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信息技术服务管理体系认证申请资料口利用信息技术为内部或外部顾客的业务过程提供支持的说明.认证客户对保密要求的说明1)对于认证机构是否有特殊资质要求、对认证人员的身份背景要求?口否;口是,具体要求2)是否存在包含保密性或敏感性信息而导致不能提供给审核组核查的ITSMS文件和记录口否;口是,具体要求3)对于认证机构的其他安全要求口无;口有,具体要求.信息技术服务管理体系人员信息如下:请说明从事相似或重复工作的岗位及人数:服务点数量共个,服务点具体信息如下:序号名称地址服务类型服务内容其他说明:A全职员工(不包括兼职人员)常规员工数全职员工全年平均工作天数B兼职人员全职人员全年平均工作天数兼职人员数兼职人员全年平均工作天数。