XX卫视大数据受众分析可视化平台需求书

XX卫视大数据受众分析可视化平台需求书编制人XX卫视项目组审核人编号版本V22秘级项目组内公开•表情识别延迟小于2秒

3、脑电分析软件•脑电分析软件延迟小于2秒

4、数据管理和分析软件本平台为内部使用的业务平台，使用仅对相关领导及节目制片人开放，因此总用户数预计为X人根据实际业务需要按5%的并发访问，系统需要同时满足X个并发访问在5个用户并发数据操作情况下•用户登录后，至页面全部显示的时间小于5秒；•页面请求发生后，至页面全部显示的时间小于5秒；数据统计检索请求发生后，至查询结果全部显示的时间小于10秒附件1:大数据受众分析可视化平台开发要求说明

一、总体要求大数据受众分析可视化平台开发必须满足XX卫视信息化系统整合要求大数据受众分析可视化平台开发必须满足信息化规划的总体设计原则大数据受众分析可视化平台开发所涉及到的系统构架、网络构架必须符合XX卫视网络部署规范和安全性规范要求大数据受众分析可视化平台提供各种标准服务接口，供外部信息系统及内部组件调用

二、开发要求大数据受众分析可视化平台页面开发标准符合以下标准协议中的一种或多种X大数据受众分析可视化平台提供灵活的技术管理模块及相应的访问控制策略，具有可扩展性和灵活性，以便于新管理功能的扩展大数据受众分析可视化平台开发必须支持企业服务总线标准，必须提供数据及流程控制接口，接口符合以下标准协议中的一种或多种大数据受众分析可视化平台开发必须符合XX卫视数据定义标准，提供符合BI分析功能要求的数据提取接口大数据受众分析可视化平台项目建设须包括用于前端测试的受众测试用的专用软件、受众表情分析软件、受众脑电分析软件和用于后端数据管理和分析的软件四大部分，且包含历史数据整合入库的服务附录大数据受众分析可视化平台规划介绍

二、项目背景受众研究是大众传播研究的一个重要领域在新传播时代，面对电视传媒日益激烈竞争的趋势，运用大数据等先进信息技术加强受众研究工作，已成为关系电视传媒生存发展、前途命运的一项重要基础工作电视节目的成败，不仅仅决定于电视人素质水准的高低、电视手法的优劣，还必须依据受众研究的成果，立足于受众需求，重塑收视平台只有关注受众心声、追踪受众脚步、透视受众心理、扣准受众脉搏、品析受众喜好、鉴识受众口味、探知不同受众对广播电视的不同需求期望值，才能打造出受众喜爱的节目，达到社会效益和经济效益的双赢XX卫视是国内最早提出向互联网+企业转型战略口号的广播电视媒体集团X年，集团在国内率先建成了受众测试中心随着测试项目的深入开展，中心需要引入先进的技术、丰富的采集手段，建立多维度的分析模型、深化应用研究，让视听产品的测试能够更精准、更有效现中心拟建设的大数据受众分析软件平台项目，将借助于生物感知、行为工程等先进技术成果，通过客观数据和主观反馈相结合的方式，构建更契合新传播时代节目测试工作要求的技术平台，从而适应新交互时代大众传播的新特征，树立业界新标杆

三、系统规划目标此次拟建设的大数据受众分析可视化平台项目的总体目标有:.建设测试现场使用的测试专用软件，支撑前端设备工作、采集受众主观反馈数据.建设受众表情分析软件，分析实时采集的受众表情状态.基于前期脑电采集数据和成果，固化脑电分析模型和算法.建设用于数据管理和分析的专用软件，对测试的流程和人员进行管理、测试现场数据进行实时分析、测试数据进行后期分析和查看.对历史测试数据进行整合，使现有系统能够向前兼容现有数据.在平台的建设过程中，预留与相关系统的数据接口，为远期与周边相关系统流程和数据的纵向打通以及平台的横向扩展提供良好的系统基础

