还剩14页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
公司员工年度个人工作总结公司员工年度个人工作总结「篇一」光阴似箭,时间如梭转眼间已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,内心不禁感慨万千在各位领导的帮助带领和同事的共同奋斗下,经过了自己的积极努力,使我顺利地完成本职工作的同时,也经历了一段不平凡的考验和磨砺非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能以下就是我今年的工作总结
一、工资核算及发放工作.20xx年10月将正恒公司人员档案从集团顺利转出并进行存档.同时完成xx银行工资卡开卡工作办理人员批量开卡工作,共计17人.顺利完成8月T2月工资核算与发放8月份5人计发33316元(应发)9月份9人计发
37892.19元(应发)10月份17人计发
66209.92元(应发)11月份18人计发
70895.07元(应发)12月份20人计发
84855.32元(应发)共计69人次计发
293168.5元(应发)
二、社会保险方面的工作.社会保险开户工作在公司领导及部门主管的支持与指导下,经过与社保机构的积极沟通,我公司于20xx年10月顺利完成养老开户,11月完成医疗保险等开户工作.社会保险核算及缴纳工作20xx年11月养老保险参保共3人计
2244.76元12月社会保险共7人计
6960.26元共计10人次
9205.02元.社会保险增减及转移工作根据xx市社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度,及时办理社会保险的公司员工社会保险的转移、增减员等变动情况,同时整理汇总每月符合社保缴纳人员名单并定时完成公司社会保险缴纳工作截止12月,共有10人已在公司参保
三、劳动合同方面的工作随着公司的快速发展,不断有新员工入职,在入职员工劳动合同与保密协议的签订等一系列工作上,正式用工劳动合同与保密协议签订率均为100%较好地完成了任务劳动合同与保密协议签订人数如下记得今年的大年初二早上九点多,我迎着迷雾开着小赛欧行驶在了高速公路上,开始了新一年的奔波,本想着能在家多呆上几天,但是由于各种原因只能回去,回想起那时候,我在上初中、高中时,放寒、暑假在家的那段的日子该是多么的难忘和幸福啊!但是现在的幸福的定义变了,因为现在已经组建了新的家庭,有了新的事业和任务,那么自己就应该为这两样负责到底岁月不饶人,一朝难再晨,这句话不仅仅是在说时间过得飞快,更是在说生活状态也变化很快想想现在自己高中毕业已经六年了,大学毕业已经三年了,这儿年收回了很多,从一个迷茫的年轻人到一个银行普通员工,从一个单身的男子到一个将要成为两个孩子的父亲,从一个一无所有的人到有了房、车,这些也许就是变化,是啊!自己虽然有了这些,但是这只是开始,因为每个月我还有银行的房贷要还,有车贷要背,所以不能放松一次偶然的机会听说考试注册会计师能学到很多知识,自己也就开始了学习注会的生活,看经济法、税法、会计,学习过程中的确很吃力,因为自己是理工科类的学生,这些课程是偏文类的,但是每天都会抽时间看一点,从经济法中学到了诉讼时效、代位权、合同法、公司法、上市公司的类型、破产程序等内容,从会计学中学到了权责发生制、折旧、无形资产、资本公积等浅显的知识,从税法中了解到了我国税种之多、之杂,增值税、消费税、营业税是间接税,还了解到我国从成立到现在有一段时间是征收资源税的,那段时间煤炭、石渣等资源型行业前后经历了黄金几十年自己有一段时间的确下了很大的功夫,但是临近考试前的三个月由于各种事情和原因放松了学习,考试成绩一出创出了平生考试中最低,三门课均未通过考试这也充分说明自己没有全力以赴的去努力,也许是自己的确没有这方面的特长,但是这些不能算作此次考试失败的借口,还有三年的时间,慢慢来吧,只当是增加自己法律、会计知识的一个过程吧,不能太在意考试的结果今年我利用业余的时间拜读了宋鸿兵的《货币战争》,这本书对两次世界大战爆发、大事件的发生的背景进行了精彩描述和分析,让我对经济危机有了一个很模糊的认识,经济危机的背后暗藏杀机和投机,每次经济危机和经济大萧条之后,都会导致财富的重新分配,会造就一批新福人,也许这些只是自己一些肤浅的看法虽然对于月光族的