应向张某支付的经济补偿金为()元100012005001800【答案】A
40、企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括()A.领导不重视B.招聘人员的错误观念C.招聘人员素质不局D.招聘申请表的发放【答案】D
41、(2019年5月)企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的()oA.用工行为B.劳动行为C.劳动行为和用工行为D.管理行为【答案】C
42、一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力A.劳动能力B.劳动手段C.劳动量D.劳动资料【答案】C
43、(2017年11月)应聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语言A.用人部门B.招聘者C.企业局层D.申请者【答案】D
44、(2018年11月)负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况,对工作地点有关人员提供的绩效考核信息,考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字,以确保绩效信息的准确性这是绩效信息采集方法中的()oA.实地调查法B.现场记录法C.数据累积法D.问卷调查法【答案】A
45、强化职业责任是()职业道德规范的具体要求A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业【答案】D
46、一般来说,一个管理人员从事正常日常工作,可管辖()人20—3015—3010—123—5【答案】B
47、PDCA循环法包括
①计划;
②检查;
③执行;
④处理四个阶段其正确顺序为A.
①®
②®B.3X2®@D.®O®2【答案】A
48、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性,从的工作计划来考虑A.短期B.中近期C.长期D.中长期【答案】B
49、()是我国企业在经济改革的实践活动中,涌现出来的一件新事物,它对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击A.竞聘上岗B.绩效管理C.薪酬福利D.择优录用【答案】A
50、可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位A.部门B.权限C.能力D.岗位【答案】D多选题(共30题)
1、招工简章的体例并未有严格的要求,比较常见的格式通常为三则式,分别是式A.标题B.正文C.落款D.日期E.署名【答案】ABC
2、产品的心理定价策略包括()oA.整数定价策略B.尾数定价策略C.声望定价策略D.招徒定价策略E.分级定价策略【答案】ABCD
3、从企业层面来看,绩效管理的功能包括()A.诊断功能B.监测功能C.激励功能D.导向功能E.竞争功能【答案】ABD
4、公司除了自己进行薪酬调查之外,还可以通过()等渠道获得比较准确的外部薪酬数据A.利用招聘收集信息D.考评者的信息处理分析能力低下【答案】D
4、(2017年11月)用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资125%150%200%300%【答案】B
5、现阶段,我国法定集体合同的附件主要是()A.工资协议B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同【答案】A
6、(2016年5月)在技术等级工资制中,()是用来确定各工种起点等级和最高级的等级线A.工资指导线B.离职分析C.人际关系网络收集D.网络调查E.标杆企业追踪【答案】ABCD
5、在设计应聘申请表时,应充分考虑()的问题A.有关法律和政策B.申请表的存储C.申请表的检索D.根据工作分析的结果来确定申请表E.审查已有的申请表【答案】ABC
6、关于绩效管理与绩效考评的区别,下列表述正确的是()A.绩效管理是一个完整的管理过程,绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段B.绩效管理侧重于判断与考核,绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高C.绩效管理伴随着管理活动全过程,绩效考评只出现在特定时期D.绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合E.绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点【答案】AC
7、岗位评价的基本功能包括()oA.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.为企事业单位岗位归级列等奠定基础E.减少员工之间的攀比行为【答案】ABCD
8、影响课堂培训的因素有()A.培训内容是否丰富B.教学方法C.受训者的学习态度D.受训者人数E.课堂的正式程度【答案】BC
9、以下关于用人单位扣除劳动者工资的情况,合法的是()A.代扣代缴的个人所得税B.因劳动者请事假等原因相应减发工资C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.劳动者加班加点工资E.代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用【答案】ABC
10、企业员工培训系统的流程包括()A.需求确认B.教学设计C.制订培训计划D.培训课程评估E.实施培训计划和培训反馈【答案】ABC
