还剩17页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
天脉公司薪酬体系设计学生姓名专业班级成绩20年月天脉公司薪酬体系设计
一、天脉公司公司背景介绍在所谓的老少边穷地区,总是有些千百年来埋藏于地下的隐私宝藏,突然有一天被商人发觉了,转瞬间就能变成一个〃古香古色〃的商业故事比如某白酒企业红透了半个中国的那句广告词〃仿佛我们喝的不是瓶中酒,而是那百年的地下琼〃你能品尝的历史,438年浆,是438年的历史天脉公司正是这样一个置酒企业,它的酒原料不采自千尺地下,而是引自万丈高山,雪域高原下的一段天脉传奇,成就了一瓶好酒的前世今生凭借着这个好“出身〃,加上一支优秀的销售队伍,这只充溢了异域风情的好酒在白酒市场上已牢牢占据一席之位不过,这都是上个世纪的事了近年来,由于天脉公司已进入稳步发展的成熟期阶段,早年的创业精神已丢失大半,就像是工厂门口石墙上书写的厂训必要调查
1、调查的方式以问卷调查为主,辅之以访谈法
2、调查的对象以总经理、人力资源部经理、财务部经理、后勤保障部主管、餐饮部主管、休闲消遣部主管、销售业务部主管、保卫到处长、客房部主管为典型调查职位
3、调查的目的通过此次调查为本公司制定对外具有竞争力,对内具有公允性的薪酬系统供应依据和参考标准主要须要了解本行业他公司管理人员和服务人员的薪酬水平、薪酬策略、薪酬结构、,了解本公司潜在竞争对手的劳动力成本,了解本行业类似企业在薪酬管理实践中最新的发展和改变趋势
4、职位描述示例总经理职位描述职位名称:天脉公司总经理职责范围1在董事会的领导下,能够刚好传达董事会各项精神,负责对公司内部一切事务的处理2负责制定公司的经营方向和管理目标,建立公司的组织系统,审批公司各项规章制度3围绕公司下达的利润指标和各项费用指标,结合当地实情,有一套自己成熟的经营思路和方法,制定公司的经营预算和决算4能结合当地状况和公司管理要求,达到公司的最佳经营效果5加强管理,不断提高公司的服务质量和员工素养,不断提高公司的社会效益和经济效益任职资格1公司管理相关专业本科以上学历2五年以上公司工作阅历英语水平极佳,能流利对话及书面表达3有充足的工作精力,沟通实力和管理实力强,有敏锐的视察力4要求全职、能常年外派人力资源部经理职位描述职位名称人力资源部部经理职责描述1做好本部门内部的工作分析、人力资源规划、聘请、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理,确保部门内员工人适其岗、岗宜其人2对企业特定时期内人员供应和需求进行预料,据预料结果实行相应措施以达到供需平衡;在企业总体发展战略规划指导下制定聘请安排并选拔录用合格人才;制定主管及以上人员的培训安排;监察及指导各部门做好绩效考核工作;监督薪资管理体系调整方案的实施并协调劳动关系3审核人事规章制度、部门主管的人员培训安排、人员调配、薪资与福利报表及各部门绩效考核安排及奖惩制度,并且审批和限制部门费用任职资格具本科及以上相关学历,接受过工作分析、人力资源规划、聘请、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、劳动经济学以及财务管理等相关课程的培训,且从事相关管理工作五年以上营销部主管职位描述职位名称天脉公司营销部主管职责描述依据总经理下达的企业目标,以及公司内部的营销战略和安排,订立详细中期营销目标和安排,保证企业的正常运行任职资格具有本科及以上学历,接受过公司管理的相关业务培训和学习,熟识客房部全部岗位,擅长沟通和管理,有亲和力和剧烈的服务意识从事过相关管理岗位三年及以上
5、调查问卷
一、一般信息
1、公司名称
2、联系方式第一联系人其次联系人姓名职位电话传真通信地址E-mail:
3、行业类型公司服务业宾馆服务业银行服务业零售业保险服务业电信服务业旅游服务业消费品德业交通业贸易医药保健业制造业
4、公司主要股东及其所占份额
6、公司员工的构成数量管理人员非管理人员操作人员
二、薪酬构成
1、基本工资(元/月)o500~800O800-1200O1200~1500O1500~1800O1800以上
2.变动工资(变动比率)o0~10%O10%~20%20%以上
3.奖金(元/年)没有一元/年(注明工作年数)
(5)其他注若公司还有其他的津贴、福利请写明详细项目及金额
