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有关季度工作总结范文模板汇编(九篇)2022季度工作总结篇1回顾这第三季度来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结在诸多方面还存在不足因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平作为公司的一位销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁,为公司创造经济效益和销售业绩,提高企业的知名度,以利益最大化为宗旨在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲望,就显得尤其重要因此,在销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销售技巧方面多学习多总结同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵经验其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,优质的产品去征服和打动客户的心力争在市场上最大程度得到客户们的认同树立起我们公司销售人员的优质精神风貌,更树立起我们公司的优质服务品牌再次,要深化自己的工作业务熟悉产品的各项重要质量指标,做到烂熟于心学会面对不同的客户,采用不同的沟通协作技巧力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象,更力争增加销售数量,提高销售业绩在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度,继续对基本用户采取及时结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度,确保应收账款在受控状态下的稳健运营,有效降低和规避资金运营的风险,确保经营资金的运营安全,加速资金周转幼儿园内,不会有安全工作上的误差,让本班的每一位小天使都能够在安全、放松、快乐的环境中成长、学习季度工作总结篇6时间飞逝,我来到大兴镇工作已有三个月了,在组织部领导的关心指导下,在镇党委政府的正确领导下,我坚定信念,服务基层;努力工作,提高自己;虚心学习,认真锻炼;通过多类别多岗位的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,加深了自己对基层工作的认识,现总结如下
一、立足本职工作,做好领导助手,脚塌实地为基层服务按照组织部安排,我主要从事负责多种经营方面的工作在三个月中,我紧紧环绕镇中心工作,以服务基层为宗旨,在实践中求思求变求发展,力争务实稳重高效的工作
(一)在芦笋产业结构调整的开展中,全心投入芦笋被誉为“百蔬之王”,是今年我镇多种经营产业的重点,芦笋种植业的兴起,是农村产业结构的又一次飞跃然而面对这一新兴的产业,泛博的农民群众感到很目生传统的思想观念和习惯,迫使他们对芦笋种植工作能否带来的长期经济效益和提高人均收入水平持观望和怀疑的态度;技术领域的创新和改革能否替代老式种植方法的发展,促使他们种植的热情不高,工作开展推动存在一定的阻力和艰难为能更好的贯彻、执行、全面带动和发展这一产业,在镇党委副书记李树玲和副镇长王学生的指引下,我们深入各个村庄切实切地的布署工作,号召发动群众力量,督查落实到人到位特殊是在芦笋大田移栽的关键时期,按照党委政府的安排,我和农机助理朱国利深入田间,统计每日各村移栽面积、催促和解决突发问题并及时向镇党委政府汇报在全镇上下共同努力下,我镇成功举行了芦笋大田移栽现场大会,从而使我镇的农业产业结构调整取得了阶段性的胜利
(二)为苏太猪扩繁基地项目建设,尽心竭力宿豫区历来是一个畜禽养殖大区、养猪大区而我镇的养猪业由于分散养殖、规模小等实际因素,造成经济效益提速不快、增长不高为尽快的摆脱这种局面,在王学生副镇长和兽医站管守德站长的带领下,我们深入镇华夏种猪场、新大种猪场以及全镇10个养猪大户进行实地研究、考察,充分掌握了全镇养猪产业的具体实际情况全镇现有育仔母猪1240头,商品猪6720头,其中长白猪20某某多头,苏太猪1000多头,杂交约克猪近4000头,以规模养殖和分散养殖相结合主要存在的问题为猪种杂、需要改良,饲养不规范,疫病防治能力差,经营成本高,销售体系不健全,导致泛博农民养殖的积极性不高为此,我们采取有效措施对症下药,努力改善养殖的软环境建设,为我镇的养殖业能讯速发展创造了良好的条件
(三)开辟思路,引进技术,促进生产力的发展今年10月14日,省农林厅领导班子一行来我镇视察定点工作,认定了我镇具备优越的养殖条件,并引进苏州创元集团和苏太集团这两大企业作为扶持我镇扩繁苏太猪的主导力量为了使此项目的申报立项得以顺利进行,我随从区人大副主任周业春、区农林局局长助理叶敬礼、镇党委书记丁必煜前去省农林厅汇报情况,争取政策支持同时,我们积极寻求技术指导,前往母校南农大请来黄瑞华、姚火春两位专家来我镇实地考察论证,保证了此项目的顺利实施
二、经受磨练,刻苦钻研,努力提高各方面的才干从事多种经营工作的同时,我努力的在工作中学习、实践中提升,多研究多总结,力求每做一件事,每一项工作,能够更好的完成
(一)注重总结,力求尽快提高文字水平农村工作,千头万绪,业务多专业性强,搞方字材料涉及面广这迫切的需要我认真学习党和政府的有关方针、政策以及农村经济工作的有关理论,还要不断掌握和了解基层的新问题、新情况,采集相关信息,深入田间地头调研三个月中,我共完成各类文稿46篇20余万字,并编辑和出版了《芦笋简报》第
