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医院后勤工作总结医院后勤工作总结「篇一」我们物流中心是今年4月份重新组建的科室,在医院的正确领导下,我物流中心全体职工积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,顺利地完成了全年工作任务,在库房管理、物资发送、洗涤质量、布类折叠打包、被服中心管理等方面都比过去有所进步,取得了一定成绩
一、后勤管理工作情况具体总结如下
(一)树立服务意识,认真做好后勤管理服务工作我们物流中心牢固树立服务意识,以“努力办医院满意后勤”为目标,充分调动每个后勤职工的工作积极性,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,实行精细管理,规范后勤服务;通过奋发努力,认真工作,把各项后勤工作提高到一个新的水平,获得服务对象的满意
(二)加强学习培训,打造业务过硬的后勤管理服务团队我们物流中心加强对后勤职工的学习培训,提高政治觉悟,转变思想观念,树立服务意识,认真做好各项后勤服务工作切实加强业务知识和业务技能的学习与培训,提高后勤服务工作水平通过学习培训,使全体后勤职工充分认识和肯定后勤管理工作在医院中的地位和作用,正确认识自身的价值,树立自强、自重、自尊的心理,增强做好服务工作的自豪感和责任感,充分发挥应有的作用
(三)加强科学管理,提供优质后勤管理服务我们物流中心重新组建后,有8名后勤职工,另有一名退休护理院长为顾问我们医院原来有400多个床位,今年4月份收购了一家民营医院,经过装修后开设了300多个病床,搬了七个科室过去了,命名为西区医院,原来的医院为本部医院,相距两公里,实行统一管理我们物流中心有2名库管员,负责医用低值易耗物资、办公用品和后勤物资仓库的管理有2名配送人员,负责物资配送、接货和院内一般物资转交等工作有2名管理人员,负责手术室布类折叠打包和洗衣房质量的管理有被服中心管理人员1名,负责全院被子的供应和闲置物资的利用和协调
二、物流中心为医院提供优质后勤管理服务,具体工作如下
(一)为临床节约时间时间就是生命,时间就是效率,全社会都有这个共识,对我们医院来说尤其如此我们物流中心始终强化时间观念,树立“把时间让给临床科主任、护土长,把科主任、护士长让给病人”的服务宗旨为此,加快工作进度与工作效率,积极做好各项后勤工作,服务好临床一线,为临床节约时间为了做好服务临床工作,我们物流中心加强与临床的联系与沟通,及时了解临床对后勤工作的需求,按照临床工作的需要,抓紧时间做好各项后勤工作,把临床需要的物品,第一时间送到临床,确保临床及时开展各项医疗工作,为临床节约了时间,提高了临床的医疗质量
(二)为医院节约经费我们物流中心发扬艰苦朴素、勤俭持家的优良传统与作风,做到精打细算,努力为节约经费这里面,我们主要抓好以下工作一是认真管理好各类物资,做到不失少不损坏,充分发挥物资的使用效益二是爱惜每一件物品,做到精心保管,充分利用,决不随便丢弃可以利用的物品,尽量做到物尽利用三是管理好闲置物资,凡是闲置物资可利用的,决不买新的,以此节约医院经费四是加强水电管理,特别在洗衣房,做到节电节水,既保证洗衣质量,又节约水人走灯灭,决不开长明灯;洗完衣,关紧水笼头,减少“跑、冒、滴、漏”
(三)真诚做好工作我们物流中心全体职工树立服务意识,甘愿在平凡的后勤岗位上默默工作,为医院做出贡献如职工原是主管护师,当后勤职工开始有情绪,认为是护工干的活,后来思想观念转变了,一心扑在工作上,为了能把包及时地送去消毒,有时晚上来医院加班职工一天接到家里电话,说她父亲病重赶快回家为了做好工作,她没有回家,早上5点多钟赶到医院折叠了2个多小时,再赶到乡下家里,已是8点多,她父亲已经去世了我们物流中心顾问,尊敬的退休护理院长不时地为物流中心工作献计献策,一起为做好后勤工作而努力
三、下一步后勤工作目标为进一步做好后勤管理工作,提高服务质量,获得大家的满意我们物流中心制定下一步后勤工作目标一是要加强作风建设,大力弘扬和提倡优良作风,以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题,不断改进后勤职工的思想作风和工作作风,做到以认真、勤奋、负责的态度去做好每一项后勤工作,创出后勤工作新成绩二是继续为临床节约时间,为医院节约经费,加强降本增效,提高后勤工作效率与质量,为建人民满意医院,做出我们物流中心应有的贡献三是根据不断发展的新形势,结合工作实际,激励后勤职工充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在后勤管理服务工作上做出新成绩,取得新成效20xx年,我们物流中心虽然认真努力、勤奋工作,在后勤管理服务上取得了一定成绩,但是跟飞跃发展的形势相比,跟临床日益提高的后勤服务要求相比,还是存在一定的差距,需要继续努力提高和改进今后,我们物流中心要继续努力,深化管理,勤奋工作,把后勤管理工作提高到一个新的水平,真正做到优质服务获得医院的真正满意称号医院后勤工作总结「篇二」20XX年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务,现简要回顾总结如下
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品月月盘点,对库内物品熟悉、清楚办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人土来处理,做到不担误正常工作的运行在后勤工作中得到了同事的支持和配合通过我们的努力配合,圆满地完成了20XX年的后勤和仓管工作
二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务
三、做好全院卫生及安保工作
1、对X位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理每周一大扫,周周有检查
2、对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作
