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【半年工作总结】部队半年工作总结个人实用以下是整理的部队半年工作总结个人实用四篇,欢迎阅读与收藏在这半年来由连队正确领导下和关怀、帮助下,自己能够加强学习,坚定自己的理想信念,不断提高自己的业务水平,回想这半年在工作中能够奋发进取,我将从以下几个方面对全年工作进行总结
一、政治思想积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够认真学习政治教育不断的提高自己的思想觉悟,让思想引导自己不断的进步,让新知识不断的充实自己这一年来,我能很好的配合班、排里的各项工作,坚决地履行好自己的神圣职责,为连队建设尽心尽力
二、军事训练部队是一个练就钢铁的大熔炉,我能严格的要求自己,认真的学习掌握各种军事技能,熟练操作各种武器装备,在这一年来的军事训练中,我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己,苦练杀敌本领
三、作风纪律作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正
四、完成任务在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神
五、安全保密安全工作也是我们的重要工作,时刻要牢固安全保密这根弦存在问题
1、政治理论学习的不够深,只能学习一些常见知识和表面知识各种笔记记的不是很全
2、军事训练不能始终保持良好的作用,专业学习不够深,队列素质不强,体能训练还有待提高
3、作风纪律有所放松,不能一如既往的保持在细小方面重视还程度不够
4、完成任务方面有时候标准不是很高以上的我一年来的工作述职,取得的成绩只能代表过去,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效规范各项操作规程,稳步提高工作效率
二、物品管理与成本控制方面控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用
三、设备设施方面由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤
四、培训方面制定月培训计划,落实到个人对不同的人员进行有针对性的培训在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性
五、人员管理方面秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自己的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用
六、工作不足房间卫生有待进一步提高,岗位的服务用语有待进一步加强服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强楼层布草管理比较混乱楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理针对以上的不足,本人需要继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比制度,优胜劣汰加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!客房部作为—宾馆主要业务和形象部门,_x_上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力酉己合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础x_年,客房部完成了如下工作一经济指标完成情况及一些数字的汇报—年全年营业额582万元,利润191万元其中散客营业额319万,长包房营业额248万元,会议室收入
7.3万元其他团队及会议开房营业额
7.7万元客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.纯收入227元水洗衣物(由宾馆消毒人员洗涤)161件,收入1239元.给餐厅拨出早餐费用
15.8万元.软片洗涤费用
49517.9元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准客房—上半年出租房间数14610间次平均出租率
47.9%其中散客出租间数7813间次,占出租房数的
53.5%长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的
41.3%.(其中服务中心105间次,占出租房数的
0.72%(5月11日开始入住),铁三院、勘察院、地质院共1376间次,占出租房数的
9.4%(1—4月,6月26号又回来),洛阳石化440间,(1—5月份)占出租房数的3猊天港1810间占出租房数的
