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置业顾问工作总结置业顾问工作总结1不知不觉20_年已经结束,加入—有限公司已经大半年时间,在这短短的半年学习工作中,我懂得了不少知识和经验20—年房地产行情虽然不是很好,但越是这样越能锻炼我们的业务能力,增加了一份人生阅历可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里收获颇多非常感谢公司的每一位领导和同仁的匡助和指导现已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结一:重点突破;看似简单的工作,更需要细心与耐心从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较目生在公司领导的匡助下我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深地喜欢上了,这份工作同时也意识到自己的选择是对的二:亮点工作;1良好的工作态度,热情微笑接待客户,耐心向客户介绍楼盘信息主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!置业顾问工作总结4—年很快过去了,我有幸于11月1日加入了房研公司中梁首府案场迎新之际,我对—年的工作经历充满了感恩,对于—年这个斩新的开始充满了希翼为了使自己在工作上,新的一年有一个新的起点,我不断总结和学习19年的3个月,我从前期的在办公室学习,参加培训到后来加入案场接待客户,从各个方面都学到了不少东西,觉得收获颇丰首先在培训中我了解到了一线房企的运营方式,也学会了以数据为准线的客户划分及意向判断的第一标准到进案场后我认真接待每组客户并详登,摒弃了在原来案场养成不少不好的习惯默默的适应了在一线房企工作的流程也更加适应了优胜劣汰得生存法则希翼我在新的一年能迎接一个更加强大的自己—年我将更彻底改掉自己拖沓、懒散的坏毛病,更加勤勉的吸收新的知识我对自己一年的工作计划如下
1、完成上级领导安排的工作任务
2、冲刺派卡量后争取高转筹比
3、开盘后全力以赴向销冠冲刺—年短短3个月的工作时间,学到了不少我要感谢房研这个大家庭,给了我这么好的平台在新的一年里我会更加充满激情,更加负责的在工作中提高自己,带动别人了感谢—房地产公司市场营销部三位领导对我的关切和信任感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作傍边房地产贩卖异常紧张的一个学习阶段在这段光阴傍边,我学到了许多关于商品房贩卖的许多专业知识和技术,霹续的提高,晋升自身的素质和技能在此我向公司恭敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的帮忙能力使我在工作中顺利进行;也因有你们的赞助,我能力顺利的完成贩卖任务;真的是你们成绩了我的贩卖业绩下面我就将这两个多月工作作一个简单陈诉请示
一、通过—年11月15日到一年11月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产贩卖的必备根基知识然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用
二、在试用期间,我们许多光阴要外出发材料和采集客户信息,固然很累很费力,但我不停尽职尽责地去做;并居心体味这种艰辛,在值班时以优质的办事款待客户,为客户保举最得当他的房子;尽竭力与客户杀青购房协议,一步一步地完成贩卖任务“功夫不负有心人”,通过我的不懈竭力完成为了(上月两套,本月四套)贩卖任务
三、在试用期间,本人连合同事恭敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐看的心态,充溢信心和激情地投入学习和工作在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、解决按揭和交房等手续,现在基础上能自力完成整个贩卖流程的工作到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作细节抉择成败,才干+知识+勤奋+心态二胜利对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对本身要有信心!力图在—房地产的贩卖岗位上做的本身!以上便是我对这两个多月的贩卖月终工作做一个总结,请领导批评指正,希翼我能迅速发展,明月能给公司作出更大的供献!置业顾问工作总结5—年已经接近了尾声,加入x公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了不少知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份欢跃,最重要的是增加了一份人生的阅历从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的匡助和指导,现将今年工作做以下几方面总结
一、学习刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较目生,在公司领导的匡助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作
二、心态心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和匡助下让我渐渐的明白了经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能镇静的处理客户的抗拒,认同我们工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户
三、专业知识和销售技巧专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导赋予了我们巨大的匡助这份成长与公司领导的匡助关心是密不可分的销售是一门艺术,要讲究技巧和策略对于一些问题较多或者说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或者以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心使客户感觉更加贴心,才会有更多信任有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你问询,而是自己去找别人打听或者自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过问询引出他们心中的问题,再委婉解决,这样非但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才干与时俱进,才不会被时代所淘汰
四、工作中的不足
1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,固然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排
4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度
5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
6、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
五、需要的改进及匡助.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!.约客跟进及时及做好客户分类!.用平时工作歇息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!.加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!J.希翼在工作中好的方面赋予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!置业顾问工作总结6一年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况我是—年5月有幸被大地顾问录用,在秦皇岛进行培训于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位回首过去的一年,内心不禁感慨万千记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心匡助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己置业顾问在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,我已成为一位合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或者自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的匡助每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和欣赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希翼今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶主要从以下方面做起:Io对不同客户的分析,客户区域分析、客户咨询问题总结等2o销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等3o国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多珍贵的经验新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面置业顾问工作总结7—年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始一一加入深圳中原发展,成为其中一员不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或者多或者少也有些了解卖一手楼是我向来憧憬的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的再也不是书本那索然无味的知识记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,不少同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,固然也少不了同事之间的匡助深入售楼工作之后才发现其实不少事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上4月份,正式升上为实习置业顾问开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成业绩嘛!