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2022年有关汽车类实习报告模板五篇—年6月11日――年7月21日,我在神华大众汽车销售有限公司实习在这期间,我对汽车维修站的零件供应,售后服务,维修等有了一定的理解和深刻的体味该公司有一流的维修设备单生机、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等,以及使用于维修业务的计算机网络、宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户歇息室为客户提供舒适的环境宽敞的维修车间设置18个标准工位,充分满足维修作业的需要,规格齐全、优质纯正的配件是一汽大众系列车辆的安全保证该公司是一个大型的4S店,销售的车型有捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型,本次汽车实习报告如下
一、汽车实习目的
1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
2、熟悉汽车修理环境、修理工具,为将来工作打下基础实习,是一种期待,是对自己能够接触未知事物的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己职业生涯梦想的期待实习,也有一些惶恐,有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有对自己无法适应新环境的耽忧,更有耽心自己会无所适从的焦虑九江新运通雪佛兰4S店隶属于江西运通汽车,该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户歇息室为客户提供舒适的环境、宽敞的维修车间设路6个标准工位,充分满足维修作业的需要、规格齐全、优质纯正的配件是雪佛兰系列车辆的安全保证、以及使用于维修业务的计算机网络和不少一流的维修设备我就这半年在九江新运通雪佛兰4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结,以期能够小结半年的收获,也对将来的工作提供借鉴.我向来在汽车机电维修工岗位上,但收获却不少作为一个工作者,时刻得为汽车的安全负责,因此每天上班都会比较紧张,而下班后却是少许的放松,拥有优质的服务的质量是企业的生存的灵魂,因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重,任何疏忽都会造成严重的质量后果,所以我们必须必须有一颗负责人的心,更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解工作不能受情绪影响,否则将会严重影响工作质量,从而发生质量事故半年来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,与在学校上课在电视里所见到的截然不同,这里有的更为丰富,所以这也是人际关系的学堂,人际关系的复杂远不是以前所能比拟的当然,对于人际交往始终是要接触学习的,惟独接触了才干真正的成长,善于交际也是我们每一个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达相信自己以后一定能走好每步
一、实习目的
1、经过在九江新运通雪佛兰4S店的实习,让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激起进修热情
2、熟悉汽车修缮环境、修缮工具,为将来任务打下根抵
3、通过现场维修实习和员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础
3、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高
4、维修实习是对自己的一次分析能力的培养和锻炼在整个实习进程中充分调动先生的客观能动性,深化细致地认真观察、理论,使本人的动手能力得到进步
二、实习内容九江新运通雪佛兰4S店非但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备例如各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等该厂拥有完善的维修服务流程,流程如下
(一)汽车常规保养汽车保养是十分重要的,该厂的维修人员对客户的车辆认真负责
1、汽车换机油的五个步骤
①正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,福特所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/30o
