文本内容:
物业服务内容及标准
一、物业管理的内容(-)房屋及设施设备管理L物业管理区域内物业共用部位,共用设施设备及场所的使用管理及维修养护;
2、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时,进行必要的协调和管理;
3、物业管理区域内的巡视、检查,物业维修、更新等各类费用的帐务管理;
4、物业管理区域内业主、使用人装饰、装修行为的管理;
5、小区亮化设施的日常维修、管理及电费(楼道灯、路灯及照明设施);
6、物业管理区域智能化系统、监控系统等的管理及维护
(二)物业环境卫生服务L建筑物外公共区域清洁;
2、建筑物内公共区域清洁;
3、垃圾收集与处理;
4、管道疏通服务;
5、卫生虫害防治
(三)绿化服务L物业管理区域内的绿化日常养护和管理;
2、物业管理区域内的绿化翻新改造
(四)公共秩序维护服务
1、物业管理区域内公共安全防范管理服务;
2、物业管理区域的日常安全、消防巡查服务;
3、消防系统的使用、维护和管理;
4、物业管理区域内车辆(机动车和非机动车)行驶、停放及经营管理;
(五)法律、政策及合同约定的其他事项
二、物业管理的相关标准
1、本项目物业服务标准必须达到《XXX市住宅小区物业管理服务等级标准》三级标准
2、物业企业资质等级及企业业绩需经市物业行政主管部门备案认可
3、按专业化和服务等级的要求合理配置各类物业服务人员,小区服务的用工总人数和各工种人数应在前期物业服务合同中约定
4、物业管理服务与收费质价相符
5、特殊工种,如电工、电梯工、管道工等要经过相关部门培训I持证上岗。