6、7期为了尽快提高自己的文字工作水平,我认真学习报刊上的一些理论性文章,学习其中的谋篇布局和观点提炼,不断丰富自己的思想内涵同时,认真学习领导的讲话、报告,对于一些综合性的会议(工作会议、专题会议)我都会积极的参预,子细记录内容,认真的学习揣摩,以便在实践中能更好的运用
(二)做好宣传,提升时效,受益菲浅
(三)工作决策,积极参预,努力在日常工作中积累经验为了能尽快进入工作角色,不断积累经验,增长自己的才干,在日常工作中,我积极协助同事开展工作在小城镇“三整一创”活动中,我协助城管人员负责镇东方大道卫生整治的督察,并在镇长助理赵新民的指导下制定了《镇容镇貌十不许公约》在绿源照明有限公司基地建设过程中,我时常随从镇党委丁书记到施工现场,了解工程进度,解决施工艰难,督察建设质量,保证了工程的顺利进行在社会治安综合整治过程中,镇人大张允华主席带领我们进行调查和评比,将大兴汽车站和同心村两地列为社会治安重点地区,并研究制定了《社会治安重点地区整改方案》和《社会治安综合管理考核办法》,明确责任分工,开展各村(居)10户一组联防和夜间义务巡逻打更活动同时为了强化落实,我随从镇党委丁书记、人大张主席、派出所康所长在深夜深入各村进行督察,确保了我镇的安全创建日常工作中的积极参预和努力实践,丰富了我的阅历,积累了我的工作经验
三、深入基层,贴近群众,为民办实事季度工作总结篇7时间过得真快,转眼间20某某年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这三年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也不低于他人现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关心、各位同事的匡助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析
一、敬业爱岗,视单位为家自从20某某年进入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一位客户经理,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验彻底无用武之地现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来我想尽一切办法,利用业余时间向一些同事请教,但随着卷烟销售网络的改变提升,再加之这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得靠自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样哺育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等总之,学这学那惟独一个目的就是抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个单位就是一个家,单位里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每一个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体味,而单位要想有好的效益,又与每一个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、歹单精竭虑、不遗余力这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系
二、加强对客户的沟通,维护客户利益作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过三年的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产品烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与普通的商业批发企业有所不同,但有一点是彻底相同的,那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障现在泛博农民的收入还较有限,消费水平也比城市低不少,加之外出务工人员较多,所以
四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求在访销过程中,就有不少客户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时间再晚都会解释清晰每一个问题,直到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清晰的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素由于我与客户的沟通,他们都非常理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了不少有价值的需求信息,(比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们,而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟,认为通过我给他订的卷烟才货真价实
