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人力资源管理师四级习题含答案
一、单选题(共题,每题分,共分)
801801、德尔菲法又叫()A、经验预测法B、转换法C、描述法D、专家评估法正确答案D
2、适合于从事科学研究类工作以及工程设计类工作的是霍兰德职业类型的()A、研究型B、艺术型C、常规型D、现实型正确答案A
3、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度A、无限B、一次C、多次D、两次正确答案B
4、晕轮效应也称()A、以点概面效应B、近因误差C、感悟效应D、投射效应正确答案A
5、绩效指标库中,指标的责任人是指()A、对指标完成情况打分的人B、计算指标得分的人C、收集绩效信息的人D、承担考评指标的人正确答案D
6、战路导向的KPI体系更加强调对员工的()A、内外环境的变化B、企业总体战略目标C、企业培训需求分析B.与人交往真实,不妄言D、企业人力资源总体规划D.奸似忠,世上没有绝对的诚信正确答案A
52、企业人员配置计划的内容不包括()A、职务空缺数量及填补办法B、人员职务变动情况C、各类岗位人员素质分析D、企业岗位人员配备数量正确答案C
53、关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()A、有助于保持员工的工作新鲜感B、会降低员工的工作安全感C、有助于改善团队小环境的组织气氛D、是一个学习的过程正确答案B
54、培训评估可以进行的时间是()A、以上三个都正确B、培训前C、培训中D、培训后正确答案A
55、与一般劳动争议相比,团体劳动争议的特点不包括()A、争议主体的团体性B、争议的多元性C、争议内容的特定性D、影响的广泛性正确答案B
56、岗位评价要素的特点,不包括()A、可衡量性B、可观察性C、共通性D、显著性正确答案D
57、KP1指标法的核心是从众多绩效考评指标中()A、构建新型的激励机制B、明确企业的战略目标C、确立完善考评的标准D、提取重要和关键指标正确答案D
58、薪酬调查在确定被调查的岗位时,应当遵循()A、可行性原则B、先进性原则C、最优化原则D、可比性原则正确答案D
59、百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为()组A、10B、4C、20D、5正确答案A
60、劳动者提前()以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同A、一周B、三十日C、没有时间限制D、半个月正确答案B
61、培训课程设计的基本要求是()A、满足企业与学习者的需求B、体现成年人的认知规律C、现代系统理论的基本原理D、职业生涯规划正确答案B
62、关于劳动争议的表述,正确的是()A、是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质B、只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议C、利益争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的D、不存在劳动关系的劳动者可以成为劳动争议的当事人正确答案B
63、我国社会主义职业道德的核心是()A、爱国主义B、集体主义C、为人民服务D、科学发展观正确答案C
64、培训的第二级评估是()A、反应评估B、结果评估C、行为评估D、学习评估正确答案D
65、企业年金适用于()A、临时员工B、新进员工C、试用期满的员工D、全体员工正确答案C
66、下列不属于正向激励的是()A、升职B、奖励C、晋级D、降职正确答案D
67、“他这个人怎么样?”是()绩效考评方法A、结果主导型B、绩效主导型C、行为主导型D、品质主导型正确答案D
68、()的薪酬结构适合于劳动熟练程度差别大、技术复杂程度高的企业A、以行为为导向B、以绩效为导向C、以技能为导向D、以工作为导向正确答案C
69、下列说法中,你认为正确的是()A、就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要B、道德是做人的根本,对才能起到统领作用C、强调道德会束缚人的创新精神D、道德主要是说教,不具有很大的社会影响力正确答案B
70、人力资源供给,应优先考虑()A、校园供给B、内部供给C、社会供给D、外部供给正确答案B
71、不可以作为招聘决策人员的有()A、企业高层管理者B、用人部门经理C、人力资源经理D、新员工正确答案D
72、不属于内部招聘的优势的是()A、准确性高B、适应性强C、带来新思想D、费用较低正确答案C
73、培训工作的前提和基础是()A、培训需求分析B、培训实施C、培训评估D、培训计划制定正确答案A
74、关于岗位评价,说法不正确的是()A、岗位评价也称职务评价或者工作评价B、岗位评价要遵守能级对应原则C、岗位评价是评定工作的绝对价值D、岗位评价以岗位为评价对象正确答案C
75、社会主义核心价值观共有()个字A、24B、12C、36D、48正确答案A
76、霍兰德的职业个性理论,将人格特质分为()种类型A、8B、16C、6D、10正确答案C
77、按照美国学者詹姆斯•罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是()A、始终在一个岗位上干工作,不跳槽B、尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度〃C、不过多地索取公司的报酬D、拿多少钱,干多少活正确答案B