我来说这些事情似乎很遥远,但是最近俄罗斯发生的卢布贬值和市民哄抢超市物资,当看到这些图片和新闻时我才发现经济危机是一个什么概念,一界之隔竟然有不同的经济景象,这是每个中国人值得深思的事情,经济是一个国家命脉,命脉没了,国家也就危险了,为自己能够生活在币值相对稳定的国家里而感到幸运和自豪,不能身在福中不知福今年过得有点平淡无奇,又有点遗憾,今年的9月份因为忙于全联社新系统上线和检查,错过了本年度的全国学士学位英语报名考试的机会,在去XX申请本科毕业证时也遇到了一些的阻碍,但是这些困难我相信明年通过自己的努力都会一个个的克服掉有时候想想自己是幸运的,按照联社安排我去XX县联社对存款分层次营销、区域精管工作进行一次为期一周的检查,但是令人没有想到的是此次的检查会成为以后联社笔试时的一道题目,此次的检查让我感受颇深看到和自己一起考进来的同事们有的已经是某信用社的副主任而感到欣慰,他们真的很优秀,但是他们也有自己的工作压力,是啊!每一个岗位都有其自己的难处,我现在已经在风险管理部工作了一年零八个月,一些重要的工作也理出了头绪,有时候想想自己还是很幸运的,至少没有他们的压力大,但是有时候也会有两难的时候,这需要看自己决断不管做什么工作都会有其方法所在,如果慢慢掌握了其中的规律做起事来会感觉轻松很多言归正传,一星期的检查结束了,紧接着就是联社副股级后备人才库的考试,自己很幸运的进入了面试,最后进入了人才库,但这只是开始,因为从后备人才库到真正的工作岗位还需要历练,因为自己很明白,在人才库中论资历我刚上班两年多一点,工作经验不够多,论年龄我也不是最大的,此次的考试能够顺利通过进入人才库也许只是幸运吧!当我看到人才库的人员一个个的下信用社成为副主任,心里多少有一点点失落,但是也为自己能够留在原岗位而感到欣慰不过仔细掂量一下,自己的确与别人在年龄、工作经验等方面存在有一定的差距,所以我必须更加努力的工作、学习,不断完善自我、提高自我,同时也应该更加珍惜现在的工作岗位,能够在此岗位上多锻炼一下自己本是一件值得庆幸的事情了人生不如意十之八九,不是每件事情的发生都会按照自己的意愿去发展,这也许是在不断警示自己不能放松,应该更加谨慎、努力的工作,刻苦的学习,这样才不会落后,更是对自己心灵的一次洗礼和提示,要用平常心去对待身边发生的一切事情,用一颗必胜的心劲儿去做一件事情,用谦和的态度去对待身边的每一个人,在功劳面前不能过分强调自己的存在,在困难面前应该勇敢的迎上去一起面对,如果生活和工作中再加点幽默的调料在里面也许会更有味道一点20xx年度即将过去了,我和女儿又长了一岁,父母们又老了一岁,感觉自己不知不觉就快到了三十而立的年龄,顿时感觉肩上有一种责任,不能再像小孩子时那样的肆无忌怠任性了,应该让自己变得成熟起来,稳重起来每天过着两点一线的生活很像自己的上学时代,不过现在角色变了,由学生变成了工作人员,由以学习为主要任务变成以工作和家庭为主要任务在金钱面前个人认为应该有这样一个心态钱多钱少,够花就行,房子再大睡觉时自己睡的地方也不过一榻而已,汽车再好也不过是一种代步工具而已,不能用生命和健康的代价去赚钱,因为赚到钱后,再多的金钱是买不到生命和健康的,这是不可逆转的俄罗斯经济危机说明了一点,钱只不过是一种货币符号和充当媒介的交易工具而已真正的财富分为有形的和无形的,有形的财富是流动的物质资源,无形的财富是人力资源和知识资源,这些才是永不贬值的财富所以在以后的工作、生活中,应该不断积累永不贬值的财富,永远记住“开卷有益”这句老话,“书到用时方恨少”,闲时应该多看看书本、报纸,为未来的不可预测的变化时刻储存能量和资源在澳门回归15周年的这一天写完了本年度的工作总结,愿祖国越来越强大,人民越来越幸福,家人、亲人、同学、同事越来越健康,让我们以全新的姿态、积极的心态来迎接即将到来的20xx年公司员工年度个人工作总结「篇七」时光荏苒,一年就这样过去了,回首过去的一年,感慨万千,时间如梭,转眼间就将跨过一个年度之坎,回首望,在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果,但也做了一些对部门对公司有意义的事现对今年工作进行总结
一、绩效考核方面这是我们最难的一项工作任务,绩效考核将出现在我们的日常工作中,简单、明确、有效是我们的原则,进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配
