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文本内容:
全套物业公司员工培训记录表单员工培训记录表部门年度训练成效调查表
一、本部已举办过如下在职训练:
5、
6、
7、
8、
二、请各单位主管就所属学员参加训练以后,已经注意到的有些什么改变,于调查表所示各项目之适当栏打“J,并请于月日前交教育训练部填表部门填表人个人外部训练申请表个人训练/教学记录表个练人记录训工会姓名职位部门内定新进职员的职前教育日程表备注新进职员教育研修日程表O必须有全公司共通的表格与各单位的表格亦可每人一张,自己记录内容注感想可以看出对研修内容的理解程度或者决心第2步骤商业基础礼仪月日地点讲师新进职员培训成果检测表
(一)c企的存在平义O公司的组织、特征热爱公司的精神业界的理解新进职员教育成果检测表
(二)122O上班、下班的规则O问候、措词致力于工作的态度电话、会客的方式要O以与新进职员年龄相近的前辈来指导,比较容易有好的结果员工培训报告书年月日主办单位经(副)理总经理副总经理年月日部属(营业部门)指导重点年月日部属(生产部门)指导重点年月日注分数愈多表示缺点愈多注分数愈多表示缺点愈多部属不当行为的分析表O工作态度交友、生活态度O金钱、物品的处理味口
5.是否挪用收回的款项口5有敲诈顾客的传言新进职员教育成果检测表工作的流程第1次评价第2次评价指示、命令的重要性O工作的步骤、准备报告、联络、商议工作的基本分配各单位
①寻求意见
②自己示范
③让别人示范先生照会案件状况(损失)原因(要因)内容对策(费用)意见照会案件调查报告照会案件调查报告单位姓名资料签章年月日研修报告姓名签章]一事,对象出席人数[参加费用]年度训练计划汇总表一式一联呈核后教育训练部留存一式一联注请正楷签到一式二份一会计部二教育训练部经办:一式三联一单位二教育训练部三会计部从业人员在职训练资历表代号:一式三联一单位二教育训三会计部练部单位:教育训练部:会计部:训练期名称主办部门说明
1、本表请受训学员详实填写,并请于结训时交予主办部门
2、请将选答项目号码勾在括弧栏内
3、请你赋予率直的反应及批评,这样可以匡助我们对训练计划将来有所改进1课程内容如何?
1、口优
2、口好
3、口尚可
4、劣2教学方法如何?
1、口优
2、口好
3、口尚可
4、劣3讲习时间是否适当?
1、口太长
2、口适合
3、口不足4参加此次讲习感到有哪些受益?
1、口获得合用的新知识
2、口可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术
3、口将匡助我改变我的工作态度
4、口匡助我印证了某些观念
5、口给我一个很好的机会,客观地观察我自己以及我的工作5训练设备安排感到如何?
1、口优
2、口好
3、口尚可
4、劣6将来如有类似的班次,你还愿意参加吗?
1、口是
2、□否
3、□不确定7其他建议事项:姓名123费用合计培训名称期间费用培训名称期间费用培训名称期间费用绩效标准很好略好无改变略坏很坏不知道
1.生产的数量(工作量的提高)
2.生产的质量(工作的质量)
3.工作安全
4.环境维护
5.员工的态度及士气
6.员工出勤情况
7.
8.
9.
