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企业信息管理内容包括企业信息化建设、企业信息开放与爱惜、企业信息开发与利用企业信息化建设企业信息化建设,是企业实现信息管理的必要条件大致任务包括计算机网络基础设施建设(企业计算机设备的普及、企业内部网Intranet/企业外部网Extranet的建立与因特网的联接等);生产制造管理系统的信息化(计算机帮助设计CAD、计算机帮助制造CAM、等的运用);企业内部管理业务的信息化(管理信息系统MIS、决策支持系统DSS、企业资源支配管理ERP、客户关系管理CRM、供应链管理SCM、学问管理KM等);企业信息化资源的开发与利用(企业内外信息资源的利用、企业信息化人才队伍培训、企业信息化标准、规范及规章制度的建立);企业信息资源建设(包括信息技术资源的开发、信息内容资源的开发等)
1、产品设计信息化产品设计信息化指产品设计,工艺设计方面的信息化目前应用较为普遍的是计算机帮助设计(CAD)系统.产品设计信息化还包括计算机帮助工艺规程设计(CAPP)系统应用、计算机帮助装配工艺设计(CAAP)系统应用等信息技术的应用使企业新产品设计实力明显增加,开发和生产周期显著缩短据对50多家CIMS应用示范企业的统计,新产品开发周期平均缩短1/2—1/3生产周期缩短20%〜50%只有对信息专家、IT专家、科技专家和管理专家,进行特地互补性培训,彼此取长补短,才能造就真正的高级信息化专家CIO但这只是近期战略;鉴于“开发信息资源”在信息化中的核心地位和长期性,开发和利用信息资源,才是信息化的主体工作,应实行长期的信息化人才战略在信息人才培育上,要引进与培训并重,大胆引进通讯网络、计算机方面专业的人才,对他们进行信息专业学问培训,使其熟悉业务;适应信息化建设须要,满足信息资源的开发和利用,提高信息服务的质量因此,在信息时代的今日,我国企业唯有立足培育人才,多途径解决人才问题,创建条件培育优秀企业家,有了优秀企业家就能创建出名牌企业,名牌企业与信息资源开发利用团队是分不开的我国海尔、沈飞、五粮液集团他们就是重视人才、信息资源开发利用的成功企业树立信息意识、更新信息观念在信息资源的开发利用方面,近几年来我国企业已取得引人注目的成果例如沈飞集团高度重视信息资源的开发利用工作1984年9月邓小平同志为《经济参考报》题写“开发信息资源,服务四化建设”的题词具有深远的意义,从资源的角度确定了信息的地位和作用,从目的的角度明确了信息的服务对象在这一题词的指导下,为适应改革开放和市场经济发展的须要,沈飞集团及早地转变了观念,于1985年领先组建了经济技术信息中心,使企业耳聪目明,大大增加了市场竞争力和应变力由于信息技术的日益普及和信息资源快速增长,目前信息资源的开发利用存在着许多技术上的困难,但思想观念上的影响和理论学问的缺乏是最主要的与国外发达国家相比,我国在这方面还有很大差距首先信息是一种重要的战略性经济资源,这种观念尚未深化人心,它干脆影响着我国信息资源开发利用水平其次,对信息资源开发利用基本学问的缺乏,严峻地影响着我国信息管理水平信息管理不能仅仅停留在信息系统的建设上,而且还要进一步驾驭信息源和信息服务两个方面状况再次,以往信息管理重视形式,不重视内容,是我们国家信息资源开发利用水平不能上台阶的症结所在我们企业应在正确理论指导下,在实践上实行切实有效的措施,才能真正推动我国企业信息化进程企业为了适应形势的发展,摆在面前的任务是,首先要有猛烈的信息意识和信息观念企业面临的是市场经济,企业的一切行为都确定于对内外环境的驾驭,只有高度重视信息资源的开发利用,才能使企业在市场经济这一环境里游刃有余,因此,我国企业确定要打破传统的管理模式,不仅要重视人、财、物资源,还要在企业整个经营过程和管理行为上,进一步增加信息的力度,来提高我们企业的整体素养