3、对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查
四、协助办公,尽心尽责在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用医院后勤工作总结「篇三」200x年xx月,我接受组织的委派,挂职到xx镇中心卫生院担任副院长,分管医技、教学、科研、精神文明行风建设、宣传等工作,现已近一年在这一年中,我能认真学习,努力工作,多调查研究,倾听群众意见,协助领导开展工作通过这一年的基层工作,让我学到了很多基层工作的工作方法,更在基层实际的工作中锻炼了自己的工作能力,积累了一些宝贵的经验现将挂职工作情况总结如下
(一)转变卫生院医务人员思想,提倡以病人为中心服务理念通过举办“满意服务百日会战”、“文明单位复评”等活动,使全院职工牢固树立民生意识、责任意识和服务意识,不断增强广大职工“看一个病人、交一位朋友、增一份光彩”的服务理念,改善服务态度,提高服务质量实现职工队伍综合素质不断提升,医院文化建设整体推进,尽可能在更深的层次上满足病人的需求,达到良好的社会效益,提高了百姓对医院的综合满意度
(二)发挥桥梁作用,加强医院质量管理密切联系XX市第一人民医院,充分利用XX市第一人民医院人才、设备的优势及先进管理体系,根据XX镇中心卫生院实际情况,协助院部开展以下一些工作一是完善制度结合XX镇中心卫生院实际情况,对医院一些现存管理制度进行了完善修改特别是配合医务科,修改完善了“住院病人告知制度”、“住院医生交接班制度”,对住院医生交接班记录本的记录进行了规范化书写,对院感科的管理体系文件在市一院专家的帮助下进行了全面完善修改,使医院各项管理工作制度化、规范化二是组织业务学习邀请市一专家作了一次“社区高血压病防治”的全院性业务学习讲座,提高大家业务水平三是参与启动消毒供应集中管理工作今年5月份市卫生局医政科下发了《关于启动消毒供应工作的通知》,我院积极响应,落实此项工作四是参与阳光用药工程建立和完善“阳光用药工程”各项管理制度,提高科学合理用药水平,进一步提高医疗质量,保障医疗安全,提升患者和社会对医疗服务的满意度五是参与医疗质量检查重点查看了住院病历中的检验报告单是否符合规范一些重要化验结果在病程记录是否有记录、分析及相应处理措施
(三)坚持挂职锻炼与本职工作相结合,认真履行了自身职能结合xx镇中心卫生院检验科实际情况,我做了以下4项工作一是完善规章制度,规范操作流程,对一些不合理的流程操作进行了指导纠正,保证医疗安全;二是建立xx镇中心卫生院检验科质量考核细则,加强质量管理三是沟通临床,把有限的实验数据转变为高效的诊断信息,更好地辅助临床诊断和治疗四是做好仪器比对,把检验科的血糖仪、尿液分析仪、血球分析仪与市检验中心的相应仪器进行比对,保证检验结果的准确性,为临床诊断、治疗提供依据!总之,通过这近一年挂职锻炼学习,使我了解了基层,学会了换位思考,增加了责任感和使命感,树立了大局意识和服务意识,锻炼了务实的工作作风,提高了组织协调能力,综合素质得到了提高,有利于回到以后的工作岗位上更好的发挥作用,以更好的状态投入到新的工作中!医院后勤工作总结「篇四」半年来在医院的正确领导下,经过全科同志的努力,较好地完成了后勤工作,现将所做的工作向领导汇报如下
一、后勤保障工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,从原来的几千平米扩大到3万多平米,面积增大,人员增多,按兄弟单位相比,后勤人员相差近半数,在人少事多的情况下,导致后勤工作难度加大,后勤工作曾一度出现慌乱状况,往往是顾了这里忘了那里,管了维修又疏忽了供应,通过整改加强了科内协调,全科工作人员立足本职,改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键,树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性,“以树立顾客为中心”的服务理念,慌乱局面得到改善
二、万事开头难,新院搬迁后勤工作难度大在医院经济情况不是那么雄厚的情况下,先后保障了锅炉安装,热水、暖气的供应,中央空调投入使用,组建运行班组,制订了坚持以安全运行为主,电工维修工作岗位责任制》锅《、《炉工维修责任制》《降耗节能制度》等相关配套制度,抓岗位、培训和岗位技能管理,依照停电应急方案,开展高低压配电跳闸倒闸程序演练,开展节能降耗工作,杜绝长明灯、长流水事情发生,做好关灯等工作,有效地降低了运行成本
三、加强了对医院保洁,洗涤,绿化环境,食堂、花店、超市合同的签订与管理及卫生保洁公共区域的划分,卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作
四、建立健全采购制成立了采购小组,对医院所需后勤物资采购进行价格控制,与供货商签订合同,价格不能高于市场同类物资批发价格,保质、保量,按计划及时采购,印刷品按计划改版印制,订制夏季工作服,中西药袋等物品,印制供应,保证质量,如棉制品必须具有纤维检验合格证
五、保障水电、通信、有线电视等畅通,新装电话机80余台,空调70余台,及时交纳水费、话费,购电费,天然气费,职工移动电话入网手续等工作维修水、电、有线电视、电话、门、锁、电视机、空调近两仟次
六、按月将水、电、租花、保洁等费用核实到科室报计财科
七、为医院增收,节约开支,如有线电视收视费,按文件标准应交
74983.2元,经多方协商交33676元,少交
41307.2元,新院环卫费按文件标准率全年交110000元,经领导及科室协调,全年交18000元,减少920xx元两项为医院节约
133307.2元
八、每月加强院容、卫生监管,共筑安全防线,配合保卫科行政大查房,发现问题及时整改
九、加强对医院家属区的安全水电、屋面维修等工作的处理
十、半年来做了一定工作,但离医院领导要求还有不尽人意之处,在今后的工作中克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展做出应有的贡献。