78、按照《劳动合同法》规定,劳动者须提前()以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同A、3天B、一周C、60日D、30日正确答案D
79、岗位分类的总的原则是()A、以流程为中心B、以人为中心C、以价值为中心D、以事为中心正确答案D
80、员工的自愿流此是指()A、退休B、解雇C、主动辞职D、开除正确答案C
二、判断题(共题,每题分,共分)
301301、企业培训工作的组织者一般为企业的培训部门A、正确B、错误正确答案A
2、马斯洛的需求层次理论,最高一级的需求是尊重的需求A、正确B、错误正确答案B
3、培训教师的来源只能是企业外部A、正确B、错误正确答案B
4、组织的整体发展战略决定了绩效管理的策略A、正确B、错误正确答案A
5、企业外部人力资源供给的主要渠道是大中专应届毕业生A、正确B、错误正确答案B
6、分工和协作都可以提升企业的效率A、正确B、错误正确答案A
7、结构化面试昔要为每一个应聘者准备一套不同的题库A、正确B、错误正确答案B
8、人力资源规划只能实现一种动态的平衡A、正确B、错误正确答案A
9、绩效计划是关于目标和标准的契约A、正确B、错误正确答案A
10、心理测验没有科学依据A、正确B、错误正确答案B
11、用人单位因劳动者过失可以随时解除劳动合同A、正确B、错误正确答案A
12、决策树构成四要素:决策点、方案枝、状态节点、概率枝A、正确B、错误正确答案A
13、组织结构整合是企业最常用的组织变革方式,是一种计划式变革A、正确B、错误正确答案A
14、行为描述面试简称BD面试A、正确B、错误正确答案A
15、劳务派遣单位属于《劳动合同法》调整的用人单位A、正确B、错误正确答案A
16、以工作和任务为中心设计的部门组合方式包括直线制、直线职能制、矩阵制等A、正确B、错误正确答案A
17、薪酬构成项目的比例应视从事不同性质工作的员工比例有所不同A、正确B、错误正确答案A
18、薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币报酬的总和,不含实物A、正确B、错误正确答案B
19、企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解具有强制性A、正确B、错误正确答案B
20、绩效管理要有申诉系统A、正确B、错误正确答案A
21、员工职业生涯自我开发的终极目标是个人获得全面发展A、正确B、错误正确答案A
22、人工成本利润率是指人本成本总额与利润总额的比率A、正确B、错误正确答案A
23、员工的浮动薪酬只与个人业绩考核结果有关A、正确B、错误正确答案B
24、人力资源规划是企业规划的一部分A、正确B、错误正确答案A
25、绩效考核的结果结员工培训与开发没有作用A、正确B、错误正确答案B
26、劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁和诉讼A、正确B、错误正确答案A
27、员工调动是处理劳动关系冲突的有效办法A、正确B、错误正确答案A
28、岗位横向分类是一个由细到粗的过程A、正确B、错误正确答案B
29、劳动法律关系的内容是权利和义务A、正确B、错误正确答案A
30、实行宽带薪酬,对组织架构的要求是扁平化A、正确B、错误正确答案AA、行为激励B、培训激励C、心理激励D、目标激励正确答案A
7、职系职门、职组,三者的关系是()A、职组大于职系,职系大于职门B、职门大于职组,职组大于职系C、职门大于职系,职系大于职组D、职系大于职门,职门大于职组正确答案D
8、确定合理的人工成本应考虑的影响因素,不包括()A、薪酬的市场行情B、企业的支付能力C、员工的生计费用D、企业的生产规模正确答案D
9、不属于企业内部人员自然流失的是()A、退休B、辞职C、死亡D、伤残正确答案B
10、KPI是指()A、360度考核B、关键绩效指标C、关键成功因子D、平衡计分卡正确答案B
11、下列关于企业制度化管理的表述,不正确的是()A、遵循效率优先的原则B、管理人员所拥有的权力受严格的限制C、遵循因事设人的原则D、每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力正确答案A
12、影响职业生涯规划的因素不包括()A、对员工进行职业指导B、员工的个体特征C、员工的自我评价D、企业对员工的评价正确答案B
13、薪酬市场调查是为了解决()A、内部公平性B、外部公平性C、绝对公平性D、与公平性没关系正确答案B
14、岗位横向分类的结果是()A、职等B、岗级C、岗等D、职系和职组正确答案D
15、以下关于“德”与“才”的说法,正确的是()A、用人主要看业绩,德其次B、用人要德才兼备C、用人可以不考虑技能,但德要好D、德与才没关系正确答案B
16、制定培训总体目标的主要依据不包括()A、企业总体战略目标B、内外环境的变化C、企业人力资源总体规划D、企业培训需求分析正确答案B
17、以下有关道德的表述正确的是()A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德从来没有阶级性C、道德对于人的要求高于法律D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范正确答案C