二、关于我们的业绩尽管比去年稍微好点,但我们离目标还很远,XX由于同事的贡献,我们达成了利润目标我意识到业绩不达标不是市场原因或外界干扰,而是我们没有坚持将每一个计划做出结果,所以我们要坚持对工作结果的关注团队的价值观和目标一定要清晰和坚定团队有一个愿景和目标,就等于有了信仰,走起路来就不会那么艰难做事业也是一样,如果心里有一个理想,有一个信念,有一个目标,那就有一个很大的动力
三、开展小组合作的工作方式小组将是我们不断发展的源动力,在每个小组所在的区域,我们面对的都是无限的市场,随着小组战斗力的不断增强,客户的有效积累逐步放大,我们,具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们,我们将创造无数的小组,我们将是小组的主人我们将以主人翁的身份分享客户价值
四、组长竞聘调整为自荐方式事物没有绝对的公平,社会的发展是在不断的平衡中前进的,为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会,我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中,只要愿意奉献,只要不断提升自我,就可以抓住机会
五、成立专职培训部门学习对于企业,能够提高员工之间的协作能力,有利于增强团队精神,可以给公司注入新的活力增强了企业的再生能力,为将来持续发展打下坚实的基础学习对于管理者,提高了思想素质和业务水平,必然使管理水平得到一个提升对于员工个人,能实现自身价值的增值,使自己的潜力得到更好发挥当今社会飞速发展,我们正处于技术快速更新的社会,我们昨天认为遥不可及的技术,今天就可能已用于规模化生产,甚至明天就要淘汰处身其中,我们要保证自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的发展,就要不断的去适应,不断的去学习,不断的提升自己大多数人知道学习的重要,但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性,认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求,只要能吃苦、勤奋就行其实,光有这些是不够的,自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象,甚至有益于提高业绩所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会,改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”,并在工作中不断学习、不断提高通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工,为自己的将来、企业的将来不断进步今后的工作还是会更加的困难,会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在以后我们会做的更好!公司员工年度个人工作总结「篇八」工作要讲究效果,经过了过去一年的工作,让我明白了如果在工作中没有结果,没去的成绩,付出在多也是枉然,只有有结果的付出有结果的努力才有价值,无意义的付出对自己也对公司都没有太大的帮助,对于错误我愿意承担,也会改正,因我明白沉浸在失败中懊悔,不如艰苦有效的努力,用失败激励自己前行,用以前的经验成为自己前进的燃料,虽然不能有火箭一样快的前进速度,但是至少可以少走很多弯路,耗费的精力更少我们现在的工作不是工厂的那些普通员工只需要做好自己手上的工作,不用过多的思考,只需要按照领导的吩咐去完成,之前吃过这样的亏让我明白工作不是一成不变的,也不是只听命里的机器人,如果成为这样的人,公司根本不需要,公司需要的是能思考,能做事,并且给公司创造财富,给公司带来利益的有用之人知识公司生存必须的根本,经过了一年的磨砺,也经过了工作思考,我学会了工作,也知道改变方式一条路走不通,换一条路说不定是通天大道,我们不是做研究的,首先要完成公司安排的工作任务,做好工作,总结出经验完成结果,做的有意义有价值用最有效的方法最节省时间的方法去完成工作,这是我们工作的需要,因为现在公司的竞争就是时间的竞争,能够比竞争者快这就是一