11、为了保证岗前培训的顺利开展,在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题岗前培训的注意事项包括()A.培训目标的确认B.培训方法的选择C.地点的选择,预先查看培训地点并在计划中加以确认D.使用检查表,检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节E.对培训事宜进行确认【答案】CD
12、马克思主义伦理学认为,道德是依靠()来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总A.内心信念B.社会舆论C.风俗习惯D.行政命令【答案】ABC
13、企业薪酬制度设计的墓本要求包括()A.实现公平、公正和公开B.体现岗位的差别C.确立科学合理的薪酬结构D.合理确定薪资水平E.体现保障、激励和调节三大职能【答案】BCD
14、外部招聘的优点包括()A.树立良好的企业形象B.费用较低C.带来新思想、新方法D.准确性高E.有利于招到一流人才【答案】AC
15、当前在我国很多企业中,工资制度的主要特点包括()oA.级别多B.级别少C.级差小D.级差大E.水平低【答案】AC
16、撰写招聘广告应该注意()A.全面B.系统C.真实D.合法E.简洁【答案】CD
17、劳动力市场的制度结构要素包括()A.劳动力供给量B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.工会【答案】BD
18、工作岗位评价指标的分级标准可以按()的阶梯顺序进行排序A.由高到低B.由大到小C.由优到劣D.由难到易E.由上到下【答案】ABCD
19、下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是()A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核【答案】BCD
20、完整的计件工资制包括()组成部分A.工作物等级B.劳动定额C.超额累进D.计件单价E.超定额【答案】ABD
21、在工作量小的情况下,背景调查可以从()入手A.学校学籍管理部门B.电话咨询C.曾经就职过的公司D.档案管理部门E.问卷调查【答案】ACD
22、影响薪酬的外部因素包括()A.企业利润水平B.劳动力市场C.经济发展状况D.物价、工会E.相关劳动法规【答案】BCD
23、()是阿伦(N.J.Allen)和梅耶(J.P.Meyer)进行综合研究后提出的三种形式的承诺A.感情承诺B.继续承诺C.延续承诺D.规范承诺E.责任承诺【答案】ABD
24、按劳动定额的用途分类,劳动定额的种类包括()A.现行定额B.工作定额C.不变定额D.设计定额E.产量定额?【答案】ACD
25、企业绩效管理体系是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件一个绩效管理系统需要经过多次实践验证、多次修改和反复调整,才能成为一个具有的系统A.科学性B.可靠性C.准确性D.适用性E.实用性【答案】BC
26、在选择具体的绩效考评方法时,应当考虑A.管理成本B.工作实用性C.工作责任D.工作适用性E.能力素质
27、编制工资表主要包括()oA.工资计算B.工资明细C.工资分类D.工资总额E.工资汇总【答案】A
28、以下属于人力资源管理成本核算过程的有()A.建立成本核算账目B.确定具体项目的核算办法C.制定本企业的人力资源管理标准成本D.统计和控制人力资源管理实际成本支出E.审核和评估人力资源管理实际成本支出【答案】AB
29、绩效管理能够充分调动员工的积极性、主动性和创造性,其基本特点表现为()oA.绩效管理的目标是不断改善组织氛围,优化作业环境,持续激励员工,提高组织效率B.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理C.绩效管理是指一套正式的、非结构化的制度D.绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统E.绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统【答案】ABD
30、订立劳动合同的程序包括()A.要约B.承诺C.相互协商D.双方签约E.合同签证【答案】ABCD大题(共10题)
一、某企业职工李平,今年8月份实际上班天数为25天(制度工作时间为23天),其中有10天由于业务繁忙,每天工作时间为11小时请计算该职工8月份的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标(18分)【答案】答
(1)加班比重指标的计算公式为加班比重指标二计算期加班工时/计算期全部实际工作工时x100%本题中,职工李平8月份的加班工时为:(25-23)x8+3x10=46(小时)(2分)全部实际工作工时为23x8+46=230(小时)(2分)则该职工8月份的加班比重指标为46/230x100%=20%(2分)⑵加班强度指标的计算公式为加班强度指标二计算期加班工时/计算期制度内实际工作工时xl00o(3分)本题中,职工李平的加班强度指标为46/B.工资浮动幅度C.工种等级线D.技术等级标准【答案】C
7、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括()oA.信息发布迅速B.能让所有的适合岗位的人员看到C.成本比较低D.可利用广告渠道发布遮蔽广告?【答案】B
8、劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前()天通知10153045【答案】C
