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导读范文置业顾问的工作总结【范文一置业顾问工作总结】不知不觉年已经结束,加入有限公司已经大半年时间,在这20XX xx短短的半年学习工作中,我懂得了不少知识和经验年房地产行情虽2022然不是很好,但越是这样越能锻炼我们的业务能力,增加了一份人生阅历可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里收获颇多非常感谢公司的每一位领导和同仁的匡助和指导现已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结
一、年工作总结20XX重点突破;看似简单的工作,更需要细心与耐心从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较目生在公司领导的匡助下我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深地喜欢上了,这份工作同时也意识到自己的选择是对的可分的销售是一门艺术,要讲究技巧和策略对于一些问题较多或者说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或者以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任有一些客户,需要销售人员的时时关切,否贝他们有问题可能不IJ,会找你问询,而是自己去找别人打听或者自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过问询引出他们心中的问题,再委婉解决,这样非但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才干与时俱进,才不会被时代所淘汰
四、工作中的不足、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查1找客户未成交原因以至于销售业绩低下,固然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚2定,自控能力差总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划做为一位销售员如果3没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给4客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
5、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!6
五、需要的改进及匡助、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
1、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
2、约客跟进及时及做好客户分类!
3、用平时工作歇息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售4知识,提高自己素质!、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
5、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入6到下步工作中!、加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身7的各项能力!、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
8、希翼在工作中好的方面赋予保持,不足之处在下不工作加予克服及改9进!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!【范文四置业顾问工作总结】伴有着年春节临近的步伐,年即将随我们而去作为一位地20XX201X产人,在我看来,年,在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业2022是稳步攀升的一年做为一位加入运盛公司不到半年的新员工,在此感谢公司领导以及同事,在这段期间赋予我的匡助和鼓励在这将近半年的时间中,我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对这一年的工作进行几点总结
一、年个人年度销售数据的总结20XX自年月底正式接待客户后,到年月日止累计接待来20XX72022148访客户余组,其中愿意留下联系方式组,电话回访客户组,认购套3022180数套,销售额元,现缴纳万元定金将于年月底之前1469900010202214签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续
二、年完成的工作20XX销售业绩截止年月日,共完成销售额元,回款元客20XX1484699000100000户未及时回款,由于还没有正式签订买卖合同,将于年月底之前签订202214买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续销售服务业绩、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、回访和洽谈
1、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考
2、熟悉银行和房产局新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的3疑虑以及后顾之忧
三、销售工作的情况分析目前运盛美之国是处于去化库存房源的情况下,目前库存房源物业类型有联排,双拼,独栋,其中以联排和独栋居多就目前在售房源的销售问题分析如下销售中存在的阻力、南京别墅市场新生力量的冲击在年中,南京市仅江宁漂水浦12022口至少有家别墅楼盘加推上市,这些新生的别墅房源,与运盛美之国花园14相比较而言还是具备相当冲击力的,不管是从目前的小区景观,还是土地的使用年限上,以及房屋的建造时间都是有着相当大的优势,这就直接导致大批客户花落他家、小区内部以及周边二手房别墅的冲击由于美之国花园建设周期以及2销售周期长达年之久,早期业主的购买成本较低,此间又经历两次较大的10涨幅,现在在售的小区内二手房价格远低于现在售楼处的在售房源针对以上的销售中存在的阻力,作为一位美之国的珞业顾问,我的应对措施、进一步加强个人的销售谈判技巧多向身边的同事学习,取其之长,1补己之短、了解南京市场的别墅市场,上市房源的优劣势分析,知己知2彼,从容应对客户提问、了解本小区以及周边二手房市场,目前的在售均价、物业类型等等,3做到胸有成竹、提高服务质量,客户就是上帝,客户不光是买我们的产品,同样还有4我们的服务
四、个人销售计划)根据别墅成交率约来电与来客比的比例计算,保证年度成15%,13交套的任务目标完成的情况下,需要客户量为组客户其中个人回访已9180接待,深挖潜在客户约组,需要公司广告宣传来客组来电约为30150450组)根据目前的销售情况制定合理的推盘计划2掌握小区在售房源的所有细节,包括价格,位谿,景观,花园面积大小a以及部份有问题的房源,早作准备规避客户忌讳问题,做到既要给客户满意的答复,又不能欺瞒客户房源的真实情况制定合理的推荐顺序分清主Bo次,循循善诱,做好主推盘和替代盘销售计划表)客户分类,及时跟进3针对不同的客户,按照他们目前的购买欲按照三类进行分类a ABCbo及时跟进各类类客户,对于类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体C对于类客户,要及时跟进,加深其的购买欲,促进其转变成类客户对B A于类客户,基本处于犹豫期,只差那临门一脚,使用一些销售技巧,排除A客户心里的顾虑,促进其短期内成交、完成销售计划及目标需要公司提供的匡助3)客户量的支持其中包括来电组以及来客组这就需要公司1450150投入一定的广告费用支持,来保证销售目标的施行)增加销售培训,加强我们的业务综合能力希翼培训包括房地产的2新政、银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识)希翼公司制定相关的奖惩制度作为对我们的一种激励和鞭策,在希3翼和压力下完成公司下达的各项任务指标回首年,在公司领导的关心和同事的匡助下,让我快速的融入了20XX这个温暖的大家庭,也让我快速的成长起来,更让我对年充满了憧憬2022希翼公司在新的一年里越来越好,希翼各位领导以及同事身体健康,事事顺心【范文五房地产置业顾问工作总结】回顾年,最让我难忘的就是年的月日,因为在这一天我20xx20xx93正式进入地产工作,很荣幸的成为的一员,月日,我正式成为xx xx1017xx项目的置业顾问到如今我在地产工作也已经四个多月了,从之前对项目xx懵懂的认识到现在对整个项目如数家珍,自己算勉强进入了这个行业在销售方面还有不少地方有待提高所以对这几个月来的销售工作进行总结,从中发现问题,得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平经历了将近个月的销售工作,整个的销售过程都开始熟悉了在接待5客户之中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体味到了许多销售心得在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希翼拿出来跟大家分享一下第
一、最基本的就是在接待之中,始终要保持热情第
二、做好客户的登记,及进行回访跟踪做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作,方便展开第
