备考2023年黑龙江省牡丹江市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

备考2023年黑龙江省牡丹江市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:班级:姓各考号:

一、单选题（10题）

1.旅行社敢得经营许可满（）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务A.3年B.4年C.1年D.2年第26题根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，当承运人需要赔偿责任时，其对每名旅客的最高赔偿金额为（）7万兀人K币40万人人民币332计算单位16600计算单位第13题赴景区途中车辆翻人沟谷，多人死亡的情况属于（）a经a”故B一感室故C.京大事故D特人本掖《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责A.政治意识和服务意识B.服务意识和职业道德水平C业务素质和职⑴有损害国家利益和民族尊严言行的；2诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；3有殴打或谩骂旅游者行为的；4欺骗、胁迫旅游者消费的；5未通过年审继续从事导游业务的；⑹因自身原因造成旅游团重大危害和损失的.根据《导游人员管理条例》第2条的规定，导游人员是指“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员”上述导游人员的概念包含三层含义第一，在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员；第二，导游人员是接受旅行社委派而从事导游业务的人员；第三，导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务..Y.N业技能D.服务意识和职业技能5宪法的修改，由全国人民代表大会以全体代表的（）以上的多数通过A.l/2B.2/3C.3/4D.4/

5.娱乐场所消防、治安状况的监督管理，由（）部门负责A.卫生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主管D.公安.第37题对漂流旅游活动的管理实行（）的原则A.属地竹理.院ffffC.网以管理D.中央管理.社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别是A.存在公有制经济成分B.计划经济C宏观调控D.占主体地位的公有制经济成分.旅行社申请出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门提交（）文件A.经营旅行社业务三年且连续三年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门变更经营范围的《企业法人营业执照》B.经营旅行社业务满两年且连续两年未因侵害旋游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门确定经营范围的《企业法人营业执照》C经营旅行社业务满两年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门变更经营范围的《企业法人营业执照》D.经营旅行社业务满三年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门确定经营范围的《企业法人营业执照》.对于国家应对0暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合A.不可抗力B.一般突发事件C.情势变更D.重大突发事件

二、判断题（10题）.导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派（）A.是B.否.《浙江省旅游管理条例》规定，在旅游资源集中、交通便利并有诚征依托的地方，可以设立旅游度假区（）A.是B.否.政治体制改革就是改革我国社会主义的根本制度（）A.是B.否.人民代表大会制度与人民民主专政的关系，即政体与国体的关系，国体决定政体，政体体现国体（）A.是B.否15无效合同对当事人没有法律约束力（）A.是B.否.L字签证是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员A.是B.否.案件当事人拒不交出护照，人民法院可以提请护照签发机关宣布护照作废A.是B.否.导游人员接受旅行社的指令，中止导游活动，仍属于“擅自中止导游活动，应该严惩（）A是B.否.第76题旅游投诉与民事诉讼的受理机关是不同的，但是法律依据相同（）A.是B.否.“一国两制”的基本含义是中华人民共和国内实行两种不同的社会制度（）A.是B.否

三、简答题（10题）.第101题对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理？.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件？.第83题导游人员违反计分管理办法的后果是什么？.现阶段我国的经济形式主要有哪几种？.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队员的哪些行为，属于擅自改变旅游合同安排行程？.导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动对擅自变更接待计划的如何处罚？.旅游资源开发的一般原则是什么？.第53题旅游投诉和行政诉讼有何区别？.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分.第82题什么是导游人员？

四、填空题（0题）.第1题字签证发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的人员，其中9人以上组团来中国旅游的，可以发给团体签证

五、

四、判断题（0题）.按照归属关系划分，导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种（）A.是B.否

六、判断正误题（0题）.提高党员干部法治思维就是指党员干部要带头遵守法律、运用逻辑推理解决问题、依法进行重大决策A.是B.否参考答案

1.D

2.B.D.C

5.B.D.A.D占主体地位的公有制经济成分是社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别.C.D对于国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合.Y.Y.N.Y.Y.Y.Y.N.N法律依据也不相同，旅游投诉依据《旅游投诉处理办法》，民事诉讼依据《中华人民共和国民事诉讼法》.N.由旅游行政管理部门责令改正，处一千元以上三万元以下的罚款，考评时扣除八分对于情节严重的，由省自治区直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告

22.答依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试⑴必须是中华人民共和国公民；2必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；3必须身体健康；4必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

23.1凡一次扣分达10分的不予通过年审⑵累计扣分达10分的暂缓通过年审3一次被扣8分全行业通报4一次被扣6分警告批评⑸暂缓通过年审的导游人员，通过培训和整改后，方可重新上岗.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种a.全民所有制经济；b.劳动群众集体所有制经济；C.劳动个体经济；d・私营经济；e.中外合资企业、中外合作企业和外资企业.答1减少游览项目或者缩短游览时间的；2增加或者变更旅游项目的；3增加购物次数或者延长购物时间的；4其他擅自改变旅游合同安排的行为.答1《导游人员管理条例》第十三条规定“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动”2这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动否则，就要承担违约责任⑶《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告.一因地制宜二强调特色三讲究效益.旅游投诉是行政行为，行政诉讼是诉讼行为.答导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分:。