三、其它相关问题
1、您的性别是()男女
2、您的年龄是()025岁及以下26—35岁035-45岁46岁及以上
3、您的学历是()中学及以下大专高校本科硕士探讨生博士
4、您参与工作时间是()不到3年3-5年5—10年10年以上
5、您目前的年薪是多少01万及以下2—4万能05-8万08—10万10万以上
6、您觉得自己的薪酬是否与自己的付出成正比(即是否合理)?是不是
7、与当地理太低,特别不合理
8、按规定时间,薪酬支付的精确性和刚好性()特别精确和刚好基本精确和刚好不确定不够精确和刚好常常拖欠
9、薪酬方面的管理制度()特别完善大多数须要的制度都有不确定规章制度较少没有建立任何薪酬方面的管理制度
四、相关信息
1.最满足的薪酬构成及比例
2.希望企业设置哪些福利
7、调查数据分析通过回收调查问卷和整理访谈结果,我们得出以下薪酬数据分析表津正规薪酬浮动范围(元/公贴职奖金月)司基本工资(%)位代(元/月)名(元/月)中间学职年码最低最高称值历称资1总经理30004700550030001500~2000683总经理办公室2000290033602000700〜1000543主任副总经1000〜2700340045782700563理11500副总经1000~28004280492028005731121700人力资源部经2500345041502500800~12005103理销售业
215028253386.52150700〜1000362务主管后勤保障部主2000265031802000700~1000342管财务部2500367041502500800~12005103经理18501000300〜800032生产部
100014008、相关薪酬调查的结果依据中人网发布的行业薪酬调查报告显示出以下信息
(1)、在全国全部的行业中,最高职位薪酬是最低职位的五六倍最显著的是地产业,总经理月均收入12000元以上,一般员工为1585元左右,相差
7.6倍总体来说,服务业凹凸职位收入差距较制造业(约为4倍)更明显;
(2)、在公司的管理岗位中,总经理的薪酬是最高的,平均月薪约为5800元,紧随其后的是副总经理,平均月薪约为4900元,其他岗位的薪酬分别是岗位名称平均月薪(元)部门经理4050部门主管2650一般员工1440
(3)、人力资源部职位方面,经理的平均年薪达到14984元,浮动工资为9072元,津贴补贴为3672元,分红为814元,人才资源部主管平均年薪为20248元,浮动工资为9005元,津贴补贴为1916元,分红为420元人才资源专员平均工资为20822元,浮动工资为6715元,津贴补贴为1641元,分红为115元
9、调查结果分析本次调查共发出100份问卷,收回78份,经过对相关的数据进行分析,剔除7份无效问卷,最终对71份有效问卷进行分析,得到相关职位的薪酬数据,以人力资源部经理为例说明职位天脉有限公司人力资源部经理有效在岗者数量21在岗这平均行业工作阅历
4.5年主要职责做好本部门内部的工作分析、人力资源规划、聘请、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理,确保部门内员工人适其岗、岗宜其人市场薪酬数据(元)10%分位25%分位中位值75%分位90%分位平均值
1.年度基本现金收入307203570040800458405328041268L1月基本工资
2200247527002980340027511.2年度补贴总额216030004200504062404128年度交通补贴一一一一一一一一一-一一年度膳食补贴180025203600432054003528年度其他补贴
3604806007208406002.年度总现金收入
33360395614566051919.
26144046388.
042.1年度绩效奖金比例10%13%15%17%20%15%
2.2年度绩效奖金
2640386148606079.
281605120.
042.3年度销售奖金————一一一一一一一一
3.年度总薪酬
28021.6年度法定社会保险
3669.
64351.
715022.
65711.
116758.
45102.
683.2年度住房公积金
2668.
83164.
883652.
84153.
544915.