9、所谓()是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益A.基本保护(23x8)x100=25(3分)
(3)平均加班长度指标的计算公式为平均加班长度指标(工时/工日)二计算期加班工时/计算期制度内实际工作工日(3分)本题中,职工李平的平均加班长度指标为46/23=2(工时/工日)(3分)
二、某大型国有企业2014年开始实施竞聘上岗在竞聘过程中,一名候选人因为是公司副总裁的亲属,在面试前一个月就拿到了全部试题,由于有关人员不小心泄露了机密,公司尽人皆知,最后员工竞聘上岗的工作不了了之,对公司领导也造成了不良影响第二年由于领导重视,当推动新一轮竞聘上岗工作时,做了大量深入细致的前期准备工作,实施程序相当规范结果,参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意,因为他们得到了公平竞争的机会,许多新闻媒体也对此做了报道,并大加赞赏请回答下列问题竞聘上岗的正确步骤是什么【答案】企业组织竞聘时,可根据具体情况按以下步骤进行
①发布竞聘公告,内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等
②对应聘人员进行初步选,剔除明显不符合要求的应聘者
③组织相关的“文化考试”或“技能考试”,组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试
④在初选的基础上,对候选人进行情景模拟测试
⑤组织“考官小组”进行综合全面的“诊断性面试”,面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的一定要有针对性,不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系
三、2004年初,张某应聘到ABC公司,双方签订了一份为期5年的协议双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的300%支付违约金,并赔偿经济损失8万元此后,ABC公司为张某办理了人才引进等相关手续并支付招聘服务费8000元2005年2月1日,张某向公司递交辞职报告辞职未获得批准此后张某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工资至7月底2005年8月,张某向公司递交了请假条,就一直未上班ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分请结合相关法律法规对本案进行剖析?【答案】
(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还(4分)
(2)张某在ABC公司未予批准辞职申请后,继续工作5个月,应视为张某继续履行劳动合同双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质(4分)
(3)ABC公司依据原协议要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,由于协议已被废止,故不能得到支持(4分)
(4)ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元,由于张某违约,该笔费用已成为ABC公司的损失,张某应予以赔偿(3分)⑸ABC公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC公司(3分)
四、某公司是一家电器销售公司,公司成立十余年来,不断发展壮大,逐渐成为了当地行业的龙头企业,这家公司经营成功的秘诀就在于十分重视员工薪酬信息的管理统计与分析,并能及时设计出较为科学合理的薪酬调查问卷,使员工能够清晰的了解自己在公司中的地位与价值,并利用薪酬的激励机制,将公司与员工之间的经济利益有机的结合起来,使公司与员工结成利益关系的共同体,从而促进公司的不断发展根据以上案例,请回答如下问题
(1)采集薪酬信息的方法有哪些(9分)
(2)薪酬调查问卷设计的要求有哪些(9分)【答案】
(1)获取薪酬信息是薪酬管理的基础工作,只有获取薪酬信息才能了解市场行情,才能使薪酬水平准确定位,避免过高或过低的薪酬支付,影响企业的运作成本或破坏企业的员工保留计划薪酬调查是多数企业在薪酬改革或调整过程中所采用的一种了解劳动力市场薪酬行情,最终确定企业薪酬水平的常规方式然而许多公司都实行了薪酬保密制度,从而为薪酬调查造成了很大障碍,并成为许多薪酬管理者所共同面临的难题其实,除了常规的由公司自己操作的薪酬调查之外,其他一些渠道也可以提供比较准确的外部薪酬数据
①利用招聘收集信息;
②离职分析;
③人际关系网络收集;
④标杆企业跟踪;
⑤网络调查;
⑥购买薪酬数据(9分)新版章节练习,考前压卷,更多优质题库+考生笔记分享,实时更新,用软件考,
(2)市场薪酬调查问卷设计的具体要求为
①明确薪酬调查问卷要调查的内容后,再设计表格;
②确保表格中的每个调查项目都是必要的,经过必要的审核,剔除不必要的调查项目,以提高调查问卷的有效性和实用性;
③请若干人员试填表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理;
④要求语言标准,问题简单明确;
⑤把相关的问题放在一起,例如姓名、性别、年龄、岗位名称、所属部门等;
⑥尽量采用选择判断式提问,尽可能减少表中的文字书写量;
⑦保证留有足够的填写空间——记住一些人手写时字体较大;
⑧使用简单的打印样式以确保易于阅读,当然也可以采用电子问卷,以便于统计分析软件处理;
