有关银行工作总结范文集锦九篇

有关银行工作总结范文集锦九篇有关银行工作总结范文集锦九篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此好好准备一份总结吧你想知道总结怎么写吗？下面是帮大家的银行工作总结9篇，欢迎阅读，希翼大家能够喜欢xx年对**支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开辟创新的一年，也是理清思路、加快开展的一年在全体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开辟，在坚持标准经营、防范风险的前提下，以开展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化效劳为手段，积极扩展市场、创新产品、哺育客户，实现了各项业务的全面、快速增长现将xx年工作情况汇报如下

1、负债业务截至11月底，我行全口径存款时点到达60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为27517万元；储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元

2、资产业务截止11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增万元9月底，我行向**工程成功营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款构造，提高了利息收入水平同时，我行今年在房地产工程贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销**、**两家优质心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳当我听到外边顾客对我说你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这样的话的时候我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏塌实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展成绩属于过去，将来的工作之中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经历，共同进步征取更好的工作成绩证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上，特殊是放在经济兴旺而又无券商营业部的常武地区乡镇银行网点上是值得的在上海深圳广州等证券业务竞争剧烈的大中城市，券商在各大银行网点的证券营销业务竞争已经进入白热化程度，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾经有过相关报导，银行驻点的竞争剧烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻

1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参预股票交易是水到渠成的事情对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过佣金的调整来游说其转户或者拿直系亲属的身份证重新开户就行了

2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务往来的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度

3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引起场外抄底新客户的进场所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行的主动上门咨询及开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是十拿九稳的作为营销一线人员，亲和力与交际能力是所应具备的第一要素证券公司的银行驻点人员，时常和银行职员在一起，同时每天都会见到到银行办事的企业财务人员（中国银行的对公业务很有特色，它们采用的是开放式的办公模式，来办理单位业务的企业财务人员，都在对公业务的区域内办理），他们对股票市场的运行都很关注，对证券从业人员分外亲近，只要我们用心，不下几天，就能和他们交上朋友，建立融洽的社会关系既然成为了朋友，双方自然应该真诚相待，在能力范围内互相匡助，充分利用这层关系，本着共赢互利的原那末，将银行驻点营销业务全面生动的展开做银行网点就是持之以恒的事情，在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户营销人员时常的缺岗离岗，无法表达其银行业务的多元化，使银行的金融业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔膜，如果你每周难得去一次，肯定会有生疏感的俗话说的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头万事开头难，随着银行驻点时间的流逝，营销业务的深入，慢慢的，积极的驻点人员都会融入到那特定的环境中去，找寻到银行驻点营销工作的乐趣在XX支行，我从事着一份最平庸的工作一一柜员也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平庸，完美源于认真我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点作为一位农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任柜台效劳是展示农行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的‘日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体味到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平庸的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁向来以来，我立足本职岗位，塌实工作，努力学习业务知识，向有经历的同事请教，惟独这样，才干确确实实干出能经得起时间考验的业绩点点滴滴的小事让我深刻体味到，作为一位一线的员工，注定要平庸柜员，银行最根本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的病一样普通.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁琐事务在这平庸的岗位上，让我深刻体味到，伟大正寓于平庸之中，平庸的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚平庸的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平庸哪来伟大!人生的价值惟独在平庸的奉献中才干得到升华和完善银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的作为一位老员工我不仅仅满足于把自己手中的工作干好还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地匡助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能我注意引导他们从账理出发而不是教他们如何发展简单的菜单操作在平时的工作中，我还将自己的工作学习经历毫无保存地告诉他们我想这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三去年相继有四名新同事参加到我们支行他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心发展操作章程的培训，特殊是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯对于他们的薄弱环节一技能，也将自己寻常练习的心得告诉他们，供他们参考通过一段时间的双向努力，他们已能熟练发展单人上岗操作了为支行更好的开展工作打下扎实的根抵惟独整体的素质提高了，支行的业务水平才干上一个台阶大家共同努力在新区温暖的大家庭里快乐的工作着银行新进人员渐渐增多，在匡助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状要甘于平淡，但不能流于平庸既要心无旁鹫、脚塌实地将手中的工作完成也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战时代是在不断开展的，银行工作的竞争也日益剧烈我深切地体味到作为一位合格的前台柜员应该具备更高的业务水平惟独不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好于是在紧张工作之余我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》等各类资格证书为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的根底在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵便掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵便、适度地为客户提供个性化、快捷的效劳完美源于认真在做好柜面优质效劳的根抵上，我们千方百计为客户提供更加周到的效劳因为，没有挑剔的客户，惟独不完美的效劳在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项效劳技能我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的效劳富兰克林有句名言“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”惟独把个人理想与农行金融事业的开展有机结合起来，才干充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值20xx年，我行安全保卫工作，在认真贯彻落实省份行安全保卫工作会议精神和支行总支的正确领导、关心、支持下，紧紧环绕“安全xx”活动为中心工作，遵循“以预防为主，综合管理，谁主管，谁负责”的指导原那末，坚持从人防、物防、技防，加强队伍建立等方面入手筑牢安全保卫工作的根抵，透过制度约束和检查催促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务快速开展和建立“安全建行”活动顺利推进营造了一个安全、稳定的环境现对支行一年来的安全保卫工作总结汇报如下今年以来，我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点环绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等资料对网点员工发展预案教育和防范技能演练，收到了较好的效果预案演练，就是对员工发展案例的教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范潜力针对近年来银行案件日益频繁的严峻场面，我们及时采集转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析等30余次，组织员工各类应急演练40余次，并针对我行自身的防范工作发展分析查找隐患，完善防范措施对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和根本防范技能，掌握正确的操作标准和程序以及发生紧急状况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用，并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的潜力安全防护设施建立对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生和预防起着无法替代的作用因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建立，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施