12.4%,房信1810间,占出租房数的
12.4%),天房投资180间次,占出租房数的
1.2%(6月一日开始),中储油262间次,占出租房数的
1.8%(6月8日开始入住),中石化51间次,(1月、
4、
5、6月份)占出租房数的o.34虬会议团队及其他出租间数1583间次.占出租房数的4%会议室全年出租321场次,(其中中三楼出租41场次第二会议室出租73场次第三会议室出租29场次第四会议室出租177场次.)o二管理指标及其他各项工作完成情况
(1)年初,客房部结合实际情况,重新制定了各种管理制度和岗位标准,如《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范,使员工工作有了明确的目标和方向,使客房服务质量更上一步台阶
(2)任何一项管理,都是首先对人的管理,人能各尽其才、各司其职、各尽其责,那么,其他问题便好解决了所以客房首先对人员进行管理与分工规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度,进一步提高管理和卫生质量为进一步使卫生和管理细化,把客房分为三个区域管理,中楼、北楼a区、北楼b区,会议室分别设班长各管一区,员工在各楼层区域人员基本不变库管、消毒工作专人负责使人尽其才,层层到位⑶为确保客房出租质量,严格执行查房制度宾馆的主营业务是客房出租,顾客的满意就是对我们工作的最大认可,为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境,我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度员工自查、班长普查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低并且做好查房记录,及时反馈,及时纠正,使宾客有宾至如归的感觉,迎来的回头客4开源节流,降本增效,加强员工节能意识本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰牙膏洗发精等客人剩下没用完的留下来当清洁剂使用.客房空调遥控器夏天平时调到28度,冬天调到20度.空调、电视等电器做到人走电停空调遥控器和电视遥控器用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.从而也提高了员工的节能意识5对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备7月份,对防疫站的住宿业卫生监督量化分级评分表的34项评查内容都已过关,并得到核定等级a级的好评6努力拓展长包房业务长包房是宾馆经济的主要来源为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求,提供个性化服务如邮件收发,作息时间调整,休闲娱乐、衣物洗涤等定期征询客户意见,他们的意见是我们工作改进的依据我们的服务员都视宾客如家人,甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出7为切实提高员工服务水平和业务能力,7月份,配合质监部对服务台员工进行了礼貌礼节的进一步培训,按照规范要求进行实际操作和训练,11月份又配合质监部对客房全体员工进行实际操作考核,客房有滕怀荣李欣刘新三名员工获奖从而使员工服务意识有了更大的提高9做好会议接待服务工作会议室成本低,利润高会议接待人员不顾会议时间上的加班加点,任劳任怨,得到与会人员的好评10在安全方面做到定期投放鼠药螳螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察消毒.防止了传染病的传播.对电器开关水开关,门锁,门链暖气等及时定期检查对跑冒滴漏等现象防患于未然.对老弱病残等住客人及时提醒避免了摔倒划伤等现象发生.年客房无一例重大安全事故发生.
(11)_年客房工作中存在的不足:一经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少.二领班管理层自身劳动能力强,管理能力差.三员工人员流失及休病假严重.造成计划内工作不能按时完成.三一年客房部工作重点安排想法
(1)发扬前一阶段的成绩,进一步加强管理水平和服务质量对会议、服务台服务、接待的规范化上进行训练化培训做到从本质上、细节上提高员工的整体服务水平
(2)对做卫生制度、查访制度做一次小的改革把服务员每天每人做退房间数、做住房间数、计划卫生间数做以记载,给以量化,每月评定等级,给予奖励并想推出免查房制度,自愿申请免查房,如一月免查房间不出现问题的给予适当奖励
(3)在小物品节约上实行奖惩制度,对每人每天记载每月评定,节约一定数目者给予奖励在小物品发放上更细一步,由班长掌管,设计表格,每天填写,每人每天领取的小物品和做退房间数联系起来对照,进行管理