⑨如果觉得有帮助,可注明填表须知;⑩充分考虑信息处理的简便性和正确性如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中,就应按照同样的顺序排列提问答案的选项,以便减少抄录时发生错误;⑩如果在多种场合需要该信息可考虑表格带有复写纸,以免不得不多次填写表格;⑩如果表格收集的数据使用OCR(光学字符阅读)和OMR(光学符号阅读)处理,这两种方法使信息可以自动读入计算机,表格则需要非常仔细地设计,保证准确地完成数据处理(9分)
五、某公司是一家高科技生产企业,由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳步提升,现有在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要,成为制约公司可持续发展的一大瓶颈为此,人力资源部根据公司发展需求,不但重新修订了现有岗位的任职资格条件和要求,还准备在全公司范围内进行一次大规模的培训需求分析,以使人力资源与公司发展需求相匹配请结合本案例,分析说明
(1)员工培训需求分析一般应包括哪几个层次每个层次应重点分析哪些内容?(9分)
(2)企业进行培训需求分析时,可采用哪些分析方法?(9分)【答案】
(1)员工培训需求分析一般包括三个层次,每个层次应该重点分析的内容如下
①在岗位任职人员的个体层次上进行分析(3分)在这一层次上,培训部门、培训岗位主管共同对企业员工进行需求分析,确定参加培训的人员和培训内容案例中,该公司为高科技生产企业,现有员工的综合素质和技能已经无法满足企业发展,因此,该公司的培训人员为该公司所有在岗员工,培训内容为综合素质和技能培训
②在组织层次上的培训需求分析(3分)它是从客观的角度对组织近中期的目标,以及培训效果转换的组织氛围和企业整体人力资源存量进行分析,设计员工的培训计划案例中,该公司处于扩张阶段,需要极大的提高组织的运转能力以及发展能力,因此,培训时需要注意各部门人员的合作能力以及转变组织氛围,发展学习型组织
③在战略层面上的分析战略分析不是集中在个体、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力上,而是集中在它们未来有效工作所需要的知识、技能和能力上例如,未来需要多少或什么类型的工作人员、组织是否现在正经历和将要经历能够影响从事工作方式的巨大变化等案例中,该公司希望获得更加快速的发展,需要进行的培训包括提高整个组织的运转能力,这需要提高管理者的领导能力以及组织的未来的发展潜力因此提高员工的学习能力和创新能力是培训的重点
(2)培训需求分析的方法包括
①培训需求分析的必要性分析方法(3分)培训需求分析的必要性分析方法是指通过收集并分析信息或资料,以确定是否必须通过培训来解决个体或组织所存在的问题的方法它包括一系列的具体方法和技术,如观察法、问答法、访谈法、讲座法、报告法等,它是被动式的分析方法,即在发生或者发现问题时应用的方法案例中,企业在发展受到限制时提出进行培训需求分析,可以根据观察法、问卷法、访谈法等分析方法进行培训需求分析
②培训需求分析的整体性分析方法(3分)培训需求分析的整体性分析方法是指通过对组织及其成员进行全面、系统的调查,以确定理想状况与现有状况之间的差距,从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法它是培训需求分析的组织层次经常采用的一种方法这是一种主动式的分析方法,不考虑是否有问题,而是根据企业的发展、市场及行业状况,综合进行分析,看一看是否有问题的方法该公司在制定培训活动时,可以采取此类方法,通过企业发展市场分析等方法能够尽快地找出问题的症结,及时的做出培训决策
③培训需求分析的绩效差距分析方法(3分)培训需求分析的绩效差距分析方法是一种比整体性分析方法更深刻、更直接的方法,它主要集中在工作行为的结果上而不是组织系统方面尽管绩效差距分析方法的很多策略同整体性分析方法相似,但绩效差距法的作用是解决具体问题而不是系统的过程分析,它只侧重于结果因此,绩效差距分析法经常出现这种情况确认个体问题时,整个组织系统没有被分析案例中,企业如果发生某个个体问题时,可以根据此问题进行培训需求分析
六、(2016年11月)某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训,参加培训的学员50人根据以往经验,人力资源部做了80000元的培训成本预算培训期间的费用标准及实际支出情况如下培训讲师的课酬为1000元/天交通食宿费500元/天培训场地及设备租赁费1500元/天学员教材费100元/人餐费每人20元/天参加培训人员的误工费为每人平均100元/天其他培训费合计2000元请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本,并分析培训费用预算执行情况【答案】
(1)培训总成本二教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+学员餐费+误工费+其他培训费用(6^)=10000x4+500x4+1500x4+100x50+20x50x4+100x4x50+2000=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000=79000(元)(2分)
(2)人均培训成本二总培训成本・参加培训人数二79000-50=1580(元)(3分)
(3)从预算执行情况来看,实际培训总成本与预算相比节约1000元,预算执行率为
98.75%说明此次培训很好地控制了成本,满足预算要求(4分)