1、加强对网点技防设施的建立，在支行的大力支持下，投资46万多资金对3个营业网点的监控设备发展了更新升级，保证了监控录相图象的清晰和正常运转

2、加强对消防器材的管理，今年在国庆节前花费2o1万元检修灭火器160具，并克服艰难对办公大楼消防设施发展改造，个性是在施工过程中，为了施工队能够按时，按标准完成改造，作为现场实施职责人我们时常去施工现场对施工方案，所用材料发展严格审查，严格按照“消防法”规定的标准发展施工，严把质量，不能花了钱买下安全隐患，坚决杜绝粗制滥造、偷工减料、以次充好等现象，确保改造质量上乘、安全可靠保证其彻底贴合“消防法”的标准，根本构成为了人防、物防、技防相结合的防护体系，为保护全行员工生命和国家财产，奠定了坚实的根抵，

3、在技防设施的管理上，支行明确各网点负责人对物防、技防设施的管理负总责，制订了监控设施管理制度，并每一天发展回放检查、定期保养，确保了技防设施的正常运行加强检查监视作为落实各项规章制度，及时发现问题，阻塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最根本的手段

1、支行坚持每月对所属网点发展全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查；分管行长定期查；保卫人员每周查，每周对所有网点发展安全制度和防范设施检查；网点负责人和安全员坚持做到每日营业先后检查；行领导会同风险、业务等部门发展阶段性综合检查

2、支行建立了节假日、双休日行领导值班岗，发布了值班在平时工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故暂时离岗是否能做到“两清一退”（即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序），中午和节假日是否确保一位网点负责人带班、两人以上当班等容易浮现的问题和隐患薄弱的环节发展袭击和回放录相等方法发展检查；对在安全检查中发现的问题，做到绝不放过、不牵就、重整改、严处分

3、加强了网点日常的自查工作明确网点负责人是安全防范工作的第一职责人在安全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决把“谁主管、谁负责”当做安全保卫工作的最高职责制目前，全行所有网点都设有安全员协助网点职责人发展安全检查，网点每日发展安全检查，并作详细记录检查资料包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关掉；门、窗是否上锁；no报警设备是否就位等等