237113.3年度其它福利
10、公司薪酬市场定位调查结束以后,将调查分析的结果和工作评价的结果结合起来,用最小二乘法来进行拟合,将评价点数设为X市场薪酬水平设为Y那么薪酬曲线的方程为Y=bX+a利用联合方程解出力b2Y=na+b£X2XY二*X+b解上述方程组,可得a二[ZX2x^Yx^XY]/[nZX2-ZX2]b=[nZXY-IXWY]/[nZX2-ZX2]有工作描述的内容,我们得到下表薪酬水平数值职位点数值XX2XYY元/月总经理96546889312254523920经理办公室主58131003375611801100任财务部经理71733475140892399799人力资源部经72032475184002337840理副总经理179236806272642914560副总经282739006839293225300副总经理ID79236806272642914560餐饮部主管65328004264091828400后勤保障部主62727803931291743060管销售部主管57328003283291604400生产部员工4741540224676729960合计1024047062719938633274849代入上表值的数值得a=-611b=
5.492则Y=
5.492X-611可得如下图示50004500)4000月/3500元(3000据数2500薪酬水平数值(Y)元/月查2000调酬1500薪场1000市5000020230060080010001200组织内部的职位评价点数
八、薪酬构成
(一)公司薪酬构成
(1)企业高层薪酬构成=基本年薪+年终效益奖+股权激励+福利
(2)员工薪酬构成二岗位工资+绩效工资+工龄工资+各种福利+津贴或补贴+奖金
2、试用期员工薪酬构成企业一般员工试用期为1-6个月,员工试用期工资为转正后工资的80%试用期内不享受正式员工所发放的各类补贴高层管理人员薪酬标准的确定
1、基本年薪是高层管理人员的一个稳定的收入来源,它是由个人资格和职位决定的
2、高层管理人员的薪酬水平由薪酬委员会确定,确定的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调查数据的分析
3、年终效益奖年终效益奖是对高层管理人员经营业绩的一种短期激励,一般以货币的形式于年底支付,该部分应占高层管理人员全部薪酬的15%〜25%
4、股权激励这是特别重要的一种激励手段股权激励主要有股票期权、虚拟股票和限制企业正式员工薪酬标准的确定基本工资是为保障员工最低生活须要而支付的工资,不得低于本地最低生活保障的标准岗位工资依据员工岗位工作性质、学历要求、所需专业学问、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和贡献而支付的工资奖金是依据员工工作业绩的优良程度和公司经济效益状况而支付的工资,用于激励员工提高工作质量和效率,既与企业效益有关,又与个人绩效有关〃开拓、创新、进取〃(当时之所以在这穷乡僻壤里能够胜利,全是仰仗着这六个字),多年来风吹雨打,早就不如当年鲜亮、抢眼了
二、天脉公司组织结构图总经理人力资源部总经理办公室财务部副总经理1副总经理2生产部营销业务主管后勤保障部
三、天脉公司薪酬战略分析天脉公司的人力资源管理工作还处于传统的进、出、管、奖、罚〃人事管理阶段,相应的制度既不规范也不明确比如,天脉公司旗下共有六家分公司,负责不同区域市场的营销工作公司总部只负责任命这六家分公司的一把手,其他权力则一概下放,结果各个分公司的薪酬体系、绩效考评制度都不一样,天脉总公司对分公司实行的只能是一种松散的财务管理方式薪酬标准模糊,反映不出任职不同技能岗位间人员的差别员工目前的薪酬缺乏外部吸引力,企业人才流失严峻而且绩效考核形式化,缺乏完善和统一的考核体系,赏罚不明,多赏少罚内部缺乏竞争机制和淘汰机制,人才结构无法实现良性的新陈代谢员工没有危机意识,口头强调竞争而内心胆怯竞争天脉公司正处于稳步向上发展、由重营销向重管理过渡的关键时期,顾问团队认为,稳定重于一切!工资逐步调整,坚决避开地震方式通过小步调、频调整,使公司骨干员工的薪酬水平在全国行业内具备较强竞争力,而不是仅仅和老少边穷地区的薪酬水平对比薪酬激励体系的设计要充分与行业特色和目前天脉公司的现状相结合,同时,公司产业所处生命周期、所面临的风险程度以及企业文化是薪酬组合的核心要素依据各岗位对的比例,结合绩效评估确定如何依据绩效考核的结果运用到浮动工资中,以体现对员工的激励依据天脉公司人员背景较广、来源较多、差异性大的特点,顾问团队为天脉设计了四种薪酬模式