(4)在维修物品的使用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与配合,做到旧的能修完用的尽量不换新的,减少维修费用,给宾馆减少不必要的损失
(5)中楼换上新软片,对房间进行不打折并准备在中楼推出1--2位服务员,自愿申请免查房
(6)洛阳石化长包房退出以后,使宾馆经济受到了危机为提高宾馆的营业额,增加在社会上的知名度,为宾馆创利多出一份力,对服务员进行正确的营销引导客房内部想采取几项措施,比如能联系住房、会议、用餐、婚宴等营业额收入超过一定数额的,能给予在客房内部岗位、职位等的适当调换目的为宾馆创造的经济效益以上是对—年客房部工作的总结,最后,让我在这里感谢宾馆领导一年对客房工作的支持和理解,感谢各部门给予客房工作良好的配合希望—年大家团结协作,共同为宾馆的明天更加美好贡献力量一下子20xx年就过去一半了,按照酒店的规定又到了要写工作总结的时候了回想起这半年的工作,我个人对自己的工作表现还是比较满意的作为客房部的一员,半年里面自己坚持酒店对员工的规章制度,没有出现过任何一次的失职的行为,在客户的满意度里面也没有受到任何关于我的投诉作为一名普通的员工,自己也是坚持了自己的职业素养,半年里面没有出现过任何迟到、早退或者旷工此类的对工作不负责任的表现,在工作中自己同样保持着高度的职业素养,认真工作的同时坚持学习,对自己的职业发展有明确的目标,为目标自己在工作中也是积极表现自己,展现自己的努力现在,对我这半年在酒店客房部的工作表现做一个总结作为酒店客房部的员工,自己在工作中坚持客房部领导对我们的要求,在跟客人的接触中坚持礼貌对待客户,面对客人的要求我们也是积极回应,只要是符合酒店规定的我们都是积极帮助他们解决积极帮助客人做好退房和订房工作,在客人退房之后也会在最快的时间里面做好房间的打扰工作,不影响后续客人的房间入住面对领导对我的工作安排,只要是自己能够做到的工作,领导安排我就会积极完成,不推脱不拖沓,面对自己解决不了的工作自己也不会逞能,会跟领导说明情况,所以在这半年的工作里面,自己表现还是挺不错的,领导对我也还是挺认可在学习上面,我知道作为酒店的员工,酒店是一只在发展中的一直在进步中的,我要是停在原地不动迟早要被酒店淘汰的,所以我一直坚持着学习,在酒店开展相关培训活动的时候我都会积极去参加,从里面学习有利于自己工作的东西,自己加深自己的思想建设,拥有更好的服务意识去帮助客人作为酒店的员工,我还必须要掌握许多的信息才行,这样客人在询问我的时候我才能够回答好他们,所以这半年里面我一直坚持着吸取外界的知识,知道各个道路的情况,了解本地的旅游和美食美景,这样面对外地客人的时候我也能很好地为他们提供参考意见也正是因为这样,我在客人中的满意度一直都不错,在客房部员工里面满意度能够排在前列在下半年,我不会放松对自己的要求,我会做出更多的努力,成为更加优秀的自己“年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新”一转眼,我来到XX酒店客房部已经过去了半年的岁月这半年的时间里,不仅我自己的变化大,酒店的发展也变化很大为了给我上半年的工作做一个完美的终结,也为了更好的开启我下半年的工作,我在此,做了一篇关于20xx年上半年我在xx酒店客房部作为一名服务人员的工作总结20xx年xx月xx日,来到xx酒店进行试用,就开始了我作为一名客房部员工的工作之旅一开始的时候,因为刚来xx酒店,不仅对自己的本职工作不太熟悉,就连对xx酒店的工作环境都是不太熟悉的,还因为我自己粗心大意的毛病导致我在那个时候,犯下了很多的错误比如,经常因为打扫错了房间而被主管批评,经常因为给错了顾客房间钥匙,而耽误了顾客的很多时间,经常因为不知道怎么回答顾客的咨询问题,而让顾客产生了不耐烦的情绪等等这些问题但是到了后来,在我的积极努力改正之后,我就慢慢不再犯那些低级的错误了在这个期间里,也要多感谢我们客服部主管对我的鼓励和包容,他虽然有时候会严厉批评我,但是他也是对我抱有了很大的期望每每在批评过后,都会耐心的指导我怎么去解决这件事情在他的帮助之下,我开始去认真的熟悉关于我们酒店里每一套客房的价格,基础设施,和特点的情况,好让我在回答一些顾客问题的时候,能够显得既专业又流畅我开始用心的保管好客房的钥匙,看清楚钥匙之后再给顾客,并且及时的做好顾客住房的登记记录我开始认真且负责的去做酒店各个楼面的巡查,检查他们的门,锁等基本情况,在巡查的过程中,我尽量的去记住每个门牌号对应的位置,让我不至于在找房间的路上浪费过多的时间我开始严谨而细心的对待我每一次客房的打扫任务,把主管对我们培训当中,让我们在打扫房间时需要注意的事项都记在心里,把客房都仔仔细细,里里外外的用心打扫一遍所以,在我上半年的后一半段时期里,我的进步还是挺快的我也因此收获到了主管的很多表扬和赞赏但是在下半年的时期里,我依旧要再接再厉,让自己变得更加的优秀和努力时光流逝,转眼间我在成长中又度过半年回首来到酒店这走过的半年,很荣幸能在我们酒店与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的经理不难,但要做一名优秀的经理就不那么简单了我认为一名好的总经理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业而且在思想政治上、工作能力上更要专研我作为一名年轻的经理需要学习的东西还很多很多以下是我上半年的工作总结