4、建立健全规章制度以及开展不连续的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地防止了案件和事故发生时间悄然走过，今年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一位信贷员感触甚多，回顾20XX年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的匡助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成为了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质效劳等方面都有了一定的提高现将本年度的工作总结如下一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握根本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，不少信贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营开展大计，责任重于泰山，丝毫马糊不得在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营工程的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营工程现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都子细调查，没有一丝一毫的懈怠在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处发展查看，及时了解产品格情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写调查报告并定期上报上级行回顾一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟；二是只满足自身任务的完成，工作开辟不够斗胆，在管理方面经历尚浅在新的一年里，我将努力克服自身的缺乏，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开辟，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的奉献作为一位客户经理，我认为非但要善于学习，还要勤于思量11月我做为客户对交通银行、建立银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行发展了走访，看看他们的金融产品和效劳质量，回来后深有感慨从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质效劳、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的方案，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既效劳客户又起到好的营销效果一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业开展鞠躬尽瘁在做客户经理时能主动采集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份做为客户经理，我的一言一行，房地产企业贷款各5000万元，为我行房地产金融业务打下了良好的根抵全年累计收息到达

634.26万元，资产质量良好全年累计签发银行承兑汇票达13189万元，手续费收入到达

6.6万元

3、中间业务今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平截止11月底，全年累计中间业务收入达172万元，比去年增速到达215%其中10月份我行收到第一笔财务参谋收入

7.5万元，以及国际结售汇收入2800元，开辟了新的中间业务空间代理出售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入到达**万元

4、国际业务今年我行国际业务有了较大的发展通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇

82.59万元，国际结算量到达

71.71万元11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工发展屡次国际业务培训，悬挂宣传条幅发展业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的开展奠定了坚实的根抵

5、电子银行业务为了给客户提供方便快捷的高科技效劳，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的开展提出了较高的目标截止11月底，我行共开展企业网银客户14户，个人网银273户，callcenter签约287户，网银结算量到达32393万元

6、其他方面xx年**路支行在结算效劳、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故同时也积极参预**支行举办的各种活动，在行庆50周年合唱比赛中，我行都代表我行的形象所以，我对自己高标准、严要求，积极其客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常发展，营业前全面清扫所内卫生营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所从没受到过一次外面顾客的投诉在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满意而归所里时常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经历来匡助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会想在工作中匡助其他人，就要使自己的业务素质提高新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我方案从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质

一、道德方面做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱

二、心理方面客户经理心理要成熟、安康经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败还要有积极主动性和开辟进取精神同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力在性格上要热情开朗，在语言上要幽默幽默，在处理棘手问题上要灵便变通，在业务操作上要谨慎负责

三、业务方面客户经理要有系统、扎实的业务知识首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务止匕外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特殊是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力父母是孩子的第一任教师，父母对孩子管教的好坏直接影响着孩子的一辈子我作为一位家长，在对待孩子教育方面比别人更胜一筹因为，我也是一位教师，我接触过各种各样性格不一的学生，也看过许多关于教育孩子方面的书籍所以在如何培养孩子的兴趣方面有一些可行之处・促进孩子兴趣生成孩子对任何事物的兴趣不是与生俱来，而是后天培养我作为一位家长十分注重孩子多方面的能力培养因为在我这一代，父母大多数生育了

