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在新的一年中,我信任药店的生意会越来越好的,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我信任美妙的明天就在眼前!销售员年终工作总结(篇5)春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页在过去的一年里,X汽车销售公司的全体工作人员在—的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了—下达的销售任务在新春即将来临之际将20_年的工作状况做如下总结汇报
一、销售状况20_年销售—台,各车型销量分别为X331台;161台;3台;2台;X394台其中—销售351台—销量497台20—年增长45(13年私家车销售342台)
二、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索20_年本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、电台广播140次并组织销售人员对已经购车用户进行乐观的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀公司并在20—年X月正式提升任命—为X汽车销售公司营销经理工作期间—每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献
三、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到X汽车销售公司日后对本公司的审计和—的验收,为能很好的完成此项工作,20_年X月任命—为信息报表员,进行对X汽车销售公司的报表工作,在工作期间—任劳任怨按时精确的完成了X汽车销售公司交付的各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售工作作出了贡献
四、档案管理20—年为完善档案管理工作,特支配—为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报X汽车销售公司等,工作期间—根据公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务以上是对20_年各项工作做了简要总结最近一段时间公司支配下我在齐鲁阳光进行了长时间的询问学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作阅历,取长补短,现对于20_年的工作方案做如下支配
1、具体了解学习汽车销售公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面制造有利条件
2、协调与X汽车销售公司各部门的工作,争取优待政策.加强我们的市场竞争力
3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,支配日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习
4、销售人员的培训,每月定期X课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等
5、增设和进展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破进展,使我们的销售工作更上一层楼
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化
7、依据X汽车销售公司制定的销售任务,对现有的销售人员安排销售任务
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好最终,在新春到来之际,请允许我代表X汽车销售公司全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20_年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮忙在此表示深深的谢意在20_年新的一年当中我们将连续努力工作,虚心学习以更好的成果来感谢领导和各位的支持再次感谢大家,祝大家新年开心,合家幸福销售员年终工作总结(篇6)时间一晃而过,20_年已经静静的从我们的指间溜走了转瞬间,我在—工作已经一年零一个月了可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨但是20_年对我来说是特别有意义的,从自己熟识的选购工作岗位调到完全生疏,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作阅历等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开头下手去做,不知道工作如何开展,但是渐渐的从一个完全生疏的过程到一个渐渐熟识的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也渐渐成熟了现就这一年来的详细工作状况总结如下第
一、以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就打算了销售内勤的工作繁杂的特点每天除了方案内的工作外,还常常有方案外的事情需要处理,而且通常都是特别紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我常常只能把一些方案的工作利用休息时间来进行“补课”销售部门内勤人员少,工作压力大,特殊是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作在这一年里,我都乐观协作各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把各项工作做的圆满,顺当20_年,是—的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理我仔细做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务其次、完成本职工作,销售助理是一个特别讲究责任心的岗位一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度珍惜每一次与客户接触沟通的机会,仔细处理每一位客户的来电,来函,乐观协作销售经理工作,做到报价准时,发货准时,以程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽力量没有消失工作失误文档的建立及制度的制订;由于刚开头接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟识,渐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档帮助副总经理修订完善公司制度及工作流程第
三、一年来,无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的
1、工作总体思路不清楚,不能乐观主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏仔细钻研,开拓进取的精神,劳碌于日常工作,工作没有上升到肯定高度,造成工作上的一些被动状态
2、业务学问的贫乏,给平常的工作带来了很大的障碍最终,特别感谢—在20_年给了自己这么大的一个工作空间和进展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中赐予的支持与帮忙20_年是我们公司方案的最终一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“—”方案的最终一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年期望在20_年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加乐观主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的进展尽一份力销售员年终工作总结(篇7)来到市场部工作已有三个月在这三个月的时间中,领导赐予了我很大的支持和帮忙,使我很快了解并熟识了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的暖和,感受到了市场部人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和兴奋三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下简要总结汇报
一、在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热忱、和气、急躁,处理业务更应快速、精确过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理供应相关建议等在领导和同事的指导帮助下,基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作
二、产品的价格管理、客户管理详细包括根据相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查详细执行状况,提出意见和建议;随时把握市场变化状况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满足度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作
三、领导交办的其他工作通过完成上述工作,使我熟悉到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理力量,不断强化的服务意识,遇事常常换位思索的力量,良好的协调、沟通力量,准时发觉、解决问题的力量,精确分析、推断、猜测市场的力量,如何保证管理者信息准时、对称的力量,良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量,较强的创新力量以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增加自身工作的号召力、分散力和战斗力在部领导的正确指导和同事们的帮忙下,通过自己的努力,我根据岗位职责的要求,做好个人销售工作方案,克服对市场的不熟识、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有肯定的差距表现在
1、由于阅历少,从事管理工作时间较短等缘由,虽然能够充分熟悉创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强
2、由于多种缘由,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大
3、遇事常常换位思索的力量有待进一步加强
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进我认为勇于承认缺点和不足并正确熟悉,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的最重要的是经过X年的进展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道做什么、如何做、做的对与错“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本掌握了我们的销售成本同时,20—以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲惫战,提高了我们工作的x保证了每天每个角色都有人站岗执勤销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步如此以来,平常的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快
