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公司总经理年度述职报告公司总经理年度述职报告「篇一」尊敬的公司董事会20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体工作人员齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领工作人员队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念做好人,才能做好做强企业企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高工作人员素质“人”是企业发展的第一要素,工作人员素质的高低决定着企业管理和发展水平按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动工作人员愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设
4、目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训待有一定基础后,可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作
5、要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力希望我们的经营管理层要高度重视,既要发挥领头羊的作用,担当企业文化的缔造者、建设者,又要做好企业文化的维护者、传播者,将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评公司总经理年度述职报告「篇五」作为秘书,还有一项重要的职责,就是桥梁与纽带作用,你是总经理与其他部门、领导、同事的桥梁与纽带,要通过你来做到上传下达、下情上传,因此要忠实地做好传声筒,千万不能猜测,加入自己的理解和东西,这一点十分重要俗话说秘书不是官,见官大一级,你所说的一切都代表总经理,因此说话做事要慎重,不能信口开河,不懂就问,多与总经理沟通既然见官大一级,那么为人处事也是很注意,毕竟秘书不是官,不能有大国沙文主义的思想存在,相反为人应该更谦虚谨慎,以平常心对待其他每一个人,有时候甚至比其他一般人更要夹着尾巴做人当然该运用权威的时候也要好好运用好记性不如烂笔头,随时准备纸笔,边听边记,不明白的再问再记总结为
1、有更多的付出精神,不能太计较工作时间和个人报酬;
2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系尽可能熟记;
3、要学会摆弄文件,学会挡案管理,重要文件能随时拿出来,所保存的文件能在2分钟之内找到,近期(半月内)过手的文件要迅速知道其去处;
4、学会记住认人,凡是见过一次面或找过你上司一次的人,一定要记住其容貌和姓名,最好能在下次见到时,能立即知道这人姓什么,做什么的;
5、应酬活动,场合允许要站在老板身边,轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的;
6、学会记录,只要在场能记录的一般你就别拉下,说不定什么时候有用;
7、开会一般你只是列席,要记住尽量少发言,如非上司问及,一般不发言,但是一定要将会议记录一定要全面,尤其是重要发言和会议决议;
8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力,但没有指令权,若转达上司的指令一定要在下达之前说明;
9、为了写东西,多做标准文本,以备不时之需;
10、对其它同事不可有骄娇之气;
11、无论对上、对下,多用“请”和“谢谢”;公司总经理年度述职报告「篇六」糖酒公司总经理的简略述职报告范文尊敬的各位领导、同志们20xx年x月,上级领导和组织部门任命我为市糖酒副食品总公司益民糖酒公司副总经理,主要负责益民公司这一块的商业信息、市场工作调研、全市酒类打假工作的督查和公司业务会议的组织召开等工作现将一年以来的工作情况,简要汇报如下本年内,益民糖酒公司在市糖酒副食品总公司的指导下,开展了我公司代理产品的市场启动和推广、市场网络建设和各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作在本年度内,益民所取的成绩、所存在的问题,一言以蔽之,三句话成绩是客观的,问题是存在的’,总体上益民是在向前稳定发展的
一、“益民”的成绩客观存在.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队.建立了一套系统的业务管理制度和办法.确保了一系列品种在景德镇市全区域终端市场上的占有率目前,益民操作的品种有30个品种,126个品规.实现了一笔为益民的正常运作提供经费保证的销售额和利润
二、亟待解决的问题.益民工作相对透明程度存在欠缺.打假工作队伍与上级主管部门之间较少沟通.工作方面经费严重不足.制度方面需要进一步完善、5条建议仅供参考.打假工作要“两条腿走”.调整销售品种的结构.按品种分类增加销售队伍.货款需要设立专门帐户
5.进一步改变待遇分配机制工资方面奖励(提成)方面:总结“益民”的成绩是客观存在的,问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和条件,我们坚信在市糖酒副食品总公司各位领导的指导下“益民”的问题一定能够完善解决!在这一年的工作时间里,对我个人来说,是努力付出的一年也是得到最好锻练的一年,在今后我热切希望领导和同事们继续给我以进一步的支持!在过去的一年,我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的努力,“益民”一定能成为我市在副食商界不断发展的领头企业!我们一定能在我们市糖酒副食品总公司的不断发展中建功立业!公司总经理年度述职报告「篇七」20XX年11月21号受命于总经理,荣幸的加入了中汇集团公司至今已有411天,在张和平总经理的带领和言传身教下、先后经历了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程,使各项工作得以顺利开展、做为一名副总经理感受良多现向您述职,请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正!