一、思想修养作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观在这半年中我认真参加各种学习和活动有句成语是只要功夫深,铁杵磨成针是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己换个角度静心仔细想想如何能做的好一些
二、素质提升在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试在工作中,我认真投入,认真学习我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多如刚来酒店半年,对酒店管理上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管酒店的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨管理之道在空余时间,我会阅读一些酒店管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大
三、工作内容
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给酒店财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为酒店的发展为酒店领导做好参谋);在酒店能融入到酒店氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给酒店员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响酒店营业的正常化;
2、在各个部门完成工作任务单一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为酒店管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了部队半年工作总结四时光飞逝,光阴似水很快2020年上半年就这样结束了,自己仔细地想想这半年来的的工作、学习,我根据自身存在的问题,查找出平时的缺点,争取在今后的工作学习当中进行改正,将优点继承和保持争取在今后的工作岗位上尽心尽力的履行好自身的本职工作半年的工作中,在科首长的领导下认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己半年来无论是实施保障、工作、学习还是生活,都获得了较为明显的提高和进步下面就是我对这上半年来的工作总结
一、思想政治方面上半年来,我牢固树立以集体为家的思想,保持高度稳定,积极配合领导搞好全班人员的思想工作,并且从中查找自身不足,确定自身政治合格上半年来,我积极参加旅队的大课教育和理论学习,积极学习科学发展观,本人也能从思想上提高认识,把握人员的思想情况,了解本班战士的心理和想法,确保年终岁尾不出任何错误
二、日常工作当班长两年以来,工作标准比以往有很大的提高从自身的内务标准和库房的管理上,都做到线是线,条是条但是,还是缺乏主动性,平时的工作只求过得去,自身标准离领导的标准还有一定的距离,干起工作来也许还没有起到士官骨干的带头作用担任保障、公差勤务,完成任务也许还不够利索,总抱着一种能说的过去就行的心理后来经过科领导的教育、指教和自己的反省,现在明白那样的工作方式和心态是不对的,对自己以后开展工作也是不利的,还会给其他同志带来负面影响至此,我严格的要求自身,把自己那摊收拾的整齐、利索,个人工作也快捷、高标准的完成,从各个方面都逐渐提高了标准这些都是科领导平时对我的教育和帮助所得来的
三、存在问题.年终岁尾,思想上有所放松,在一些工作上有轻微抵触的情况.干工作时缺乏雷厉风行的工作作风,存在打折扣现象.在政治教育上,只求表面学习,没有深入探讨
四、下步打算.首先要认真学习,提高自身素质2•谦虚谨慎、戒骄戒燥的干好平时工作