②选用原厂生产的机油滤芯,防止滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或者过滤效果差而影响润滑效果
③换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油」然后用专用工具拧下旧的滤清器(注意拧下旧的滤芯时,一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下)安装时造成损坏汽车类实习报告篇4实习目的.获得与专业有关知识技能接受实习单位文化熏陶,了解公司管理模式,让自己理论知识更加扎实专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识提高分析和解决专业问题的能力.培养良好的职业道德和正确的就业观强化劳动观念和纪律观念锻炼艰难奋斗的精神踏塌实实的工作态度和团结协作的能力培养劳动意识和职业素质学习如何处理人际关系如何待人接物开阔视野,增长见识在实践中了解社会为走向社会打下坚实的基矗公司简介州宇通集团有限公司(以下简称集团或者宇通)是以资产为纽带组建的涵盖客车、工程机械、零部件、房地产等行业的大型综合企业集团其成员企业有郑州宇通(上市公司)、兰州宇通、猛狮客车、宇通重工、科林空调、集团零部件厂以及绿都置业等企业宇通集团现有总资产
76.45亿元
一、主要生产工艺.紧固件装配工艺率先在业界使用法兰面带齿螺栓和法兰面带齿螺母,选择国际上先进的乐泰永久锁固胶和乐泰可拆卸锁固胶对关键标准件采取德国扭力扳手检测工艺车轮电动拧紧机,极大地提高车轮装配的效率和质量.车架制作工艺车架组焊胎具,率先采用板簧销支架定位工艺来保证车架的焊接质量及尺寸精度.管路装配工艺先进的钢管切割设备及电控去毛刺吹气设备先进的胶管钾接技术,竹节式管接头钟接工装及拉脱力试验设备底盘管路密封.底盘检测工艺引进国际先进的美国比线检测设备(激光式车轮定位仪)用来检测底盘推进线及四轮定位,进一步保证底盘行驶的可靠性采用进口轮胎动平衡机来检测和保证后轮的动平衡连接扳连接板组主要从事车架的检查、安装是底盘车间的第一道工序,直接影响后序工作的进行,如出差错,将对生产造成损失和延误对一些关键尺寸要细心检查,如车架平行度,倾斜度,长宽,同轴度,中心线和基准线等主要安装连接板,牛腿,气囊支架,板簧支架以及螺栓的紧固(其中绝大部份螺栓是东风精密铸造有限责任公司生产,质量普通)具体流程是安装前检查-备料-安装-检查-紧固-复检(如无误签字)一.安装前检查车架由行车吊到支撑凳上,开始检查工序检查的内容车架左、右纵梁上、下翼面应在同一平面内,目测无翘曲、弯扭现象,翼面纵向直线度公差为3mm;检查车架腹面目测不歪斜,纵向直线度公差为3mm;检查车架断面尺寸偏差,符合设计要求;车架端面不得浮现平行四边形现象;检查发动机悬置孔尺寸,发动机前悬置支架孔与后悬固定孔之间对角线不大于3mm直线距离不大于2mmo
二、备料前段车架拖车购,减震器销支架,连接板等后段车架连接板,减震器销支架垫板等在螺栓和螺母结合处均匀涂覆乐泰271锁固胶(2-4滴)按图纸进行装配
四、紧固螺栓螺母先用风扳预紧,然后用定扭矩扳手紧固到规定力矩ml2螺栓预紧力矩120n.mml4的螺栓预紧力矩为180n.niml6的螺栓预紧力矩为270n.m所用弹垫开口不得大于2mm.
五、复检,并签字确认附件组附件组主要生产上中段桁架,货仓底架,边横梁工作过程如下.将型材放进主梁胎具,各型材紧靠定位块,不得有间隙.将横梁型材放进胎具,注意型材上焊缝朝向侧面,将管路支架放进胎具进行定位.点焊定位各型材和管路支架,焊所有立焊焊缝,再焊上平面横焊缝,打磨焊缝,无焊渣.焊管路支架和水暖钢筋.将上桁架总成从胎具吊出,并用龙门吊车吊出翻转,放平.补焊横焊缝,补焊管路、线束、水暖圆钢或者支架,打磨各焊缝,无焊渣三段式车架组焊这是宇通的关键工序,前、后段车架和上中段桁架组焊成三段式底盘,生产过程如下:.吊分装好的仓体底架总成、先后段车架总成到胎具上,将板簧固定端板簧支架销孔对准U型定位块,插4个定位销到板簧支架销孔和定位块u型槽内.反变形在三段式组焊胎具最后一个支撑点处定位平面上增加垫板,把车架后段定位点往上抬高一个尺寸,尺寸视车型而定.将先后段车架用胎具上丝杠押紧和c型夹夹紧.将对应的上桁架吊到胎具上并按图纸要求点焊定位、校正.将仓体底架及立柱、斜撑按图纸要求位置和高度点焊.上桁架焊接即连接板和主梁的焊接,要求塞焊焊缝饱满没有焊接缺陷.仓体型材及仓体两端立柱焊接,所有型材焊接处均采用混合气体保护焊焊接,所有型材采用四周焊(焊缝接口应躲过型材原角),焊缝应无虚焊、假焊、未焊透、焊穿、气孔、咬边等现象外观质量上焊缝饱满、平整、无遗留渣、刺焊后清除焊渣、毛刺、飞溅,并修整焊缝.仓体两侧边横梁焊接,按产品图纸尺寸点焊固定两侧边横梁两侧支架点焊前需从上下、摆布两个面进行校正,然后点焊并进行焊接仓体不平可以用锤或者火焰烧烤校正仓体上平面焊缝需要打磨,对仓体加强板进行补焊,仓体底面的加强板和型材焊接为通焊,焊角大于或者等于5mm.
