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文本内容:
《物业处工程部日常突发事务处理程序》
一、采暖系统紧急处理程序1跑水当采暖系统发生跑水事故时,工程修理人员接到通知后,应马上赶往事故现场,同时告知负责人判明泄漏点后,关闭最近的支路阀门在修复泄漏点后,通知保洁部将事故现场打扫干净2断电当采暖系统发生断电事故时,值班人员应快速判明停电缘由假如是供电部门的责任应问清缘由及复原供电时间,如短时间内无法供电,应刚好通知楼内业户说明状况,如属本系统缘由,首先判明断电缘由,同时启用备用设备通知修理人员刚好进行修复假如是配电室主限制开关缘由,应刚好检修如短时间内无法修复,应将电源接到备用的限制开关上,以保证采暖系统的正常运行3断水当采暖系统发生断水事故时,值班人员应刚好与热力站联系,询问断水缘由刚好间,如短时间内热力站无法复原,应刚好通知楼内业户,说明状况4换热器漏水当采暖系统换热器发生漏水事故时,值班人员应马上实行措施关闭漏水的换热器阀门,启用备用的换热器,同时通有关人员填写《紧急状况处理记录表》并向部门经理汇报事故的缘由、经过、责任及处理结果
六、生活水系统紧急处理程序1停水当辖区内生活水系统接到停水通知时,值班人员应马上向负责人汇报,负责人刚好以书面的方式通知辖区内各业户告知停水缘由刚好间并刚好实行应急方案2跑水当辖区内发觉或接到跑水通知后,负责人和修理人员应马上赶到事故现场,马上关闭距离漏水部住最近的水源阀门及电源,水源关闭后刚好修理漏水部件,检查四周环境是否有设备、线槽等被水浸泡若漏水部位在业户房间内,应帮助业户将被水浸湿的物品进行转移、安置,通知保洁人员将积水排干,并向业户说明漏水的缘由,假如漏水给业户造成了肯定损失,工程部负责对事故现场进行拍照、记录、查明事故缘由以作为今后赔偿业户损失的依据如漏水严峻时应通知保安部帮助封堵电梯厅、配电室、强电竖井、电话机房以及其他重点部门同时将电梯升至最高点并关闭,以免被水浸湿重要部件造成损失3投毒3层以下属市政管网,在楼内没有开放口,无法投毒五层以上由B2水泵房变频泵供水,为防止投毒,水泵房大门锁及水箱锁的钥匙由工程部专人负责,每天定期巡检,确定锁好门后,方可离开如发觉因饮用非饮用水中毒事务,应爱护现场,并通知有关部门.4断水当发觉楼内断水时,工程部应马上派人检查断水区域,判明是高区还是低区,如属低区断水,应与上一级供水部门取得联系,通知派人修理,假如是高区断水,派人检查是补水泵的问题还是水箱的问题,刚好修理如断水问题,短时间内无法复原应刚好通知楼内受影响的业户,告知断水缘由,及复原时间当生活水系统事故处理完毕后,负责人填写《紧急状况处理记录表》并向部门经理汇报事故的缘由、经过、责任及处理结果
七、机房火灾紧急处理程序1配电室配电室全年运行,是大厦的重要部位,机房内配备有灭火器一箱,机房内不得运用明火,机房内24小时有电工值班机房内不得存放杂物,平常留意清扫,禁止吸烟如发生火灾,应运用“1211”、干粉等灭火器灭火,并通知保安部、消防中控室帮助灭火
八、易燃气体、瓦斯泄漏紧急处理程序1当收到怀疑泄漏易燃气体报告时,应刚好通知主管负责人和保安部,并尽快赶到现场查看缘由2抵达现场后,要谨慎行事,敲门进入后,不行开灯、开风扇及任何电器设备,必需马上打开全部门窗,关闭自然气或煤气阀门严禁现场吸烟3通知全部人离开现场,有关人员到场检查,保安部负责劝阻围观人员撤离现场4如发觉有受伤不适者,应当心妥当处理,等待救援人员及警务人员抵达现场5巡察人员在平常巡检时应提高警惕遇有不寻常气体会道时,应刚好检查对自然气及煤气阀门的位置、开关方法应了解和驾驭6将具体状况记录下来,尽快呈报主管负责人知负责人会同修理人员判明漏水缘由,刚好进行修理5泵故障当采暖系统循环泵发生故障时,值班人员应首先关闭有故障的循环泵,刚好启动备用的循环泵,以保证采暖系统的正常运行通知修理人员检修循环泵,同时告知负责人事情经过,以便查清事故缘由,分清责任当采暖系统发生事故时,有关负责人应刚好通知工程部领导,事故处理完毕后,应填写《紧急状况处理记录表》并向部门经理汇报事故的缘由、经过、责任及处理结果
