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店长个人述职报告格式店长个人述职报告格式店长个人述职报告格式一年的时间很快过去了,在一年里,我在XX领导及同事们的关怀与帮忙下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,但还有许多的不足,本年度的工作总结主要有以下几项
1、工作的态度来到XX大集体,本人遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的事业心,乐观主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责,当然这也是本人认为,自己还是有许多需要改正的地方
2、专业学问、工作力量和详细工作我是XX年11月份来到XX工作,担当XXXX分公司店长,帮助XX分公司总经理做好工作XX工作以简洁欢乐为主,但为了搞好工作,要向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内要熟识XX的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,乐观学习完成以下本职工作1帮助各部门做好销售、测量、安装、反馈等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件供应了很大便利2XX年底帮助杨总顺当地完成了XX年雅戈尔工程为了不耽搁工程进度、乐观联系厂部工程进度3店长看上去是一份很简洁的工作,但真的做起来需要仔细负责,态度端正、头脑清楚我仔细学习公司的各项规章制度,理清思路,分类整理好各类规定,并仔细学习,可能个人的力量有限,没有很好的完成这项工作,我会在新的一年里努力把工作做好,做好公司的管理工作4严格执行公司管理规定,做好一个店长的本职工作,仔细、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作为了工作的顺当进行及部门之间的工作协调,新的一年开头,工作态度和勤奋敬业方面喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,有效利用工作时间总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足比如工作的乐观性不够,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中改进店长个人述职报告格式转瞬间,20XX年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨20XX年对我来说,是有里程碑意义的一年我们从单体零售药店胜利转型医药连锁公司一年时间里,我们增开了3家连锁门店由于刚刚起步,开店速度也是在方案之内,只要我们始终秉承公司的经营管理理念,作为一名连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应当站到一个经营者的立场,我知道了一个优秀的药店店长要有良好的品质,以下是我的总结;
1、高尚的职业道德优秀的店长必需具有高尚的经营道德、良好的个人品质、剧烈的责任感,严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有分散力和号召力
2、良好的个人信誉店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺俗话说“言必行,行必果”只有这样才能对四周的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评
3、乐观的实干精神在日常经营管理中,店长要根据客观规律办事,用自己的专业学问和阅历来搞好经营管理当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出逆境
4、较高的业务技能俗话说,“打铁先得自身硬”药店店长必需努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你店长还应敬重学问、敬重人才,对表现好的店员,要留意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才
5、时刻有危机意识即时时刻刻有坐在火山口上的感觉药店行业竞争的空前激烈,企业进展的好坏,都直接影响到个人的生存与进展如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和进展空间,成为店长苦苦思考的难题,因而在工作中必需有危机意识,不能有丝毫懈担
6、要有经营者意识开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,按弃本位思想,在自己力量范围内,一力担当,趋利避害
7、要有教练意识对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈设的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的力量有些新员工接待顾客时有恐惊心理,店长应准时帮忙他们消退这种恐惊心理
8、要有超前意识对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早预备,并将信息反馈至总部,以备参考
9、要有胜利意识店长乃一店之主,每天面临着许多难题,很简单消失懊丧的心情,所以保持良好心态至关重要须知,胜利不仅靠过硬的本事、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃另外必需经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及询问管理等面对明年的工作,我深感责任重大我们已经开业接近一年了,可是业绩始终达不到抱负的指标神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫
一、协作总部对内加大员工的培训力度,加重医学学问的培训L学会联合用药,提高客单价
二、树立员工爱岗敬业的责任感,对公司高度忠诚,一切以大局为重全面提升员工的整体素养
三、树立高度的竞争意识和创新意识客源竞争是关键,必需建立自己的客户群任何一种优势都可以战胜竞争对手
四、提高自身的业务水平力量,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的乐观性,逐步使梧田店成为一个最优秀的团队文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。