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【转正述职报告】在人们越来越注重自身素养的今天,改变的不只是一小部分,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁那么大家知道标准正式的报告格式吗以下是整理的员工入职转正述职报告精选四篇,仅供参考,希望能够帮助到大家通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解,熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,能够胜任自己的本职工作,现将试用期工作情况总结如下
1、初入职熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程,具体包括公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系,让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇
2、车间实习使我对生产工艺流程有了进一步的了解采购生皮生皮分选投产毛皮糅制毛皮染整后整理库存管理皮形深加工原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工,让我深知成本核算的复杂性通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫在实习过程中尽可能的认识车间同事,为以后协调部门工作打下基础
3、部门工作迅速掌握软件的操作;根据自己的职责分工认真的完成每一项工作,根据原始单据审核记账凭证,核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误,各部门报销单据按照公司要求审核签字等,及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额缴纳税款
4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了—拓展旅游,紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台,使各个部门间的相互沟通更加顺畅平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议,总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作,会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设目前工作过程中存在问题忙于应付事务性工作多,忽略对工作的条理性规划,另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏,导致工作有广度,没深度在今后的工作须做好每周每月财务工作计划,将具体的工作及业务落到实处细处具体的工作计划和思路包括:公司服务战略,相信不久我们—证券的品牌形象将迈向更高的台阶,因为服务是提升我们企业竞争力的有力保障去年公司董总提出“三位一体”发展指导思想,作为一名客服人员,我是这样理解的“三位一体”,即研究部门、服务工作和营销团队三者紧密合作,相辅相成,共同打造符合公司特色化经营理念的一流服务该思想的贯彻执行,宏观上公司可以逐渐提高行业竞争力,以便积极有效的开拓潜在市场;同时,营业部作为推行该项措施的主体,使得各部门分工合理、思维默契、产销结合,利于获取广大客户的好评及认可如此,微观上每个营业部的员工就会获益匪浅要实现“三位”的完美结合,需要每个员工从提高自我开始,无论是在平时工作时还是闲暇时,都应当保持一种学习的心态,随时汲取知识,留心梳理、总结相关岗位的经验教训,积极主动地把自己收获的东西传授给周围同事或领导,以求达到工作的“专业化”标准例如客服人员应当善于总结客户沟通方面的话术,整理成册后进行内部专向培训,用以新人培养;投资顾问则应指导客服团队参与股票分析和简易产品制作,提供机会给喜好研究、寻求发展的客服人员,使得营业部的客服专业化水平不断进步,实现真正意义上的“以研究促服务”今年公司年度大会上,通过先进的视频系统,我们都认真听取了董总“全面实现各个领域的专业化”讲话,这是我公司应对新局面制定的一个长期发展战略如何取得战略的成功,提高企业市场竞争力是必须的,那么如何尽快尽早的提升竞争力,首先就从人力资源寻找突破口,我想董总下达这一宏观决策正是出于这个考虑实现各领域的专业化,要求各部门加强内部培训力度,在我看来,培训是人才腾飞的助推器,是可塑之才的摇篮,更是传承文化理念的高效途径现阶段我公司仍处于制度建设、管理调整、探索性扩张的开拓期,存在团队年轻但缺乏经验、本土强势但省外纤弱的问题,可能面临一定的发展瓶颈,此时快速打造一批业务骨干,能够胜任当前的团队建设重任是迫在眉睫的决策我想这就是“专业化”涵义的精要所在工欲善其事必先利其器,磨光“专业化”这把利刃,武装起员工的知识与精神力,才能擦亮—证券这块匾额,才能让大众体验到我们韬光养晦后崛地而起的风采在此基础上,我认为一个普通客服人员,如果能够服务好优质的客户,培养起忠实的客户,留住不稳定的客户,才算是业务合格,才算是达到了专业化如果我是一名营业部的负责人,根据公司实现专业化的要求,我建议对营业部的内部管理、激励机制进行优化营业部应实施以人为本的可持续发展战略,即把培养人才放在第一位,注重挖掘员工的潜质管理机制的正常运作,要求管理者知人善任,其关键在于对所用之人能充分授权,随时发现每位员工的优劣势,及时调整到能够发挥其长处的岗位,将问题化解在萌芽之中激励机制最根本的目的应当是正确诱导员工的工作动机,使员工在实现组织目标的同时,实现自身的需要,使员工有主人翁的归属感机制应当包含以下儿个方面
1、认真落实按劳分配的原则多劳多得,合理分配薪酬奖励,充分激发员工的积极性
2、激励制度要体现公平原则,要在广泛征求员工意见的基础上,制定一套多数人认可的制度,严格执行,长期坚持其次,要和考核制度结合起来,从而激发员工竞争意识然后是体现科学性,也就是做到工作细化量化人力资源负责人应当全面了解员工工作质量的好坏,长期监督
3、物质激励与精神激励相结合俗话说,劳逸结合要使员工在紧张忙碌的工作之余,得到放松与学习的时间和机会比如组织员工与客户进行登山、游泳等户外活动,举办趣味运动会、茶话会等同事间交流的机会,排解员工的压力,借以增进团队信任感,提高客户忠实度总经理作为营业部前进的领航员,公司这艘战舰的水手,必须具有强于他人的危机意识因此,我会要求各部门认清形势,把握竞争对手的动向,时刻保持危机感两年以内,全力做到三个部门的专业化
1、客服队伍专业化,严把流失关口服务是最廉价的投资,提升客户的忠实度是一项重点工作为此要培养5至6名专职客服人员,一方面做好重点客户维系工作,树立服务品牌;一方面索取不稳定客户的真实需求,按照需求制定安抚对策,及时预警以防流失所有客服人员不仅要取得分析资格,而且会解盘、会授课、会话术,以高度的专业化打出“服务”这张王牌
2、营销内训专业化,巩固销售力量一个营业部的营销队伍犹如利剑,壮大是必要趋势,而团队精神是剑的锋芒加强营销培训力度要依靠专业的内训师,在公司北京培训工作结束之后,我会指定成绩优异的内训师充分发挥他的学习成果,向营业部营销队伍灌输高级的思想认识、科学的销售方法、系统的沟通学问等,建设一支包括员工在内的凝聚力强、善于协作和乐于奉献的队伍,注明特色化的团队精神,将精神实体化