3.增强创新意识,拓宽工作思路,做到大胆细致,高标准完成好领导每次交代的任务以上就是我上半年来的总结通过此次总结的经过,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的问题,并在其中查找出自身在工作上还是在学习、生活上的优点和不足在以后的工作和学习、生活上我不会辜负科首长对我的培养和教育我争取在今后的工作中以优异的工作标准和良好的劲头来向自己和领导汇报以后不管把我放在哪个岗位上,我都会严格要求自己,高度重视、落实上级领导的指示,高标准完成上了赋予的任务争取明年的工作有更大的标准和进步年终岁尾,是案件、事故的高发期,在此节骨眼上,我会严格履行职责、履行条令条例和规章制度,确保在我的岗位上不出任何事故,安全第一的度过今年七月,我从武警学院毕业后分配到我们一支队庆宁中队担任排长三个多月来,在支队党委和支队领导者的关怀培养下,在中队党支部和队领导的关心帮助下,我认真履行职责,刻苦学习,勤于思考,虑心求教,勇于探索,敢于创新,善于在工作中寻找差距,在实践中总结经验,经过不懈的努力,克服了管理经验不足,业务基础薄弱的缺点,发扬自身优势,圆满完成了上级交给的各项任务同时,思想觉悟,工作能力和业务水平都有了长足的提高,为了更好的完善自己,发掘自身存在的不足,进而总结经验教训,为明年的工作乃至今后的成长进步制订一长远的计划与步骤现将这三个多月来的学习、工作情况总结如下
一、加强理论学习,提高防腐拒变能力三个多月来,我认真学习了江泽民同志的“七一”讲话精神和“三个代表”的重要思想,不断加强对马列主义、毛泽东思想持高度一致,并将政治理论指导实践,实施在具体行动上,从而加强自身道德修养和党性觉悟,提高防腐拒变的能力强化业务基础,提高指挥能力工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《部队半年工作总结个人实用》内容给您带来帮助同时,如您需更多总结范文可以访问“部队半年工作总结”专题支队党委为确保党员领导干部始终保持坚定的政治立场,使党组织和党员牢固树立“权为民所用、利为民所谋、事为民所办”的正确权力观和价值观,全面夯实党员干部的理论基础,进一步提高“一班人”的领导能力和决策能力和干部党员驾驭消防工作全局的能力,坚持科学发展观为统领,带领官兵更好地完成各项工作任务以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大精神,按照公安部“三基”工作部署要求,全面树立和落实科学发展观,坚持党要管党、从严治党的方针,实践“立警为公、执法为民”,大力加强支队党委的思想建设、作风建设、组织建设、制度建设今年支队党委中心组学习坚持以科学发展观为统领,以集中开展深化“三抓三树,,“争三优,,的主题实践活动为重点内容,确保党员领导干部始终保持崇高的理想信念和坚定的政治立场,牢固树立“权为民所用、利为民所谋、事为民所办”的正确权力观和价值观,努力夯实党员领导干部的理论基础,进一步提高“一班人”的理论水平、领导能力和决策水平,进一步提高党员领导干部驾驭消防工作全局、领导部队建设和处理复杂问题的能力,实现消防工作和部队建设又好又快发展,确保火灾形势持续稳定和部队安全稳定,从而为保障奥运会成功举办和海北州经济社会发展提供良好的消防安全环境每月最后一个星期的星期二(遇特殊情况调整补课)每个学习日不应少于3小时党的十七大会议精神,《中国共产党第十七次全国代表大会文件汇编》、《十七大报告辅导读本》、《党章学习读本》、《军队落实科学发展观》(人民武警出版社);党中央关于党风廉政建设的重要论述;全国和省“两会”会议精神、第十七届中央纪委第二次全会精神以及上级党委、政府安排学习、传达、贯彻的内容;重大时事政策相关学习资料;领导科学、管理科学、心理学等方面的学习资料集体授课、电视讲座、座谈讨论、个人自学、撰写心得体会
1、党委中心组的学习是部队党委建设的一项重要内容,要认真组织实施,严格落实教育制度,提高教育质量,确保教育效果;
2、党员领导干部要本着对自己、对组织、对部队建设高度负责的态度进行学习,切实处理好工学矛盾,坚决克服走形式、走过场、时紧时松等现象;
3、要建立健全各类登记制度,因工作原因耽误正常学习教育的党委中心学习组成员要及时进行自学补课;
4、学习中,每一位成员都要认真记笔记,年内撰写不少于5篇质量较高的心得体会,全年撰写学习笔记不少于2万字至少要有2篇学习体会或调研文章在总队内网或简报刊发
5、班子成员除参加中心组学习不少于10个工作日之外,下基层调研、指导基层工作时间不少于90天看了部队20党委中心组学习计划还看了总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性《部队士兵个人半年工作总结范文》是为大家准备的,希望对大家有帮助篇一:在这半年来由连队正确领导下和关怀、帮助下,自己能够加强学习,坚定自己的理想信念,不断提高自己的业务水平,回想这半年在工作中能够奋发进取,我将从以下几个方面对全年工作进行总结
一、政治思想积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够认真学习政治教育不断的提高自己的思想觉悟,让思想引导自己不断的进步,让新知识不断的充实自己这一年来,我能很好的配合班、排里的各项工作,坚决地履行好自己的神圣职责,为连队建设尽心尽力
二、军事训练部队是一个练就钢铁的大熔炉,我能严格的要求自己,认真的学习掌握各种军事技能,熟练操作各种武器装备,在这一年来的军事训练中,我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己,苦练杀敌本领
