文本内容:
收银员岗位职责
1、主要负责各个营业点收银收款,保管好现金和各项凭证,起到内控作用
2、按时到岗,做好工作前收银点设备、票据的检查及准备工作
3、做好点菜单、酒水单、账单等控制工作
4、检查上一班次的交班记录,负责跟踪及处理每天下班前,对未解决的各类事项,必须进行书面记录与交班
5、熟练掌握各营业点收银操作流程;并能以规范的工作姿态服务于每一位宾客
6、熟悉各类结账方式;熟练掌握电脑终端及信用卡POS机等的操作;熟练掌握识别各类假钞的技能
7、负责签单挂账客人有效签名和身份的核对,对不符合挂账条件的拒绝挂账,并上报上级领导特殊情况需挂账,要求酒店相关部门经办人、担保人签字,否则承担一切经济责任
8、负责审核酒店内部各类收费标准及折扣权限对不符合收费标准及折扣权限的消费及付款,要求经办人及审批人签字,并上报上级领导
9、下班之前做好平账工作,清点备用金及营业款项,分类汇总单据打印并核对电脑报表,核对无误后,按“长缴短补”的原则做好投款工作
10、爱护公共财产,做好电脑、打印机、P0S机、计算器等工作用品的清洁保养工作节约使用各种办公用品
11、自觉维护酒店形象,时刻注意仪容仪表和礼仪礼貌参加酒店组织的各项培训,培训内容包括收银业务培训、礼貌礼节培训、仪表仪容培训、星级服务培训、外语培训等努力提高各项业务水平
12、定期参加收银主管组织的例会,讨论分析平时工作中出现的问题包括与客人及营业部门的协调问题,提供良好的意见和建议,作为员工工作考核内容之一
13、完成上级领导交办的其他事务。