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新员工培训管理方篇一号新员工培训管理方法新员工培训管理方法一.总则
1.目的为规范公司新员工培训管理,使公司新员工尽快熟识、适应公司文化、制度和行为规范,熟识工作环境,驾驭必要的工作方法和技能,明确工作规范和要求,以便是新员工更快的适应工作岗位,特制定本管理方法
2.适用范围公司各岗位上岗的全体新员工二.组织管理
1.聘请前文化宣导
①.聘请培训连接流程需求申报(用人部门)一需求审核(人力聘请)一渠道选择(人力聘请)一信息发布(人力聘请)一简历搜集(人旷工处理遵守课堂纪律,细致听讲,做好笔记,严禁大声喧哗、窃窃私语敬重培训老师和工作人员,团结学员,相互沟通,共同提高培训期间不得在教室内吸烟,将手机调至振动状态,并填写《新员工入职培训签到表》(附表一),如未签到视同旷课对违反公司相关规定的,培训期间无故迟到、早退累计时间在3060分钟,以旷〜工半天论处;超过一小时,以旷工1天处理,情节严峻者,赐予记过处分一次细致填写并刚好上交各种调查表格
7、新员工入职培训评估培训结束后,由人力资源部组织受训人员进行测试,内部培训师在考试结束一周内,评定出新员工的测试成果,并登记在《新员工入职培训成果表》(附表二)上新员工入职培训测试试卷由人力资源部组织内部培训师统一命题,依据企业实际状况逐年修订,命题人员需对试卷内容保密(附件一《新员工入职培训测试试卷》)培训学员应于培训结束一周内向人力资源部递交入职培训总结新员工入职培训成果包括培训测试成果、入职培训总结、培训期间行为表现三项按肯定比例折合而成,作为新员工试用期内考核及转正的参考依据因故未能参与测试者,事后一律补考,否则不予转正新员工二级培训结束后,人力资源部依据实际须要开展新员工培训看法调查,要求受训学员填写《新员工入职培训调查表》(附表三)作为培训效果评估的参考依据各单位应将学员培训结果及行为表现以书面报告的形式在人力资源部备案,作为新员工录用转正的参考依据人力资源部负责人应于培训结束一个月内完成新员工入职培训评估报告,上报公司领导审批
8、新员工入职培训特殊规定结合新员工的工作性质和工作环境,由生产部(技安)及各单位平安负责人供应平安指导,可避开意外损害发生生产平安指导的内容包括以下四个方面工作中可能出现的意外事务各种事务的处理原则与步骤具体介绍平安常识平安培训结束后,由生产部(技安)对新员工进行测试,检查新员工对“平安”的理解程度生产平安培训应当达到以下五个目标新员工对自己的福利及生命平安会放心,从而能安心工作建立了平安生产和善意合作的基础可以防止在工作程序上的相关奢侈,避开意外事务的发生可削减因员工受伤补偿的费用和医疗服务费用的支出有利于企业建立良好的信誉平安培训还包括企业商业机密、技术机密、信息平安保密培训在入职培训过程中,对新员工要灌输保守企业机密的规则,并把《公司商业机密保密协议》作为《劳动合同》附件同新员工签订对企业的组织机构设置、生产经营管理系统要重点介绍对各部门的职责、权力、工作内容等要做详尽介绍要对企业的政策、法规及规章制度进行细致说明,这包括以下具体内容薪金发放及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮班制度,迟到、早退、旷工处分方法,劳动合同协议,聘用、解雇规定,员工行为准则等要确认新员工清晰地驾驭了工作性质、责任,真正驾驭了业务学问要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训要培训新员工的礼仪修养,促使其养成礼貌待人的良好习惯要让新员工(应届高校毕业生)意识到校内生活与企业生活的差别,意识到自己的责任要培育新员工敬重学问、敬重时间、肃穆细致的工作看法留意培育新员工的团队合作精神和集体利益优先的意识新员工的入职培训不仅仅是人力资源部和企业领导的事情,企业全体员工都有责任参与新员工的入职培训工作
9、附则新员工入职培训费用依据培训预算,由培训负责人申请,人力资源部部长审核,人事分管领导审批,于财务部报销篇三新员工培训管理方法《新员工培训管理规定》二一五年四月新员工培训管理规定