1.针对总部高层、分公司负责人或其他适合的人员,采纳年薪制,由〃基本年薪+绩效年薪+超额嘉奖〃构成基本年薪按月发放,绩效年薪和超额嘉奖则依据绩效考核状况计发年薪制是指以年度为单位依据经营者的经营成果确定其年度收入的薪酬制度这是国内多数公司对高管层普遍实行的薪酬模式设立年薪制的目的有三一是为了充分调动经营者的经营主动性;二是为了建立一种对等的激励、约束机制,弓I导经营者以公司长期利益为奋斗目标;三是体现管理要素的价值年薪制的标准年薪部分由绩效年薪和基本年薪构成,绩效年薪是指依据绩效考核状况来计发的标准年薪的机动部分
2.针对职能部门的各类岗位,诸如管理、营销、研发等,采纳〃岗位工资(固定+浮动)+基本工资+年终奖金〃,其中基本工资基础工资年功工资资格工资〃
3.针对车间生产人员、行政后勤人员等岗位,采纳以〃工时定额〃为核心的计量工资制,由〃计量工资+基本工资+年终奖金〃构成以岗位评价为基础的岗位工资制反映岗位对公司业绩的价值贡献,其中肯定比例实行浮动与绩效考核结果挂钩
4.对于那种〃专、特、精〃的稀缺人才,则应采纳协议工资制,依据人才对公司的贡献大小、宝贵程度,薪酬多少由双方商议着确定详细薪酬结构由〃基本工资+岗位工资+年终工资〃构成重要岗位总经理、人力资源部、总经理办公室、财务部、副总经理
1、副总经理
2、营销部、后勤保障部、财务部、生产部
五、重要岗位工作分析L总经理工作分析在总经理的领导下,能够刚好传企业的各项精神,负责对公司内部一切事务的处理负责制定公司的经营方向和管理目标,建立公司的组织系统,审批公司各项规章制度围绕公司下达的利润指标和各项费用指标,结合当地实情,有一套自己成熟的经营思路和方法,制定公司的经营预算和决算能结合当地状况和公司管理要求,达到公司的最佳经营效果加强管理,不断提高公司的服务质量和员工素养,不断提高公司的社会效益和经济效益
2.人力资源总监人力资源总监对公司有着举足轻重的作用,公司最重要的就是人才只有人力资源总监,运用好科学的方法,才能选好人,培训好人,发挥人力资源部的优势
3.营销部经理依据总经理下达的企业目标,以及公司内部的营销战略和安排,订立详细中期营销目标和安排,保证企业的正常运行
六、职位评价以及职位等级划分
1、主要岗位评价
(1)酬劳要素的选取及其权重的确定酬劳要素酬劳要素的定义权重可以通过正规教化、生活阅历、工作阅历以及在学问10%职培训获得的关于事实或规则的各种信息主要指与他人进行沟通,包括内部沟通和外部沟沟通15%通,它所关注的是沟通的频率、方法及目的主要指管理方面的要求,包括制定、监控或批准预算,以及对人、职能或者组织单位进行管理监责任20%督,同时要求职位担当的职责对实现组织目标的贡献度对部门或者整个公司的规划、预算等进行审批,决策20%确定策略或方法职位素须要的付出,包括完成这个职位所担当的努力10%任务多样性、困难性、创建性、艰难性完成某种职位的工作所需具备的阅历、培训、能技能15%力以及教化水同等所获得的监督指导的类型以及频率,职位担当者自主性10%是如何运用信息的
(2)、酬劳要素的等级界定
①学问的等级界定具有本科以上学历,娴熟驾驭与其相关的学问及广博的人文学问,能3级解决领域中出现的特别规的问题2级具有本科以上学历,熟识专业学问,能够独立解决问题1级具有大专以上学历,通过相关学习,在指导下能够解决问题
②沟通的等级界定与外部相关人员或公司内部相关岗位沟通频繁,有较强的个人魅力,4级影响力极强,书面沟通是有很强的感召力,特别关注就组织的某些问题进行反馈常常与外部相关人员或公司内部相关岗位沟通,沟通技巧较高,具有3级较强的劝服力和影响力,书面沟通时文法规范,表达清楚,需常常就组织的某些问题进行反馈与外部相关人员或公司内部相关岗位沟通较少,能与他人进行较清楚2级的思想沟通,书面沟通能抓注意点,让别人易于理解,反馈工作进行的较少基本上不需与别人有许多沟通,很少须要对组织的目标和自己业绩执1级行状况进行反馈