五、六个儿女，他们只能管我们的吃、穿，根本没有时间教我们学习，更谈不上培养孩子兴趣所以，我要在我儿子身上补上这一课根据孩子的性格特征和爱好，让他参加一些有益的课外活动记得在我儿子读一年级时，他的业余时间不少，作业根本上可以在课堂上完成我在他放学时，让他参加了县体委办的武术班，起到了强体健身，增强了免疫能力，身体炼得棒棒的但是学习武术是比较苦的，每天下午放学都要训练两个小时，天黑才干回家记得有一次，我早早地来到体委，看他们练习，老师叫学生“倒立”要求数到“一百下”才可以下来我儿子“正倒立”觉得比较轻松，数到“一百下”就完成为了老师布置的任务，可是，老师又要求学生“反倒立”也要数到“一百下”，刚开始时，我儿子数到“八十下”，就数不下去了，一边流泪，一边问“老师，我可以下来吗？”老师说“不可以”我儿子又接着说“我坚持不下来了”老师说“老师相信你，你能够坚持做完的我儿子终于数到“一百”，脸上露出了笑容从这件事，给我的启示很大，孩子的可塑性是很强的，只要家长注重培养故在今后教育儿子方面，我总是这样说“世上无难事，只要有心人”，要有吃苦耐劳的精神我儿子在我的引导下，从不缺席武术班的训练，而且能够坚持做完老师布置的动作经过一年多的训练，他的身体素质比其他同伴更好，这就是我对孩子兴趣培养的第一个起点选择孩子有价值的兴趣随着孩子年龄的增长，我征求儿子的意见，让他选择他所感兴趣的因为“兴趣是最好的老师”，一个人如果他感兴趣的事，他主动性将会得到充分发挥这在我儿子身上得到了表达我儿子参加了书法兴趣小组，对写毛笔字有着浓厚的兴趣，可是写了一段时间，觉得索然无味，写的字又不见长进，想打退场鼓，我跟他讲古代书法家王羲之的故事，并时常说给他听“宝剑锋利，从磨砺出，梅花清香，自苦寒来”严格要求他，利用业余时间与他同练，终于战胜了他自己，没有妥协、在每年春节和他过十周年生日时，他亲自动手写对联这在他那年龄是一件比较难的事，让他感到成功欢跃，也更加增强了他对书法的爱好所以作为家长在对待孩子兴趣方面，不能单只给孩子一支笔、一本书，而应该掌握一套科学的、行之有效的方法，正确引导孩子让他潜能得到充分发挥匡助孩子建立兴趣持久性孩子的兴趣表现出一定的不稳定性，在日常生活中，我时常注意儿子的兴趣，会随着时间的推移而有所改变如他先前学过的武术，有时间不时常练习，而让它“靠边站”我就利用早晨锻炼的时间，让他先跑步，再温习一下原来在武术班所学的动作，活动手脚.这样，他在学校这几年运动会中都取得了名次，这与他参加过武术兴趣班培训是分不开的此外孩子的精力与蒸气一样，假设能控制就会成为轮船、火车的动力，假设让其开展就会造成危害.记得有一段时间，我迷恋看电视剧，没有花时间催促他，他每天要练习的书法也不练了，而且把几天写字的积累在一天完成，敷衍了事，.我发现“苗头”不对了，停下不看了，及时催促他并加以指导，这样又见长进因为孩子毕竟年龄小，自觉性很不强，更谈不上持之以恒，所以作为家长不能一时心血来潮，时而管时而不管这样，就将事与愿违，不便于培养孩子但对待孩子也不要过分，看到孩子的一点一滴的进步，要及时鼓励及发扬，增强孩子的自信心.我在孩子学书法时，就做到把孩子的作品保存下来，常拿出来让他自己看看，自己比较，体验进步，树立信心还在适当的场合给孩子一个展示自我的时机，锻炼孩子的能力・促使孩子兴趣广泛性孩子的兴趣就好似孩子的胃一样，生来就已经准备好承受任何“食物”，只是由于经过外界环境长期潜默的熏陶，而对不同的事物表现出的兴趣程度不同而已家长引导孩子爱读书是每一个父母的责任，孩子一旦对读书产生了浓厚的兴趣就会燃起求知的智慧之火这样，你就会为孩子的成功铺设一条阳光道路我坚持做到每天晚上看完新闻联播，一同和孩子看四十分钟书，养成孩子这种习惯，并且与他沟通，谈论书中的知识，如看《水浒传》，问他有哪些人物，你喜欢上哪位人物培养孩子读书兴趣，可以改变孩子的气质，也可以培养孩子高尚心灵，作为家长都要竭尽全力去挖掘孩子的兴趣，为孩子营造一个好的气氛此外我还尊重孩子自己的兴趣促使孩子主动积极承受兴趣我在培养儿子学习电子琴这一事上就采用了日本著名的小提琴家铃木的做法开始时让孩子看别人弹琴不谈学琴的事让他看久了，听多了，就产生了好奇心，想别人能弹，我也会弹，跃跃欲试的样子，我还不让他去摸琴而是要求他静下心来坐在琴旁，慢慢地引导他，激发他，让他产生浓厚的兴趣，才让他开始学弹琴这种做既不勉强孩子，使孩子产生厌误心情，而是让孩子乐于承受经过这几年的培养，我儿子养成为了多种兴趣爱好我想在他今后的人生道路上，将受益不浅.所以，家长应该时常主动让孩子参加一些课外兴趣班，这样不仅可以丰富孩子的知识面开阔孩子的视野，也可以培养孩子的兴趣同时还可以开展孩子的思维，进而提高孩子分析问题、解决问题的能力.特殊是时代的进步，对我们下一代的要求也越来越高了如何培养孩子高素质这一个问题，是家长们应该担负的使命做为牵头行，积极准备，组织有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一位的好成绩