一、目的为使新进员工了解公司发展历程、公司文化、组织目标、部门职责和制度行为规范,以及有关人事、平安等学问,增进员工对公司的认同感和归属感,更快胜任将来工作,更好地为公司服务,特制定新员工培训管理规定
二、原则全部新进员工必需接受新员工培训,坚持先培训后上岗的原则
三、适用范围适用公司全部新入职员工
四、培训流程
1.入职前培训(入模子培训)组织管理由人力资源部具体负责培训内容1)观看企业宣扬片,讲解并描述公司发展概况、组织机构、发展愿景、企业文化;2)人事制度作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、支薪方式、社会保险及为员工供应的其他福利;3)行为规范和礼仪学问包括保守公司机密、工作纪律、仪表、穿着、交往、电话礼仪等学问;4)IT服务基础学问教化、阳光心态教化、职业生涯规划教化等;5)了解克拉玛依当地的人文环境,组织户外活动,亲近自然,磨练意志;考核
1.在入职前培训结束后,新员工每人须要交一份《入职前培训心得体会》;
2.人力资源部依据《新员工入职教化考核表》(附件1)的具体内容对新员工进行考核;
3.考核总成果80分以上成果定位合格,80分下不合格,综合考试成果及各方面表现状况,确定是否接着录用该员工
2.部门培训组织管理由人力资源部统一支配,各部门具体负责培训内容1)本部门的概况,部门职责和责任;2)部门制度包括工作任务的明确、工作支配、听从分工、建议看法、工作纪律等要求;3)部门生活指南包括办公、休息场所的指定、物品放置的支配、就餐等4)本岗位理论学问讲解;5)技能培训:采纳师带徒的方式,现场讲解工作流程、工作方法等,使新员工学会工作技巧、办事方法、工作作风、业务内容等考核
1.干脆上级或新员工师傅主要负责对新员工的考评考核;
2.依据《新员工表现评估表》(附件2)的具体内容进行考评;
3.考评不合格者,应刚好给人力资源部反映,将不予录用;
六、培训反馈实习结束后,由人力资源部组织新员工座谈,填写《新员工培训反馈表》(附件3),人力资源部依据反馈内容,完善培训工作,做好改进
七、相关要求
1.培训期间受训员工应细致学习,努力达到培训目标;2•培训期间一律不得有意规避或不到,对无故迟到和不到的员工,按公司考勤制度处理,新员工在培训期间无故迟到和不到3次,将取消其入职资格;
3.员工对公司的培训内容有对外保密的义务,
八、组织与实施人力资源部协调组织实施,相关部门负责帮助,假如因工作须要要求调整培训项目实施,应提前向人力资源部提出申请
九、附件附件1新员工入职教化考核表附件2新员工表现评估表附件3新员工培训反馈表附件1新员工入职教化考核表力聘请)一简历筛选(人力聘请)一面试邀约(人力聘请)一企业文化宣导(人力培训)―基础面试(人力聘请)一专业面试(用人部门干脆管理者)一聘请录用(人力聘请)一新员工培训(人力培训)一新员工上岗(用人部门干脆管理者)
②.应聘人员召集人力资源部门聘请工作负责人,通知经过简历筛选之后的应聘候选人前往公司面试凡是简历合格的应聘人员全部通知在统一的时间面试(一般定在周二上午10点)聘请负责人应提前与培训负责人做好时间和场地等相关事宜的沟通确定工作
③.人员资料移交聘请负责人在通知全部应聘人员后,将应聘人员联系表和简历统一移交给人力资源部培训负责人
④,文化宣导培训负责人依据事先确定的时间和流程对应聘人员开展公司简介、行业背景、人才理念等企业文化宣导
2.新员工基础培训
①.培训开班新员工人数达到5-8人,由人力资源培训负责人组织新员工基础培训一般要求依据批次进行新员工基础培训I,但是每批次新员工数量不足5人的,可以累积人数达到5人以后开展新员工基础培训同时,必需保证每个新员工必需在入职1个月内接受新员工基础培训
②.内容行业产品培训《白酒基础学问》、《白酒行业发展历程及趋势》、《企业产品介绍》运营体系培训《传统五大渠道》、《0T0营销模式》、《公司一般性制度》职业素养及心态:《商务礼仪》、《内部客户价值》、《寒门再难出贵子》
③.组织流程事前打算培训对象了解、培训物资打算、课程表确定、专兼职讲师确定事中关键操作:签到、训前会动员、培训期间管理机制、培训期加分激励政策事后追踪总结做好培训记录、人员性格状况
3.岗位技能培训
