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瓷砖销售工作计划瓷砖销售工作计划「篇一」随着销售工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程回顾上个月,我懂得了很多在遇见矛盾时,我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决;在遇到挫折的时候,我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑;在重复而又单调的工作背后,我懂得了思索和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候,我学会了如何去维护和修补;在被客户误解的时候,我学会如何去沟通去解决以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面,但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作,在以后的工作中我会继续完善自己,在成功中总结经验和失败中吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单现将工作总结作如下汇报
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一推再推,有些产品甚至要二十多天才能完成这种情况导致了部分客户的埋怨工作条理不清晰,在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起举个案例如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉,为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息,并给代理商调换有色差的瓷砖虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑他们觉得我们没有一点诚意后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的瓷豉不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂的产品,只会让事情变得更加无法收场如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点,这才是首先要做的事情
三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题一是急躁心理、二是责任分散我还需要进一步去调整和改变在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好心理学解释导致急躁的心理有许多因素工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里里没有我只有我们瓷砖销售工作计划「篇二」
一、年度财务目标财务目标公司某某年计划实现销量1700万元有效销售网点36个
二、销售部薪酬管理说明在某某年薪酬计划基础上,增加大区总监一职(预计某某年4—6月挑选一名实力派担任),为保持成本,其他职位薪酬保持不变,原则上,今后的区域经理提成点数控制在3%之内(含3%)具体如下
1、总经理
(1)年薪30万,构成包括
1、基本工资为15000元/月(11月X15000元/月二
16.5万);
(2)绩效考核奖金每月按实际总销售千分之五计提(11个月X
0.5%X实际销售);
(3)根据实际情况,乙方可享受交通补贴1000元/月、电话补贴最高上限为1000元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限3000元/月(招待费以发票形式实报实销)
(4)大区总监(副总级)一一暂未招,拟某某年4—6月挑选一名实力派担任年薪15万,构成包括
1、基本工资为7000元/月(11月X7000元/月=
7.7万);
(5)绩效考核奖金每月按实际销售千分之三计提(11个月X
0.3%X实际销售);
(6)根据实际情况,乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为500元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限1500元/月(招待费以发票形式实报实销)
2、大区经理/区域经理年薪12万,构成包括
1、基本工资为3000元/月(11月X3000元/月=
3.3万);
(1)绩效考核奖金每月按实际销售百分之三点五计提(11个月X
3.5%X实际销售);
(2)根据实际情况,乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为400元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限600元/月(招待费以发票形式报销)
3、跟单按原有标准执行机密出差标准总经理/大区总监实报实销,大区经理和区域经理按每天220元/元包干,机票和长途车费另报
三、某某年市场政策说明渠道政策的核心不是成本而是激励和引导客户完成销量在某某年市场基础上,实现“店长责任制”,三四级市场“连门头、连店长、连销售”;一二级市场“连品牌、连店长、连店面”,深入渠道,捆绑店长,保证公司返点不变的情况下给店长发工资瓷砖销售工作计划「篇三」时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间就进入了20xx年在新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备
一、认认真真,做好本职工作