一、以身作则、强的执行力要有计划刚刚加入一个新团队一切都是崭新的,刚到基地我并没有感到陌生,而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”张总说“做为一名管理人员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你,有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活筹营工作以杜总为总指挥,我和张二平副总经理分别负责基地和工地及开业前的采购和市场调研工作;每当我拖着疲倦的身体准备进入梦乡时,张总便要给我上课,我便又进入了“兴奋”状态、开始了不眠之夜在公司,我学会了管理人员要有计划性使我认识到任何工作要想高效、准确的完成,就必须要有一个好的计划
二、狠抓落实、下基层强化基础管理酒店于年2月10日隆重开业,按张总指示我负责餐饮部、营销部两大部门做为酒店的龙头部门,我深感责任重大当时员工刚从基地培训归来,又经历了非常艰苦的开荒工作,虽说员工士气很高但毕竟面临着疲惫、慌乱、陌生的情况,再加上没有实际工作经验、各部位之间的配合不默契、基层管理团队能力欠缺等因素,虽说开业接待很成功但是离标准还有很大差距,张总要求各层管理人员必须深入一线开展工作,一天一次经理会议多个部门会议,虽然感到疲惫不堪、但很充实,因为我知道,尽快完善基础管理,是一个新开业酒店的必须我筹营过数家新开业酒店,我认为扶沟中汇开业是很成功的,面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际情况,在集团公司的大力支持下,充分发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺利开业!
三、餐饮部工作回顾在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订,特别是餐饮部、从装饰设计的到厨具、餐具、布草小件用品的配备及各种印刷品的设计订制,从价格到质量我都用心的做了对比、总体来讲得到了上级领导的认同以及开业以后的实用年餐饮部在部门经理臧春赢的带领下,各项工作得以顺利开展,餐饮部是酒店人员最多的一个部门,又分为前厅后厨两大部位,开业前期各项工作进展很慢,前厅人员流动很大、员工不到半年就流失多半,让管理一直很被动,服务、卫生一直上不去很不理想、为经营带来了很多不便,前厅基层管理人员能力及经验不足是主要原因,我作为分管该部的副总也有一定的责任在筹营总指挥杜总的领导下,餐饮部开始重要的一项工作菜品的定位及厨师队伍的选用!经多次对餐饮菜品定位的研究,餐饮部最终选用了管理、人员配置、工资都相对好的厨师队伍,开业前期客人及领导对厨房饭菜都很满意,让我倍感欣慰;但经营中依然存在很多问题、特别是“上菜慢”让领导及客人意见很大,却迟迟得不到解决、再加上菜品更新慢、没有特色产品、这些问题一度让餐饮走进“四面楚歌”的被动局面餐饮部整体局面很被动,经营全年亏损
44.96万元,再加上成本管理、部门人员相继出现的问题,我身为主管副总深感内疚和惭愧说心里话餐饮部年走了很多弯路,管理人员及服务人员不稳定、自己又侧重于听汇报忽视了下基层
四、营销部工作回顾开业前期我分管营销部、于4月份上交营销部管理权,部门经理刘萍,下属两名员工在对扶沟市场不了解、营销人员不专业的情况下,先后经历了市场调研、市场分析、市场定位、学习、客户拜访、席间拜访等几个过程,营销部的工作得到了上级领导及客户的一致认可和好评,除一名人员流失外、部门人员很稳定、同时在张总的指引下发展多家信誉好的协议客户,为酒店的正常经营奠定了解情况很好的基础,刘萍被当选年度优秀部门经理
五、演艺、ktv、客房工作回顾在4月份按张总指示我分管演艺、ktv的工作,下属部门经理分别是张峰、赵彦强两个部门开业前期经营情况不是很理想,是酒店的亏损部门,我又不是很专业,当时主管了三个部门都亏损,压力很大、一度想放弃!但经过张和平总经理的耐心帮助,使我的心态得到了调整,我又积极的进入了工作状态,先是营销策划,k歌卡的推出及营销活动不断推广,各项工作都有了明显的进步,但经营业绩还是亏损,6月份进行了人事调整,杨光任ktv副经理,经营管理出现混乱,这和我的心态有一定的关系11月份由于人事变动,刘萍任客房部经理兼营销部经理,我负责协管客房部工作,在刘萍经理的带领下,客房部很快进入工作状态,土气高昂、人员稳定,经营形势一度上升
六、工作失误和不足
1、没有很好的深入基层开展工作,基层管理团队的建设和培训工作不到位
2、个人工作过于情绪化,遇事处理不够冷静;个人总结、学习能力不强需更加主动
3、vip接待能力略显不足,上下级沟通不主动公司总经理年度述职报告「篇八」公司副总经理述职报告推荐尊敬的X总、X总二位领导XX年1月1日我就任公司副总经理到今天已经三个多月了,这三个是公司极为重要的三个月,我作为公司副总经理,积极配合XX二位总经理工作,现就三个月来的履职情况报告如下
一、及时调整思想,更新观念,适应市场新环境工程管理的需要;
1、树立好角色意识,当好总经理配角作为公司的副总经理,严格按照公司的授权与管理范围,工作人员队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销施工策略与发展,协助总经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务
2、加强自身建设,贯彻“以身作则”的人本管理理念做好施工管好项目企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用三个月来,本着以人为本的‘思想,从严要求自己,坚持以管理为中心、向公司负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍对公司我所要管的事务,我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用,为公司奋斗
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队:
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高工作人员素质“人是企业发展的第一要素,工作人员素质的高低决定着企业管理和发展水平按照创建中国梦的社会要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动工作人员愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待工作人员时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,工作人员们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁工作人员队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务
3、作为公司分管领导,经常亲临施工现场巡查、指导XX年4月我公司除了xx酒店,和成世际在等待施工之外,还分别有华日轻金,恒丰海悦国际酒店,XX艺展中心,苏荷酒吧,等等项目正在施工我经常亲临上面工地巡查工程进度、施工质量以及施工安全等情况,并提出指导意见由于xx艺展中心施工时间紧,任务重我配合xx总指挥协调完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接这样的空调整改项目,xx艺展中心空调改造项目初期,更是常去工地现场,协调各方关系,指挥前期工作协助xx总经理保证了建设方下达的三天完成旧空调改造和安装任务
三、目前存在的问题和今后努力的方向
1、协助XX总进一步理顺企业内外关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要
3、协助xx总科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展总之,三个月来,总结过去,在xx二位总经理的坚强领导下,经全体工作人员的辛勤工作,顺利地完成了一季度各项任务,成绩是可喜的展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下三个季度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的9个月里,我将加强各项工作的学习,与总经办成员一起,带领公司全体工作人员们积极深化企业改革,以促进兴隆建安二公司健康长远的发展,尽职尽责的工作,力争做到工作让XX总,XX总放心,让全公司工作人员放心最后感谢;xx总,xx总对我的信任和支持!述职人XXXX年4月15日公司总经理年度述职报告「篇九」20xx年团队在市委、市政府的领导下,在市国资委的支持下,完成了市委、市政府要求的企业改制工作,及市国资委和团体董事会下达的各项经济任务05年,团队重点围绕经济效益、经营发展、企业改制和处理历史遗留题目等方面展开工作
一、团体各项指标完成情况经审计,20xx年团体主营业务收进、利润总额、净资产收益率和总资产收现率四项指标均逾额完成市国资委年初下达给团体的计划指标其中
1、主营业务收进
19.2亿元(不含税),较同期的
15.2亿元增长了
26.3%;较市国资委下达的计划指标
15.3亿元增长了
25.5%o
2、利润总额6124万元,较同期的1608万元增加了
2.8倍,较市国资委下达的计划指标3600万元增长了
70.1%O
3、净资产收益率:
68.82%较市国资委下达的计划指标
1.51%增加了
67.3机
4、总资产收现率-
2.45%较市国资委下达的计划指标-
2.78%减少了
0.33%o
二、经营工作取得新成效
1、友谊商城新天地店面积2万平方米,于20xx年4月22日成功开业到今年4月,团体在大连市内已构成三家高级百货连锁店,标志着团体在百货领域进进了品牌化、连锁化发展阶段
2、零售业狠抓独占品牌的引进、会员的发展和招商调剂工作在稳固原有独占品牌的基础上,05年新增47个,总数到达445个,占团体零售业销售总额的30%其中职业女装、商务男装、工艺品的独占品牌市场占有率在大连本地占较大上风,企业市场竞争力得到了有效提升鉴戒国际先进会员管理经验,建立健全了一套比较完善的会员档案管理利用系统,管理水平处于同行业领先地位05年新增会员3万人,会员总数到达19万人目前,会员消费已占团体零售业销售总额的45%其中,高级百货店会员消费量到达了高级百货店销售总额的55%会员消费对团体零售业整体经营收进的提升,起到举足轻重的作用
3、团体房地产业在苏州取得了20余万平方米土地开发权,加上团体在本市壹品星海、大山村的土地储备,使团体土地储备总量到达了40余万平方米,为团体房地产业近二年的发展奠定了基础作为团体一个20xx年才进进的行业,我们在这一行业没有任何积累,通过整合团体内外资源和良好的投融资能力,捉住了房地产业快速发展的有益时机,在
二、三年时间里将房地产业发展成为友谊的一个主营业务
4、在老企业改造方面,老友谊宾馆及友谊商店作为友谊的起源地,历史上曾有过辉煌时期最近几年来由于各项硬件设施的老化,经营管理工作处于艰巨维持状态20xx年,团体为完善船供业配套服务功能,对友谊宾馆实施低本钱的维修改造,使昔日的老友谊焕发出新的活力目前,友谊宾馆及友谊免税店的经营管理工作步进正常轨道,明后二年,效益将会显现上升态势
5、随着大连被确定为东北亚国际航运中心和大连港港区的北移,团体制定了新一轮的发展规划重新定位传统的船供业,改单一的船舶伙食品料配送为航运服务业,并计划构建环渤海各港口的供船分支机构,为航运船舶提供全面、方便、快捷的专业化服务经过与大港团体协商,确认在大窑湾港6000平方米的用地方案同时,为进步供船业市场准进门坎,增加技术含量,与海港等单位展开了“规范船供市场行为”的专项活动,使供船业销售到达近十年来的最好水平
6、经过努力,沈阳店有看在07年之前完成培养期,进进盈利期友谊美邻、友嘉超市正处于培养和调剂期内
三、配合政府和市国资委完成团体改制任务此次友谊团体改制工作以20xx年9月30日为出发点,采取存量国有资本吸收增量现金的方式,吸引外来资金,增强本身抗风险实力通过改制,摸清了家底,理顺了产权,解决了历史沉积的不良资产,为改制后团体的发展卸下了沉重包袱改制后的大连友谊团体有限公司于20xx年H月25日注册成立,团体改制工作在市委、市政府规定的时限内完成