①.说明岗位技能培训依据部门分别开设课程,由人力资源部归口管理,各部门负责人帮助执行
②.内容线上招商部《网络销售话术培训》、《第一次电话销售话术》、《其次次电话销售话术》、《谈判技巧》、《CRM系统运用说明》、《合同填写规范》、《订单制作》、《实战演练》线下招商部《生疏探望基本流程》、《谈判技巧》、《共享销客系统运用说明》、《合同填写规范》、《如何报销》、《订单制作》、《实战演练》市场部:《市场维护操作流程》、《全国市场分析》、《给你心动的促销方案》
③.组织流程事前打算按部门分管团队、确定培训课程表、协调好部门负责人事中关键操作培训期间管理机制、培训期加分激励政策事后追踪总结做好培训记录、人员性格状况
4.考核
①,笔试按部门分别进行笔试,营销团队笔试合格者进入下一轮面试,运营团队则可省略面试环节
②,面试培训师设置实战模拟场景,部门负责人作为考评官,考核通过则接受该新人
③.申明笔试或面试随意一项未达到要求,部门负责人可要求人力资源部再次培训,直至考评合格为止表现及为不佳者可考虑劝退5,归档人力资源部为每位学员建立学员档案,新员工培训考核状况进入员工档案库三.部门实习L说明新员工下部门通过考核后在部门一个月内都称之为实习期(与工资结算无关),在此期间人力资源部有责任亲密关注员工动态,了解员工工作状况
2.业务沟通在此一个月的时间内,培训师应组织新老员工沟通会、常见问题共享会来帮助新进员工解决所遇到的问题
3.心态调整亲密关注员工心理动态,即时调整员工消极心情,协调员工与领导之间的关系四.新员工培训评估
1.满足度调查新员工满足度调查培训结束后,人力资源部组织新员工对培训整个过程做满足度调查用人部门满足度调查下部门后,人力资源部组织用人部门对新进员工进行满足度调查2•调查数据分析及解决依据调查表,分析培训过程中存在的问题,主动做出改进方案,在下次培训中调整篇二新员工入职培训管理方法新员工入职培训管理方法
1、目的为了规范公司新员工培训I,使新员工尽快熟识和适应公司的文化、制度和行为规范,特制定本管理方法让新员工在最短的时间内了解公司的历史、发展状况、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己将来在企业的发展方向让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的需求让新员工了解工作岗位的相关信息及公司对他的期望提高新员工解决实际问题的实力加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通
2、适用范围本管理方法适用于公司全部新进员工的入职培训
3、新员工入职培训实施新员工入职培训分整体培训K一级培训)和部门岗位培训(二级培训)图一新员工入职培训流程图新员工入职培训由人力资源部统一组织,人力资源部为入职培训的执行和管理部门,各部门及个子公司应予以协作新员工入职培训实行集中培训,时间为新员工录用报到后的其次天,为期712天〜员工整体培训I(一级培训)合格后,由各部门及子公司的相关负责人对其进行部门内的工作引导进行新员工部门内部工作引导的同时,新员工所在单位领导,依据其所担当的工作性质及职责,带领新员工到相关部门进行部门间交叉引导,按部门间交叉引导内容的规定对新员工进行讲授在培训完成以后,都要对本次培训做效果评估,主要依据是培训反馈与考核的相关表格或相关测试
4、新员工入职培训内容新员工通识培训企业历史、现况、公司理念、经营理念、组织架构、企业文化、相关规章制度、政策及职业道德、5S、6s管理制度、消防平安教化等相关管理培训生产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理部门内部工作引导介绍部门结构、部门职责、基本专业学问技能、工作程序与方法等部门间交叉引导该部门人员介绍、部门主要职责、本部门与该部门联系事项、将来部门之间工作协作要求等
5、新员工培训教材新员工入职培训教材由人力资源部组织统一编写,依据企业的发展要求修订、完善新员工入职培训教材包括以下部分新员工入职培训资料员工手册新员工培训须知
6、新员工入职培训纪律受训员工需严格遵守培训作息时间,培训期间不得随意请假,如有特殊缘由,需经人力资源部批准,否则,以。