三、作风纪律作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正
四、完成任务在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神
五、安全保密安全工作也是我们的重要工作,时刻要牢固安全保密这根弦存在问题
1、政治理论学习的不够深,只能学习一些常见知识和表面知识各种笔记记的不是很全
2、军事训练不能始终保持良好的作用,专业学习不够深,队列素质不强,体能训练还有待提高
3、作风纪律有所放松,不能一如既往的保持在细小方面重视还程度不够
4、完成任务方面有时候标准不是很高以上的我一年来的工作述职,取得的成绩只能代表过去,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底篇二今年以来,在生活中受到了领导无微不至的关心和帮助、工作中得到了XX的指导和点化,我深感荣幸!结合工作实际,我对我这一年的工作作以下总结,总结不当的地方,请领导批评指正!
一、回顾半年来,工作表现好的方面
(一)政治思想稳定在平时学习训练的基础上,按照支队统一安排,集中开展了条令学习月活动,开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场,政治思想素和理论水平有了明显提高,鉴别是非能力也得到了很大的提高我们从日常生活的点点滴滴抓起,注重作风养成,强化官兵履行职责,遵章守纪,服从命令的意识在工作中不断加强自身学习,坚持用政治理论知识充实自己,使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步
(二)作风纪律严工作和日常生活中严格要求自己,不做违纪违规的事,严格按条令条例办事时刻遵守团队的规章制度,从点滴入手、从小事做起,绝不忽冷忽热,把条令条例所规定的落到实处,确保团队建设稳步前进
(三)思想素质好首先是尊重领导、团结战友工作中时刻服从命令、听从指挥,时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务工作中能够摆正自己的位置时刻保持清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说,坚决不在背后议论领导、战友在生活中同战友相互关心、相互帮助、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步,时刻把战友当兄弟其次是个人形象树得好,不拖团队整体形象的后腿无论何时何地都不放松自己,时刻按条令条例规范自己的一言一行,时刻遵守社会公德等,时刻把团队的集体荣誉装在心里
二、回顾半年来工作中存在不足的方面有以下几点
(一)参加学习的积极性还不够高;
(二)参加锻炼的积极性不够热;
(三)对自身的管控要求还不严格;
(四)在日常的生活中不注意细节和个人养成;
(五)在服从命令方面不坚决
三、下步打算
(一)加强自身学习与养成,提高自身能力素质;
(二)加强自身管控力度,确保不违规违纪;
(三)坚决落实上级的指示命令;
(四)加强自身的为人处世以上是我半年来的工作总结,还有存在许多问题与不足,请领导批评指正我将诚恳接受并坚决改正【半年工作总结】酒店客房部上半年工作总结及计划汇总7篇栏目特意为你整理酒店客房部上半年工作总结及计划由于上半年企业管制度的完善与规范化,为了在后续工作中更好地表现自己,提高下半年工作效率我们不妨好好地做一份酒店客房部上半年工作总结,在职场上,掌握工作总结书写能力是非常有必要的希望本文对您有所帮助!以下是整理的酒店客房部上半年工作总结及计划范文(精选六篇),欢迎阅读与收藏客房部作为XX宾馆主要业务和形象部门,2021年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础2021年,客房部完成了如下工作
一、管理指标及其他各项工作完成情况
(1)年初,客房部结合实际情况,重新制定了各种管理制度和岗位标准,如《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范,使员工工作有了明确的目标和方向,使客房服务质量更上一步台阶
(2)任何一项管理,都是首先对人的管理,人能各尽其才、各司其职、各尽其责,那么,其他问题便好解决了所以客房首先对人员进行管理与分工规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度,进一步提高管理和卫生质量为进一步使卫生和管理细化,把客房分为三个区域管理,中楼、北楼a区、北楼b区,会议室分别设班长各管一区,员工在各楼层区域人员基本不变库管、消毒工作专人负责使人尽其才,层层到位