四、清算重大历史遗留题目的工作有了实质性进展友谊多年来沉淀的各项历史遗留题目,严重制约友谊改制及经营发展工作05年我们以改制为中心环节,对历史遗留题目和团体对外股权投资进行了全面的盘点和清算其中,较为突出的有
1、消除被冻结一年多时间、团体有限公司所持有的上市公司5040万法人股股权,团体公司的股权利益和财产安全有了保障;
2、完成了延续六年之久的龙博大厦不良资产的变现工作;
3、与东方和信达二大资产公司的衔接工作,正在进行中;
4、清算了历史遗留的3000余项帐务题目;
5、解决了五洲大厦合资纠纷案通过与各级法院接触,使团队进一步增强法律意识但历史遗留题目的完全解决不是短时间内能完成的,仍需要长时间的艰苦努力
五、团体整体管理水平得到提升
1、20xx年在企业文化建设上,在团队内部提倡职业经理人的工作作风团队的工作作风和精神面貌天天都在发生着变化,从前少有的沟通与配合在不断增加,不作为、相互推委现象在逐渐减少团队内部已基本构成较好的沟通习惯,同事间相互配合、相互帮助,一道愉快完成工作目标我们以为目前在友谊团体内部,一个团结向上、较为务实的团队风气基本构成,正向职业化方向推动
2、突出对人、财、物、审计监视工作的垂直管理和对干部市场化的考核任用在财务管理上,推行全面预算管理和收支两条线管理的模式,建立同一领导、同一融资、同一调动、垂直管理的资金管理体系,公道控制资金范围,进步了资金使用效力公司制定并严格执行《关于明确经营单位开支权限的暂行规定》,用度支出实行三签制,严格控制现金支出,改变以往的资金管理模式,避免资金的体外循环和用度支出无人监管的局面目前,公司范围内的所有现金得到了较为透明、有效的控制,资产负债率由期初的
68.63%降至
59.45%o
3、把完善制度和流程作为加强管理工作的一项重点,特别加强对房地产业的制度建设公司房地产业务我们是作为一个产业来抓,在地产业提倡良好企业文化的同时,更多地学习吸收国内地产业先进企业的发展模式和管理经验,按市场规则管理公司房地产业
4、工程改造方面,坚持阳光下操纵的原则,鉴戒民营企业的运作方式,完善建设工程招投标监视工作流程,工作实行回口负责,避免交叉,明确责任人,实施
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待工作人员时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让工作人员们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁工作人员队伍的思想,增强企业的‘凝聚力,合力地完成公司的计划与任务
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰
3、完善考核办法及薪酬制度根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发[20xx)200号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要鼓励机制充分利用专业技术和团体内现有的资源,确保工程质量,下降工程造价,较为节俭地完成了友谊宾馆二次维修改造任务
5、上市公司信息表露工作遭到中国证监会大连监管局和深交所的肯定
6、团体总部档案管理工作通过国家二级标准的验收,在大连市贸易企业是家
7、团体范围内展开的朋友式服务推广活动,提升了整体的服务水平
8、加强了团体对外投资的股权管理,日前,团体参股的5个企业中,除1个已处于非正常经营状态外,其余4个企业的经济运行情况有明显改善,效益有较大提升
六、存在的题目和差距
1、几项重大的历史遗留题目还没有完全解决;
2、零售业经营结构调剂还没有完全到位,春柳购物中心、友谊美邻等减亏任务仍很艰巨;
3、鼓励机制、分配机制未完全到达与市场接轨;发掘引进高素质人才力度不够数字化考核管理工作还不够完善
4、房地产业开发进度缓慢
七、20xx年主要工作任务新一年度团体经营管理工作的主导思想是调剂和完善基础性工作,为今后
二、三年的快速发展奠定基础
1、改变友谊团体的盈利模式,推动整个团体各项工作的市场化进程,提早解决可延续发展的题目
2、加快零售业的调剂步伐,提升经营绩效和竞争能力在今后的零售业调剂中,实施有进有退、有增有减的策略
3、酒店业借助富丽华大酒店的经营管理上风,加强营销活动,进一步提升竞争能力
4、积极稳妥推动房地产业的发展,增强公司对所属外地房地产项目公司的开发和管理能力,尽早起动明后二年的项目
5、推动公司航运服务业发展,提升技术含量,构成市场化的竞争上风
6、进一步做好融资工作,拓宽融资渠道,争取有新的突破
7、有效调配和监控团体内各企业的现金流,保证公司资金链安稳
8、加快处理企业历史遗留题目,确保资金安全、职员稳定,减掉无效资产,增进企业较快发展
9、完成股权分置改革工作
10、完善其它产业的投资发展和管理工作
11、继续引进和培养人才,把人才看成是企业的资源我们有决心在市委、市政府的领导下,完成市国资委、团体董事会交给的各项工作任务
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体工作人员的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体工作人员们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展公司总经理年度述职报告「篇二」本人入公司,任总经理秘书职务近年来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务现将一近段的工作情况总结如下第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化为了适应新的公司企业文化,入职#来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重第九年工作职责履行情况