种优势,在工作中遇到苦难意思解决不了,以前的我只知道死脑筋的一头装上去,不知道改变方式,但是经过了长时间的工作也知道了曲线救国,围魏救赵的方针政策换一条路未必不是一条通天大道,换一条路未必走不通,在工作中就要敢于尝试就要敢于思考,这样才能够在工作中做出成绩多思考多总结,能够让我们更快的进入工作,以前刚进入公司的时候我就不知道思考,认为只要付出就一定有收获,但是我却忽略了一点没有改正错误,永远都成长不起来,在公司同事们和领导的教诲下我学会去动脑工作,学会了去思考工作,让我的工作效率提升非常明显让我取得了骄人的成绩,一种叫自信的东西在体内生根发芽,在一次次工作中能够成长,锻炼了我也给我我更多的动力未来充不满期待,机会一直在身旁,在明年工作中我争取更大突破,总结经验,挑战自己,战胜自己,走上一条光明大道,让我成为公司的优秀员工之一公司员工年度个人工作总结「篇九」今年我从我们公司的普通员工,通过自己的努力,连升了两级这对于每一个明白我们公司性质的人来说,都是要大吃一惊的没错,连我自己也大吃了一惊我的成绩的确做得非常好,但我没想到我的领导会因为我的能力给我连升两级,让我从最最普通的员工当上了一个部门经理还是特意因我的工作范围给我另外添加的部门,我现在竟然也是要管理好几口人的经理了,这对于一开始不认为自己能这么厉害的人来说,实在是惊喜的三次方了现在我部门的下属都还是我之前进公司的那帮兄弟,虽然我现在地位看起来比他们高了,但是他们都服我,我也懂得尊重他们,我们依然是平等的同事关系!这也是我今年能够连升两级之后工作还非常顺利的原因,毕竟这样的情况,很容易因为别人的眼红而把事情给办砸的可我没有,我升了经理之后,我的那帮兄弟对我更加亲密了,现在他们有什么事儿都愿意跟我说,信任我,我也不辜负他们的期望,常常帮他们解决他们碰着的难题我希望这样的和谐关系继续在未来的工作中保持下去!对于自己今年工作能力的猛增,我想我还是得交代一下我今年付出的努力也许别人不知道或者没有发觉,我每天下了班之后还在公司里研究怎么样把工作做好该看的书,我都看了,该学习的帖子,我也都学习了,甚至还会在周末的时候去图书馆找资料把我的工作想办法做好这在过去我的生活里面是没有过的,上学没有过,以前在别的公司也没有过或许是到了该我瓜熟蒂落的时刻吧!是一种自然而然的想要去努力的感觉也许别人会觉得我连升两级很得意,我想说,如果别人知道我过去什么样,再看看我现在的模样,就会知道这份得意是一个正常人最正常的反应了我不是神,我通过自己的努力获得了自己的回报,没有什么比这更开心的事情了,我会得意也是自然的!不过我知道我的得意也会在接下来的工作中慢慢恢复平常心,我会越做越好的同时也越来越平静看待自己的得与失的公司员工年度个人工作总结「篇十」20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年现就本年度重要工作情况总结如下
一、虚心学习,努力工作(-)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点
(二)20xx年工程维修主要有在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流
三、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查把安全教育工作作为重点检查内容之一,冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高
四、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的.发生
五、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!8月4人签订劳动合同、1人签订保密协议9月4人签订劳动合同10月8人签订劳动合同、2人签订保密协议11月1人签订劳动合同12月2人签订劳动合同、1人签订保密协议共计19人签订劳动合同、4人签订保密协议
四、公司制度方面的工作完成营业人员行为规范制度、员工手册、员工转正流程的制定与修改工作公司编制与架构、员工薪酬福利制度的修订及人事管理制度的起草与修订工作
五、oa信息申报与其他工作L按时完成新入职员工的a账号申请,协助员工使用oa操作系统公司现所有在职员工均已正常使用oa系统