四、设计原则建设一个完整的、符合现在及将来业务发展需求的高标准的大数据受众分析平台，总体设计要求如下高性能一一满足测试现场数据采集和后台实时分析的巨量数据实时响应的要求稳定性一一系统运行稳定，完善的安全机制可靠性核心设备运行期间平均无故障率

99.995%O先进性一一系统设计选择主流、先进和开放的技术平台维护性一一支持在线维护，维护操作简单扩展性建立和开发标准的接口，充分考虑未来业务增长，无论从功能上还是从物理上均支持未来扩容需求

五、关键技术性分析在大数据受众分析可视化平台建设过程中拟解决的关键技术问题:.使用合适的技术手段，提升受众测试中被试主观反馈的操作体验和数据采集维度的扩展性.使用可靠的人脸表情识别算法，实时捕捉被试表情变化.使用成熟的脑电分析方法，对脑电数据进行有效分析.通过设计合适的数据交互架构、合理设计数据库表结构，使系统中能够支持大规模的实时数据交互要求，呈现大数据特征.选用合适的技术平台和开发技术，针对不同用户角色建设符合其各自应用场景特征的软件平台大数据受众分析可视化平台项目文档列表令项目阶段定义:根据本次项目特点，对此次项目整体划分为五个阶段，阶段定义分别如下第一阶段:在最终确定产品供应商并与其签订合同或合作意向书之前的阶段第二阶段:从合同或意向书签定开始到系统总体开发结束，正式开始实施功能之前第三阶段:从工程开始正式实施到系统试运行开始第四阶段:从系统试运行开始到系统正式上线结束第五阶段:系统正式上线之后的一个月内令阶段文档提交内容根据各个阶段定义时间段，系统供应商必须单独提交或协助提交的文档如下第一阶段因为第一阶段的特殊性，所以系统供应商没有责任提交或协助提交任何文档，但是不是提交相应的文档将会影响到最终合作的可能性，在这里不做描述第二阶段系统设计报告（系统构架设计报告、逻辑设计报告、数据库设计报告、接口设计报告）系统开发进度计划系统需求分析报告风险评估报告风险控制报告系统实施方案需求变更表项目质量月报/项目质量QA月度分析报告项目周报第三阶段需求变更表项目质量月报/项目质量QA月度分析报告项目周报阶段性报告系统测试报告系统培训文档用户使用手册系统维护文档管理员使用手册系统安装配置手册符合技术设备软件采购平台规划要求的规范文件和相应的接口标准文档或程序源码需求变更表项目质量月报/项目质量QA月度分析报告项目周报系统应急方案缺陷跟踪项目试运行报告阶段性报告第五阶段需求变更表项目质量月报/项目质量QA月度分析报告项目周报外部系统接入及维护管理办法源代码及说明书项目总结报告竣工报告业务系统接口规范XX卫视大数据受众测试平台评分标准1概述编写目的项目背景

1.3项目目标2设计原则3需求分析

3.1业务总体需求

3.2业务功能需求

3.

2.1受众测试软件受众表情分析软件

3.

