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渠道管理岗位职责渠道管理岗位职责【篇一渠道经理工作职责】渠道的定义?渠道经理工作职责查询?浏览字体什么是渠道经理工作描述现代社会,销售渠道包括网络销售、电话销售、零售商、分销商、商业火伴和销售队伍在这里,渠道经理是指通过合作火伴(包括零售商、分销商和商业火伴)这种销售渠道进行间接销售,并提供服务支持的管理者这个职位是厂商和代理商联系的窗口普通情况下,客户经理是直接和最终用户打交道的人,而渠道经理则是引领多个合作火伴的销售团队,并通过其发挥杠杆作用,间接与最终用户打交道,创造合作火伴和公司“双赢”的人大致的工作有1规划整体渠道策略及运作模式执行销售和市场推广方案;2制定渠道策略,提供渠道服务支持;3及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;4协助大区经理开辟、沟通和管理各区域的重要客户渠道是一种有限的资源,商家谁占有了渠道,就能赢得了竞争优势渠道经理就要对不同类型渠道的发展过程进行密切关注,定目标、造规划、设标准,常评估、勤指导,从而维护各类渠道的良性发展,形成企业真正的核心竞争力核心竞争力:知识要求渠道经理一般要求具备市场营销或相关专业本科以上学历,具有市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的专业知识技能要求具备良好的渠道客户关系管理能力,以及合理的目标设定和评定能力熟悉产品市场营销渠道开发和建设的业务,有良好的沟通技巧和语言表达能力及独立工作能力,良好的市场判断力和开拓能力,具有较强的观察力、应变能力和财务能力经验要求最好具备两年以上企业销售管理的工作经验,对市场营销工作有深刻认知,善于对资金、资源和人力进行整合职业素养具备把握方向和大局的能力,具有一定的客户网络,有高度的工作热情和良好的团队合作精神,思路清楚、乐于接受挑战职业现状对如今众多的知名企业来说“渠道销售”已经不再是一个新鲜的名词随着中I市场渠道结构的进一步转型,传统渠道逐渐衰落,现代渠道迅速崛起,企业必须关注不同渠道的全方位发展,达成专业化管理,并在不同渠道之间引入竞争,渠道经理的产生是历史的必然在当前的市场环境下,对渠道的细分化要求日益强烈,市场竞争的激烈使企业不得不绞尽脑汁去挖掘更多的渠道空间去挤占更多的渠道资源,如此方能拥有一席立足之地在实践中,有些企业在渠道利用上别出心裁,达到了有效切入市场、以小博大的效果比如可采眼贴膜在传统日化渠道竞争激烈的状况下,巧妙进入药店终端,迅速启动了市场;蒙牛乳业在拓展市场初期,充分利用了社区送奶点的建设,短期内撬开了市场等而可口可乐、宝洁等跨国企业,对渠道的细分拓展更是无微不至,可口可乐甚至将零售终端划分为22类加以专业化拓展面对这种态势,必须通过渠道经理的设立来达成对不同渠道的专业化管理风险与回报:渠道冲突是现阶段市场竞争中无法回避的一种状态,其本质是渠道间对利益的一种争夺,引起这种争夺的因素是价格,而直接的表现主要为窜货、降价、促销、甚至抢单等形式,成为一种非常普遍的现象,并且冲突的范围和程度都非常激烈O近年来,中国市场的渠道环境可以用“兵荒马乱”来形容,变化、冲突无时不在,所有的企业都面临着前所未有的挑战在北京地区的一些知名企业,渠道经理的年薪大都超过50万元人民币职业趋势发展路径渠道经理的发展之路最好向“管理型”迈进,如市场总监、甚至是ceo等转型机会渠道经理因为要掌握一定的销售技巧和客户资源,以及对产品的熟知所以还可从事做销售经理、产品经理、区域经理等职位工作职责参考
1、组织团队销售活动,完成计划任务及各项考核指标
2、负责向渠道客户传达公司最新的销售政策和市场动态信息,维护并巩固其所辖渠道的合作关系37负责所辖团队的文化建义对团队内人员进行日常管理指导所辖客户经理正确运用各项活动管理工具,完善客户经理的训练计划和辅导工作,提高客户经理的销售技巧,匡助客户经理制定实施职业生涯的成长规划;
4、协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作,避免在销售过程中浮现误导或者解释不清的状况;
5、控制销售成本,本着公开、公平和公正原则合理分配和使用各项费用;