3、股票研究专业化,实现产品配送不同的地域有不同的民风,不同的客户有不同的需求两年内,指定投资顾问部建立一项产品配送机制首先由客服人员对重点客户资产、交易量、风险偏好、投资特点等相关数据全面分析,划分客户产品需求类别,有针对性的推出营业部的产品,使高低端客户“各得其所”其次,要求投资顾问积极跟进公司产品研发部门的轨道,反馈营业部的建议或者发现的问题,修正原始配送制度为提高产品的质量,还要求相关部门定期进行市场调研,对周边地区上市公司实地考察,掌握正确的投资脉搏,精确产品数据,优化操作策略最后要建立严谨的股票推荐制度,实施“发起、讨论、决定、推荐、跟踪、记录”为一体的工作流程,在满足客户需求的同时,树立产品权威性顺利叩开证券业的大门,坚定了我投身学习该领域专业知识的信心年轻就是潜力,相信通过日后的不懈奋斗,我能够实现自己的职业理想,提升自我价值光阴荏苒,我会用心致力于营业部的发展和公司的美好未来【转正述职报告】在人们越来越注重自身素养的今天,报告与我们的生活紧密相连,在无数的关联面前,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁那么大家知道标准正式的报告格式吗以下是为大家收集的新员工个人转正述职报告精选三篇,仅供参考,欢迎大家阅读20_年5月4日,我通过面试,来到—X有限公司工作,三个月的试用期转眼就要过去了这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的工作情况总结如下
一、思想方面在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神
二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律我始终以饱满的热情迎接每一天的工作始终以100%的状态对待工作
1、耐心细致地做好财务工作我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账
2、积极主动地搞好文案管理对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在
1、缺乏创新精神不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作
2、工作不很扎实,不能与时俱进忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好我于20—年X月—日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给_X教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确
四、建立库存明细账在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账在建账的同时,将当期该处理的单据行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)
七、接手运费的登记工作由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整
八、热心回答同事询问的问题由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量尊敬的领导您好!进入公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质对自己的工作述职如下
一、加强业务学习,提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《—公司管理咨询建设项目建议书》、《—公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《—公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件
二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风,融入日常工作,并严格执行
三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓一言九鼎德胜天下平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长对于接下来的工作,充分信心!此致敬礼!述职人—20—年x月x日【转正述职报告】时间象奔腾澎湃的急湍,回顾坚强地走过的这段时间,在一次次的降临,取得的成绩实则来之不易,想必我们需要写好述职报告了相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是精心整理的新员工转正述职报告(合集四篇),仅供参考,大家一起来看看吧新员工转正述职报告1尊敬的领导、同事们大家好!时间一晃而过,转眼间到公司已经X个多月了这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识在X月份,我拿到的一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解公司的文化理念我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,X个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团同事、不断提升自己的团队合作精神一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并决定一个的人成败这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿通过完成上述工作,使我认识到一个称职的—人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力
四、不足和需改进方面虽然到公司来了X个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量
五、几点建议公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理第三,要做好后继人才的培养工作成立X年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌新员工转正述职报告220_年5月4日,我通过面试,来到—X有限公司工作,三个月的试用期转眼就要过去了这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的工作情况总结如下
一、思想方面在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神
二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作.耐心细致地做好财务工作我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账.积极主动地搞好文案管理对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在.缺乏创新精神不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作
2.工作不很扎实,不能与时俱进忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好新员工转正述职报告3我于20_年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望
一、工作内容我的主要工作是
1、负责宣传与推销宽带产品
2、负责安装与售后服务
3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析针对以上3点,现在在此详细的阐述一下宣传做好了,才会有推销的机会我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是,电话里面沟通有局限性而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题而