这半年来还算普通般,称不上好,总销售24套,转介成交5套总金额
19491369、5万元对入2在接待过程中能够灵便运用一些销售技巧注意观察向领导和经验多的同事学习在谈话中挖掘出客户心理所需,针对不同的客户赋予不同的分析和讲解做到“会说话”时常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态加强客户购买信心做好与客户的沟通对于意向不错的客户要及时跟踪,做出几种不同的方案,便于客户考虑,使客户的选择更明确,促进进一步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交3积极配合营销部的所有活动,与同事团结协作乐观面对,展开市场为了扩大营销部的来访量,根据市场分析选择持续性,选择性,时常性的外出派送单页如周边反应不错的小区,市场及周边事业单位,乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进行中存在差距、艰难及不足总结半年来的工作,自己的工作仍存在不少问题和不足在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习1)有时缺乏耐心,对于一些问题较多或者说话比较冲的客户往往会针锋相对其实对于这种客户可能采用迂回或者以柔克刚的方式更加有效,所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任行不久的来说还算是对自己有个马马糊虎的交待,也或者算是一种鼓励吧其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做记得刚入职,经理曾经说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的!”下半年,也是新的开始同样的,对于未来,我充满了期待,希翼自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精置业顾问工作总结8二O—年度,在公司领导的指导下,在路经理及各位同事的匡助下,丰富了自己的专业知识,学习到了不少自己向来不具备的专业素质,为自己良好的销售业绩打下了坚实的基础,现将这一年来工作中所取得的成绩,所存在的问题,作一简单的总结并对下一步工作的开展制定目标总而言之,三句话成绩不可忽视,问题丞待解决,计划一一列表“3个一”的不可忽视
1、一个月的时间充实一个AA人一线工作的必备素质二一年六月七日来到公司报到,当天直接派送到获嘉CC项目,一个月的时间让一个对行业一无所知的门外汉产生质变,由张狂蜕变为沉稳,从对专业的一无所知到销售技巧、专业知识的有效积累,认同财富精神,学习财富精神,在领导及同事的帮助下成为一个彻底的AA人
2、一个月的时间证明自己,不负领导的栽培二年七月八日开始正式接待客户,从一个学习者转变为实践者,在炎炎的烈日下一趟又一趟的向工地跑,汗水打湿的是衣衫,打不湿的是那份执着,和同事们讨论顶层销售技巧,因为顶楼剩余房源太多,我们必须为景园清盘做好前期准备,在这个月,有欢笑有汗水,有激昂有低迷,有大家的支持在这个月,自己转正了,在这个月,自己收获了
3、一个上进的人永远都不会甘于人后二一年八月份到十二月份,付出不一定会有收获,但不付出一定不会有收获,很幸运,我付出了,很幸运,我也收获了在这几个月中,发挥了自己的价值,在这几个月中,完成为了领导们制定的销售目标,保二争一,永远不能停歇的是给自己定下前进的目标“2个点”的问题丞待解决
1、清盘需要士气,需要激励经历了辉煌的CC项目已步入了自己的晚年,像一个即将离世的老母亲拖着诸多病痛亦不忘奉献最后的真情,我们尊重她,我们爱她两年的辉煌让这位母亲暗伤累累,我们是一个优秀的团队,我们是这位母亲关爱下的孩子,我们要做的是让这位慈祥的母亲可以带着微笑为自己画上完美的句号建立有效给力的奖励措施,攻克的是顽症,得到的是那份辛勤的回报
2、重视每一个细节,AA人骄傲一个人老了的时候,她已经再也不需要华丽的衣衫,再也不需要功成名就的体面,但是她必须要得到大家的肯定,得到大家的赞同,当她离开那个生她养她的热土的时候,应该得到的是大家的祝福,cc项目目前在职一线员工,我们都是她的孩子我们是陪伴她为自己画上一个句号的孩子,她赋予了我们成就了我们,我们AA人的骄傲就是会让每一个这样的老人都能画上最完美的句号“2个目标”的制定提高自己,做一个实用的AA人
1、完成公司项目制定的个人业绩目标,为项目各个战略阶段的目标尽自己的一份力量
2、在各个方面学习提升自己,所谓活到老学到老,促使自己成为一个更加优秀的AA人,做一个实用的AA人在这一年里,付出了不少,也收获了不少,20_已经离去20_我们一起加油!z项目/二年一月日置业顾问工作总结9似水流年,20_年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来工作,在公司领导及各位同事支持与匡助下,按照公司要求,认真完成各项工作通过这段时间学习与工作,在以往工作模式上有了新改进,工作方式也有了较大变化,现将半年来工作情况做简要总结
一、认真完成日常工作,努力提高自身能力作为公司销售人员,深刻地认识到肩负重任,因此,在做好日常工作基础上,还要不断吸取新知识,完善自身知识结构,针对自己薄弱环节有放失;同时向销售业绩高同事学习成功经验,以提高自身能力,为今后工作打下更坚固基础置业顾问工作总结5篇置业顾问工作总结5篇加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕艰难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有作用公司秉着精诚至上,服务为先理念不停在进步和完善,而自己学识、能力和阅历与其都有一定距离,所以必须加强自身学习,以正确态度对待各项工作任务积极提高自身各项素质,争取工作主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量
三、存在问题和今后努力方向工作中存在一些问题和不足,主要表现在第一,由于对业务不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,自己理论水平还跟不上公司工作要求在下接下来工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己力量在新一年即将来临之际,也意味着新目标开始,我想我应努力做到第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每一个客户都喜欢置业顾问,努力做好一位优秀销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好工作氛围置业顾问工作总结5篇工作总结遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极其公司创造更高价值,力争取得更大工作成绩
四、回顾半年来点点滴滴,工作过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈交流,我真正感受到了领导关心和期望,同时也佩服他们赅博知识和丰富实践经验同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上匡助我,我会竭力为公司进一步发展和壮大发挥自己应有作用最后,再次衷心感谢身边每一位领导及同事,有了你们这样好领导,好同事,在这样一个优秀集体里,我相信我们公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限希翼!置业顾问工作总结10工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一位新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能止匕外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一位合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为艰难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成为了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特殊繁重,我每天都要加班加点完成工作经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成为了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的一年这一年是故意义的、有价值的、有收获的公司在每一位员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地
