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2022服务质量承诺书四篇服务质量承诺书篇1承诺书是承诺人对要约人的要约彻底允许的意思,表示以书面形式通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式下面就是整理的酒店服务质量承诺书,一起来看一下吧
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心歇息
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部份延住、晚离店代表办理相应手续
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部份免费房(1-2间)收取货物价值一定比率的保险费,假如客户的货物价值比较高,需要投保,客户可交纳该保险费,我司帮其到保险公司进行投保一旦该货物遭受异常,我们将根据货物价值以及货物受损程度来进行索赔如果客户没有将货物价值进行投保的,我们将默认该客户抛却投保,一旦货物浮现异常,我们将按照现如今物流惯例,按受损货物运费的5倍来进行赔付如违反以上规定,我公司自愿接受相关规定来进行处罚承诺方法人代表(单位公章)年月日
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果
九、协助会务组布置会场和绿化
十、如果您需要在会议酬谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定
十三、如果您在会后需要为参会佳宾提供一份具有当地特色的记念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购
十四、如果您在会后需要为参会佳宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、遨游到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格
十五、公关礼仪礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)
十六、印刷设计不少文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌有材料做夹板,进口萤光纸
十七、物品运输会议中若是需要不少相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题小件展品的运输展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的.运送;大件展品运输大型器械,大件物品的运送;特种展品运输化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输远距离的展品运送;参展资料运输宣传资料,印刷品,记念礼品的运送贵重展品运输电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送
十八、物品配送洒水食品如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购办公用品代办会议期间,会务组所需的办公用品记念礼品提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务云南民族服饰参会佳宾若能身着统
一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响旅行袋印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能匡助参会喜宾装载物品外,更多一份记念意义;笔记本特殊记念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动预会议主办方
十九、翻译服务中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译二十二订票服务代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票]二十]邮政速递l文件资料包含印刷品,信函、明信片、—大、小件包裹的代为发送寄出
二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)二德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车二任你们选择
二十三、医疗保建如客户需要,我们可派出随团医生丁保障会议期间客人的身体健康;_
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会佳宾国籍)—
二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化|服务质量承诺书篇2我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜,特做出以下承诺:、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定
二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品,不在食品中掺杂、搀假、以次充好、以不合格品冒充合格品
三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点,严格按照使用单位所需的数量提供,未经使用单位允许,不得增加或者减少
四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次;随叫随到,随时提供采购,并送达指定地点;我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达
五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要,我司必及时按业主要求将商品送到我司保证新鲜的食用肉类做到猪肉牛肉有卫生防疫检测印章,无注水;肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜,品质合格无毒无害;家禽类新鲜、无病、无注水蔬菜类做到新鲜菜光滑、清脆鲜嫩,无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留,净菜达到%以上
六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫「如肉类、蔬菜有卫生、质量问题,检验费由我司承担并承担相应的违约责任
一七、我司保证配料用品保证卫生安全合格,坚决不提供包装袋破损、生产日期标识含糊不清、假冒伪劣或者不符合法定要求的解何田鼎一排司娓at的相定意以徨席期到;大山/士用占fh•右个小日以上
一八、加强对配送人员的健康管理,—配送人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,保持手部清洁,并持有健康证件[
九、定期或者不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理,色持车辆清洁、无异味、防止污染二我司本着“保障食品安全,享受幸福生活”的原则,以优良品质与信誉求发展,以客户为中心,保证做诚实守信的经营户_承诺人—服务质量承诺书篇3为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺
一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》JT/T32520_规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证身体健康,能胜任工作
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权
六、诚实守信,文明服务
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话
2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目
3、实行服务承诺,提高服务品位
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》>《道路旅客运输及客运站管理规定》t持安全第
一、预防为主的方针魂行安全生产责任制,明确各岗位人员职责…期对司机进行安全培训和教育」定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶一超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员
八、遵章守纪,依法经营营运车辆各种证、牌齐全有效经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不浮现停驶、罢_、聚众闹事等影响社会稳定的事件
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,;按时缴纳规费1_如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚一一服务质量承诺书篇勺为了提高货物的运输服务质量,满足泛博客户对物流的高水准要求,确保客户的货物安全以及货物时效的准确,特作出以下承诺、我们选择的车辆都符合国家标准,而且车况完好,达到安全运输的需求
二、诚信服务我们公司员工之前都来自于一些大型的物流公司,如德邦物流,新邦物流等一些国内知名物流企业,服务水准高,专业知识过硬,服务态度优良,并且诚信经营,诚信服务,只要是我们承诺的,我们必能兑现
三、实话实说我们经营货运代理,从不向客户隐瞒实情,耽误客户正常经营以及影响客户声誉我们坚持实话实说,时效晚了第一时间通知客户,货物浮现异常也第一时间通知客户,将损失降到最低
四、安全保障本公司经营货运代理,车辆一律选用厢式货车,那些平板车以及一些改装车辆无法达到安全运输要求的,我们将一律不采用客户处接货我们有专职员工陪同,客户处送货我们也同样如此,接货送货流程我们都将向客户出示我司接送单让客户选填,来作为客户货物的接送证明一旦货物遭受异常,客户直接可凭该接送单来我司进行投诉,投诉成功我们会按照像应的程度作出相应的索赔
五、货损赔付在货损赔付方面,我们采用运输保险方案对于运输保险,我们。