1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等,继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程
2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见,完善相应的业务流程和制度
3、注重财务分析,每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程,督促各岗核对清理所负责的账务
4、加强培训,基于对员工情况的了解和部门效率的改进,平时根据员工需求制定培训计划,使部门团队综合素质不断提高新的工作环境意味着新的起点、新的挑战,作为一名财务人员,我认识到自己是一名基层管理者,更是一名执行者,我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性,为公司的高效发展贡献自己的全部力量在离校的那几天满校园都穿透着“我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟”的韵律,让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了―,踏上了北上的火车我满载着梦想,希望在美丽的首都实现丰收的喜悦深冬的呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不知道何时,我开始怀疑起自己的选择,我的安身之处在何方来到—是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求在—工作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地—园在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地霎时,感动的心不再寒冷和孤独在感动中我们迎来了三天的培训这次培训包括着—物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习每一个人扮演不同的角色,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力通过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务内容,遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法,各项事件的处理流程也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多很荣幸三天培训完后我分配到了—园管理处,并在X区开展自己的实习工作来到客服服务中心,发现自己实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!
二、工作安排既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么要做到势必成公司下达的任务
三、工作总结对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大不仅体现在工作方面,也体现在个人方面我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划从而在它的指引下达到预期的目标这即是对自己负责,也是对公司负责
四、转正后工作展望申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值我的业务目标是每月都能完成—下达的任务个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人为了达到这一目标,我会加倍的努力加油!加油!加油相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!以上是我的述职报告,请各位领导审阅新员工转正述职报告4尊敬的领导、同事们大家好!通过x个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围在这个适应过程中,我有如下体会
(一)必须树立端正的工作态度和勤奋敬业热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,按照国家规范和企业规范的要求,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守公司的规章制度,保证出勤,态度决定一切,在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事都当作是一件作品来对待,只有这样,才能有好的工作成果出来
(二)必须努力学习业务知识,在总结的基础上不断创新结构设计工作是一项严肃认真的行为,必须按照规范的程序来进行,稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷所以必须认真学习相关的法规、政策,清晰了解结构设计工作的设计程序、方法及内容,才能提高效率,确保工作质量在这X个月的工作中,对于我一个建筑结构专业的人来说,我深深感到,—行业和—行业的设计有很大的区别,从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计,都是那么的琐碎和细致,甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的,使我见识到了,这才是真正的园林景观设计,虽然这些东西都很孝都很琐碎,麻雀虽小但五脏俱全,这也让我锻炼和巩固了结构设计的知识,在我的脑海中也时刻浮现出,这也许就是我自定义的构造设计吧!此外,对所做过的工作必须及时进行总结,要善于从工作中总结,在总结的基础上提高创新,只有这样,才能迅速进入角色,不断提升日常工作的胜任能力,提高工作效率与业绩
(三)必须要虚心请教,提高服务意识在—公司工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,知识更新非常快,我始终牢记自己是园林景观设计行业的一员,是领导身边的一兵,言行举止都要注重约束自己对上级和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,宽以待人;一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护吉相合和各级领导的威信,维护吉相合公司的整体形象在日常工作中我经常向同事们虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题要热情、准确的解答,对于领导交办的任务不能推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作任务此致敬礼!述职人20年月日太多一区—主管看到我茫然的样子,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学要求其他同事多给予我帮助,以及接触各种服务工作的机会来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,这与我们的服务标准是远远不相付的明白了事态的严重性,我时刻提醒自己,放松自己,在接电话时时刻保持微笑,把业主当做自己的亲人这样的做法得到了主管和同事的肯定在接下来的日子,在同事的热心帮助引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务同时,经常和同事一起下小区巡查,及时的发现问题,处理问题今天,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自己工作的失误量,与此同时来丰富自己的工作经验的积累在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作