三、对工作乐观自信、要养成良好的心态自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是一种对于工作的态度,视工作为快乐、享受,必然会得到工作给你带来的最大回报自我进入烟草公司以来,我在工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,我对于领导及单位交给的各项任务都持着自信和乐观的心态别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差对于每月的任务指标,由于我对于客户的真情实感及他们的大力支持,我彻底有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了一个个的目标,而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有一定差距,那也没什么,先把它实现了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成绩因此,保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证态度决定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及卷烟零售客户的大力配合,这是大家共同努力的结果尽管有了成绩,但是和先进同事相比还是有很大差距,还有努力的余地20某某年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年,随着卷烟经营的稳步发展,我作为一位卷烟企业的客户经理,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思量的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量季度工作总结篇8转眼间某某年已经过去了,回首过去的一年,在领导的关心和同事的匡助下以想干事、会干事、干成事为目标认真履行职责,圆满完成各项任务为了今后更好的做好生产任务,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足为了做好某某年的各项工作,现对某某年的工作总结如下
一、班组的建设与管理得到加强
1、充分利用车间班前班后会,将公司做大做强的精神认真传达,使车间员工真正领略到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想
2、加强了自身专业知识学习车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,了解产品的工艺要求,认真学习api标准,使我能真正发挥技术骨干和模范带头作用
二、狠抓安全管理不放松
1、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了某某年的安全生产
2、充分利用周六生产例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生
三、生产、技术管理得到加强质量技术科为班组配备了专职质检员,加强了对产品的检查力度,对产品的工艺各项参数进行控制,避免不合格的产品流出车间,减少了客户的质量异议
四、现场管理得到改善制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善总之,某某年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着不少问题和不足,主要表现如下方面
一、安全方面安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点
1、安全管理力度不够安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作之中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是彻底不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,惟独这样,才干彻底泯灭安全隐患为此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的安全隐患没有指出或者处理的
2、违章操作的几乎没有处理过在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理现在想来,这是安全隐患的重中之重因此在今后的工作中,凡是浮现的任何违章操作的,一律停工歇息
二、生产、成本方面因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,浮现了
1、交接班不协调私自修改加工程序,对设备进行超负荷运行,磨损刀杆,对下一班的正常生产造成难度
2、设备带病工作在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备浮现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间凡是已经发现设备有简单的小故障并通知维修工维修,应该停车检修而没有停车的,加大处罚维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚
3、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位应加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核
三、质量方面
1、下料长度不一原因管理不到位方案
(1)找最佳标准,定量管料长度⑵随时抽查
2、产品成才率不高及不合格产品混入成品里原因员工没有责任心方案
(1)加强教育及考核力度⑵加大巡检力度,防止漏检.
四、现场管理方面定置管理仍没有彻底到位到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是暂时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在这一点我们应该建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚
五、设备现场管理没有彻底到位由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事这样设备上面的铁屑及切削液等时常不能及时清理为此,我们准备加强设备铁屑及切削液清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,赋予一定的奖励,对没有及时清扫的班组,则赋予适当的处罚最后,端正好自己心态其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或者失败,而我们的销售工作中更是如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那末他就掌握了达到成功的原理倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那末无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历总之,通过理论上对自己这第三季度的工作总结,还发现有不少的不足之处同时也为自己积累下了日后销售工作的经验梳理了思路,明确了方向在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!季度工作总结篇220某某年一季度正值春季,是万物复苏的季节,也是各个行业的旺季,正是我行信用卡业务发展的大好时机东光支行在沧州分行党委的正确领导和大力支持下,紧紧环绕“消费金融”这个核心目标,全面完成份行下达的信用卡任务面对复杂严峻的宏观经济金融形势,东光支行在领导班子的正确带领推动下,以发展为主线,以利润为目标,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,信用卡工作进一步提高,较好地完成为了上级行下达的任务现将20某某年一季度信用卡的工作情况汇报如下一.主要业务指标截止一季度末,东光支行信用卡净增客户1304户,完成沧州分行核定任务数
156.73%,居系统第一位就东光支行的市场资源禀赋来讲,虽然我们不甘落后,也甚感欣慰
六、培训方面:
1、在岗位培训方面,不要说其他人了,就是我本人,实事求是的说,学习的也少了,我现在感觉靠经验进行管理是不行的,而现在我的技术知识又太有限了,因此在工作过程中大多靠的就是经验了这一点在今后的工作中,准备加强学习,首先自己能够解决的办法就是多召开一些岗位工人的专题会议,让大家多谈一谈工作中的好的经验和办法,这样既提高了其他人的岗位工作能力,对我也是一个学习
2、普通岗位的培训太少我们现在只是在一些主要的岗位实行岗前培训,但是对普通岗位的培训几乎没有这样大多数工人的各方面的素质差距太大,普通岗位人员认为自己不被重视,挫伤了普通人员的工作积极性
七、个人存在问题
1.自身管理水平欠缺,应继续加强学习,提升自身素质,提高管理能力
2.工作力度不够大,工作细节没有妥善处理好今后要把工作做细、做到位
3.安全工作没有做到位在以后我要严格落实各项规章制度,做好安全工作为切实抓好某某年班组的工作,我将按以下几个方面进行开展工作
1、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程进行管理全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理发现问题即将处理当事人对查出的安全隐患,当做事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理小事当做大事抓,把事故泯灭在萌芽之中
2、做好节能降耗,降低生产成本1会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量2加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、切削液、机械油、刀片进行计量,降低产品消耗
3、强化质量管理⑴进一步完善生产工艺,对影响产品质量,如碰伤端面、内链表面光洁度加大管理力度,防止次品与废品的浮现2加大生产工艺的检查力度,对不认真执行工艺的员工进行通报批评,并上报处理
4、认真落实公司下达的生产任务1根据各车间用工人员情况,制定最佳用工人员方案,由班组和车间共同配合积极招收新工人,确保正常生产人员的配备2合理调度、均衡生产,根据生产需要,协调好各工序生产进度,合理调配各工序生产任务
5、积极做好现场管理⑴对成品或者半成品以及废品区别存放,加强巡查,对未按要求进行处罚2强化设备管理,责任到人,每月对设备管理、使用进行总结加强产成品的防护措施,将所有产成品全部盖好,做到防碰防撞
6、加强自身学习,并认真注重岗位培训综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍季度工作总结篇9在公司的正确领导、各部门的积极配合、物业管理咳嗽领牟恍概拢〉昧艘欢U某杉小导生辛诵》靛I、啾裙镜哪蹙裙X;骼勘昊故怯泻无靖牟罹嗜