2.3受众脑电分析软件数据管理和分析软件其他功能4系统性能指标整体方案扩展性强，在服务规模扩展时（为更多节目、更频繁提供测试支持等）能够进行有效支撑，且扩展过程对额外硬件依赖度小5分整体方案具有一定扩展性，业务规模扩展时，软硬件简要扩充升级后可实现支撑3分整体方案扩展性不足，或扩展对硬件有较高要求1分技术方案具有创新性，有助于平台在业内树立长期的技术标杆5分技术方案有一定的创新性3分技术方案创新性不足1分1概述编写目的在完成“大数据受众分析平台项目”的可行性研究和对用户需求进行全面调研的基础上，为了明确系统需求、安排项目规划与进度、确定合作厂商，并进行相关设备的采购和商务谈判，项目组在对需求进行全面综合的深入探讨和系统分析之后，撰写了“XX卫视大数据受众分析平台技术需求书”本文详细描述了项目背景、目标以及系统需求，为方案设计、技术选型、项目验收等提供依据项目背景受众研究是大众传播研究的一个重要领域在新传播时代，面对电视传媒日益激烈竞争的趋势，运用大数据等先进信息技术加强受众研究工作，已成为关系电视传媒生存发展、前途命运的一项重要基础工作电视节目的成败，不仅仅决定于电视人素质水准的高低、电视手法的优劣，还必须依据受众研究的成果，立足于受众需求，重塑收视平台只有关注受众心声、追踪受众脚步、透视受众心理、扣准受众脉搏、品析受众喜好、鉴识受众口味、探知不同受众对广播电视的不同需求期望值，才能打造出受众喜爱的节目，达到社会效益和经济效益的双赢XX卫视是国内最早提出向互联网+企业转型战略口号的广播电视媒体集团X年，集团在国内率先建成了受众测试中心随着测试项目的深入开展，中心需要引入先进的技术、丰富的采集手段，建立多维度的分析模型、深化应用研究，让视听产品的测试能够更精准、更有效现中心拟建设的大数据受众分析软件平台项目，将借助于生物感知、行为工程等先进技术成果，通过客观数据和主观反馈相结合的方式，构建更契合新传播时代节目测试工作要求的技术平台，从而适应新交互时代大众传播的新特征，树立业界新标杆项目目标此次拟建设的大数据受众分析平台项目的总体目标有.建设测试现场使用的测试专用软件，支撑前端设备工作、采集受众主观反馈数据.建设受众表情分析软件，分析实时采集的受众表情状态.基于前期脑电采集的数据和成果，固化脑电分析模型和算法.建设用于数据管理和分析的专用软件，对测试的流程和人员进行管理、测试现场数据进行实时分析、测试数据进行后期分析和查看.对历史测试数据进行整合，使现有系统能够向前兼容现有数据.在平台的建设过程中，预留与相关系统的数据接口，为远期与周边相关系统流程和数据的纵向打通以及平台的横向扩展提供良好的系统基础2设计原则建设一个完整的、符合现在及将来业务发展需求的高标准的大数据受众分析平台，总体设计要求如下高性能一一满足测试现场数据采集和后台实时分析的巨量数据实时响应的要求稳定性系统运行稳定，完善的安全机制可靠性——核心设备运行期间平均无故障率

99.995%O先进性一一系统设计选择主流、先进和开放的技术平台维护性一一支持在线维护，维护操作简单扩展性一一建立和开发标准的接口，充分考虑未来业务增长，无论从功能上还是从物理上均支持未来扩容需求3需求分析

3.1业务总体需求.平台整体应符合现有XX卫视受众测试分析流程，如图

3.1所示.受众测试中心是进行受众测试工作的物理场所，平台中受众测试专用软件需能支撑在测试现场的各类前端设备正常的实时数据采集.针对多维度受众立体感知的要求，平台中受众表情分析软件和受众脑电分析软件须能对受众表情和脑电数据进行实时分析.面向节目分析需求，平台中数据分析和展现软件须能针对测试管理人员、数据分析人员和节目组按权限呈现不同的数据内容满足不同对象各异的数据需求开始Iy图

3.1XX卫视受众测试分析流程.2业务功能需求

2.1受众测试软件.受众测试软件需要为现场节目测试用的一系列前端设备采集受众数据提供基础性服务和支撑，目前软件须支撑的硬件包括拨盘硬件、面部识别设备、脑电采集设备等，并为未来前端数据采集设备的扩展，预留扩展方案.受众测试软件需为现场受众问卷的编辑和结果收集提供一个便捷、可行的解决方案.受众测试软件还应能满足测试管理人员进行测试人员管理、测试设备管理、设备与人员匹配、测试流程控制、测试影片播放等基本业务功能

2.2受众表情分析软件.表情状态往往是反映节目好坏最直观、也是最有效的标准平台受众表情分析软件需能实时分析多路摄像头捕捉的受众表情（同时不少于6个人），按X基本情绪模型的表情划分分类，并实时分析其中每一名受众的实时表情数据.在完成测试后，受众表情分析软件需基于个体的实时表情数据对整个节目的观众表情数据进行整体性分析，并呈现相应结论.

