高速收费站员工个人总结（3篇）

高速收费站员工个人总结（3篇）高速收费站员工个人总结（精选3篇）高速收费站员工个人总结篇1态度决定一切，我想我们的安全管理也是一样的，必须做到用认真的态度对待安全问题，抓好了安全意识这个源头，安全事故就会少发生或不发生如何在思想上引起足够的重视，在行动上注意安全呢？我觉得可以从以下几方面着手

一、通过思想政治工作，提高职工的思想觉悟，增强职工安全生产意识安全是常抓不懈的主题，个别人总是认为这是老生常谈，耳朵都磨出茧子“我知道该怎么去做！”说这句话的人往往思想上没有对安全引起足够重视，出事的往往也是这些人，等到真出了安全事故，悔之晚矣！安全不是一朝一夕的事情，也不是一个人两个人的事，它需要我们全员参与认真对待，所以说安全必须是常抓不懈的，安全思想政治工作也必须是常抓不懈的

二、提高自身的业务技能，杜绝安全事故出现干一行、爱一行、钻一行，我认为这不仅仅是一个爱岗敬业的问题，它更象是一个安全问题例如由于长时间的封道造成收费广场大量车辆滞留，这时你要有礼貌同司机解释开道时司机往往比较急，这样的结果必然造成收费站秩序混乱，形成车辆阻塞车道，谁也出不去的局面如果你做不出正确疏导手势，就会有事故发生，如果你思想上安全不重视，自身业务技能差，收费广场秩序就会大乱，交通事故就会频发所以只有提高自身的业务技能才能够有效地杜绝安全事故的出现

三、加大安全管理力度与安全管理创新加大安全管理力度就必须建立一套完善的规章制度，明确分工，做到工作安全有章可询，责任到人，杜绝违章操作谁出了安全问题就由谁负责，并加大安全监管力度，定期检查与不定期抽查相结合，发现安全隐患及时排除，防止更大安全事故的发生对于一些不符合安全规定的条款及时修改，真正做到安全管理创新，以此增加工作人员的责任心与危机感

四、定期组织安全生产知识学习与培训除了日常的管理和考核严格要求外，还要有针对性地结合业务知识进行培训、考试安全知识的学习能够有效地杜绝安全事故的发生，通过学习、互相交流可以取长补短，吸取别人的教训，严格把关，杜绝安全事故的发生

五、加强收费站安全管理严格落实上下岗、交接班措施，明确人员落实责任，严格执行落实收费亭上岗锁门制度下一级的工作要对上一级负责，做到层层落实，重视防患于未然，每季度组织至少一次观看安全教育系列片，强化安全防范意识关注生命，关爱生命安全问题不能只停留在口头上，最重要的是落实到行动中，安全工作是非常重要的，所以为了我们的交通事业，为了我们的家庭，为了我们自己，请把安全思想常常树立安全规章制度，不是捆住我们的绳索，这正如风筝和线的故事，没有了线的束缚，风筝不会飞的更高，只会一头栽下安全也正如是鞭策我们正确行进的鞭子，只有时刻牢记安全，我们才能做出更好的成绩高速收费站员工个人总结篇2时光飞逝，转眼我已经在收费口开心的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，班长的率领下，我从最初的不安和重要，到现在可以或许每天自在精确的收费，纯熟的操作设备在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道奇特、亮丽的风景线他们来自不合的地方，但都是为了一个配合的奋斗目标高速公路事业的成长，经济的振兴与腾飞，阔别亲人和朋友这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、毂击肩摩、醉生梦死、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞在外人看来，高速公路收费人员有着快意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往殊不知他们也有本身的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，抉择了他们的支付比获得的将更多收费站实行的是半军事化治理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上茅厕不能超时；再者，收费站是办事窗口，是展示高速公路人优越职业形象的窗口要求优质文明办事，唱收唱付，文明用语，微笑办事，我们心甘甘愿宁可！收费员日复一日地反复着文明用语、忙于收费和发卡等事务每天呼吸着大量汽车尾气，面露微笑欢迎着五颜六色、林林总总的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员在每天的您好、再见等用语及收你若干钱，找你若干钱的唱收唱付中度日三尺岗亭便是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的便是我们工作的全部内容，工作简单、死板而乏味然则为了高速公路事业的兴旺蓬勃，费力我一人，幸福千万家，使我们有了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁僻静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又立刻起床，慌忙洗漱完毕后，便排着划一的队列，来到了三尺收费岗亭星辰与我们做伴，日月伴我们同行当大地像一位害羞的少女轻轻地揭开面纱，朝阳从东方徐徐升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡不停以来，我们就在这种常常重复、昼夜倒置中度过，但我们毫无牢骚！大多在高速公路收费站上班的收费人员，阔别家人、阔别朋友，更有缱绻的情人天各一方，蒙受着相思的煎熬尤其是每逢佳节倍思亲这种想家思人的感到浸入肌肤，渗入骨髓要知道，在收费站是没有法定节沐日可言，就连大年初一也无一破例，可是我们都能忍受！我们把站算作本身的家，把站里的同事算作本身的兄弟姐妹，在这充溢温馨与关爱的人人庭里，亲如一家人我们在工作上相互支持、赞助，在生活中互相关切、照顾，遇到艰苦向站领导反应哀求赞助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐我们每天在反复着简单而又繁锁、平凡而又巨大的工作我们在尽力践行着态度和睦、百问不厌、不急不躁、车道通顺、耐心说明的办事许诺以饱满的工作激情亲切尽最大的才能去做到对年父老亲切、对急躁者忍耐、对艰苦者赞助、对扣问者细心以办事人民、奉献社会为宗旨开展工作，以群众是否满意来查验本身的办事工作是否到位然而我们的辛劳、尽力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑办事、委服从务、礼貌办事可是，我们无怨无悔！这便是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的发告竣长，经济的跨跃式成长而默默无闻、无私奉献的收费人员高速收费站员工个人总结篇3时光如梭，我在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩较好地完成了各项工作任务现就本年中的’思想和工作情况小结如下第

一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习公司的重要思想、精神，自觉用理论指导工作拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律第

二、在学习方面，做学习型员工一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力第

三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪宁的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象第

四、收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程在“清明”“五一”“国庆”小长假的免费放行中，在这样的情况下我除了努力提高效率外，认真吃透文件精神，确保免费放行规章，有序，畅通在平时工作中，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合，遇到问网题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了第

五、在站部组织的各项学习，知识业务考核活动中，我都认真，努力的学习，争取好的成绩第

六、存在的不足，如微笑幅度不够明显，家在外地有时不能做好班组活动工作等我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质在一年，我将努力做好文明服务，提升窗口形象，争取做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。