18、以下不违反职业道德的是()A、将客户送你价值3000元的礼物上交公司B、你也用公款给客户回赠了同等价值的礼物C、将客户送你价值3000元的礼物带回家D、因为客户的礼物你给客户优惠的价格正确答案A
19、不属于企业外部人力资源供给的主要渠道的是()A、失业人员B、转业军人C、应届毕业生D、内部先进员工正确答案D
20、无领导小组面试时,讨论小组的人数一般在()A、10—15人B、6—9AC、15人以上D、1—3人正确答案B
21、企业文化具有()A、创造功能B、整合功能C、强制功能D、娱乐功能正确答案B
22、关于职业,正确的说法是()A、职业是责任、权利、利益的有机统一B、职业是人们生存的唯一手段C、职业是赚取人们剩余劳动价值的方式D、职业是束缚人的自由、权利的锁链正确答案A
23、管理层次是指()A、管理长度B、职权层级的数目C、管理跨度D、管理幅度正确答案B
24、审核关键绩效指标的要点,不包括()A、指标和考评标准是否具有可操作性B、考评的工作产出是否为最终产品C、考评的内容是否包含员工信息D、考评标准是否预留出可以超越的空间正确答案C
25、下列情形中,不属于劳动者可随时解除劳动合同的是()A、未按劳动合同约定提供劳动保护条件的B、公司名称变更C、管理者违法指挥的D、未及时足额支付劳动报酬的正确答案B
26、市场营销计划的控制,不包括()A、战略控制B、盈利能力控制C、产品价格控制D、效率控制正确答案A
27、劳动合同部分无效,说法正确的是()A、其他也无效了B、无法进行劳动诉讼C、不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效D、劳动者付出的劳动也无法保障了正确答案C
28、()不属于动作经济原理的内容A、人体的利用B、工具和设备设计C、工作地布置和工作条件的改善D、人机环境系统研究正确答案D
29、宽带薪酬体系设计的流程包括
①完善薪酬调查;
②整合岗位评价;
③理解企业战略;
④加强控制调整;
⑤构建薪酬结构正确的排序是()A、
③①②⑤④B、
③②①⑤④C、
①③②④⑤D、
②①③④⑤正确答案B
30、()主要是考察受训者将培训内容运用于实际工作的情况A、绩效提高程度评估B、情感成果评估C、行为改善程度评估D、技能成果评估正确答案D
31、作为工作人员,要穿着得体,属于()A、职业技能B、职业规划C、职业态度D、职业形象正确答案D
32、以下不是岗位评价五要素的是()A、工作技能B、工作心理C、工作学历要求D、岗位责任正确答案C
33、关于工作岗位设计的表述,不正确的是()A、先要明确所属单位的总目标B、岗位责任是驱使在岗职工更好完成工作的动力C、要以科学的劳动分工为基础D、岗位之间建立紧密协作才能有更高的劳动效率正确答案B
34、人力资源预测中,不包括的是()A、需求预测B、供给预测C、晋升预测D、人力资源供需综合平衡正确答案C
35、考评者进行绩效沟通的技巧,不包括()A、尽量获得与员工绩效有关的信息B、注意倾听,少说多听C、态度坦诚,给员工以信任感和安全感D、既说问题也要看到成绩,鼓励与批评并重正确答案D
36、行为面试的假设前提是()A、一个人过去的行为与未来的行为没有关系B、一个人的行为没有连续性C、一个人过去的行为最能预测其未来的行为D、说和做是一回事正确答案C
37、工资指导线的()是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示A、标准线B、下线C、上线D、基准线正确答案C
38、关于企业组织管理层次的表述,不正确的是()A、受组织任务量的影响B、受组织规模的影响C、决定了组织的管理幅度D、受技术运用状况的影响正确答案C
39、关于绩效沟通,说法不正确的是()A、绩效改进也需要沟通B、绩效沟通是绩效管理的核心C、绩效沟通只在绩效反馈时才进行D、绩效沟通是一个双向沟通的过程正确答案C
40、()测评以了解员工素质现状或查找问题根源为目的A、考核性B、诊断性C、开发性D、选拔性正确答案B
41、制定工资指导线水平应考虑的因素不包括()、企业经营状况AB、社会芳动生产率C、人工成本水平D、劳动力市场价格正确答案A
42、企业管理的核心和实质是()A、生产管理B、沟通管理C、人事管理D、绩效管理正确答案C
43、培训与开发评估的柯氏四级评估的第二级评估是()A、结果评估B、学习评估C、反应评估D、行为评估正确答案B
44、企业员工培训的直接成本,不包括()A、培训使用教材的购置费B、受训者、培训师的交通费用C、培训机构人员的工资和福利D、教室租金及桌椅租赁费正确答案C
45、()是工作性质和特征相近的若干职组的集合A、职等B、职级C、职系D、职门正确答案D
46、市场营销中,不属于4P的是()A、战略B、渠道C、价格D、产品正确答案A
47、“您认为教室舒适吗?”属于培训与开发成果评估中的()A、技能成果B、情感成果C、绩效成果D、认知成果正确答案B
48、绩效考评指标体系,按适用不同对象范围区分,应该是()A、技术岗、管理岗绩效考评指标体系B、品质、行为绩效考评指标体系C、生产岗、管理岗绩效考评指标体系D、组织绩效考评指标体系、个人绩效考评指标体系正确答案D
49、培训与开发评估的柯氏四级评估的第四级评估是()A、行为评估B、反应评估C、结果评估D、学习评估正确答案C
50、结构化面试的考题和()制订非常重要A、面试流程B、面试地点C、面试时间D、标准答案正确答案D
51、制定培训总体目标的主要依据不包括()。