2.完成领导交办的其他临时性工作每一个好的员工都应对自己的工作内容认识清晰,熟悉和熟练自己的工作不但需要严谨细致的工作态度,还应有较强的理论知识但由于自己对商场这个行业的生疏及对整个工作模块掌握不够全面,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,出现了一些失误但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的‘工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更准确的完成自己的本职工作和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!回顾过去,展望未来对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献我做得虽然还不够,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!公司员工年度个人工作总结「篇二」在公司工作了不少的年岁了,还是没有固定的岗位,就像补锅匠一样,那边有困难,我就到哪边去工作,这是长处,也是短处长处是我在不断的换工作地点的同时,认识了更多的同事和朋友,短处就是我没有在公司感受到一种家的感觉,一直在换,弄的我感觉自己不像公司的职工了怎么一年的时间过的这么快呢?我突然冒出了这样的一句话,回想一年的时间,这一年也许是我人生经历中真的很重要的一年,骄傲如故,执着如故,20xx年,好不平凡的20xx年啊!记得年初的时候我还是虹桥店的库管,肩负着整个虹桥店库房的责任,却也在为自己平淡的工作而感到烦闷,而短短一年的时间里,我几经周折,现在是鞍海物流彩电库管,回想一年的种种经历,体会到的是一种成长,一种转变,一种年龄和身心的改变,也许是成熟,也许是经历,也许是挫折总之,一年的时间带给我的,是不同的经历,是感同身受的体会一月到五月虹桥店库管,总体评价敬业负责,却也不失灵活,偶有偷懒,但是也能认真的对自己提出工作要求,一年来的库管工作也算是小有心得期间因立山库管出差,曾到立山店支援库房工作二十天并针对立山库房存在的不足加以改进,同时也吸取了不少立山库房的优点为后期回到虹桥的工作开展提供了一定的有力因素五月到六月根据工作需要,调整为人民路店库管,在物流没有正式成立之前,人民路店库房不单单肩负着人民路店库房的工作,同时也肩负着鞍山三家门店配送库房的所有工作,工作量之艰巨可想而知,同时正值物流搬迁的前期准备,其中包括人员的招聘和培训,库房的系统分库,商品安全,人员心理的稳定,新库物资的准备,以及新库区规划,在上级领导的指示下,协助物流主管积极做好前期的准备工作,这期间的工作对于一个曾经是小门店库管的我,压力很大,但是动力也很大我积极且努力,因为我喜欢压力,我喜欢为自己寻找一个可以发展的平台,对于自己并不很熟知的领域,我喜欢去发掘自己的潜力,因为我觉得自己还行,也许是大言不惭吧!七月这应该算是这一年来最不平凡的一个月了,七月开始,物流库的搬迁工作正式开始,由于前期的积极准备,整体的搬迁工作在有惊无险中度过,取得圆满成功搬迁期间,受领导指派,我负责发货组关于库房的整体安排,一处处隐患的排查,一个一个细节的安排,保证的是库房商品的安全,实现的是工作圆满的目标,我嗓子哑了,发烧了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩负的是一种责任,是领导对我的信任,我自己知道,孩子有人照顾,也知道自己的身体还抗的住,坚持着,在我最脆弱的一个月,我总觉得是一种做人的信念在支持着我不断前进搬迁工作后,我被调整鞍海物流的彩电库管,我在得知此消息的时候也清楚的知道,这是又一次的压力来了任何人都知道,彩电库,型号很乱,商品最贵,品牌也是最多的,库存也是相对最大的而物流对于我来说,是个陌生的环境,库房的整体体制和我以前所接触的门店库流程,统统不一样了,而我也许要从零起点开始自己的新工作,今天回想起来那时的心态,可以用一个词概括“跃跃欲试”因为“我不懂配送”这句话是领导对我说的,我也对自己说,我一定会懂的八月到十二月进货提前4个小时预约,调拨要规定调拨日,商品的暂存出入库,商品收发货的流程,全变了,我想我是不排斥的,对于全新的事物我始终强迫自己去接受,只有