1、责任心和奉献精神这是我们XX公司中很重要的一点,可以说是精髓之一每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质
2、勤快,团结互助跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成
3、认真细心,做事用心这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果可想而知我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样
4、吃苦精神做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展
二、处理好跟客户和外部协作单位的关系学会做人,处理好关系,做好事情就像国家跟国家之间的关系一样没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如瓷砖销售工作计划「篇四」一.客户来源.大连市XX年重点、目标交房楼盘(附表)备注买的起建材品牌的客户,已经交房和XX年交房的户数预计有6000套,只要抓住1000套这样的业主,每户只要成交5000元,我们的任务就可以圆满完成;红色代表已知的重点楼盘;.重点和目标楼盘小区推广活动意向性客户充分利用跟家装公司密切的程度,共同在重点楼盘做优惠活动,并相互支持;利用家装公司做好的户型图,分别作高、中、低三个档次瓷砖和卫浴空间效果图,每个档次各做两种方案;视具体情况决定投入大小;.家装渠道开发
4.瓦工渠道开发
5.客户转介绍等二.xx年店面任务与任务分配
1.业务部接单任务150万+华南新店150万+老店180万共计480万三.店面销售权限与个人提成方案店面统一报价折扣是
6.5折;
2.店面销售权限
①导购员销售权限最低为
5.5折;
②店长销售权限最低为
5.0折;
③低于
5.0折必须请示市场部经理;
④低于
5.0折的销售单,除有导购签名外,必须有授权人签名,否则罚款50元/次;所有原始销售单据,必须要有客户的签名确认,否则罚款100元/次;.导购员提成方案
①成交价〈标价的
5.5折,提成
1.00%;
②成交价》标价的55折,除了提成
5.5折成交价
1.00%外,还提
6.5折以上销售部分的10%;
③导购接单提成80%归个人,其余20%部门平分;
④导购新品、滞销品奖励80%归个人,剩余20%归店长;.业务员提成方案与业务费方案
①有家装公司的销售单成交价〈标价的
5.5折,提成
1.0%;成交价2标价的
5.5折,提成
1.5%;
②没有家装公司的销售单成交价〈标价的
5.0折,提成
2.0%;标价的
5.0折《成交价〈标价的
5.5折,提成
3.0%;成交价三标价的
6.5折,提成
4.0%;
③业务补助20xx元W月销售额<2万,业务补助50元;2万W月销售额〈4万,业务补助100元;4万W月销售额<6万,业务补助200元;月销售额26万,业务补助300元;.瓷砖售后提成方案
①瓷砖月销售额<10万,提成
0.2%;
②10万〈瓷砖月销售额<20万,提成
0.25%;
③20万W瓷砖月销售额<30万,提成
0.35%;
④瓷成月销售额230万,提成
0.4%;
⑤售后维护泥工带单(没有家装公司),销售提成
1.5%;
6.卫浴安装售后提成方案
①卫浴月销售额<10万,提成
0.15%;
②10万W卫浴月销售额<20万,提成
0.2祝
③20万W卫浴月销售额(30万,提成
0.2猊
④卫浴月销售额230万,提成
0.3%;
⑤提成由部门人员平均分配;四.店面销售部门激励
1、每周设立销量冠军奖和优秀员工奖各一名;
①奖金数量以及发放时间50元现金或者礼品,每周二公司周会发放;
②评选方法销量冠军奖是根据导购个人一周的总销量来统计,谁的销量最高谁就是这周的销售冠军;优秀员工奖是由部长推荐或者自荐,必须要写出评选的具体案例与理由,包括给客户提供优质与创新的服务、团队协作好以及其他突出事迹,然后由店长、经理和总经理合议确定;
③评选范围销量冠军奖评选范围是参与销售的所有导购和业务;优秀员工奖评选范围是参与销售的所有导购、业务以及安装售后人员;
④奖金发放方法罗总颁发,获奖人员分享经验与心得;
⑤树立榜样用KT板把相关获奖人员名字与彩色照片在公司员工形象墙上挂出来;
2.一周销售明细列表xx年1月第一周销售明晰备注
①制作大的表格,需要100行,导购每日下班前填写各自的销售数据;
②导购必须认真填写,并作为每周销售冠军评比依据;五.品牌推广与活动策划
1、目标楼盘、重点楼盘广告和活动
①小区广告预计15个,费用预计5万;
②短信群发费用预计30万条,费用预计1万;
③每个小区的推广活动(自主或联合)预计15次,费用预计2万;
④费用合计8万;(领袖家居联盟共同做我公司只需
0.8万)
2、全年店面促销活动计划(在第一项费用投入的基础上)
①大型促销活动4次,费用12万;
②小型促销活动3次,费用
4.5万;
③费用合计
16.5万;(领袖家居联盟共同做活动我公司只需10万,
五一、十一两场活动是独自操作)
3、形象广告和立交桥广告,费用
5.5万;(领袖家居联盟共同做广告我公司只需
0.5万)
4、单独我公司做共计费用30万;领袖家居联盟一起做我公司只需
11.3万瓷砖销售工作计划「篇五」
一、活动主题盛世中华庆华诞一一马可波罗瓷砖百万让利豪礼献庐州
二、活动思路国庆黄金周来临之际力争打造一场完美的建材盛会本次结合国庆黄金周的人气、品牌的优势、家装的联合、小区的联合,聚集人气提高销售业绩各店认真布置店堂,增加节日气氛
三、促销目的简单、直接的力道,提升销售业绩,为全年目标的完成冲刺
四、活动时间9月29日-10月5日
五、活动细则【百万让利】全场
6.5折注促销品除外【银献豪礼】笔记本电脑、豪华冰箱、高档洗衣机等一一敬侯尊驾购马可波罗瓷砖满3000元送XXX牌折叠自行车一辆(价值300元)购马可波罗瓷砖满5000元送XXX牌微波炉一台(价值500元)购马可波罗瓷砖满8000元送XXX一台(价值800元)。