和竞争实力建立信息机构信息机构是实施信息收集、加工、存储、传递等有关信息管理活动的组织形式建立与现代化的信息管理业务相适应的组织机构是实现信息资源开发利用战略任务的关键只有建立完善的信息管理体系,才能更好地适应市场经济发展的须要健全规章制度健全的规章制度是开展好信息工作的保证企业要发展信息工作,必需要建立各种规章制度和管理方法,制订信息管理工作标准和技术标准,建立各种类型的工作程序等总之,信息资源是企业科技、经济发展的基础,开发利用的水平将成为一个企业综合实力的重要标记企业要在市场经济的竞争中立于不败之地,就必需“有效地开发和利用信息资源,实现资源共享”,这是当前企业信息化的战略任务随着企业信息化建设战略的推动,在信息技术先进和信息资源丰富的时代,树立信息意识,更新信息观念,运用信息管理的原理和方法,并不断完善信息资源开发利用的保障体系,信息资源开发利用对企业的发展确定会起到重要的促进作用
2、企业生产过程信息化企业生产过程的信息化是自动化技术在生产过程中的应用即通过应用现代电子信息技术(如CAD、CAM等)解决加工过程中的困难问题.提高生产的质量.精度和规模制造水平
3、企业管理信息化企业管理信息化是指通过信息管理系统把企业的设计,选购、生产.制造、财务.营销.经营、管理等各个环节集成起来,共享信息和资源,同时利用现代的技术手段来找寻自己的潜在客户有效地支撑企业的决策系统,达到降低库存、提高生产效能和质量,快速应变的目的主要应用层面包括企业资源规划(ERP)系统,供应链管理(SCM)系统.客户关系管理(CRM)系统和帮助决策支持(DSS)系统目前在我国300家国家重点企业中,80%以上已建立办公自动化系统和管理信息系统.许多企业已起先从传统的企业管理信息系统逐步升级到MRPIIERP.企业管理信息化正在全国全面绽开
4、市场经营信息化市场经营信息化主要指企业通过实施电子商务.大大节约经营成本.提高产品的市场竞争实力,提高经济效益
5、企业决策科学化、透亮化、理性化企业信息化给企业决策带来的影响是自不待言的一方面,以往企业决策主要靠少数人的阅历累积和思维实力,主观性强.透亮度弱,而现在企业决策运用互联网和应用软件.增加了决策的科学性和对全局的限制力.同时对外对内都增加了透亮度另一方面,倚重管理信息系统,企业决策的方式从阅历型的“拍脑袋”向系统分析的理性思维转变,决策将依据牢靠的数据库.应用软件和科学程序进行企业信息开放与爱惜企业信息开放与爱惜,信息开放有两层含义,即信息公开和信息共享信息公开包括向上级主管公开信息、向监督部门公开信息、向社会公开信息、向上下游企业公开信息和向消费者公开信息、向投资者公开信息等企业信息依据确定的运用权限在企业内部部门之间、员工之间和与之合作伙伴之间进行资源共享企业信息爱惜的手段许多,如专利爱惜、商标爱惜、学问产权爱惜、合同爱惜、公允竞争爱惜等企业信息的开发与利用企业信息的开发与利用,信息资源是企业继材料、能源之后的重要资源从信息资源类型动身,企业信息资源有记录型信息资源、实物型信息资源和智力型信息资源之分智力型信息资源是一类存储在人脑中的信息、学问和阅历,这类信息须要人们不断开发加以利用企业信息开发与利用的内容,包括市场信息、科技信息、生产信息、销售信息、政策信息、金融信息和法律信息等等信息资源的开发和利用将进一步推动社会的进步与发展,同时也将成为企业生存与发展的关键目前少数企业对信息资源开发利用重视不够,信息资源观念没有深化人心、意识不强开发信息资源、利用信息资源,应当引起企业的高度重视本文从信息资源、信息资源的重要性、信息资源开发利用的条件等方面探讨企业信息资源的开发与利用.