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第4章人工智能在金融领域的应用课后习题及参考答案
一、不定项选择题
1.以下哪个选项不是按照强弱程度对人工智能进行的分类A.弱人工智能B.强人工智能C.运算人工智能D.超人工智能.以下哪个选项不属于人工智能的发展呈现的特点A.人工智能像人一样感知世界、思考问题、做出决策B.人工智能结合大数据和云计算,为人类提供高效服务C.人工智能感知外部环境信息,与人类实现人机互补D.人工智能不断学习更迭,融合多领域创造新业态.从人工智能产业角度,人工智能与金融的结合属于A.基础层B.算法层C.迭代层D.应用层.以下哪个是感知智能的特征A.计算机拥有强大的运算功能B.拥有类似人的视觉、听觉、触觉等对外界刺激做出反应的能力C.拥有“能理解、会思考”的能力D.计算机拥有记忆储存功能.以下哪个选项是人工智能可能产生的风险A.黑客利用人工智能来实施犯罪B.采用人工智能效率低C.计算数据出错高D.让简单的业务更加复杂.以下哪个选项不属于数字化的金融服务和应用的好处A.降低金融服务的边际成本B.扩展“边缘群体”获得金融服务和产品的渠道和机会C.提升金融服务的包容性D.改变客户业务处理的优先级.以下哪个选项属于人工智能应用的潜在风险A.道德和法律问题.数据问题C.精准度问题D.时间问题.聊天机器人的应用优势不包括以下哪个选项?A.随时为客户提供服务B.客户通过任何渠道都可以享受同样的服务体验C.可以在不同的语言只间随意的切换D.拥有复杂但是有提示的界面.在券商研究业务中哪个选项不是文中提到的优化步骤A.数据搜索B.知识提取C.观点呈现D.预测决断.在投资组合管理和交易中哪个选项的叙述不正确A.相关AI程序可以对客户进行识别并监控相关金融犯罪活动B.应用程序可以对监管情报进行审查并做出解释C.应用程序无法识别新模式,同时也不能预测特定产品的潜在价格走势D.应用程序可以基于大量的历史和当前市场数据进行分析.下列表述不正确的是A.尽职调查成本在大部分国家中较低B.城市偏好影响了普惠金融的推进C.低收入群体在人工智能推广后可以方便地进行存款、取款、转账、支付和贷款D.AI系统可以降低金融机构和个人之间的信息不对称问题
二、多选题.以下属于文中提到的具体的应用技术的是A.机器学习B.自然语言处理C.计算机听觉D.生物特征识别.以下哪个选项属于银行前台人工智能应用A.欺诈风险监测B.语音助手C.信用评估与风险管理D.生物识别.以下哪个选项是传统银行不愿意开展普惠金融项目的原因A.交通不便B.交易成本高C.流程繁琐D.效率低下.以下哪个选项属于券商应用人工智能的目标A.在前端触达客户、服务客户、获取反馈B.在应用过程中优化人工智能技术算法C.在中台支持业务开展和进行管理决策分析D.在后台监督异常行为并消除潜在风险.以下哪个选项属于人工智能在经纪账户管理业务的工作A.全面了解客户的偏好和交易行为B.为每个经纪人间歇性的提供客户的相关信息C.利用信息来代替客户进行最优决策D.强化客户关系,最大程度地避免客户流失.以下哪个选项不属于人工智能对保险行业的影响A.保险公司与客户互动的方式(如销售、客户服务)正在发生转变B.业务流程和决策进一步自动化C.保险业的业务模式变为“检测和修复”模式D.保险业的潜在成本和人为错误有所提升.以下哪个选项属于人工智能在保险行业的应用A.文本分析.自然语言处理C.图像和视频分析D.数据模式和异常检测
三、判断题.现在人工智能在认知智能方面的能力已经逼近人类智能.人工智能第一次发展浪潮之年也是人工智能学科诞生之年.人工智能第一次浪潮结束是因为人们对这个学科失去了兴趣.人工智能第二次浪潮时人们已经研制出了人形机器人.人工智能的第三次浪潮还没有结束,一直持续至今.任何机器学习算法类型都需要在训练时输入确切的结果.知识图谱可以将真实世界中的关系展现出来.人机交互目前只设计图形和语音的交互技术.生物特征识别技术是指基于个体的行为特征对于即将产生的行为进行预测.自动化理赔是完善的人工智能应用,保险公司无需对其数据检索范围进行限制II!