不断的接受才能不断的完善,我认为这就是一个人成长的关键八月份,岫岩店开业,经领导安排,我去支援岫岩店配送库的开业工作,初期的安全隐患排查,库房表格制定,卫生清扫,商品收货以及开业期间发货安排,在当时岫岩店没有配送库管的情况下,我带领两名库工积极的履行着自己的职责,保证了岫岩店开业期间库房的商品安全,在支援工作结束的头一天晚上,配合岫岩店库管给配送的库工集体开了一个会,交代了库房今后的工作重点以及注意事项在从岫岩回来之后,全身心突入彩电库管理,带领着我的两名库工,坚持着每天对所有商品全部盘点的习惯,坚持着每天坚持在自己工作岗位的习惯,坚持着灵活并严格的落实库房流程的工作方法,记得一开始的流程变了,我不适应,送货的物流公司不适应,厂家的市场业务不适应,提货的力工不适应,我认为作为库管需要做的就是让这些所有的不适应,一点点的使其变成合理我更觉得一名库管要做的不单是管理好商品,而应该在保证商品安全的基础上,如何在不引起投诉的情况下,合理的控制好库房的一系列收发货流程,这很重要,也至关重要,因为合理的流程控制才是保证好商品安全必备的条件鞍海物流彩电库,一步一步的走到了今天,所有的努力换来了一张张的笑脸,我认为这就是成绩关于未来20xx年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去曾经的一位经理对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可,努力着的20xx年会是怎样的呢?期待吧!一年的工作结束的很快,这我知道,不过在过程中是缓慢的,只有在一年过完后,回过头来才会感觉到时光的快速,才会感觉到时间的流逝在20xx年的工作中,我没有什么特别的要求,我只要求生活平凡的度过,工作也是能够稳定下来,能够做好自己!公司员工年度个人工作总结「篇三」时间飞逝,光阴如梭,晃眼20__年就过去了总结一下20—年,这一年我都做了些什么
一、做了什么20_年—月加入新公司,同时也尝试着做全新的岗位软件项目经理我以前主要从事技术管理工作,现在转而从事项目经理工作20__年底进入公司后,公司给了我一个小项目,让我先适应,这个项目是一个内部项目,业务比较简单,也没用什么新技术,领导对我的指示就是让我放手用敏捷开发的方法去管理项目,就当是敏捷的试验田来做有了这话我也就放开了,大刀阔斧的就干起来了之后接着就是我的“噩梦”了,公司新开发了一条产品线,是云计算方面的领导找我谈话,让我结束手上所有的案子,以后全心投入云计算产品线中来该产品线下面有许多的项目,目前正在运行的有四个项目,其中三个由我来负责,另外一个由我的一个同事负责说是我的“噩梦”,其实也是对我的一个挑战,因为云计算的项目很偏技术,业务层面相对较少所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战其次,云计算的技术也比较前沿,待解决/未解决的问题也特别的多,在开发的过程当中会碰到很多的阻碍再次,以前只带一个项目,现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战但是我也很高兴能有这样的一个机会,接受挑战,没有挑战就不会有进步
二、收获
1、完成了我人生中一次大的转型,从偏技术岗位成功转型到偏管理岗位上来了
2、参加了PMP的考试,并一次通过,取得了PMP证书
3、学习了公司规范的项目管理流程,结合PMP的学习,对同事们也混熟了,结交了不少朋友,非常感谢他们给我的帮忙和支持
三、不足项目虽然都跌跌闯闯的完成了,结案了但是总觉得有很多的不足,需要改进的地方总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献公司员工年度个人工作总结「篇四」尊敬的公司领导您好!首先,感谢领导给我这次评选优秀员工的机会我于20XX年X月X日应聘入职XXXXX从事前台助理一职在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事在这里我学到的不仅仅是物业专业上的知识,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与员工、领导的沟通与协作当中,深感自己日益成熟与进步这一年多来,在领导指导和同事帮助下做了以下工作