(3)为确保客房出租质量,严格执行查房制度宾馆的主营业务是客房出租,顾客的满意就是对我们工作的认可,为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境,我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度员工自查、班长普查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低并且做好查房记录,及时反馈,及时纠正,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客4开源节流,降本增效,加强员工节能意识本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰牙膏,洗发精等客人剩下没用完的留下来当清洁剂使用客房空调遥控器夏天平时调到28度,冬天调到20度空调、电视等电器做到人走电停空调遥控器和电视遥控器用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关从而也提高了员工的节能意识5对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备7月份,对防疫站的住宿业卫生监督量化分级评分表的34项评查内容都已过关,并得到核定等级a级的好评6努力拓展长包房业务长包房是宾馆经济的主要来源为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求,提供个性化服务如邮件收发,作息时间调整,休闲娱乐、衣物洗涤等定期征询客户意见,他们的意见是我们工作改进的依据我们的服务员都视宾客如家人,甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出7为切实提高员工服务水平和业务能力,7月份,配合质监部对服务台员工进行了礼貌礼节的进一步培训,按照规范要求进行实际操作和训练,n月份又配合质监部对客房全体员工进行实际操作考核,客房有滕怀荣,李欣,刘新三名员工获奖,从而使员工服务意识有了更大的提高9做好会议接待服务工作会议室成本低,利润高会议接待人员不顾会议时间上的加班加点,任劳任怨,得到与会人员的好评10在安全方面做到定期投放鼠药,蜂螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒防止了传染病的传播对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气等及时定期检查,对跑冒滴漏等现象防患于未然对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生XX年客房无一例重大安全事故发生XX年客房工作中存在的不足一经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少二领班管理层自身劳动能力强,管理能力差三员工人员流失及休病假严重造成计划内工作不能按时完成
二、2021年客房部工作重点安排想法如下:1发扬前一阶段的成绩,进一步加强管理水平和服务质量对会议、服务台服务、接待的规范化上进行训练化培训做到从本质上、细节上提高员工的整体服务水平2对做卫生制度、查访制度做一次小的改革把服务员每天每人做退房间数、做住房间数、计划卫生间数做以记载,给以量化,每月评定等级,给予奖励并想推出免查房制度,自愿申请免查房,如一月免查房间不出现问题的给予适当奖励3在小物品节约上实行奖惩制度,对每人每天记载每月评定,节约一定数目者给予奖励在小物品发放上更细一步,由班长掌管,设计表格,每天填写,每人每天领取的小物品和做退房间数联系起来对照,进行管理4在维修物品的使用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与配合,做到旧的能修完用的尽量不换新的,减少维修费用,给宾馆减少不必要的损失5中楼换上新软片,对房间进行不打折并准备在中楼推出1——2位服务员,自愿申请免查房6洛阳石化长包房退出以后,使宾馆经济受到了危机为提高宾馆的营业额,增加在社会上的知名度,为宾馆创利多出一份力,对服务员进行正确的营销引导客房内部想采取几项措施,比如能联系住房、会议、用餐、婚宴等营业额收入超过一定数额的,能给予在客房内部岗位、职位等的适当调换目的为宾馆创造更多的经济效益以上是对XX年客房部工作的总结,最后,让我在这里感谢宾馆领导XX年对客房工作的支持和理解,感谢各部门给予客房工作良好的配合希望XX年大家团结协作,共同为宾馆的明天更加美好贡献力量工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《酒店客房部上半年工作总结及计划汇总7篇》内容给您带来帮助同时,如您需更多总结范文可以访问“酒店客房部上半年总结”专题紧张与忙碌的一年即将过去,回顾一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足为了下半年更好的开展部门的相关工作,很有必要将一年的工作进行总结
一、在卫生方面。