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医院药剂科工作总结—年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快进展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,主动备战我院“二甲”达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的确定较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的转变,现将全年工作总结如下
一、经济方面药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成果,帐物相符率超过999%报损率不断降低,为医院节约资金约—万元左右药品收入—元,占医院总收入_%为医院创利约一元
二、质量方面药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关怀的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源平平稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药平安有效并且每月各个药房都进行效期药品的自查,将接近失效内的滞销药品准时上报,药剂科依据具体状况选择实行措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,以削减药品的报损量,减低医院的损失
三、服务方面树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意
四、学习方面加强业务学习,提高科室人员业务素养主动参预医院举办的各类学习培训,提高服务的力气和水平主动争取医院对药剂工作的支持和关怀,广泛开展各种学习相互沟通,推动前进全体科室人员业务素养有新的提高并且分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习方案,合理设置学习内容,支配固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习我们还特殊重视素养训练,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的学问药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上
五、临床药学方面加强了科室临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到平安、经济、有效的合理用药以及为临床医生供应更新、更快的药学学问并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用状况本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期每周参预3—4次临床科室早查房写查房记录,书与典型住院病人药历52份,参预临床会诊11次
六、不良反应监测方面加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报状况将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈并依据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发觉药品发生不良反应时,关心临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由,如与药品质量有关的,准时更换厂家,以保证临床用药平安事后我科准时做好药品不良反应/大事的网报工作,本年度共上报不良反应报告57例,与上一年相比同期增长
26.3%o
七、其他方面随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理阅历的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了临床科室小药柜管理制度,处方点评制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度规范服务今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错—起,惩处金额共—元工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,有待进一步加强还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入到到开展临床药学工作,加强与临床科室沟通增加药剂科对其他科室的支持力气和对患者的服务水平增加科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员,全力以赴投入二甲复审预备工作于20_年5月12日下午,迎来了“省等级医院复审工作检查小组”复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作,并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查,最终给出了“远超周边同等医院,比美苏北三甲医院”的高度评价。