二、自身的不足1业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等在这过程中,由于个人不细心,不操劳,台账记录不准时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位2过程打算结果,细节打算成败两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清晰,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不准时在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿320__年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务第
一、三角贸易选购基地水泥运费财务挂账不准时,错误频出,重点项目发票送达没有准时督促,影响当月货款回收其次、没有和我们团队相互帮忙,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清晰第
三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到准时向领导汇报调整,造成后期重点项目消失了更大问题第
四、作为重点工程部的一名小小负责人一年来全都处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信念,瞻前顾后,有没利用这样的机会去熬炼自我在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和熬炼机会也是我圆满
三、明年的工作思路1从20_的日常工作中发觉我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对详细业务,列举业务中常常或者有可能发生的错误培训指导,增加团队业务力量,培育业务员在工作中的责任心220_前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能准时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必需每月挂账假如客户要求自行开具运输发票自提,签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避开公司责任320_年和—水泥将于—月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,把握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重销售人员把主要精力集中在高速大路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户420—年的工作经受,发觉货款要掌握记录台账,支配的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效掌握货款和日常工作的执行结果方面都起到了特别重要的作用—年以来,业务陋俗凸显,日常工作中“爱遗忘”,效率低为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应当有简洁的记录,说明执行结果可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车出名,到厂有收获,避开在工作中没有方案的盲跑、乱跑,没有效率我可怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的熟悉到自己的不足,工作中消失的错误不止上面排列的几点20_年期望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮忙纸上谈的终觉浅,凡事肯定得躬行,20_年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,期望我们的团队在领导的带领下能更进一步销售员年终工作总结(篇3)x年已经结束,回首x年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起劳碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关怀和指导下,全体同事的热心帮忙下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,、看问题和眼光等各方面都有了肯定的提高现讲本年度的个人工作总结如下
一、就本年度工作的完成状况汇报如下
1、在同事的帮助和帮忙下,我部门参加并顺当的完成了20_年秋冬和20_春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作
2、在x年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市……的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了肯定的了解!
3、在公司的组织下,在x年9月份的—市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品尝与时尚
4、x秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场
(1)在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货
(2)在自己公司板房打样的过程中,发觉因各项配套设施不是很完善,导致许多辅料都不是自己抱负中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去沟通,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步
二、现将20_年做个也许支配
1、协作各部门,努力做好x月份秋冬订货会和x月份的20_春夏订货会样品开发工作!
2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适展望明年,我们布满了信念,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,我们的男装的明天肯定会更美妙!销售员年终工作总结(篇4)时间如梭!转瞬间我来到一连锁健康药房有限公司工作已经10各月的时间了在这10个月的时间里,自己学习到了许多有关药品销售的学问为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,提高自己的专业学问和销售技能,现将工作状况总结以及工作方案汇报如下:
一、工作汇报自20_年3月12日工作以来,我仔细完成工作,努力学习,乐观思索,工作力量逐步提高在投入到新的工作岗位后,我也开头了新的工作一一药店销售这项工作使自己把握了许多药品专业学问所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微止匕外,火车跑的快还靠车头带,由于是新的工作,无论从销售力量,还是从思想上都存在很多的不足,在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮忙,使我的工作力量提高,方向明确,态度端正我信任对我的将来进展打下了良好的基础
二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过三个月的熬炼,使自己对这份工作有了更多更深的熟悉对于工作或者说事业,每个人都有不同的熟悉和感受,我也一样对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络首先是心态,套用米卢的一句话“态度打算一切”有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果详细而言,我对工作的态度就是选择自己宠爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力我始终认为工作不该是一个任务或者负担,应当是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生爱好,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的欢乐我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力气可以说,懂得享受工作,才懂得如何胜利,期间来不得半点牵强其次,是力量问题,又可以分成专业力量和基本力量对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明以一只骆驼来讲,专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存,而基本力量,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,打算了它能在沙漠的环境里生存多久详细到人,专业力量打算了你适合于某种工作,基本力量,包括自信力,协作力量,担当责任的力量,冒险精神,以及进展潜力等,将直接打算工作的生命力个在事业上胜利的人,必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人
三、下一步工作方案20_年的到来意味着,新的起点,新的开头
1、提高自己的专业学问,让自己的专业视野变得更加开阔些,向身边的同事学习,多参与公司组织的培训;提高自己的销售技能;销售意识加强p类品种的销售,对每月下发的p类明细单要仔细的查找对毛利高的品种种类要全,避开有断货的状况发生填好缺药登记记录,准时调货每月会员日,提前做好宣扬工作尽可能通知到每一位会
2、药品方案、补充药品在每天销售药品的过程中,依据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架消失数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报方案前的销量还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈设时突出摆放,以利于顾客选购
3、微笑服务、微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人热忱服务急躁解答问题
4、乐观的实干精神药店营业员,每天面临着许多难题,很简单消失懊丧的心情,所以保持良好心态至关重要须知,胜利不仅靠过硬的本事、良好的态度或者人脉和机遇,有坚持和不服输的心态,更重要的是随时保持乐观的态度对待四周的事物,保持一颗朝气蓬勃的心,遇事不气馁,永久坚信,紧要关头不放弃,无望就是期望
5、店容店貌、为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,营业员在以下几方面做好本职工作首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店
6、团结向上借—的一句名言“团结全都,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环境,都会向我们投降”三人省力,四人更轻松,众人团结紧,百事能胜利以上是我20_年的工作总结及今后的工作目标20_年过去了这一年是布满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都隐藏着欢乐与幸福,只要我们用欢乐的心去体会,用幸福的眼去看待什么困难和挫折都不会难倒我们的过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足,需要连续改正!。