文本内容:
某酒店员工能力考核统计表考核期间年月至年月上级下级同级指标权重要素本项得分评分评分评分建立关系团队合作人际交往能力解决矛盾%敏感性团队发展说服力影响力应变能力%影响能力评估反馈和训练授权领导能力激励%建立期望能责任管理力口头沟通素能力沟通能力倾听质书面沟通%战略思考100%创新能力判断和决策能力解决问题能力推断评估能力%决策能力准确性计划和执行能力效率计划和组织%了解客户需求客户管理客户服务能力谈判能力%市场开拓能力专业知识及技能%合计二B1F1=A1+B1+年度总分二Al=Cl=F1Cl备注:。