一、处理日常业主、住户的来访/来电接待与投诉刚到君兰,首先就是要熟悉业主、住户情况,与业主沟通,搞好关系俗话说知彼知己,百战不殆到现在我已经熟悉大部分业主的基本情况,也能较好的处理业主日常报修与投诉从怕业主投诉,到现在业主的投诉中不断的完善自己的工作在处理业主投诉时能做到
1、真心诚意地帮助业主解决问题,识别及满足他们的真正需求,满怀诚意地帮助用户解决问题只有这样,才能赢得用户的信任与好感,才能有助于问题的解决
2、对待用户投诉有失控情绪时,要耐心作好思想工作,说明原因把予盾处理在萌芽之中,即使用户言谈中有不对的,也要把“对”让给用户,与用户争议只会激发矛盾
3、不损害公司的利益,解决用户投诉,目的是帮助用户解决问题,树立物业管理服务企业良好的社会形象,因此,在解决的问题的过程中也不能一味的迁就用户,而应坚持有理有据有节的原则,妥善地解决问题,争取得到用户满意,企业又不蒙受损失的双赢结果在投诉过程中做到接诉一一聆听一一判断处理一一回访一一总结
1、接诉,礼貌是做好投诉处理工作的基础投诉接待环境是影响处理工作的第一关;
2、聆听与记录,诚意听取用户的投诉认真记录事故的要点
3、判断、处理,快速判断、迅速反映、及时处理经过判断分析,当找到问题所在,应以积极的正面态度回应用户,如告诉他会怎样处理等
4、回访,是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查工作质量,与用户沟通,搞好关系的最好机会
5、总结,发生这次投诉的原因是什么?从这次投诉处理中学到了什么?在从今后的工作中怎样才能避免类似情况的发生,需要作哪些方面的调整
二、服务单的派单、跟进、回访根据业主/客户反映的问题记录(包括住户名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等)进入科耐填写服务工作单,并在5分钟内通知相关部门维修值班人员领取服务工作单如果是有偿服务,我将在电话里和业主/客户说明公司的收费标准,经过业主/客户同意后再安排相关人员上门维修每天完成了的服务单,我都会用电话进行回访咨询业主满不满意我们的服务,还是否有改善的地方多听听业主的意见,不断提高自己的服务水平三办理日常业主、住户的收楼手续、装修手续、车辆已售/出租手续不管业主是来办理什么手续,只要他(她)一进门我都会站起来微笑向他(她)问好然后咨询他(她)办理相关手续一般收楼我们经常会遇到业主发现遗留问题而不愿意收楼这时,我先会安抚业主的情绪,并和他(她)讲解收楼以后我们物业公司有责任监督项目工程部把遗留问题维修好而装修方面重点在施工人员出入方面的管理在前台的岗位我们要严格办理施工人员的出入证,和施工人员的材料放行一定要让业主觉得我们小区的安全性高车辆的办理,因小区车位需求量不够,经常需要向业主解释解释的同时一定要有耐心让业主体谅我们的难处,并尽快想出解决的方法
四、催收楼和应收账款催缴工作在催收楼、催费工作时树立自信心如对于收楼、收费工作受阻的问题,物业职责之内力所能及,在第一时间给业主解决,速度要快、效率要高以电话形式催收楼、催费,同时做好电话记录,特别是业主不收楼、不缴费的原因,根据记录分析对策及解释工作,第二轮电话再催,第三轮上门,对于不收楼、不交费的采取软硬兼施的手法,给这些人一些压力注意与关键客户的沟通,有些欠费业主在业主中影响较大,可以采取“疏导”方式沟通,与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通,对其他一部分业主会起到积极的影响如业主向你诉苦,我们也要向业主诉苦,一定要坚定收费的立场杜绝拖沓思想,有些业主以过几天就交物业费为由来推拖的要与业主约定交费时间,在此期间,要不断地与业主沟通,让业主没有退步的空间很多时候也向领导及同事求助,他们给我献计献策能较好的完成应收账款催缴工作公司员工年度个人工作总结「篇五」近年来,芜湖市安得建筑劳务有限公司严格贯彻国家及地方部门的工作方针政策,在生产经营空间持续萎缩的严峻形势面前,带领全体员工,团结一致,奋力拼搏,开拓创新,求真务实,创新工作机制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏进取,不断强化管理的规范化、标准化和制度化,取得了基础管理扎实推进、生产经营持续稳定的工作成效现将20xx-20xx年度的工作总结如下