(一)秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第
八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理
2、做好每一次的会议记录本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案
3、协助总经理做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录
(二)税务员工作职责履行情况经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松至于增值税,第九年的申报利缴纳工作还是有一定难度的因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的还有的就是,第九年我们公司主要是销售P4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说最后,我想对这个课程提一点意见第一,我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的公司总经理年度述职报告「篇三」首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“XX”这样一个展示自我的机会和舞台年是XX公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,XX公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入XX万元(其中物业服务费收入XX万元,其它经营收入XX万元),年利润XX余万元;房屋及公共设施完好率达XX%;受理业主(使用人)报修XX起,及时处理率XX;处理业主(使用人)投诉X起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%o一份耕耘一份收获XXXX年,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”,大厦消防安全管理规范,在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础作为XXXX公司的经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,受荐担任XX市物业管理协会的常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人
一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《XXXX公司总经理目标管理责任书》其包含公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围
二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段,20XX年我们为之做了一些铺垫和准备,并在20xx年的工作中全面进行导入和推广通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵
三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性20xx年,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,XXXX公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区(XX大厦)硬件不到位、员工综合素质参差不齐”此三点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面所以,20XX年的工作中,我们尽力扬长避短首先以优质、温馨的特色服务,树立“XXXX”企业品牌形象的定位在优化服务质量上下功夫,为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在优质、温馨的服务中孕育品牌《XX大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前,停车场车满为患,交通堵塞不足为奇为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海,当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多,想方设法和堵车司机联系,保证了某业主按时去上海另外,公司从3月份开始,开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起,从细节做起,引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心,不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心,尽心尽力结硕果五个专题,己在员工心坎上扎根,也在业主中产生反响“五心”系列教育也结出了丰硕成果,员工精神面貌焕然一新,工作上精益求精20xx年,公司在品牌形象的设计上着实下了功夫,提高了企业知名度,并以市场为目标,以需求为导向,以消费心理为依据,正确设计和定位自己的品牌形象目前,我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机