三、时常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及最终下定决心购买,使客户的选择性大一些,避免集中在同一个户型这样也赋予了客户全方位的意见,也真正做到了顾问的水准,给客户树立自身和公司专业的形象第
四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己从而促进销售第
五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房第
六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定第
七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、亮点工作;、良好的工作态度,热情微笑接待客户,耐心向客户介绍楼盘信息主1动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象、在接待过程中能够灵便运用一些销售技巧注意观察向领导和经验多2的同事学习在谈话中挖掘出客户心理所需,针对不同的客户赋予不同的分析和讲解做到“会说话”时常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态加强客户购买信心做好与客户的沟通对于意向不错的客户要及时跟踪,做出几种不同的方案,便于客户考虑,使客户的选择更明确,促进进一步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交、积极配合营销部的所有活动,与同事团结协作乐观面对,展开市场为3了扩大营销部的来访量,根据市场分析选择持续性,选择性,时常性的外出派送单页如周边反应不错的小区,市场及周边事业单位,乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进行中
二、存在差距、艰难及不足总结半年来的工作,自己的工作仍存在不少问题和不足在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习环境的不公,总是抱怨、等待与抛却!什么样的态度决定什么样的生活第
八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的龟兔赛跑的寓言,不断地浮现在现实生活之中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想抛却,想歇息人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟普通,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每一个脚步都结结子实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点如果率先靠的是机会,运气总实用尽的一天对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神所以这半年来我向来坚持做好自己能做好的事,向来做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行年我将以更加饱满的热情投入到销售工作中20xx去,实现自我、公司、客户的三赢!【范文六置业顾问工作总结】哈尔滨这一年的年初走到了年尾,年是在金图地产-半里花庭项目20XX快乐的度过一年,在这将近一年的时间中自我总结工作过于散漫没有发挥好,此外也有了一点收获让自己不断的成熟,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对这一年的工作进行几点总结销售工作之中由于自身原因导致接访量不足在本年的工作中,从月4初到月末有记载的客户访问约有有组,总体计算个人一天拜访的客户12348量组摆布从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好,以及冬天客户量的逐渐减少导致平均一天接访量不到组对于公司下达的各项活动2匡助表示感谢,使我们的销售业绩有所提升,对于在本公司所看到的前景包括领导的责任心,细心以及对员工的关心,让我感觉到了真正融入到金图地产这个大家庭,在这一年之中我对公司也有了一定的了解,首先推出的零首付政策我觉得是在这一年之中对销售的促进有很大的匡助在这一年之中也看到一些导致个人销售原因,没有深刻的去了解项目的核心情况,以及户型卖点,个人对部份户型抗性比较大,导致部份客户流失总成交套数套成交面积、成交总金额、元其1715244nI,554976600中未回款金额、312858900沟通不够深入作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应没有及时与客户建立良好的沟通环境导致客户流失在工作没有一个明确的目标和详细的计划作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引起销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果新业务的开辟不够,业务增长小,工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开辟创新,提高自己的业务素质
二、完成的工作销售业绩截止年月日,共完成销售额元,按揭贷款余20XX1230XX XX户,贷款额约为万XXX销售服务业绩、整理自有成交客户关系体系,不断创新完善自身工作
1、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈
2、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考
3、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为4客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧未完成工作的分析情况、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或者说话比较冲的客户往往会针锋1相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或者以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任不能太放肆了!、对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他2们有问题可能不会找你问询,而是自己去找别人打听或者自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过问询引出他们心中的问题,再委婉解决,这样非但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率
三、职业精神、要做到有良好的团队合作精神和工作态度1任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑所以,我们要不断的完善自己多多学习,通过学习与总结能够让销售业绩突飞猛进营造一个良好销售氛围,与同事共同成长相互学习相互匡助,时时保证工作中的心态调整,集中智慧去做好销售工作,创造团结合作的力量、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止2作为置业顾问,每天都会抽出分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站5姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样、每天坚持做一份业务作业3利用空暇的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快业务作业内容包括项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局,周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程发展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用、认真做好客户档案的记录4姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来,以便掌握客户情况;建立联系通道与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;坚持不懈客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪;结案记录客户成交情况或者未成交原因在空暇的时候,翻看自己的客户档案,回顾客户的样子,接待的过程,加深对客户的印象当客户第二次来访或者来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的只要你们在工作之中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好所以,今天我可以告诉所有从事销售行业的人说,用心就是最高水平的销售技巧、诚实做人、正值做事惟独用真心做事,才干为自己为公司,同事也为5客户赢得一脸笑容