6、完成公司交办的其他工作【篇二渠道管理岗位职责说明】渠道管理岗位职责说明
一、岗位设立背景区分公司现有渠道业务包括社会渠道(含校园渠道)、自有营业厅、电子渠道三大类内容随着公司挪移业务的快速增长,社会渠道业务年收入已经超过四千万,自有营业厅及社会网点的营销服务具有越来越重要的意义,电子渠道作为新型渠道也为营销服务开辟了新的途径为进一步加强渠道业务分析调度稽核,并按照公司岗位不相容规定要求,设立渠道管理一位
二、岗位职责渠道管理主要负责区分公司三类渠道的业务培训、检查及调度分析,催促、协助渠道中心、自有营业厅完成区分公司业务发展、收入完成及重点调度事项
1、渠道业务稽核a、渠道业务赠品、有价卡、校园促销物料等物品的管理稽核负责登记保管渠道业务赠品、有价卡、校园促销物料等物品的配送数量,赠品、有价卡、校园促销物料等物品的使用方案备案及使用情况稽核(详见业务流程1-a赠品、有价卡的实物由渠道管理负责保管,区分公司臧红军贡责记账丁)1b、社会渠道佣金、房补、代理商信誉保证金管理负责稽核社会代理商佣金、房补的使用、发放以及信誉保证金缴纳、清退情况,代理商佣金、房补账户变更审批与稽核(详见业务流程1-bo)c、渠道号卡资源、终端实物使用稽核及盘点负责社会渠道号码资源使用方案管理、社会渠道优质号码使用稽核,号卡资源、终端实物盘点(详见业务流程1-Co)d、渠道广告宣传费用管理管理渠道装修立项、广告宣传品费用申请,并对使用情况进行稽核管理(详见业务流程1-do)
2、渠道绩效考核a、负责拟定渠道绩效考核办法,计算自有营业厅主任、渠道中心主任绩效考核;负责审核自有营业厅、渠道中心二次分配绩效考核数据(详见业务流程20)d、负责自有营业厅、渠道中心人员休假审批(详见业务流程2o)
3、渠道服务监督检查a、根据自有营业厅服务、暗访以及季度检查要求进行日常巡视(详见业务流程3o)b、根据社会渠道管理要求对代理商业务宣传一日常服务、T理业务规范等进行检查巡视,提出整改意见(详见业务流程3o)c、负责处理社会渠道代理商对渠道中心工作的日常投诉(详见业务流程3o)
4、渠道业务调度分析及政策管理a、自有营业厅主动营销业务及重点调度指标月进度分析b、电子渠道重点调度指标月进度分析:Ic、社会渠道收入进度、发展进度、佣金使用效率、市公司重点调度月进度指标分析d、协助渠道中心分析分解重点调度指标,审核渠道促销方案,指导催促渠道中心工作并落实月度执行情况,确保渠道完成市公司重点调度事项(详见业务流程4O)
5、渠道业务培训a、负责区分公司渠道经理、客户经理社会及电子渠道相关内容的培训考试b、负责渠道中心对社会代理商培训情况的检查及考核(详见业务流程5)c、负责区分公司自有营业厅营业员培训考试及日常新增业务的晨晚例会培训检查(详见业务流程5o)
6、其他工作a、协助催促渠道中心、自有营业厅处理疑难投诉b、协助处理自有营业厅报表、发票、终端报送等日常业务cL区分公司交办其他工作【篇三渠道管理部职能】渠道管理部职能|一.渠道管理部是总公司惟一面对分公司和渠道的管理部门及沟通部门渠道管理部对分公司的人、财、物及经营情况进行全面管理和监督三.根据市场情况、财务部的资金要求,以及分公司的psi表与分公司制定每月的销售计划和回款计划,把提高毛利率和加速资金周转以及消化不良库存工作放在首位I四.充分了解市场动态,每周向总经理和销售总监提交市场动态报告并及时交予产品管理部五.建立分公司psi表填报制度,了解每天的销售及回款情况,并及时与各分公司沟通,解决问题确保销售和回款顺畅六.按二八原理,建立重点管理的零售终端名录,并掌握每一个终端的进销存情况七.审核每一个分公司每月的费用计划及用款计划,报总经理及销售总监批准,并监督检查分公司的执行情况八.根据公司的要求,对分公司及分公司经理进行考核,根据考核结果,审批分公司奖金发放计划,由财务部核准后,报总经理批准方可执行九.制定分公司的促销计划、广告费用计划、促销品发放计划,并监督各分公司的执行情况,对重大节日和重要促销活动提出书面情况报告十.制定促销员的奖金制度,每月审批分公司上报的促销员奖金发放计划十一.根据公司要求向分公司收取各种报表,按时转交其它部门十二.及时解决分公司所提的、自己发现的各种问题,确保分公司正常运作。