一、业绩统计截止第一季度共完成纯净水配送4278桶,完成行政楼、生产现场、香江、七星家苑等所辖区域饮水机的定期消毒1次,饮水机更换及维修25台,未发生食品卫生安全事件,保证了制水设备稳定运行和饮水质量厂区及七星家苑绿化更换绿篱20某某平方米约19000棵,草坪改造补栽1500平方米,同时对所辖区域绿植进行全面施肥、修剪以及病虫害防治工作,绿化植物生长态势良好,未浮现大面积枯黄枯死现象行政楼保洁及花卉租摆服务未发生业主投诉现象,各会议室、办公室等公共区域盆栽绿植全面更换1次,较好的提升了服务品质,满足太电公司服务需求会务服务231次,其中部门级日常会议125次,公司级会议94次,大小型对外接待12次,圆满完成主业各类会议的顺利召开按照部门年度目标责任书各项指标,严格对标管理,层层分解,逐级把关,各项指标有计划有措施的进行开展班组建设管理工作有着明显的提升,逐步完善定置化管理,有效结合春季安全大检查和N0SA五星管理要求开展每一项工作,1至3月份共排查各类缺陷32项,积极组织部门员工对“找、抓、促”管理措施进行大讨论,查找部门的管理不足和存在问题,抓住重点,理出短板制定计划,对下一季度工作的有效提升打下了基础,促进服务品质全面提高
二、存在问题
1、工作业绩差本季度部门业务预算执行率偏差较大,未能严格按照月度分解进行实施,工作随意性较大绿化工作未能抓住春季良好时机,养护和部份绿植补栽工作处于被动,计划工作的精密性不严谨,工作责任落实与岗位职责不明确,缺乏动手能力和创新意识
2、岗位人员缺部门的实际在岗人员惟独14人,各岗位人员几乎都兼职一些其他事务,工作量过于饱和,在应急调配情况下不能满足工作需求第一季度绿化暂时用工严重短缺,使绿化养护工作不能顺利的计划开展,由于生产场所对用工人员的年龄受限,同时在加之暂时用工的薪酬普遍上涨等原因,导致了人员严重短缺和招聘难的现象,迫使绿化养护工作滞后
3、业务培训弱要提高员工的工作能力,最主要的还得对其进行技能培训,但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏,技能操作水平不能在短期内得到提高,业绩也就上不去
4、服务水平低本部门部份员工对专业技能知识、安健环管理常识、业务流程的掌握不是很熟悉,更谈不上工作经验
三、工作思路
1、抓重点,挖掘部门潜力根据公司开展的“找、抓、促”活动,有效结合今年NOSA五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,对关键区域,如绿化养护管理,化学危(wei)险品管理,机械工器具管理,废弃物管理,以及水厂卫生质量等风险管理,列入部门核心工作,将这些工作视为物业管理部的“根据地”,集中精力做深做透,深入查找问题及时改进,做到举一反
三、闭环管理
2、抓服务,提高信任度就物业管理部在公司属于小部门,但是在天创公司这块“招牌”上他不仅是一个服务窗口,也是一道与国华太电有着影响的桥梁惟独好的服务,才干争取较大的业务信任和服务认可,之所以我们要保证这道“桥梁”畅通无阻,必须提高我们的服务标准,注重工作细节,提供超值服务,让太电公司领导及员工感到温馨、可靠,以更大的信任度来认可我们的服务
4、抓培训,提高业务水平随着公司的不断发展,培训的重要性也不断凸显培训不能仅限于管理制度、专业知识的培训,还应学习公司的企业文化,培养员工的主人翁精神,提高其对公司的忠诚度和归属感培训的方式也不应限于内部培训,应做到“走出去,请进来”,让员工到外面接受专业的培训,把专业的人士请进公司给员工培训
3、抓管理,培养员工责任服务工作无小事,任何一个小的失误都会直接影响着公司的声誉小的失误就是管理工作中的一个大漏洞,经验告诉我们“管理出效益”我们物业管理部要从班组建设管理工作中明确岗位职责,落实工作责任,增强员工的凝结力和协作力;健全部门考核激励细则,提高员工的积极性,完善部门规章制度,规范员工的工作行为,利用培训提升我们的服务品质,加强日常实地督导检查,确保服务工作稳健开展
四、某某某某年第二季度工作计划及安排
1、推进星级班组建设,落实定置管理办公室库容库貌有待进一步提高,帐、物、卡管理需要规范4-5月份
2、行政楼区域所辖各类安全标识、标志按照安健环管理要求进行更新更换4月份
3、规范会务服务流程,加强每周1次业务技能培训4-6月份
4、行政楼中心花园绿植及草花改造6月份
5、七星家苑小别墅区域草坪改造4-5月份
6、厂区及七星家苑加大绿化养护力度,全面清除草坪内杂草及修剪工作4-6月份
7、完善部门绩效激励考核管理,提高员工积极性6月份
8、水厂设备保养及反渗透制水过滤填充材料更换工作6月份
9、着重对NOSA五星管理要求排查所辖区域缺陷,落实计划整改,符合管理标准二.具体工作措施
(一)优化房贷客户
(二)维护中高端客户
(三)狠抓预审批客户前台操作系统和大堂平板都可以看到信用卡营销商机,这些信息是最直接的营销信息,提高开口率,掌握好营销技巧,促进营销成功一是利用一季度“慧兜圈”“周六随机减”活动打动客户,营造优惠氛围,提高客户满意度,促成办卡;二是抓交通罚没客户,客户来网点交罚款,抓住机遇,巧妙营销ETCo
(四)走访代工单位和优质单位代工单位和优质单位是信用卡的宝藏,挑选牵头人,为我们员工走进代工单位和优质单位牵线搭桥一是利用公务卡结算效率高、财务监督强等优势,走访企事业单位营销公务卡,例如各个乡政府、乡镇中小学、城区企事业单位等;二是利用办理ETC信用卡,赠送价值400元的0BU活动,走访代工单位、优质单位三.工作中存在的不足尽管20某某年一季度东光支行信用卡业务取得了一定的成绩,但距上级行的要求仍有一定差距,存在着一些问题比如,信用卡持卡客户中年轻客群占比较低;普通分期完成率较低;信用卡活跃度较低等四.20某某年二季度工作展望针对以上不足,我行拟从以下几个方面着手,加快发展:
(一)抢抓年轻客群转变观念,不遗余力抓年轻客户一是要在前台营销和大堂氛围上下工夫,习惯的养成,需要持之以恒,东光支行要把这项工作做扎实,真正培养好员工的主动营销意识和能力;二是利用新一代精准营销系统,筛选年轻客户,有信用卡的促成激活,无信用卡的促成办卡
(二)做大分期业务
(三)促信用卡活跃一是利用信用卡可积攒信用,可以为以后购车分期、装修分期、车位分期打基础这几点优势,走进代工单位演讲,促进信用卡激活并刷卡消费;二是制作宣传页,大堂经理可以对等候区的客户做信用卡微沙龙,促成办卡、促成激活;三是加快信用卡业务的发展,全员营销、全员培训,全员都要清晰信用卡及相关产品知识,做到人人营销,人人熟悉信用卡产品季度工作总结篇