3、置业顾问年终工作总结20_已逝,20_己初,又是一年年关将至在辞旧迎新的这个契机里,20_年对于宁夏,对于楼市,对于—房地产开辟有限公司,还有对于我,都是充满希翼的一年我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的所以,在这充满希翼的新一年里,我势必全力服务公司热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户创造感动,为公司创造利润自进入—公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,暗地里其实少不了下功夫,也用了不少时间固然更少不了同事的匡助接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,时常是不择手段,诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有匡助每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也往往在集思广益中化解正因为有这样一群同事,我才干在销售部门迅速提升自己俗话说近朱者赤近墨者黑因为有—这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分在即将过去的20_年,我共售房90套摆布,总金额达20_万摆布,回款迄今为止大概达到1600多万,连续6次获得月销售冠军基本完成了公司下达的销售任务同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思量的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释.保持客户关系,每一个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的爱慕,他们就会将爱慕传递.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来匡助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的固然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方我想作为—房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解这样才干更好为客户服务,让客户感觉—房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单2)对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切,否则他们有问题可能不会找你问询而是自己去找别人打听或者自己瞎琢磨,这样我们就会对他的成交丧失主动权,所以以后我要加强与客户的联络,时时关切通过问询引出他们心中的问题再委婉解决,这样非但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率20_年工作思路、建议展望未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要求加强自己的专业知识和专业技能广泛地了解整个房地产市场的动态20_年自己的工作思路做好以下几个方面的工作
(一)寻觅有实力客户以扩大销售渠道
(二)自己在搞好业务的同时,计划认真学习业务知识技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质
(三)制定学习计划,学习对于销售人员来说至关重要,因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力适时的根据需要调整我的学习方面来补充新的能量20_年工作建议
(一)营销部可以多开展有客户之间的互动,大型活动
(二)在不影响公司利益的前提下大量的促销,吸引来访置业顾问工作总结2似水流年,—年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与匡助下,按照公司的要求,认真完成各项工作通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更坚固的基础加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕艰难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量
三、存在的问题和今后努力方向工作中存在一些问题和不足,主要表现在第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每一个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一位优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极其公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩
四、回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关心和期望,同时也佩服他们赅博的知识和丰富的实践经验同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上匡助我,我会竭力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希翼!置业顾问工作总结3—年已经接近了尾声,加入公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了不少知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份欢跃,最重要的是增加了一份人生的阅历从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的匡助和指导,现将今年工作做以下几方面总结
一、学习刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较目生,在公司领导的匡助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作
二、心态心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和匡助下让我渐渐的明白了经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能镇静的处理客户的抗拒,认同我们工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户
三、专业知识和销售技巧专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导赋予了我们巨大的匡助这份成长与公司领导的匡助关心是密不可分的销售是一门艺术,要讲究技巧和策略对于一些问题较多或者说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或者以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心使客户感觉更加贴心,才会有更多信任有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你问询,而是自己去找别人打听或者自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过问询引出他们心中的问题,再委婉解决,这样非但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才干与时俱进,才不会被时代所淘汰
四、工作中的不足
1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,固然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排
4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度
5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
6、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
五、需要的改进及匡助:.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!.约客跟进及时及做好客户分类!.用平时工作歇息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!.加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!.希翼在工作中好的方面赋予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!。