10.训练名称时间起讫共(小时)讲师、训练执行人训1练地点受训部门训练方式训练的内容及课程概述预定参加者训练前受者停留的水平训练的目标训练所需经费预估审核姓名日期姓名日期姓名日期姓名工号部门职位受训机构受训课程备注我个人希翼参加之项机构所举办的训练,训练课程细目如下,所需经费希由公司负担,此项训练必须增加我未来的工作效率,其中课程训练时间,如有任何改变,我必得依照公司规则通知有关部门受训练时间个人如触犯任何公司训练规则,愿意由公司扣除本人工资以抵缴公司代付的学费课程内容名称日期起日期讫学费审核姓名日期姓名日期入刖训练课程时间(年、月)共计(小时)地点入后入后个人教学记录训练课程时间(年、月)共计(小时)地点月份教育步骤内容10日第1阶段提高对公司的关心、培养归属意识□附送公司简介口附送业绩报告书口附送商品目录□内定庆祝会□参观会□内定者和辅导的恳谈会12月口内定者和管理者的恳谈会1月第2阶段培养社会人的心理准备、营业员应有的基本礼仪□附送职员教育的教材口与内定者父母的恳谈会□回答内定者内心不安的集会□集训□讲习会派遣3月□提出报告4月第3阶段基础研修□入社典礼口研修5月第4阶段现场研修□研修月日8•••9•••10•••11•••12•••1//////////////8•--9•••10•••11•••12•••///////////////8•--9•••10•••11•••12•••项目月日时间内容承办备注入职典礼董事长致词副董事长致词人事部长致词就业规则说明各项手续商业研修
①商业礼仪讲师[]商业研修
②工作的进行方式讲师[]业务介绍各部门参观办公室各部门公司商品介绍志愿单位介绍集训感想记录其他第1步骤公司的概要月日地点讲师☆
1.企业的目的是什么☆
2.本公司的经营理念与历史☆
3.公司的组织☆
4.各部门的工作☆
5.公司产品的基本知识☆
6.何谓利益☆
7.底新、津贴的说明
1.修饰外表的重点
2.上班、下班时的规则
3.问候、措词的基本
4.了解工作的流程
5.致力于工作的态度
6.访额的应对方式
7.拜访的规则
8.电话的打法、应对法
9.与上司或者同事的交往方式第3步骤应用于工作月日地点讲师
1.指示、命令的接受方式
2.工作的步骤、准备
3.报告、联络、商议的重要性
4.工具、机器的使用法
5.协助、团队精神的重要
6.面对会议、洽商
7.整理、整顿、决算的重要性口
1.了解公司的经营理念口
2.随口能背出经营理念口
3.会逐渐喜欢经营理念口
4.以经营理念为荣口
5.以经营理念为主题,写出感想口
1.了解企业的社会存在乎义口
2.了解本公司的社会使命口
3.了解何谓利益口
4.了解创造利益的重要口
5.了解什么是工资与福利口
1.以简单的图解表示出公司的组织口
2.了解各部门的主要业务口
3.了解公司的产品口
4.能说出公司产品的特征口5能说出公司的资本额、市场比例等数字口
1.了解公司的历史概况口
2.了解公司创业者的信念口
3.了解公司的传统口
4.喜欢公司的代表颜色或者标志口5由内心产生热爱公司的热忱口
1.能说公司所属的业界口
2.了解业界的现状口
3.了解公司在业界的地位口
4.能提出如何提高公司在业界的地位口5强烈地开心业界的整体的动向口
1.服装整体而言有干净整洁、稳重的感觉□
2.(女性)不浓妆艳抹,(男性)香水不擦太浓口
3.服饰配件或者手表等搭配不会不对称、或者过于华丽口
4.头发不会脏乱、不随便染发口5•鞋子不会肮脏口
1.比上班时间更早到公司口
2.早晨的问候很清脆、有精神口
3.不会在下班时间之前就收拾准备回家口
4.整理收拾桌上或者周围东西后才下班口5下班时的招呼也都确实做到口
1.与上司或者同事打招呼应清脆、愉快口
2.措词不会像学生时代那样草率口
3.确实地回答是、不是口
4.了解敬称的用法口
5.上班中不闲聊口
1.充满干劲口
2.表现出对新工作的关心与兴趣口
3.早一天学会工作发展方法的态度口
4.不会毫无理由随便离开坐位口
5.有时间观念口
1.接电话时,不会胆怯口
2.接电话时,一定准备纸、笔口
3.了解会议或者洽商的重要口
4.了解会议或者洽商时应有的态度口
5.了解工作上完成期限或者交货期的重培训名称及编号参加人员姓名培训时间培训地点培训方式使用资料导师姓名及简介主办单位培训后的检讨培训人员思见受训心得(值得应用于本公司的建议)对下次派员参加本训练课程的建议事项主办单位思见姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABCr问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABC问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABC问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABC问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABCr问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABC问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABC问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABC问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABCr问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABC问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABC问题重点指导重点姓名
1.目前达成
2.商品知识
3.技术力知识
4.意见沟通
5.顾客对付评价统计ABC问题重点指导重点职称科姓名No.项目负面评价评语指导经验54321执行能力54321达成能力54321技术能力54321分析能力54321观察能力54321说服能力54321指导能力54321判断能力54321包容能力54321忠诚心54321守秘能力54321交涉能力54321决断能力54321忍耐能力54321总计职称[]NOo项目负面评价评语指导迟到缺席54321缺欠干劲54321错误太多54321效率太低54321监阵脱逃54321容易发脾气54321容易攻击别人54321变得喜欢喝酒54321顾客的评语不好54321在金钱上有纠葛54321有花边新闻的传言54321受家庭问题而烦恼54321健康情况不佳543215432154321总评语口
1.无故缺席、迟到、早退的情形增加口
2.上班时间不会沉浸在娱乐场所口
3.工作的内容不变,业绩却急剧下降口
4.有事外出,碰到紧急要事却联络不上口
5.热中于兼职或者事业口
1.私人的访客变多口
2.不少私人的电话口
3.蓦地变得奢靡、挥金如土口
4.未经报告上司而接受别人的款待口5有花边新闻或者家庭不和的谣传口
1.没写出货单就出货口
2.没写退货单就处理退货口
3.申请费用时,没有收据的情形不少口
4.伪造收据的日期或者金额口
5.销售的折扣或者更改价格的理由很暖抱怨口
1.顾客对个人的业务活动抱怨增多口
2.怀疑给顾客的回扣是否合理口
3.应收帐款未收回是不正常的状况口
4.付款人发牢骚O个人的谈话或者传言口
1.时常扬言说要辞职口
2.谈话中透露为借钱而苦恼口
3.有私人的情形变多口
4.赌博的情形变多口
1.了解工作的流程口
2.了解公司上下关系的重要口
3.了解公司横向的联系、合作关系口
4.了解与同事间和睦的重要性口
5.做一件工作必然有始有终□
1.了解上司的指示、命令的重要性□
2.将上司的指示、命令记录备忘□
3.指示、命令若有不明了之处,必然确认到懂为止口
4.复诵指示、命令,加以确认口
5.遵守指示、命令口
1.了解工作步骤的重要口
2.了解工作准备得当,发展就顺利口
3.了解工作步骤的组织方式口
4.了解工作的准备方式口
5.按照步骤、准备程序完成工作口
1.了解报告、联络、商议是工作的重点口
2.报告时,先讲结论口
3.联络应适时,简要口
4.了解商议可以使工作顺利完成口5即使被挨骂的事也向上司报告、联络、商议□
1.学会工作上使用的机器、工具的操作方法口
2.了解公司的工作大部份都要靠团队合作来完成口
3.了解会议或者洽商的重要口
4.了解会议或者洽商时应有的态度口
5.了解工作上完成期限或者交货期的重要研修报告研修日期年月曰〜月日单位姓名研修指导者记录日年月日研修内容研修内容汇总感想实习内容实习内容汇总感想研修息见研修中快乐之处提案研修中痛若之处指导者的建议上J科处意见部长意见部门班次人数时间费用(元)备注教育训练部主管经办编号姓名分数签至IJ编号姓名分数签到1262273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944204521462247234824492550会计部人事部教育训练部单位课程名称课程编号项目举办日期训练时数参加人数计划实际训练费用项目预算金额实际金额异常说明讲师费教材费其他合计训练检讨及呈核学员思见讲师忌会计部教育训练部单位姓名人员代号口讲授科目时数钟点数总计(元)盖(签)章口教材名称字数(千字)教材费会计部教育训练部单位项次训练时职位训练课程名称课程编号UII练日期时数积累时数成绩评核记录1234567891011121314151617181920部门项目班次人数时间费用备注预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际。