一、经济指标完成情况公司20xx-20xx年在建项目2个,分别是芜湖恒大华府、黄山元一项目,总投资,恒大为3200万元人民币,黄山元一项目为3500万元人民币
二、人员基本情况公司管理人员共10人,其中安全管理人员8人,操作工人共140人,均在上岗前取得相应工种的技能证书,并参加三级安全教育后上岗
三、安全工作方面为规范劳务管理工作加强安全生产管理,保障职工生命和财产安全,更好的为项目安全生产经营服务,贯彻“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针我公司派专人专项目,根据工地规模,派遣优秀的安全员进行安全生产工作,并对现场作业人员进行了相关法律法规教育,三级安全教育,做到,岗前领取操作证,进行安全教育,工作中有专人进行安全监督巡查,保证项目稳定发展,作业人员自身安全利益不受损害,同时最大程度提升我项目劳务管理战线的整体素质
四、劳务管理工作
1、本公司认真配合上级和地方培训部门组织的普通工种职业技能培训工作,共组织了木工、油漆工、钢筋工、抹灰工、砌筑类的工种培训,培训总人数140人,合格率达100%所有参加的农民工都顺利取得了相应工种的技能证书,使得公司劳务人员持证上岗率进一步提高,持证数量达140人
2、进一步加强了劳务的管理工作,做到现场服务,劳务协调畅通,使得公司生产秩序得以稳步发展积极配合项目部落实好文明施工、安全、质量等工作,指派优秀劳务管理人员深入工地,并各项目定专职安全员,进行劳务安全管理,把劳务管理工作的中心转移到基层一线同项目部管理人员面对面的沟通,直接接触一线工人,使生产中反映的问题能及时在一线现场解决,拉近了劳务公司同项目部管理人员及一线工人的距离,确保了项目部政令畅通,人员协调及时,为项目施工管理打下夯实的基础根据工程承接规模的不断扩大,劳务公司按照项目需求,及时增加和调整管理人员,依据承揽工程的大小,合理科学安排劳务管理人员派往施工现场,劳务公司派往人员参加列席项目部生产会
3、履行劳务、劳动合同,维护外用职工权益依法用工,信守合同,维护对外劳职工权益是公司劳务市场用工管理的一项非常重要的工作,在进入施工阶段,劳务公司加大了对合同履约情况的检查力度,对项目工程的用工转入,劳务合同单价及任务书的结算、劳务费用的支付、劳务企业与作业人员劳动合同等情况逐一检查,对存在的问题当即予以纠正,检查合同执行情况维护了合同双方体的经济利益,又避免了劳务纠纷,特别是维护了劳务作业队人员的权益,形成了良好的依法用工,履约守信的氛围
4、做好劳务费用的结算和支付工作按时对劳务费用进行结算和支付是外劳队伍稳定的前提和保证,也是维护权益得以保障的体现,劳务公司高度重视做好劳务工工资的结算工作,并在各节日及寒暑假开学日做好农民工工资提前安排,提前结算工作
5、强化法律意识,维护企业稳定近年来,随着公司的不断发展和改革的深入,加强对劳务队的法制化、规范化管理,已成为公司管理的重要内容之一多年来,尤其是年终,因经济纠纷不断发生外来务工人员集体上访、堵塞交通、对企业管理人员进行人身攻击等过激行为,严重危害了社会稳定,同时给企业声誉造成了不良的影响,因此加强对劳务队负责人及每一个外来务工人员的法制和道德教育,使外来务工人员自觉维护社会秩序,走正规渠道,用法律保护自身合法权益,维护企业稳定,促进公司各项工作的顺利进行,劳务公司经常组织劳务工对相关的法律法规进行学习
6、调解和处理劳务纠纷,化解矛盾促进稳定近年来,在规范用工行为,依法用工,依照规定履行合同的情况下,劳务纠纷逐年减少,通过市场准入的劳务班组基本上没有发生劳务纠纷劳务公司通过不懈的努力和细致的工作,共调解劳务纠纷2起,有效控制了事态的蔓延,保证了生产经营工作的正常进行
五、结束语经过近年来的努力工作,劳务管理取得了成效,但在工作中还存在一些问题,很多工作还没做到位,希望各区相关单位领导,在今后的工作中给予莅临检查并指导工作,对此我们深表感谢,并对今后的工作加强、改进、完善公司员工年度个人工作总结「篇六」前几天听了天气预报,XX省将会迎来入冬首场降雪,但是盼望了已久的雪依然没有下又是一年快要过去了,这一年过得有点糊涂,也有点仓促,更有点遗憾,但是这一年让我成长很多,懂得了很多春满天下回家乡,三年之隔觉凄凉身为事业在他乡,不曾回来看老乡前途未卜多坎坷,人生戏剧刚开场自古英雄多磨难,千锤百炼方成钢敢问前程在哪里,日月乾坤照四方《忆往事》。