信息资源的内涵及特性信息资源的内涵信息资源是信息与资源两个概念整合衍生出来的新观念信息是普遍存在的,但信息并非全部是资源,只有满足确定条件的信息才能称之为信息资源信息资源有广义和狭义之分狭义的信息资源,是指人类社会活动中经过加工处理有序化、并大量积累后的有用信息的集合;广义的信息资源,是指把信息活动的各个要素都纳入信息资源的范畴因为信息资源与自然产生的资源不同,它是人工生成的资源,没有信息的生产者就没有信息,信息的开发与利用要依靠信息技术,信息只是信息资源的一个要素,所以,精确地说,信息生产者、信息、信息技术是信息资源的三个基本组成部分,信息生产者、信息和信息技术三要素是相辅相成的,任何一个要素不行能单独存在和发挥作用,必需按确定的原则加以配置,只有形成一个整体,才能显示其价值并被加以利用信息资源的特性信息资源相对于物质资源和能源资源来说,主要有以下特性无穷尽性信息资源是人的才智的产物,它产生于人类的社会实践活动并作用于将来的社会实践,而人类的社会实践活动是一个永不停息的过程,因此,信息资源的来源是永不枯竭的可共享性信息对物质载体有相对独立性,物质资源和能源资源的利用表现为占有和消耗,而信息资源可以多次反复地被不同运用者利用,在利用过程中信息量不仅不会消耗掉,反而会得到不断扩充和升华在志向条件下,信息资源可以反复交换,多次支配,共享某一份信息资源对象的选择性信息资源的开发利用是智力活动过程,它包括利用者的学问积累状况和逻辑思维实力因此,信息资源的开发利用对运用对象有确定的选择性,同一内容的信息对于不同运用者所产生的影响和效果将会不大相同例如一个有关超导材料新成分的配方,对于探讨超导材料的科学家来说将会很有用处而对一个一般人来说毫无意义时效性信息资源比其他任何资源都更具有时效性,一条刚好的信息可能价值连城,使面临倒闭的企业扭亏为盈,成为行业巨头;一条过时的信息则可能分文不值,甚至使企业丢失难得的发展机遇,酿成灾难性的后果驾驭性信息资源的分布和利用特殊广泛,几乎渗透人类社会各个方面信息资源具有驾驭其他资源的实力,不论是物质资源还是能源资源,其开发和利用都有赖于信息的支持闲置的资本投入信息后可能变成有利的投资;荒芜的沙漠加入信息后可能变成良田一般而言,人类利用信息资源驾驭其他资源的实力受科技发展水平和社会信息化程度的影响.信息资源是企业重要的因素信息资源是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称它涉及到企业生产和经营活动过程中所产生、获得、处理、存储、传输和运用的一切信息资源,贯穿于企业管理的全过程在现代企业中,信息资源与企业的人力、财力、物力和自然资源一样同为企业的重要资源信息资源是各种事物形态、内在规律、和其他事物联系等各种条件、关系的反映信息资源是人们借以对其他资源进行有效管理的工具当今世界已被视为信息世界,人类社会已经进入信息社会在一些经济发达国家,人们甚至把信息视作确定企业兴衰存亡的生命线忽视了对信息资源的管理,就不能提高效率,就难以保持企业的竞争力,难以供应良好的产品和服务,也就谈不上是企业信息化信息资源不仅成为现代企业管理中的基本要素和重要手段,而且作为生产力的关键因素和社会发展的战略资源正发挥着日益重要的作用在当前应努力搞好企业信息化建设,帮助企业充分开发和利用信息资源使企业的生产、管理逐步实现信息化,从而为国民经济信息化奠定牢靠的基础这是极其重要的随着社会的不断发展,信息资源对国家和企业的发展,对人们工作、生活至关重要,成为国民经济和社会发展的重要战略资源信息资源既是智力资源,又是经济财宝从理论上说,信息资源不同于其他资源,假如说物质资源向人类供应的是材料;能源资源向人类供应的是动力;那么信息资源向人类供应的则是宝贵的学问和才智有了信息资源的穿针引线,看不见的抽象智力资源与人们实践的结合便可以创建出巨大的财宝信息资源已成为企业生产力、竞争力和社会经济发展的重要因素.