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文本内容:
一、严格执行有关法律、法规、政策、文明服务行为规范和发票管理制度;
二、熟悉本职工作业务知识和有关规定,掌握水费、天然气费收缴情况
三、服从工作安排,热爱本职工作
四、负责微机收费系统的操作,维护和保养工作保持机房干净、整洁
五、工作认真负责,严格按规定的程序进行操作,杜绝人为故障的发生
六、上班时间不得擅离工作岗位,出现故障时应立即排除,并认真做好记录
七、对来交费或反映情况的家属,做到态度和蔼、热情服务,并就所反映的情况做好记录向上级汇报
八、收费员要做到认真仔细,账目清楚每月及时将收款金额现金存入集团财务处
九、负责保管票据、凭证等单据;
十、严禁任何人上网或带软盘上机操作,严禁微机病毒影响正常运行
十一、完成领导交办的其他工作
一、严格遵守国家财经纪律,收费期间核对水、天然气费款项,并每月定时交予组长
二、每日库存现金不得超过限额,做好库存现金的防盗工作
三、爱岗敬业,遵守岗位责任制度
四、收费员必须严格执行防火、防电安全条例,必须熟悉各种灭火器的性能的使用方法收费办公区内配备主要消防设施,消防器具应妥善保管,固定存放,禁止任意移动或挪作他用
五、收费员应妥善保管好钥匙,丢失遗落,应立即报告处理
六、收费员下班前应巡查办公室,锁闭门窗,确保安全无误后方可离开
七、做好办公区的防火、防盗安全工作
八、积极参加公司举办的各项安全活动,不断增强安全意识,提高安全防护能力。