二、制冷机紧急处理程序1跑水当制冷机运行中发生跑水时,值班人员应首先停止循环泵的运行,在判明泄漏点后,关闭最近的限制阀门,在确定无泄漏点后,开启备用冷机,同时通知修理人员进行修复2断电当制冷机运行中突然断电时,值班人员应首先检查限制柜是否有电,如不是停电缘由造成停机,马上查看冷机显示屏内显示的故障代码,查明故障内容,如属电压低,应刚好与供电部门联系,问清缘由后,假如短时间内电压不能复原正常,马上通知负责人,负责人应刚好通知楼内业户停机缘由如故障显示为冷机内部系统出现问题,应马上通知维保厂家来人检修,同时告知负责人事情经过,经负责人批准后,开启备用冷机3泵故障当制冷机运行中循环泵发生故障时,值班人员应首先关闭有故障的循环泵,刚好启动备用的循环泵,以保证制冷机的正常运行通知修理人员检修循环泵,同时告知负责人事情经过,以便查清事故缘由,分清责任4机组不制冷当制冷机运行中制冷效果下降时,值班人员应检查机组内的吸、排汽压力是否正常,假如压力过高,应停止运行,通知维保厂家来人修理同时告知负责人事情经过,经负责人批准后,开启备用冷机O当制冷机发生故障时,有关负责人应刚好通知工程部领导,有关负责人会同维保人员对事故缘由进行分析,未经主管领导批准或主管领导不在现场,任何人不得擅自启动已有故障的冷机,或修改冷机的技术参数当事故处理完毕后,有关负责人填写《紧急状况处理记录表》并向部门经理汇报事故的缘由、经过、责任及处理结果
三、空调机组紧急处理程序1跑水当空调机组运行中发生跑水时,值班人员应首先查明泄漏点,马上关闭空调机组的限制阀门,通知修理人员进行修理,如短时间内无法修复,应刚好告知受影响的业户,说明状况2断电当空调机组发生断电时值班人员应首先检查限制柜是否有电,如不是停电缘由造成停机,通知修理人员进行修理如短时间内无法修复,应刚好告知受影响的业户,说明状况当空调机组发生故障时,有关负责人应刚好通知工程部领导,事故处理完毕后,负责人填写《紧急状况处理记录表》并向部门经理汇报事故的缘由、经过、责任及处理结果
四、配电系统紧急处理程序1停电当配电系统运行中,突然发生断电时,配电室值班人员应快速推断事故缘由,如属外线故障,值班人员应向供电部门反映并询问缘由及复原时间值班人员应马上通知负责人,负责人刚好通知辖区内各业户,告知停电缘由刚好间同时,工程部应派人刚好查看电梯内是否有人被困,在确保平安的状况下疏散乘客当辖区内断电时,工程部应刚好通知保安部、消防中控室,加强巡逻,防止偷盗、抢劫和火灾等事务的发生当接到供电部门预先通知辖区内短暂停电,值班员应马上通知负责人,负责人应刚好通知辖区内各业户,并在入口或大厅内张贴停电通知,告知停电缘由2触电事故当发生有人触电事故时,应马上抢救,首先应断开与触电者有关的电源开关,用相适应的绝缘物使触电者脱离电源,现场可采纳短路法使断路器掉闸或用绝缘杆挑开导线等脱离电源时须防止触电者摔伤3局部断电当辖区内设备故障造成局部或全部断电时,应在保证平安的前提下由修理人员查找故障缘由在解除故障后刚好复原供电并通知负责人,负责人刚好通知辖区内各业户,告知停电缘由刚好间如短时间无法解除或难以自行处理时,工程部应刚好提出应急方案4配电系统停送电操作程序在进行停送电道闸操作时,应首先依据操作票的内容,具体核对操作设备的编号及断路器的运行状态在停电时拉开断路器后,先拉负荷侧隔离开关,后拉电源侧隔离开关而且各方面至少有一个明显的断开点,使操作人员处于停电设备的范围内工作,并与带电部分保持规定的平安距离验电时对检修设备或施工的进出线的各相进行校验,确认设备无电,验电时,应在有人监护下进行必需运用电压等级合适,经试验合格、试验期限有效的验电器挂地线时对于可能送电至停电设备的各方面包括线路的各支线或停电设备可能产生感应电压的各部位,都应挂地线,并应挂在工作地点可以看得见的地方挂、拆地线的操作程序:
①挂地线时,应先接好接地端,后接导地端在多层线路上挂地线时,应先挂低压,后挂高压;先挂“地”后挂“火”先挂下层,后挂上层拆地线时,与上述程序相反