七、(2019年5月)某公司10月招聘员工,明确要求中专以上学历并要求应聘者如实填写个人情况表,如有隐瞒,一经发现立即辞退解除劳动合同赵某和王某是中学同学,赵某中专未毕业,但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业,她们同时被公司录用该单位与她们签订了劳动合同,期限为8年,试用期半年二人在试用期工作都很认真次年2月,公司发现赵某的中专毕业证是伪造的,要解除与赵某的劳动合同,赵某称自己已怀孕,并持有医院证明,单位并不理会,解除了赵某的劳动合同同月,王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状,经医院诊断为“妊娠反应”王某持医院开具的证明到公司请假公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表,隐瞒了自己怀孕的事实,欺骗公司,也解除了王某的劳动合同3月,赵某和王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉请问该公司的行为是否正当合法?为什么?(18分)【答案】该公司有权依法解除赵某的劳动合同但无权解除与王某的劳动合同《劳动合同法》第42条规定劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同
①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;
②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;
④女职工在孕期、产期、哺乳期的;
⑤在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;
⑥法律、行政法规规定的其他情形也就是说,如果劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形,用人单位不能依据《劳动合同法》第40条、第41条的规定与其解除劳动合同但是,如果该劳动者有过错,存在《劳动合同法》第39条所规定的情形,用人单位也有权解除劳动合同在本案中,赵某虽处在孕期,但其学历造假,严重违反了公司的规章制度,依据《劳动合同法》第39条规定公司有权与其解除劳动合同即法律对劳动者特殊保护是有限度的同理依据《劳动合同法》42条规定,王某在公司并未有其他过错,该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同
八、(2017年11月)某企业职工李平,今年8月份实际上班天数为25天(制度工作时间为23天),其中有10天由于业务繁忙,每天工作时间为11小时请计算该职工8月份的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标(18分)【答案】
(1)加班比重指标的计算公式为加班比重指标二计算期加班工时/计算期全部实际工作工时x100%本题中,职工李平8月份的加班工时为(25-23)x8+3x10=46(小时)(2分)全部实际工作工时为23x8+46=230(小时)(2分)则该职工8月份的加班比重指标为46/230x100%=20%(2分)
(2)加班强度指标的计算公式为加班强度指标二计算期加班工时/计算期制度内实际工作工时xlOO(3分)本题中职工李平的加班强度指标为46/(23x8)x100二25(3分)
(3)平均加班长度指标的计算公式为平均加班长度指标(工时/工日)二计算期加班工时/计算期制度内实际工作工日(3分)本题中,职工李平的平均加班长度指标为46/23=2(工时/工日)(3分)
九、某公司10月招聘员工,明确要求中专以上学历,并要求应聘者如实填写个人情况表,如有隐瞒,一经发现立即辞退,解除劳动合同赵某和王某是中学同学,赵某中专未毕业,但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业,她们同时被公司录用该单位与她们签订了劳动合同,期限为8年,试用期半年二人在试用期工作都很认真次年2月,公司发现赵某的中专毕业证是伪造的,要解除与赵某的劳动合同,赵某称自己已怀孕,并持有医院证明,单位并不理会,解除了赵某的劳动合同同月,王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状,经医院诊断为“妊娠反应”王某持医院开具的证明到公司请假公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表,隐瞒了自己怀孕的事实,欺骗公司,也解除了王某的劳动合同3月,赵某和王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉请问该公司的行为是否正当合法为什么【答案】该公司有权依法解除赵某的劳动合同但无权解除与王某的劳动合同《劳动合同法》第42条规定劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同
①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;
②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;
④女职工在孕期、产期、哺乳期的;
⑤在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;
⑥法律、行政法规规定的其他情形也就是说,如果劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形,用人单位不能依据《劳动合同法》第40条、第41条的规定与其解除劳动合同但是,如果该劳动者有过错,存在《劳动合同法》第39条所规定的情形,用人单B.优先保护C.部分保护D.全面保护【答案】D