1.人工智能自1956年诞生以来,已经在各个领域取得了较大的进步目前,人工智能与计算机科学、语言科学、神经生物科学等不断融合,逐渐发展成为多个交叉学科的基础性方法请结合本章内容,简述人工智能的主要形态和特点
2.2017年7月,中国国务院发布《新一代人工智能发展规划》,其中明确提出2020年、2050年和2030年的人工智能产业规模将分别超过1500亿元、4000亿元和10000亿元,同时提出了人工智能应用于金融业的发展方向请结合本章内容,简要概括人工智能在银行、证券、保险三大领域的主要应用
五、问答题
1.随着人工智能的深入应用,AI技术在逐渐替代从业人员这意味着对金融业传统人力资源的解构是正在发生的事实一些基层性、重复性的工作正在被人工智能逐步替代过去十多年内,高盛集团纽约总部有六百个交易员岗位被两百个电脑工程师替代,人工智能交易已逐渐在高盛集团的市场交易中占据主导地位黑石集团也在2017年3月解雇包括多名投资顾问在内的40多名员工他们的大部分工作将由人工智能替代结合上述材料和对本章的理解,以保险领域为例简单谈谈对于AI替代的想法附第四章课后习题答案
一、单选题l.C;
2.A;
3.D;
4.B;
5.A;
6.D;
7.A;
8.D;
9.D;
10.C;
11.A
二、多选题
1.ABD;
2.BD;
3.BCD;
4.AC;
5.AD;
6.CD;
7.ABCD
三、判断题
1.X;
2.V;
3.X;
4.X;
5.V;
6.X;
7.V;
8.X;
9.X;
10.X.结合本章内容,简述人工智能的主要形态和特点【答】人工智能并不简单地等同于计算机或者编程技术,而是一门可以让机器模拟人类思维能力的学科在人工智能技术下,机器可以像人一样感知世界、思考问题、做出决策人工智能按照强弱程度,可以分为以下三种类型弱人工智能、强人工智能和超人工智能从提供服务的方式来看,当前人工智能的发展呈现出以下三个方面的特点一是结合大数据和云计算,为人类提供高效服务;二是感知外部环境信息,与人类实现人机互补;三是不断学习更迭,融合多领域创造新业态从未来发展趋势来看,人工智能将朝着产业规模逐渐扩大、网络环境日臻完善、人类与人工智能深度融合的方向发展根据发展阶段的不同,人工智能还可以分为三大类运算智能、感知智能和认知智能从目前的情况来看,运算智能已经取得重要突破;视觉、听觉、触觉等感知能力,人工智能也已经逐渐逼近甚至超越人类;但在认知智能方面,人工智能距离人类智能的水平还有非常大的差距.请结合本章内容,简要概括人工智能在银行、证券、保险三大领域的主要应用【答】
(1)人工智能在银行领域的应用是全方位的,涵盖前台(语音助手和生物识别)、中台(反欺诈风险监测和复杂的法律和合规工作流程)和后台(用智能合约基础设施进行信贷承销)的相关业务活动,其中比较具有代表性的包括信用评估与风险管理、个性化的金融服务、防范和打击犯罪
(2)人工智能在证券行业的应用主要包括以下五个大的方面客户沟通、投行服务、经纪账户管理、研究业务、投资组合管理和交易等
(3)人工智能技术在保险领域的应用主要包括产品创新、产品组合优化和客户体验三个方面人工智能对保险行业的影响主要有两个方面:一是保险公司与客户互动的方式(如销售、客户服务)正在发生转变,二是业务流程(如合同处理、索赔报告)和决策(如承保、理赔、产品的销售)进一步自动化保险公司与客户互动的方式上,人工智能技术应用后,被保险人可以随时以更快的速度获得产品信息和服务在业务流程与决策上,人工智能技术的应用可以在多个方面加速保险业务的自动化,从而提高工作效率
五、问答题
1.结合上述材料和对本章的理解,以保险领域为例简单谈谈对于AI替代的想法【答】AI自动化给保险公司带来的最大好处是节约潜在成本和减少人为失误,从而提高重复性任务的准确性人工智能将人类从重复的、无意义的工作中解放出来,从高危险的工作中解放出来,让人有了更多选择的自由在这种情况下,保险公司可以将熟练员工更多地集中到增值任务上,把更多精力投入到更有意义的领域中去,也让人类突破得以发展的瓶颈所以,科技是一把双刃剑,有利也有弊在人工智能发展的过程中是发挥积极的部分更多还是负面的部分更多主要取决于人类如何使用以及人类的态度,不能因为技术的潜在危害而遏制其进步,人类应该成为掌控它的人。