1、环绕增强价值创造能力，提高经营水平在XX年的工作中，**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户发展认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，到达提高经营水平的目的今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省份行个人客户部的屡次沟通，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差异化效劳此项举措对我行的效劳水平是一个很大地提升，收到了良好的效果在今年的业务开展中，我行将对公客户发展了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理发展维护，小额客户由前台通过优质效劳发展维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的效劳方法初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理发展方便快捷的核算效劳今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%存款余额增加22%在今年3月份储蓄存款到达37000万元以后，我行对私存款新增不理想一度回落到年初3xx万元摆布目前通过设立对私前台客户经理，开辟vip客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻觅沟通联系等手段，发现并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长同时狠抓前台人员效劳水平和工作效率，目前由于d上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流

2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平年初伊始，我行率先推出《绩效管理实施方案》，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的鼓励约束方法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别发展不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互发展认定通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓励中层负责人的工作热情和主观能动性经过半年多的运转，绩效管理的鼓励约束效果已得到充分的表达部份部门也在本部门内部对员工发展了试运行我行试行的绩效管理方法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广为了调动客户经理的积极性，5月份我行出台了客户经理管理方法和相应的考核方法，由于鼓励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色今年我行自行上报申请审批的工程全部得到省份行认可并顺利通过，使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务开展奠定了根抵

3、从严把握核算质量，防范资金风险今年，面对d上线、员工业务水平参差不齐，过失率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平对会计主管的工作赋予有力的支持，对核算过失出台了相应的处分措施，使员工的业务水平在短期内到达了迅速的提升同时，在人员相对紧张的情况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高

4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质今年，我行加大了培养优秀人材的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需人材员工的培训主要从以下几个途径展开1）积极组织员工参加之级行培训，全年参训132人次，是力度最大的一年特殊是支行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重艰难，让每一个前台员工脱产11天专心学习2）、支行自行组织对全体员工的深化培训专项制定学习方案，每周安排2个晚上培训培训采取多样化的学习形式，如每次由3名员工做讲师进展背课，使每一个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果3）、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训组织读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高

5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故安全是各项业务开展的根抵，是第一要事对外我行密切关注社会形式，严防不法份子的侵害从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并催促每一个员工遵照执行做到人人熟悉防抢预案，定期演习对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算过失处分方法，有效遏制了业务过失和违规违纪现象今年处分相关责任人20多人，泯灭隐患30多起，有力保证了我行业务开展

6、工会把“家园文化”深入推广，团队凝结力越来越强今年工会注意“家园文化”建立，给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动，丰富员工业余生活特殊是由支行领导带队的合唱团，经过精心排练，在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一位，使支行团队凝结力空前加强，员工踊跃参预团队活动

1、前台效劳存在差距，客户投诉时有发生今年我行发生一起有效投诉一起，严重影响了我行的信誉

2、客户经理队伍有待于加大现有客户经理只是维护了对公客户，如果加之对私客户维护，显然人力缺乏

3、对公、对私业务开展措施落实不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速开展

4、网银、银行签约推广力度不大，柜面客户排队的压力依然很大xx年开展思路以学习《决定》为开展契机，环绕增强价值创造能力，深入挖掘人员和业务潜力，积极组织各项业务开展，坚持走高端路线，创新经营，标准开展，防范风险

1、指标规划对公日均新增3000万元，储蓄日均新增xx万元，中间业务收入有更大突破，实现180万元；储蓄存款争取突破4亿元国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务