1、从细微的工作入手,积极调整自己的心态,完成角色的转变从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的特别作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自己的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝
2、对于小区,自己还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪
3、对接触业主,熟悉和了解业主在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦让业主真正感受到—的的服务宗旨服务业主,报效社会做到让业主满意和放心
4、加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习作为新员工自己工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的.问题,所以必须虚心认真的向同事请教同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮助,共同为—物业的发展贡献力量来到—物业—分公司—园管理处有一段时间了,自己也成熟的很多感谢身边每一位帮助莪的人,因为他的帮助,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了—物业—园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭很荣幸能在—园管理处打造自己演绎人生的舞台,还记得国优复检,自己被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任务在领导的鼓励下,自己树立了信心,最后圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自己能够为国优,为集体贡献一份力量在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为—物业的正式工作人员回顾20_年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结
一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纸漏行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂
1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展
2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草
3、在行政部经理的指导下,建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象
二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作
1、日常接待工作接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记
3、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达
4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
5、招聘工作查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试
6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行
7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用
8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上—网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导
9、协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动
三、20—年度所学知识
1、行政部门经理的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等
2、单证部门经理的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修
3、船务部门经理的指导英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等
4、设计部门经理的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计
5、业务部门经理的指导学习在工作中有条理处理事情的方法
6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法
7、外贸业务员的指导对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读能力
8、总经理的指导internet的广泛运用,用心做好每一件事
9、董事的指导认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过
四、20_年度需要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好感谢—的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事首先,我要感谢—供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,—局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验白勺积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富—年X月—日,我正式加入—供电局这个先进的集体我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对—地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识—年X月,我参加了—电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对—电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了—电网公司—培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为—供电局的代表参加了奢公司在—酒店举行的汇报演讲这一段培训的日子,让我体会到了作为一名X网人的光荣,也更加明确了作为一名X电人的责任—年X月X日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正