9.其他零件焊接,主要包括减震器上支架焊接,减震器销焊接,支撑梁焊接,牛腿焊接焊后要求所有尺寸符合图纸要求.将车架吊出胎具,放到支撑凳上,焊接仓体蒙皮先焊立封板,后焊仓体封板,搭接方式按图纸要求.涂密封胶打胶位置仓体立封板周围和仓体底板横焊缝普通有如下位置管路封板与其固定型材间接缝,管路封板与仓体封板处立蒙皮、仓体封板处立蒙皮与加强板间接缝,仓体封板处立蒙皮与仓体立柱见接缝,仓体侧蒙皮与加强板或者纵梁间接缝涂胶规范等待焊缝冷却后,若底材为渡锌板,先用擦拭布将焊缝内的灰尘、焊渣清除干净,自然晾干若底材为普通钢板,则涂胶在干燥的底漆表面进行,涂胶前要求将预涂部位表面的灰尘清除干净然后根据接缝的宽窄程度,把塑料管口开成30-45度大小不等的椭圆形斜口,用手动胶枪在上述接缝处涂胶,涂上的胶宽比接缝宽3T0mm要使密封胶彻底盖住接缝,然后用刮刀刮平检查方法从管路封板向下观察,所有封板或者蒙皮含加强板与骨架型材之间接缝没有漏打、断打胶现象,胶厚度、宽度、胶型符合上述工艺规定,各密封板安装平顺,与仓体接缝均匀保证密封(一定要形成封闭的环).用行车翻转车架,对前段工序没有焊接的焊缝进行补焊.补胶并打磨修整各焊缝小结对于即将走出校门的我,这三个月的实习给了我们不少东西,不仅是技能上的提升,更多的是社会经验以及思维方式的转变在此,我衷心对培养我三年的老师,对我关心照应的公司领导表示感谢!在连接板组,焊接等工位的实习不是很轻松,我都故意打退堂鼓了但是看到身边那些甚至比我都小的师傅们辛苦的在工作,我在想我为什么做不到?为什么会眼高手低?细想来,但凡一个成功的人不正是从小事做起的吗?“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,“天将降大任于斯人也,比先苦其心志劳其筋骨饿体夫”这些都不一个道理吗?所以我坚持了下来,而且做的很好!车间的领导给了我很高的评价,在整个底盘车间的实习生中,我也以104分的成绩位居榜首在实习过程中,我掌握了基本的操作技能,特别是对二保焊的操作,我也有了一些心得,为以后的工作打了坚实的基矗在这段实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体味到了不少技能之外的东西首先是宇通人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围走进这样的一个集体中,你的心会不由自
3、通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为以后的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础
4、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程之中充分调动我们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高
二、本次汽车实习内容该公司非但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备例如各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等该汽车4S店拥有完善的维修服务流程,流程如下
(一)汽车保养汽车保养是十分重要的,该服务站的维修人员对客户的车辆认真负责汽车换机油的五个步骤
1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40o主地年轻起来,你的脚步会情不自禁地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点也许,这就是一个集体的凝结力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!短期的实习,让我学到了不少东西自己呢,也有一些不成熟的话想说实话实说我觉得在用料的时候存在很大的浪费;上级的指示有时候传达不到位,就给不少员工造成误解;质量管理方面应多注重预防措施,而不是事后应急;“以员工为中心,以客户为中心”在质量自主管理方面体现的不到位,因为每道工序的上下级都是你的客户,有时候由于上道工序的质量问题会影响下个工序不少的问题核心是为了到达规定的质量标准,对质量问题进行,要严格检查和控制,预防不合格品产生,同时要建立明确的责任制度以及考核制度这样就会使每位员工具有主人翁的态度来对待自己的工作在和宇通结缘之后,我向来在为自己“估价”,也向来在想我到底能公司做些什么我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的宇通人而努力!感谢感谢我的指导老师黄华,他严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我感谢林野书记,杨长春科长,付秀媚老师在实习前期的指导感谢郑州宇通公司为我提供这么好的实习机会,感谢车间领导对我们的关心照应汽车类实习报告篇5学校华南农业大学学院工程学院专业08车辆工程姓名学号|实习时间20_.
