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文本内容:
d建游戏“赢得客户”活动方案活动方案
一、活动背景在当今市场竞争激烈的环境下,提高销售团队的沟通和协作能力,增强客户服务意识,是公司发展的重要保障为了实现这一目标,我们计划组织一次以“赢得客户”为主题的团建活动,让员工在模拟的销售场景中,通过团队合作和努力,赢得客户的认可和信任
二、活动目标.提高销售团队的协作和沟通能力.增强员工的服务意识和客户导向.学习有效的销售技巧和策略,提高销售业绩
三、活动时间与地点时间2023年5月10日下午2:00-5:00地点公司会议室
四、活动流程
1.2:00-2:10活动开场,主持人介绍活动背景、目的和规则
2.2:10-2:30分组与角色分配将员工按照销售经验均匀地分成若干个组,每组包括销售员、客户和评估员
3.2:30-3:0销售模拟各组进行销售模拟,包括产品介绍、客户需求分析、方案展示等环节
4.3:00-3:30服务体验各组扮演客户,体验被服务的过程,包括产品咨询、方案展示、价格谈判等环节
5.3:30-4:00挑战与改进各组交换角色,进行新一轮的销售模拟在这轮中,销售员需要针对服务体验中遇到的问题进行改进,提供更优质的服务
6.4:00-4:30评选与奖励每组展示他们的成果,由评估员打分并颁发奖项
7.4:30-4:45主持人总结活动,强调客户服务和团队协作的重要性,并鼓励员工在工作中运用这些技能
8.4:45-5:0清理活动现场,结束活动
五、任务细节L每轮销售模拟时间为15分钟,其中包括产品介绍、客户需求分析、方案展示等环节.在服务体验环节,各组需要扮演客户,与其他组进行交流和互动,体验被服务的过程.在挑战与改进环节,销售员需要针对前一轮服务体验中遇到的问题进行改进,提供更优质的服务
六、评分与奖励.每组完成销售模拟后,评估员根据销售员的沟通技巧、服务态度和团队协作等方面进行评分.根据评分结果,颁发奖项,包括一等奖、二等奖和三等奖,并给予相应的奖品鼓励
七、宣传方案.通过公司内部邮件、企业微信等渠道发布活动通知,确保所有员工了解活动详情.在公司内部宣传栏张贴活动海报,吸弓I员工的关注.通过社交媒体平台分享活动信息,吸弓I更多员工参与
八、预算与资源需求.活动场地租赁费用2000元.活动材料费用包括模拟产品、演示材料等共计500元.奖品费用一等奖价值500元、二等奖价值300元、三等奖价值200元,共计1000元.茶点和水果费用300元.总预算共计3800元,其中公司承担50%员工承担50%
九、安全与风险控制.注意现场安全,避免员工在活动中受伤.在活动过程中,主持人应强调活动的规则和安全注意事项.每个团队需要有一位负责人进行协调和指挥,确保任务的顺利进行
十、效果评估与总结L活动结束后,收集员工的反馈意见,对活动效果进行评估.分析活动的优点和不足之处,为今后的团建活动提供参考和改进方向.对获奖团队和个人进行表彰,激励员工更加积极参与公司组织的各项活动本方案根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定,希望能通过本次团建活动,提高销售团队的协作和沟通能力,增强员工的服务意识和客户导向,为公司的发展做出更大贡献。