③责任的等级界定对公司各部门、声誉、当前和将来状况及总体经营业绩负有主要责任5级直至法律责任对公司主要部门、业务及声誉负有主要责任和管理责任直至法律责任4级负责部门的管理与发展,审核分析相关数据,编制部门安排,审定部3级门预算负责部门内部的日常接待以及行政工作,并驾驭相关信息,宣扬和维2级护公司形象1级完成相关工作
④决策的等级界定在既定战略目标范围内独立做出重大决策,所做决策在中长期内对公5级司的将来发展经营有广泛的影响遵循既定的管理原则下,在多个领域内做出有广泛而重大影响的决策,4级在确定前有时须要征询其他高层管理者的看法,但个人仍需负全责遵循既定职责权限范围,在一般被认可的工作范围内可做出重要确定,3级但一般须要通报上级在特定的专业学问领域及在工作职责范围内间或做出一些有影响的决2级策在工作范围内可做一般工作的简洁决策,但通常须要上级的参与和指1级导
⑤努力的等级界定工作任务极其困难,对工作的创建性要求极高,在岗位职责的实现中,3级须要体力或脑力高度投入,对岗位所须要的学问更新频率很高工作任务处于组织的战术层面,特别困难多样,对工作中创建性要求2级很高,在工作过程中,须要脑力或体力的高度投入,岗位学问的更替频率高工作任务较明确,创建性的要求不高,须要脑力或体力的投入,岗位1级学问改变较慢,一般有明确的标准
⑥技能的等级界定具有出众的领导管理才能和良好的行业管理理念,具有丰富的管理知4级识并具有实际操作阅历,拥有本科以上的学历,接受过相关的高级培训或有高级职称娴熟驾驭并能运用相关的专业学问,具有良好的综合素养,有较强的3级管理实力,具有团队精神,拥有本科层次的级以上的学历,接受过相关行业中高级培训或拥有中级及以上职称具有广博的学问储备,擅长沟通和协调,中英文写作和口头表达实力2级强,拥有专科级以上的学历,接受过相关行业的中级培训,拥有中级职称学习实力强,能够运用相关学问、阅历解决问题,拥有中学以上的学工级历,接受过初级及以上的业务培训
⑦自主性的等级界定为公司确定战略定位,并为下属制定范围广泛的目标并对职能单位3级与总体结果负责在公司战略向导范围内制定部门政策,就下属提出的例外问题解决建2策和程序执行任务,可能需依据例外状况做出适应1级性调整,工作需阶段性接受检查
(3)酬劳要素不同等级所对应的点值(几何法的比率差为30%):酬劳要素等级几何法酬劳要素159学问2773100168289沟通31154150170291责任311841545200170决策291311841545200159努力2773100168289技能31154150159自主性2773100
(4)运用酬劳要素分析和职位评价示例
①总经理的评价过程及其结果酬劳要素酬劳要素权重(%)酬劳要素等级点值学问10%3100沟通15%3115责任20%5200决策20%5200努力10%3100技能15%4150自主性10%3100合计100%——9655建立职位等级结构职级薪点范围生产类管理类营销类财务类技术类231000-975董事长22974-949总经理A级21948-92320922-89719896-87118870-845副总经17844-819理H16818-793副总经理工15792-767副总经理田14766-741人力资财务部13740-715源部经经理理B级法律顾12714-689问11688-663餐饮部主管、客10662-637房部主管休闲消遣部主后勤保保卫处障部主9636-611管、前台C级处长管服务主管8610-585总经理销售部7584-559办公室主管主任总经理6558-533秘书行政文5532-507员部门领餐厅服客房部3506-481班务员服务员D级大堂服2480-455务员、司机2454-429保洁员1428-403
七、薪酬调查及薪酬定位为了确保本企业保持竞争力同时维持组织内部的公允性,为组织的薪酬理念和薪酬系统的制定供应依据,本公司组织进行了市场薪酬调查,此次调查包括对外部劳动力市场的薪酬水平、行业公司的薪酬水平、地区公司的薪酬水平进行了。