2、继续推进绩效管理，促进全行经营绩效的全面提高

3、扩充经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值创造型转化

4、会计达标通过一级验收

5、加大学习培训力度，使每一个员工适应业务大综合的需要

6、加大网银、银行的营销力度，全面提升我行效劳手段最大限度减轻柜面压力一年来，在分管行领导和陈主任的正确领导下，在全科同志们的积极配合下，我能认真按照行里的各项规章制度要求，对照年初工作目标和方案，扎扎实实的干好本职工作，以“德、能、勤、绩、廉”的标准严格要求自己，约束自己，并顺利完成为了全年工作任务现将工作和学习情况做一简要回报我是一位行员，但更是一位党员，同时还担任着科室党支部的组织委员和党风廉政建立联络员在日常工作生活中，我能恪尽职守，学以立德，学以增智，主动组织好科里的每周二政管理论和业务学习，并做好全员学习记录簿的笔记及检查与考评工作同时，还按照行里要求，给纪检监察办公室报送好电子版和纸质版政治学习与党风廉政建立工作开展情况的有关材料使事后监视中心这个讲政治的小集体政管理论和业务学习蔚然成风，也长此以往养成为了一个良好的习惯今年七月份，我支部还被评为全辖“学习型党支部”政管理论学习的时常化、制度化，促进了我们“依法履职，制度至上，文明效劳，促进和谐”责任的有效落实当前，各级行不断加强事后监视中心工作，使我们也更进一步明确了新形势下加强和改进工作作风，强化完善职责的着力点我认为，加强制度落实是干好会计财务监视工作的有利保证，离开制度监视就无异于纸上谈兵，闭门造车因此，我能坚持原那末，不徇私情，一切按照制度去开展工作有时候，难免有暂时得罪人的地方，可是我清醒的认为，只要是为了工作，出于公心，以后他们都会明白和理解原那末与制度的无情与有情在工作中，惟独一把尺子量到底，才干保证各项工作有序发展与科学开展在事后监视中心工作几年来，我深深地体味到基层央行履职核心价值观的其中一点就是强化制度建立和落实去年12月份“宣化”案件的发生，已给我们一线业务人员敲了一个警钟我们既然保护同志，就应当首先执行制度，一切都要用制度来说话和办事银行业的特殊性决定了其健全内控制约机制的重要性因此，我根据参加工作二十多年来的经历和目前的业务开展需要，认为，加强制度建立非常适时，也非常重要和必要惟独建立和完善各项规章制度，才干做到章可循，有规可依年内，我结合实际，协助科长和同志们对科里主要业务环节、重要岗位及要害岗位发展了督察和普查，进一步强化人的思想教育和业务能力培训提升，加强监视流程管理，阻塞一切漏洞和死角对业务科室的业务，加大执行规章制度的监视检查力度，追踪检查的深度和广度充分发挥了基层央行事后监视检查体系的有效作用作为一位副职，就应当拉偏套，使正劲时时处处要为团队建立操心谋事精诚团结同事，共创和谐科室今年，我虽然取得了一些成绩，但是成绩都归功于行领导的正确领导，归功于主任和同志们的辛勤工作，我只是尽心尽责的做了一些力所能及的事情，离组织上和同时们的要求还有很大的差距今天总结成绩，就是为了明天更好的开展新的工作，承受新的挑战在新的一年里，我首先要加强学习，因为学习能力是一个行员德能勤绩廉素质上下的集中表达，也是一个团队组织核心竞争力强弱的集中表达其次，要发挥人的积极性，坚持以人为本，用新的央行文化理念去补充制度上的缺乏和缺憾，到达一种愿景、文化和团队成长的完美融合，使我们的事后监视中心更富有执行力、战斗力和创新力谢谢x行长和同志们对我一年来工作上的关心与支持！我所在的岗位是我行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马糊和放松众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人摆布，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来发展实际操作三个月中始终如一的要求自己由于我是新来的，在业务上还不是特殊熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会今后想在工作中匡助其他人，就要使自己的业务素质提高刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识我们储蓄所的周围有不少领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人效劳我时刻提醒自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化让客户在这里感受到温暖的含义是什么所里时常会有外地来的务工人员或者学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢也许有人会问个人汇款在储蓄所只是一项代收业务并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用。