2.3受众脑电分析软件.受众脑电分析软件需基于前期XX卫视的脑电研究成果，将现有脑电算法按需固化为系统算法.受众脑电分析软件需在完成测试后，对整个节目的受众脑电分析情况进行整体性分析，并呈现相应结论.

2.4数据管理和分析软件数据管理和分析软件按使用场景不同分为三个部分.现场数据分析子系统，需能于测试现场实时生成包含受众主观反馈、受众脑电反馈、受众表情反馈的实时数据结果，与节目实时画面一起为节目组提供实时的节目测试结果；测试结束后需能将受众主观实时反馈、受众问卷反馈、受众脑电反馈和受众表情反馈一同快速生成节目整体测试结果.回看分析子系统，需能使节目组在非测试室环境中，自主将节目测试数据结果与节目视频一同播放回看，便于其结合节目进行深入的分析解读.数据呈现子系统，需能呈现出受众测试中心运行以来的各类历史数据，如至今测试人数汇总、累计测试节目时长汇总、累计测试节目数量、显示最新测试节目的内容；以及各节目分类的测试数据结果，如喜剧类节目的整体测试结果、歌唱类节目的整体测试结果等；还需提供每一个已完成测试节目的测试数据读取和呈现，包括受众主观实时反馈、受众问卷反馈、受众脑电反馈、受众表情反馈，以及收视率数据等所有呈现图表可以导出

3.

2.5其他功能.平台中各软件的模型和图表需能基于实际业务的开展情况，进行优化和升级.平台需对于历史测试数据的兼容提供合理的方案，确保最终平台最大可能的向前兼容，使过往数据可查.平台在人机交互方面，需在最大程度上减少和优化现有测试管理人员和节目组参与人员的工作量、缩短非必要流程时间、规避重复录入4系统性能指标大数据受众分析平台应具备较强的稳定性和较高的运行效率，主系统整体稳定性（正常运行时间/总运营时间）对整个系统的正常运转至关重要，要求服务器在每2000小时的故障次数不超过2次，终端设备年总体故障率不超过5%其他各子系统稳定性和运行效率指标如下

1、受众测试软件需能支撑前端X台不同设备X个小时的不间断并发上传

2、受众表情分析软件受众表情分析软件的表情识别准确度，需能通过现场真人的实际测试验证每一路视频信号需同时识别不少于X个不同人的实时面部表情项目评分细则评分项目报价50分•商务分以50分为满分，以所有满足招标文件要求的投标厂商有效投标价格的算术平均值下浮5%作为评标基准价各厂商投标报价得分统一按照下列方式计算评标基准价为满分50分，报价超过基准价的，每2万元为一区间扣2分，报价低于基准价的，每2万元为一区间扣1分，以此类推成熟度25分•按系统建设目标

①测试平台（软硬件结合、问卷系统）、

②表情识别、

③脑电应用、

④数据实时分析与呈现、

⑤数据事后呈现，五项内容每一项已有类似DEM0并能进行演示确认的5分，未完成DEMO但具备高相关度案例的3分，仅有方案的1分合理性15分技术方案紧贴需求，规划成果便于实际使用，且能在一定程度上优化业务流程、降低业务部分工作量15分；技术方案较为符合需求，规划成果不额外增加业务部门现有工作量10分；技术方案较为符合需求，规划成果会使业务部门增加一定的额外工作量5分；技术方案不符合需求，规划成果不方便业务部门实施分。