04.26——
04.28实习地点华南农业大学北门汽车实验室指导老师毛彩云
一、SRS安全气囊系统
1、实习目的深入了解安全气囊的工作原理和结构,学会用故障诊断仪对安全气囊系统进行诊断并排除故障
2、实习内容1)在老师的指导下学习和了解安全气囊的工作原理和结构;2)学会用故障诊断仪对安全气囊系统进行诊断并排除故障;3)测量需要的电阻和电压等数据
3、实习内容过程步骤先为示教板(如上图)接上电源,打开点火开关示教板下有一储气罐,为气囊充气,预先储有50KPA的压缩空气安全气囊指示灯着车后向来亮,进行自检测时先接上AB、TC接口,TC搭铁(E1默认接地),等待大约七秒指示灯会以闪烁的形式出现闪光码,通过查找可以得出故障原因,实验浮现的故障码为
14、
54、74清除故障码可用TC、AB分别接地方式触地七次,触地时间不得超过
0.5S最后TC接地待指示灯快速闪烁后表示故障码已经清除也可以用诊断仪读取和清除故障码先把示教板上的诊断座接上数据流接头,后接电源,开机之后选取相应的车型和系统,进入读取诊断界面后即可进行故障码的读取和清除清除后也会浮现闪光灯快速闪烁这一现象然后用万用表测量触发传感器的电阻为837QSSR+、SSR-的电阻为802Q左前座椅安全带发火管PL+与PL-的电压为
8.23V右前座椅安全带发火管PR+与PR-的电压为
3.3mV前排乘客侧气囊发火管P+与P-的电压为
8.22Vo
二、电控空气悬架系统
1、实习目的:学习并了解电控空气悬架的工作原理以及结构,掌握电控空气系统的故障读取和排除的方法
2、实习内容1)在老师的指导下学习和了解电控空气悬架的工作原理以及结构;2)摹拟加速和急转弯操作;3)进行故障码的测量和清除
3、实习过程和步骤为示教板接上电源,打开点火开关,通过安装在示教板上的调整车速,油门,转弯速度,高度工具,用高度传感器,车速传感器,节气门传感器,转向角度传感器等可使得空压机为空气悬架充气或者放气进行自检查时,关闭电控悬架开关用一根铜线短接E
1、TC关闭电控悬架开关并观看仪表板上的闪光灯“NORM”,等待5S故障码会以闪光码形式读出(读得闪光吗71)清除闪光码要关闭点火开关,并拆下中间保险丝10S后装上打开点火开关即可清除
三、电喷发动机(桑塔纳3000)
1、实习目的了解电喷发动机各传感器的工作原理和应用,学会利用汽车的解码仪进行钥匙的匹配
2、实习内容1)在老师的指导下学习和了解电喷发动机各传感器工作原理;2)利用汽车的解码仪进行钥匙的匹配;3)测量部份传感器的电阻电压值
3、实习过程先在老师的指导下学习和了解电喷发动机各传感器工作原理先为示教板接上电源,将点火开关打到“ON”的位置,油泵会先为工作管路加一些压力,各指示灯会进入自检状态,闪烁几秒钟后熄灭(未熄灭证明有故障)o用发动机故障诊断仪接上诊断接口和电源后开始按步骤诊断(实验中防盗系统有故障)然后用万用表测量各传感器的电阻电压,测量喷油嘴的电阻(分为高阻抗和低阻抗电阻,高阻抗阻值为3-5Q低阻抗为
0.5-
1.5Q)进气温度传感器、冷却液温度传感器、进气流量计、火花塞以及节气门的电压红旗488发动机所用的机油也是四季机油,机油级别为10W/30o红旗世纪星所用的机油也是四季机油,机油级别为10W/
302、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或者过滤效果差而影响润滑效果
3、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器注意拧下旧的滤芯时,一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下
4、装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,以防止在安装时造成损坏
5、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝注意拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时,一定要用力矩公斤搬手拧紧力矩为30Nomo然后按要求向发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油宝莱、捷达车所加注的机油为原装的桶装机油红旗488发动机原装机油为5o8L但只能加入5L0红旗世纪星发动机原装机油为4o3L加油时只能为35L为标准机油且不可加得过多或者过少过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果给汽车保养除了换机油外,还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检查喇叭、灯光是否齐全,检查转向机构各连接部位是否松旷,检查轮胎气压大众系列的车型轮胎气压普通都在Oo2—Oo25Mpao检查车辆有无漏水、漏油现象
1、汽车机油的更换里程普通在5000—7500公里因为机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或者机油失效,汽车的心脏就不能很好的运转
2、转向液和刹车液的更换为2年因为制动具有吸湿性,使用过程之中不断吸收周围空气中的水分,若制动液含水量过多,则会腐蚀制动系统,再则制动液本身的沸点也将显著降低,严重影响制动效果的安全性所以制动液必须每两年更换一次更换制动液使用的专业设备叫充排机,用这样的仪器更换制动液更彻底,不残留杂质,避免浮现气阻排放顺序为右后轮一左后轮一右前轮一左前轮