信息资源开发利用是企业不断发展的重要推动力企业是人类经济活动中最活跃的基本单位今日,市场的国际化造就了竞争的国际化在这种大的背景下,企业要生存要发展首先必需适应这种新的客观环境企业的生存和发展实力取决于它对外界大环境的应变实力这种实力很大程度上取决于企业对信息资源的充分开发、科学管理和有效利用信息资源的开发,就是不断地发掘信息及其他相关要素的经济功能,将它们转化为现实的信息资源,并努力开拓其在国民经济和社会发展中的用途信息资源的利用,就是信息资源利用部门依据信息资源开发部门所开发的信息资源状况,制订出科学、合理的信息资源支配与运用方案,使现实的信息资源发挥作用和产生效益的过程信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源,也就是说,开发是利用的前提,而利用则是开发的最终目的开发和利用是不行分割的两种行为开发和利用信息资源,根本目的就是要发挥这些优越的经济功能,为推动企业稳定发展服务对于企业而言,信息事实上产生于其业务流程中在市场激烈竞争中,市场需求状况,竞争对手状况,外部环境状况,这些都须要企业去了解单是拥有物质资源,不能获得必要的信息,没有实力刚好、精确地处理大量信息,难以对重要的状况做出正确的、快速的响应,任何企业都无法在激烈的竞争中获胜信息不仅关系到企业的生死攸关,而且确定着企业在市场中的竞争状态,要增加企业竞争力,很重要的是要增加企业的信息竞争力海尔集团由一个亏损的集体企业成长为国家特大型企业集团,这是与集团抓住发展机遇以及高度重视、运用、推广、发展信息化工作分不开的海尔在成功的道路上,信息是获得成功的原动力,是推动企业不断发展的关键所在,也是海尔集团发展成中国家电第一名牌的成功关键信息资源在企业发展中将日益占据主导地位,信息资源的管理水平将干脆影响到它的合理利用,企业只有重视信息资源、不断地开发利用信息资源,才能在激烈的市场竞争中不断发展、壮大,才能获得成功.企业开发利用信息资源应具备的条件企业信息化的战略核心是开发和利用信息资源、实现资源共享原信息产业部信息化推动司赵小凡副司长在“2000年中国企业IT应用论坛”上的讲话中,给国家信息化的定义是“在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深化开发、广泛利用信息资源,加速国家现代化的进程”从这个定义中,“深化开发、广泛利用信息资源”,已明确确定了开发和利用信息资源的核心地位企业开发和利用信息资源应具备的条件有以下几个方面领导重视目前我国信息化已有一个宽松的政治环境,我国大、中型企业信息化建设都特殊好但少数企业还没有很好得利用、珍惜这种“环境”这种“环境”是社会政治环境造就的邓小平1984年就提出“开发信息资源,服务四化建设”;江泽民早在1991年就强调‘四个现代化,哪一化也离不开信息化”、并在2000年提出“以信息化带动工业化,发挥后发优势,加快生产力的跨越式发展”战略;吴邦国强调“高度重视和大力推动企业信息化建设”等应当在大环境下,发展企业小环境,来一场环境革命,打一场信息化“全民斗争”,使人人重视企业信息化,个个为企业信息化出力环境是创建企业信息化建设条件的前提,是转变企业信息化观念的强心剂海尔集团领导高度重视信息网络建设、信息技术的应用和推广工作,他们对信息工作的前瞻性以及对信息工作的全力支持、参与、推广为海尔集团信息化工作供应了重要保证人才是关键当代企业竞争事实上就是人才的竞争人才是企业信息资源开发利用的关键所在,是立业之本信息资源开发是一个学问密集的高技术、专业化产业,培育、凝合一批信息专业人才是搞好信息资源开发的基础条件信息资源的有效开发和利用、信息产业的大力发展须要大量的人才投入成功企业的信息化,须要信息专家、IT专家、科技专家和管理专家通力合作;特殊须要信息化专家(CIO)因为,“开发信息资源”是企业信息化的核心,是一个长期的过程;没有信息化管理人才,就没有信息资源的开发,也就没有资源共享;没有信息化管理人才,特殊是首席信息主管(CIO)就没有信息化。