四、本期工作的改进情况通过对年工作的反思和总结,对年的工作做了如下改进XX14不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果了解客户需求第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必然存在谎言保持客户关系,每一个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的爱慕,他们会将爱慕传递,资源无穷无尽确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来匡助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度团结、协作,好的团队所必需的
五、培训和参预度优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括第一,必备的专业知识,你必须是这个行业的专家,这样你才有资格向别人推荐你的产品第二,正确的售楼心态,不是靠花言巧语或者欺骗来实现成交的,多一些换位思量第三个人的仪容仪表以及潜在的高素质专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象,有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感第四具有和客户良好的沟通能力,先让客户认同你、接受你,这样客户才会更好的接受你所推荐的产品第五学会和同事很好的相处,特殊是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理,固然了还有和领导的关系,这就不用多说了第六虚怀若谷,不断学习,勤思量
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在不少问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得2022失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作依据年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在朋介类客20XX户群体,搞好与老客户之间的关系针对购买力不足的客户群中,寻觅其他解决方案,以扩大销售渠道积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开辟市场,以扩大产品市场占有额年,更多的挑战在等着我,我已经做好准备了在新的一20XX年,我相信我能够做的更好,这是我肯定灰要做好的展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的)有时缺乏耐心,对于一些问题较多或者说话比较冲的客户往往会针锋1相对其实对于这种客户可能采用迂回或者以柔克刚的方式更加有效,所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任)对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切,否则他们有问2题可能不会找你问询而是自己去找别人打听或者自己瞎琢磨,这样我们就会对他的成交丧失主动权,所以以后我要加强与客户的联络,时时关切通过问询引出他们心中的问题,再委婉解决,这样非但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率
三、年工作思路、建议20XX展望未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要求加强自己的专业知识和专业技能广泛地了解整个房地产市场的动态年自己的工作思路2022做好以下几个方面的工作寻觅有实力客户以扩大销售渠道自己在搞好业务的同时,计划认真学习业务知识技能及销售实战更好在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,年,我向来在期待!在此,我非常20XX感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单感谢您的阅读,本文如对您有匡助,可下载编辑,谢谢来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质制定学习计划,学习对于销售人员来说至关重要,因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力适时的根据需要调整我的学习方面来补充新的能量年工作建议20XX营销部可以多开展有客户之间的互动,大型活动在不影响公司利益的前提下大量的促销,吸引来访【范文二置业顾问工作总结】已逝,已初,又是一年年关将至年对于贺州,对于20XX20XX20XX楼市,对于鑫誉地产,还有对于我,都是充满希翼的一年我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的所以,在这充满希翼的新一年里,我势必全力服务公司用使命般的热情为客户业主客户提供温馨、放心、贴心、细心周到的售后全过程跟踪服务为客户创造感动,为公司创造利润自进入鑫誉公司已近个月,入职以来,从半知半解到现在对销售流程8有一定的认知,暗地里其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的匡助接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,时常是不择手段,诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有匡助每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也往往在集思广益中化解正因为有这样一群同事,我才干在销售部门迅速提升自己俗话说近朱者赤近墨者黑因为有鑫誉这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分在逝去的年,我共售房套摆布,总金额达万元摆布同时,20XX10370在日常工作销售中,我充分发挥善于思量的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩年工作目标如下:20XX
一、对于老客户和固定客户,要时常保持联系在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或者宴请客户,好稳定与客户关系
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息
三、要有好业绩就得加强业务学习,开辟视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合
四、今年对自己有以下要求每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户510一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上要和客户是思想上一致要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力匡助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才干更好的完成任务自信是非常重要的要时常对自己说你是最好的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才干更好的完成任务和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才干不断增长业务技能为了今年的销售任务每月我要努力完成达到、万元的任务额,为公司15创造万元的利润20以上,就是年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的艰20XX难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服为公司做出自己最大的贡献固然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方我想作为鑫誉房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才干更好为客户服务,让客户感觉鑫誉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的匡助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单【范文三置业顾问工作总结】年已经接近了尾声,加入公司工作已经有半年的时间20XX XXXXXXX了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了不少知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份欢跃,最重要的是增加了一份人生的阅历从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结、学习:刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较目生,在公司领导的匡助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作
二、心态心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和匡助下让我渐渐的明白了经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能镇静的处理客户的抗拒,认同我们工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户
三、专业知识和销售技巧专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导赋予了我们巨大的匡助这份成长与公司领导的匡助关心是密不。