31.加强学习和实践,继续提高针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力
2.竭尽全力完成生产任务在生产过程中充分沟通,过程受控,在生产上更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务
3.完善自身素质新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思量、会办事的聪明人而努力工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神所以这今年来我向来坚持做好自己能做好的事,向来做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才干更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每一个人都会有夸姣的明天!在公司不断的发展中,我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高,这是我向来以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事匡助是分不开的,相信自己在以后的工作中一定会做到最好公司的发展和自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会向来坚持努力的工作下去,我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平庸的考验和磨砺
五、来年工作计划20某某年,伴有着某某三年发展规划的深入推进和不断的设备更新企业步伐的加快,某某将迎来生产经营新的高峰现将对于明年的工作计划如下
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开辟创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平也将会遇到不少艰难,我相信,在领导关心培养下、同事的匡助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为公司建设作应有的贡献季度工作总结篇4
一、某某年季度工作总结
201、“基智团”的工作在费老师的指导下,季度的基金销售改革工作取得了实质性的发展每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名
2、思量工作中存在的问题,妥善解决每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思量,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决
二、某某年第二季度工作计划
201、增强基金客户的服务工作目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心那末,我们的服务就是至关重要的了我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户随着券商竞争格局日益激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持匡助、学习成长热情高涨的集体作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然藐小,但是也能够发挥自己的长处在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高季度工作总结篇5
一、我们身为老师必须要做到的几点
1.坚持每天晨检保证幼儿不带危(wei)险物品入园,如有要收回,严格幼儿的安全制度
2.保证教室的通风、干净,保证区域角材料的安全、卫生,定期消毒玩具及时预防传染病的发生,保证一人一巾一杯
3.严格书写交接班记录,及时清点人数和物品与接班教师交待清晰
4.幼儿午睡时检查是否有危(wei)险物品,巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如蒙头并及时纠正
5.户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,活动后不遗忘幼儿物品
二、作为一位教育者教育幼儿应该做到的
1.教育幼儿在家或者在其他地方能不爬阳台
2.确保上下楼的安全幼儿能做到不推拉、不跳台阶
3.幼儿知道不跟目生人走,不吃目生人的东西懂得不能随便离开大人或者集体
4.幼儿知道不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免受伤
5.户外活动玩玩具或者玩游戏的时候,能互相谦让,不拥挤,幼儿互相监督拿器械时互相匡助,保证幼儿安全
6.知道不能碰电插座等电器,对于不安全的电器不玩玩剪刀时注意安全,知道正确的使用剪刀
7.通过认知活动,知道不把纸团、扣子等塞到耳、鼻里,也不能把异物放到嘴里,午睡时不玩衣物等危(wei)险物品
8.认识常见的交通标志,目的是当幼儿外出时,学会看清交通标志,学习按标志来调节自己的社会行为
9.教育幼儿危(wei)险的事情不做,同时加深幼儿对危(wei)险物品的认识
10.分辨对与错让幼儿通过分辨安全知识的对与错,提高自身的安全意识惟独通过形式多样的活动才干匡助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法,才干真正保证幼儿的安全我们会努力切当落实这些计划的,争取在。