一、扎实做好文秘工作牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止—年X月底,共完成文字量20万余字领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作另外,截止一年X月—日,我总共在《—电力报》、《—电力行业信息》和《—供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《—电力报》四篇,《—电力行业信息》两篇,《—供电》报八篇在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢X主任和X主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的X主任、X主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
二、切实做好信息服务工作一是积极上报企业中有价值、高质量的信息从20—年4月至10月,共上报—电网公司和—市委市政府政务信息16期,其中包括—供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等爹个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《—电力信息快报》和《—内参》8期【转正述职报告】日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,是不同的气息与告别,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,述职报告也应跟上时间的脚步了但是却发现不知道该写些什么,以下是收集整理的关于企业员工个人工作转正述职报告【三篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家转眼间来到医院已经2个月了,下面对我这两个月的学习和工作做个转正述职报告医院现在是个二乙医疗单位,现有床位100张左右,医院现有人员80人左右,临床科室包括内科、外科、妇科、儿科、骨科、中医科检查设备有500MA(X线机)、彩超、检验设备、胃肠镜等,目前没有CT通过这2个月的时间对该院的了解,该院门诊量大概40-50左右,住院病人在30-60左右(肺部、腹部病人居多);放射科的拍片人数大概每天10个左右一年收入大概在600万左右同时也对该市的其他两家医院进行了简单的了解,只有市医院有台单排CT病人数量在20个左右,门诊病人比该医院要多,另一个中医医院相对该医院要少包括7县1市,总人口在70万左右,主要是以农民为主,收入较低市人口大概在10万左右,打工人员月收入不到1000元另外发现就说物价还是很高的这两个月的时间里,所做的病人数大概在60个左右,平均就是一天一个下面我就对可能引起病人数上不来的原因做个总结lo检查定价有点高对于病人来说不太能接受,从病人的说话语气上能听出来嫌贵2o这边人的病患意识不强就这2个月的统计,住院的病人做磁共振的比门诊的要多3o医生和病人对磁共振的认识比较陌生4o宣传力度上不够跟病人接触的时候,大致问了下都不知道该医院有磁共振,都是通过医生才得知的5o现在这边是农忙季节,门诊量稍微少点以上这些就是我感觉病人数上不来的原因,因为待的时间不是太长,其他情况也不是很了解,如果以后又什么新的情况,下次总结的时候再做汇报尊敬的公司领导我于20—年—月—日进入公司,根据公司的需要,目前就职于—二期自营部试用期间,我主要是在实体店负责箱包的销售,同时进一步络销售,这使我从中体会到了箱包知识的丰富,箱包市场的复杂,箱包产业对于网络的广泛应用等等,使我对于目前的箱包产业产生了新的认识所以近期的工作中,我一直在积极、主动的学习知识,发现问题,并积极的配合公司的要求来展开工作接下来的工作我们主要集中在了解市场需求,挖掘进货渠道,调整产品,总结思路培养老客户,降低采购成本,增加合作商家,提高销售等方面通过分析交流总结经验,尽快制定采购标准,早日完成产品的调整,然后集中精力促进销售,培养品牌二期自营部成立不久,万事开头难,现在的自营部需要活跃思维,加强交流,分享集体智慧,群智经营工作中简化流程,提高办事效率,然后逐步规范进销存的程序我在此抛砖引玉,分享一些自己的想法对于实体店方面一楼商品杂而不专,且缺乏价格优势,建议减少品类,主打流行热销品,暂时先模仿其他商家进货,并提高单品的摆货量,腰带方面,扩大价格区间,满足不同的价位需求草编包整体进价相对较高,在不影响现有合作关系的前提下,适当的独立进货我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目,广布销售终端,进行赊销,扩大销售我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存,回流资金对于网络方面网络竞争越来越激烈,尽管如此,网络也必将成为各路商家必争之地,所以我们应该提高对网络的认识,加强网络的应用以后的网络推广工作中要制定详细的计划,定时定量促销活动和事件炒作要精心策划,有步骤的实施利用网络打造品牌的过程中,我们可以发挥创意制造事件,炒作品牌;赋予文化,提升品牌网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品,建议暂时取消我们可以再开一个淘宝店,作为试验店,大胆尝试此外,维护客户十分重要,我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息,利用客户信息,通过优质产品和服务留住客户,通过打造品牌提升客户认知度我希望在自己以后的工作中,与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌发挥“高效、务实、精干、创新”的精神,利用公司的现有资源,打造一个宜佳旺自己的箱包品牌把自己的职业命运融入到企业的成长中,我相信伴随着公司的发展,自己也会取得进步,获得成绩在以后的工作中我会进一步严格要求自己,虚心向其他同事学习,进一步提高自己的工作能力,争取在各方面取得更大的进步,以期为公司的发展尽自己的一份力量我叫于—年毕业于_x学院,踏入社会后第一个就职的公司就是—营业部,是公司发展兴旺的一个代表,而我们这一批员工,就是这个绚丽多彩舞台上尽情挥洒青春的舞者入司一年多以来,我深刻感受到当代青年才俊奋发有为、茁壮成长的气息静心思考时发现,其实我的思维早已更新换代,从业经验也悄然略有小成了襁褓幼童,蹒跚学步在我进入学徒期时,正值公司战略服务转型工作全面开展,去年七月底我对营业部同事进行了两个课时的职场礼仪与服务礼仪培训,表述了我在—培训后的个人心得体会,希望我部员工能够及早树立起“主动服务,专职服2”的客服工作理念那时也让我想起公司杨总说过的一句话“企业能给予员工最大的福利就是培训”之后我开始在股东开户岗工作在同事的悉心指导下,很快我便学会了普通开户业务和证券代理登记业务的操作东升旭日,曙光破晓去年十一假期过后,我主要负责柜台综合岗的工作在我看来,综合岗是与“客服”二字联系很紧密的服务岗位每个交易日,我都会及时解决许多客户的不同业务需求,那些与客户的正常交易息息相关的业务看似简单,其实在具体的办理过程中,会遇到各种难料的问题,有些出自于银行端,有些则因我们的系统引起,还有的便是客户原因总结过去处理问题的经验后,我认为,无论是哪个环节阻碍了正常业务的办理,只要我们一切从客户利益出发,真诚地为客户考虑,想客户所想,急客户所急,那么任何时候,我们都会得到客户的理解和信任,问题也才能得以很好的解决充实自我,蓄势待发今年3月份,我进入了客服部学习起初我主要负责产品的发送、客户回访、配股通知和其他业务类的电话服务逐渐熟悉了这些工作的要求和应答技巧后,我开始接手营业部重点客户的专职服务这种工作对我的帮助极大,凭借自己平时积累的股票知识,以及对市场的分析,我和很多优质客户建立了密切的联系,使客户感受到了我部服务质量的提高和“一对一”服务带来的实惠,而我也在这个过程中得到了启发,如果我们坚决执行。