②挂、拆地线时,应运用绝缘棒
③在带有电容的设备上挂地线时,应预先对设备进行放电地线并采纳专用的线夹固定在导体上,禁止用缠绕的方法进行接地或短路
⑤地线与检修部分之间不应连接有开关或熔断器悬挂标示牌和装设临时遮拦时,依据现场工作实际状况,确定应挂的标示牌种类,并应仔细执行调度员的吩咐和工作票上规定的悬挂地点和拆除手续悬挂标示牌和装设遮拦的规定1)在配电室内部的停电工作在一经合闸即可送电到工作地点的断路器或隔离开关的操作把手上,均应悬挂“禁止合闸、有人工作!”的标示牌2)部分停电工作工作地点距邻近带电部分小于规定的平安距离时,应装设临时遮拦送电时:1)工作负责人应会同值班员对设备进行检查,特殊要核对断路器、隔离开关的分、合位置是否符合工作票所填写的实际状况,核对无误后,双方在工作票上签字;2)拆除临时遮拦、临时接地线和标示牌,复原常设遮拦、换挂“标示牌”等;3)清点现场工具和材料,不应有遗漏;4)工作负责人对工作范围进行全面检查,认为无问题后宣布工作终结,待全体工作人员撤离工作地点后,方可办理送电手续;5)送电后,工作负责人应检查设备状况,运行正常后才可离开现场低压带电工作的操作程序:1)工作中应有专人监护运用的工具必需带绝缘柄,严禁运用锂刀、金属尺和带有金属物的毛刷、毛撑等工具;2)工作时应站在干燥的绝缘物上进行,并带手套和平安帽,必需穿长袖衣;3)低压接户线工作,应随身携带低压试电笔;4)在带电的低压配电装置工作,应实行防止相同短路和单相接地的隔离措施;5)在带电的电度表和继电爱护二次回路上工作时,要检查电压互感器和电流互感器的二次绕组原接地点应牢靠断开电流回路时,应事先将电流互感器二次的专用端子短路,不许带负荷拆、入表尾线当配电系统发生故障时,有关负责人应刚好通知工程部领导,当事故处理完毕后,负责人填写《紧急状况处理记录表》并向部门经理汇报事故的缘由、经过、责任及处理结果
五、电梯紧急处理程序1停电电梯运行中突然停电时,工程部接到通知后,救援人员应马上赶往现场,判明停靠位置,并告知乘客不要慌乱,保持冷静同时派人赶往机房,首先,切断动力电源,防止突然来电后,造成对乘客不必要的损害假如非供电部门缘由,应通知修理人员,检查停电缘由,如停电时间较长,栗在电梯门口悬挂“正在修理暂停运用”的警示牌2困人处理当援救人员得知电梯不开门,把乘客困在轿厢里时应马上赶到现场与轿厢里的人员联系劝慰轿厢里人员要冷静通过检查,推断故障发生在哪一层后,救援人员到机房拉掉电源,用手盘车,使轿厢进入平层位置后,在平安牢靠的疏散乘客3不运行当发觉电梯已发出运行信号上或下信号灯亮而停在某楼层关门后不动首先检查是否门关到位或有杂物堵塞电梯门去除杂物电梯门关严后仍不动,检查该层“呼唤”按钮或轿厢内“开门”按钮是否被卡住?检查后发觉没有卡住,工程部应马上通知电梯维保人员赶到现场,并在电梯门口悬挂“正在修理暂停运用”的警示牌同时告知有关领导,任何人发觉电梯不运行时,都有义务立刻通知工程部
(4)手动调整运用三角钥匙开启层门时,需将三角钥匙插入层门上的钥匙孔、旋转后打开层门,切勿用力过猛,并看清轿厢是否停在此层,以免发生意外(注三角钥匙运用者必需持有劳动平安部门颁发的平安操作证)转动钥匙,同时向下压电梯限制柜门,即可打开;调整按钮至“有司机”(“有司机”与“无司机”相对应)调整按钮至“独立”(“正常”与“独立“相对应);运用时,先选择要去的楼层,相应楼层指示灯亮后,才有关门动作;楼层指示假如按错,只需将电梯按钮调整至“停止”即可取消(“运行”与“停止”相对应),然后在调回“运行”状态关门时,须要长时间按“关门”按钮,直至门完全关闭,否则,门自动打开手动状态下,梯内必需有专人职守,不得离开;运用后,将调整过的按钮全部复原到“有司机”、“正常”、“运行”;经检查无误后,不须要钥匙,干脆向上托起限制柜门,入槽后推到头即可在运用人的任何一次离开之前,运用人必需将电梯调整回自动状态,并应确保正确无误当电梯发生故障时,应刚好通知有关人员,有关人员会同电梯维保人员对事故缘由进行分析,当事故处理完毕后,。