文本内容:
突发死亡事件处置程序12-10T遇有突发事件时,客服主管迅速赶赴现场,组织警力保护现场,同时认真对待媒体采访人员12-10-2及时上报上级领导和公安机关,如涉及境外人员,还应上报公安局外国人出入镜管理处或外事科12-10-3如无法确认当事者是否死亡,迅速通知当地急救中心或附近医疗机构12-10-4寻找记录和收集证人、语言、遗言、遗物等线索,特别是死者性别、主要特征、现场情况等内容12-10-5公安机关到达现场后,认真汇报事件发生情况,提供监控记录、现场案件记录等全力配合公安机关处理调查工作同时,应该清楚记下办案警官官级、编号及报案的编号,做日后查阅、参考之用12-10-6做好善后工作,运走死者遗体后,根据公安机关的要求,决定是继续保护现场还是撤离现场保护,清理现场12-10-7根据公安机关要求,决定是否协助联系、寻找死者家属12-10-8管理处经理将死亡事件处置过程和情况以报告形式呈报上级领导。