3、防冻液更换周期为2年
4、汽油捷达、宝莱、红旗正时皮带更换的里程是6万公里,柴油捷达正时皮带的更换里程是9万公里正时皮带对于发动机的运转是非常重要的,正时皮带要是断了,就可能把气门顶了,损失非常的严重两阀捷达、宝莱更换正时皮带时,必须把水泵张紧轮同时更换五阀捷达、宝莱把水泵张紧器、张紧轮同时更换,这些元件很容易抱死,抱死之后极易导致正时皮带串牙,也可能导致顶气门红旗车只需更换正时皮带、张紧轮
5、火花塞的更换里程捷达、宝莱
16、宝莱
18、红旗为每3万公里换一次火花塞宝莱lo8T为10万公里换一次火花塞因为这种火花塞是白金的火花塞不正常更换很容易产生漏电现象,这样可能会发生耸车现象
6、变速器油分手动变速器油、自动变速器油,每6万公里必须更换一次自动变速器油简称ATF油ATF油对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有非常大的影响汽车自动变速器的保养主要就是对ATF的检查和更换由于ATF工作特点的不同,在性能上有别于其它油液,主要有较高的粘温性粘度过大过小都会使变速器传动效率下降,而粘度又随温度而变化因此,要求ATF低温时粘度不要太大,高温时粘度不能太小自动变速器具有以下特性1较高的氧化安定性自动变速器在工作中其离合器等零件温度高达300摄氏度,在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上,影响系统的正常工作2防腐防锈性零件腐蚀或者锈蚀会造成系统工作失灵以至损坏.3良好的抗泡沫性油液的泡沫影响传动油的正常循环,并有可能使离合器在各档向来处于不能彻底分离或者不能接合的状态,使自动变速器无法正常工作4抗磨性要求ATF能良好的润滑各运动副,但磨擦系数又不能太小,否则离合器难以接合5剪切稳定性液力变矩器中,传动油受到强大的剪切力,如油的剪切稳定性差,变矩器则会浮现打滑,不仅降低了变矩器的传递效率,而且会浮现换档不平衡,脱档等现象用于自动变速器的油液应通过严格的台架试验和道路试验ATF的功用在自动变速器中,ATF有下列功用:1通过液力变矩器将发动机动力传递给变速器,通过电控,液控系统传递压力和运动,完成对各换档元件的控制;2冷却将变速器中的热量带出传递冷却介质;3润滑对行星齿轮机构和磨擦副强制润滑;4清洁运动零件并起密封作用在更换自动变速器时,一定要检查油质、颜色、气味和杂质加变速器油时不能加的过多或者过少,因为油面的高低对变速器性能影响很大若油面过高,旋转机件时剧烈搅动油液并产生气泡,气泡混入ATF内,会降低徊路的油压,影响控制阀的正常工作同时,还会引起离合器、制动器打滑,加剧磨损若油面过低,油泵吸入空气或者油液中渗入空气,同样导致产生前述类似的问题止匕外,油面过低还会使润滑冷却条件变差,加速ATF的氧化变质普通加入自动变速器中的油液数量,应保证在液力变矩器及控制油缸充满以后,变速器中油面高度低于行星齿轮等旋转件的最低点,高出阀体与变速器壳体的接合面捷达、红旗、宝莱都用专用的原装变速器油捷达手动变速箱换油量为lo8L0宝莱手动变速箱必须使用专用的自动变速箱差速器油,换油量为lo8Lo宝莱自动变速箱换油量为3L红旗手动变速箱换油量为2o5Lo宝莱自动变速器每换一次ATF油时,都要换一次滤芯
(二)汽车四轮定位汽车普通在发生碰撞后都应及时做四轮定位车轮正确的定位可能保证转向灵便、乘坐舒适、维持直线行车、延长轮胎寿命减少路面引起的震动等四轮定位不在标准范围内会导致轮胎不正常、磨损方面不稳、发抖、跑偏影响四轮定变化的主要因素有在不平路面上高速行驶;前轮受外力冲击,如过凹坑、上人行道台阶等;时常在原地打死方向;轮胎气压超出标准范围;汽车类实习报告篇
2.接待接待环节最重要的是主动与礼貌销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么匡助语气尽量热情诚恳.咨询咨询的目的是为了采集客户需求的信息销售人员需要尽可能多的采集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求销售人员的问询必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅.车辆介绍在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业Bo销售人员应具备所销售产品的专业知识「响时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,—从而提高客户对自己产品的认同度—.试乘试驾」在试车过程中,「应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话」让客户集中精神获得对车辆的体验和感受[_
5.报价商议:_通常就是价格商议,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解|
6.签约成交在成交阶段不应有任何催促的倾向,「而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心在办理相关文件时L销售人员应努力营造轻松的签约气氛
7.交车:要确保车辆毫发无损」在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净□[售后跟踪:一旦汽车出售以后,要时常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保|养|汽车类实习报告篇3。