10.(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是()A.劳动合同B.劳动法律、法规C.社会道德D.民主管理制度【答案】B
11、在现代市场经济的条件下,人力资源的配置是通过()来实现的A.雇主的选择B.国家安排C.劳动力市场D.双向选择【答案】C
12、()是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用位也有权解除劳动合同在本案中,赵某虽处在孕期,但其学历造假,严重违反了公司的规章制度,依据《劳动合同法》第39条规定公司有权与其解除劳动合同即法律对劳动者特殊保护是有限度的同理依据《劳动合同法》42条规定,王某在公司并未有其他过错,该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同
一十、(2016年11月)A公司是某房地产集团下属的一家物业经营管理公司成立初期,该公司非常注重规范管理和调动员工的积极性制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也日益增加,员工对工作失去了往日的热情;部分技术、管理骨干出现了离职的情况,其他一些人员也有离职倾向公司经过对内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上关键技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,对内缺乏公平,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失针对这一具体的问题,该公司就薪酬水平进行了市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案新措施激发了员工的积极性和创造性,公司又开始恢复良好的发展势头请说明该公司员工流失的原因是什么从中能够获得什么启发?【答案】
(1)员工流失的原因有以下一些该公司的薪酬系统没有随着业务发展和人才市场的变化而适时调整,从薪酬水平上看,对外缺乏竞争力;从薪酬结构上看,对内缺乏公平性,这是员工流失的根本原因(8分)
(2)从中获得的启示有以下一些
①完善的薪酬管理制度能够促进企业的发展(3分)
②薪酬制度在薪酬水平上应保持对外有竞争力,在薪酬结构上应保证对内公平性(3分)
③对薪酬制度应及时进行诊断,分析薪酬制度与组织战略的匹配性和有效性(3分)
④薪酬系统应随业务发展和人才市场的变化,进行适时调整(3分)A.增加成本B.在职培训成本C.人力资源费用D.人力资源管理费用【答案】B
13、2018年5月岗位写实的原则不包括A.写实人员应积极引导被观察者B.写实人员应善待被观察者C.写实人员不可向被观察者施令D.写实人员一般是一线主管【答案】D
14、下列社会保险项目中,不需要员工个人缴纳保险费的项目是oA.失业保险B.医疗保险C.养老保险D.工伤保养?【答案】D
15、人才交流中心的特点不包括A.一般建有人才资料库B.针对性强C.适于热门人才的招聘D.费用低廉【答案】C
16、在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心A.战略规划B.组织规划C.制度规划D.人员规划【答案】A
17、劳动争议调解委员会是()A.司法机构B.行政机构C.群众组织D.公共机构【答案】C
18、职业分类的基本原则是()A.行业性质的一致性B.劳动密集水平程度C.地区经济发展水平D.工作性质的同一性【答案】D
19、劳动合同的履行应遵循的原则不包括()A.协作履行原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.亲自履行原则【答案】B
20、下列关于劳动力的说法不正确的是()A.存在于人体之中B.是劳动权利与劳动义务主体C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产D.其形成具有长期性【答案】B
21、(2017年5月)企业缴纳基本养老保险费的比例,一般不得超过企业工资总额的()10%15%20%25%【答案】c
22、在管理人员教程中,二级的对象是()A.具有管理潜能的员工B.具有较高潜力的初级管理能力C.负责核心流程或多项职能的管理人员D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】C
23、下列关于就业的说法错误的是()oA.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关C.就业与国民经济的部门无关D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等,属于就业者的范畴【答案】D
24、小张在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他300元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月,按法律规定,小张可得到的赔偿金为()元1684208401680【答案】C
25、(2018年5月)工作岗位研究应遵循的原则不包括()A.系统原则B.客观性原则C.能级原则D.最优化原则【答案】B
26、在人员录用原则中,()指以事业的需要、岗位的空缺为出发点根据岗位对任职者的资格要求来选择人员A.因事择人原则B.用人不疑原则C.任人唯贤原则D.严爱相济原则【答案】。