四、加强共用设备设施管理,努力节省业主开支,保障工作生活秩序大厦使用的3台客梯,常出现关人、死机等故障,乘客怨声载道今年,我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后,向业主大会提出更换电梯控制系统的想法为了节省支出,我们对控制系统改造进行了了解,通过招标的形式,比较和分析五家应标专业公司的改造方案,最后确认无XX电梯公司的控制系统,由XX电梯公司实施改造电梯经过改造,运行故障明显降低,可靠性增强,电梯使用满意率大幅提局消防安全自动报警设备设施委外维保,一年需支付XX万元,20xx年,我们充分发挥自身技术优势,加班加点、不计得失,不懂就问,不会就学,使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗,每只清洗费用XX元,我们请厂方技术人员上门传经,安排5名员工专门学习清洗工艺,仅此一项,就能节省支出40007Lao
五、积极配合社区工作,合力共创“五城”,造就“温馨”家园今年初,我们便向社区居委会、和平桥街办申报“文明单位”候选,作为大厦“五城同创”的主体,物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身“五城同创”工作经过公司全体员工和大厦业主共同努力,在今在XX月份的专项验收中,我们得到四个“一次通过”饮用水送检一次通过;大厦环境卫生一次通过;除四害工作一次通过;市政府综合验收一次通过公司总经理年度述职报告「篇四」20xx年10月初,本人通过应试考核走进了百利,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作应试时我就对自己说无论应试是否成功,作为一名办公室人员,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优在百利工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职
一、概述任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务
二、履行职责情况及工作中取得的成绩清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是为领导参谋到位但不越位督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作具体从以下几方面开展工作
1、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责
2、受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作关系
3、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神
4、组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈
5、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制
6、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作
7、处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策
8、为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策
9、承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责
10、出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩
1、针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码
2、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础
3、为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《文控中心管理办法》
4、为规范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理办法》
5、代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛,并通过事前充足的准备工作,以不凡的表现取得三等奖成绩,为公司争得荣誉
三、遵章守纪情况
1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情
2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错
四、个人存在的不足:几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是
1、调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位
2、在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象
五、未来工作展望及设想
1、通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正
2、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门于元月份将各自的、文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的
3、优化公司各系统之间运作及衔接流程1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施一是控制会结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量二是少开会开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序三是开短会每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间四是开实会开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题。