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公司培训方案公司培训方案「篇一」
一、培训目的、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
1、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备2的基本素质
二、培训对象集团所有新进员工xx
三、培训时间新员工入职培训期个月,包括天的集中脱岗培训及后期的在岗培训12-3
四、培训方式、脱培训采用集中授课的形式
1、在岗培训采用日常工作指导及一对一辅导形式2
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材、坚持按需施教、务求实效的原则根据公司管理与发展的需要和员工多样化培1训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外2委培训搞好相关专业培训、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则根据公司需求组3织员工参加相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则年,高管人员参加经营420xx管理培训累计时间不少于天;中层干部培训累计时间不少于天;技术人员业务培训710累计时间不少于天;一般职工操作技能培训累计时间不少于天(每一天按小12158时计算)
三、培训资料与方式一)公司高管人员、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外经济形势分析,国家有关政策法1规的研究与解读透过集团部门统一组织调训I、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力透过参加2企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座、学历学位培训、职业格培训参加北大、清华以及中央、高等院校的学历3进修或、学习;参加高级经营师等职业资格培训MBA EMBA二)中层管理干部、管理实务培训生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励1与沟通、领导艺术等请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程、学历进修和专业知识培训用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函2授、自考或参加及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加职MBA业资格考试,获取职业资格证书、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验组织中层干部分期分批到上下游3企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验三)专业技术人员、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等1专项培训,提高技术水平、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野年内计划安2排两批人员到单位参观学习、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过参加培3训和考前辅导,提高职称考试的合格率对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级四)员工基础培训、新工入厂培训1年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、20xx安全生产、团队精神、质量意识培训每项培训年不得低于个学时;透过实行师傅带4徒弟,对新员工进行专业技能培训,公司新员工合同签订率务必到达试用期结100%合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励、转岗员工培训2要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于个学时同时4随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于个学时
30、员工技术等级培训3公司内部实行技术等级制分高、中、初级重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例以上,使技术、管理人员的素质有整体提高40%、抓好员工技能比武4开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长公司每季将选取个主要职业进行3-5技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养优秀高技能人才公司培训方案「篇六」第一条目的新员工是企业新鲜的血液,为规范企业新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应企业文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足企业发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使企业在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案第二条培训对象企业新入职员工第三条培训目标、使新员工在入职前对企业历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方1位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程2序和工作方法,尽快进入岗位角色、让新员工了解企业相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗3位工作打下坚实的基础、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进企业时的紧4张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法5第四条培训时间第一阶体段,由企业进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练天,规章制度与基础理论培训天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入3-52-3职当天,为期个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月在第
一、二阶段早晚要坚持军事化训练3〜6第五条培训内容、企业的发展历史及现状
1、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神
2、企业当前的业务、具体工作流程
3、企业的组织机构及部门职责
4、企业的经营理念、企业文化、规章制度
5、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训6培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由企业集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训第六条培训实施、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合
1、培训讲师军训请武警教员培训,理论与实操讲授由企业管理与技术人员及一线2优秀操作人员担任、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练
3、培训内容
4、培训考核5培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价理论考试结果占综合评价结果的试用期员工评价占综合评价的20%,80%o集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主(见试用期员工评价表)实际操作考核由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价(见试用期员工评价表)综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第一名的培训对象将被淘2汰综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第『名的培训对象将提前转2正定级第七条培训管理由企业人力资源部负责统一规划与管理集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按元/天计算20第八条培训纪律培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在分钟者,以旷工L30〜60半天论处;超过小时,以旷工天处理;情节严重者,记过次培训期间不得随意请111假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处旷工天及以上视为自动离职人力资源部每天必须做好检查记录
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗
2.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞
3.培训时要保持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中
4.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切5不利于团结的事,一律禁止.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况6处罚.服从管理,按时作息
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事第九条培训学员所需8态度用“心”学习,态度积极心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变第十条培训评价每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分师傅培训津贴按企业相关制度执行30%o培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和企业领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据公司培训方案「篇七」
一、培训目标、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,1因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,2技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培3训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员
三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员
四、培训的内容、销售技能和推销技巧的培训一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技1I能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一产品是企业和顾客的纽带,2销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识、市场与产业知识了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购3买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高4企业的竞争力具体包括了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人5员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提6高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等
五、培训的时间期限共计六天,根据情况可适当调整公司培训方案「篇八」
一、培训目标、通过公司的培训课程让新入职的员工了解公司的规章制度,企业文化,考1核指标、为了让新员工尽快的适应工作环境,了解工作流程,及服务意识尽快学习到2相关的专业知识
二、培训对象所有新招聘进公司的职员
三、培训时间培训期为二周,包括天的集中脱岗培训及后期的在岗培训5
四、培训方式、脱岗培训采用集中授课的形式
1、在岗培训采用日常工作指导及一对一辅导形式2
五、培训教师人力部指派专业培训人员为新员工培训教程可以找店面经理、店长助理、等在某方面具备专长和特殊技能的老员工做专业技能培训
六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
1、组织结构图2集团公司简介、集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案XX XX例
七、培训内容、集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)1XX、组织结构图
2、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
3、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
4、绩效管理制度
5、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
6、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
7、仪态仪表服务的要求8
八、培训考核、书面考核行政人事部统一印制考试受训者脱岗培训中使用
1、应用考核通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的2应用由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
3、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
4、绩效管理制度
5、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
6、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
7、仪态仪表服务的要求8
八、培训考核、书面考核行政人事部统一印制考试受训者脱岗培训中使用
1、应用考核通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的2应用由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标培训期间,如果受培训新员工打分不及格或最后考核不合格,公司将与新员工解除短期临时合同考核通过的职员由人力部门分配到相应的岗位,公司与其签订正式的用工合同公司培训方案「篇九」大连分公司开业已一年有余一年来,在总经理室“规模效益两手抓、两手都要硬”的方针指引下,业务规模稳步增长,市场份额逐步提升,在大连乃至整个辽宁市场唱响了品牌如何使业务发展迈上一个新的台阶,是摆在大连分公司面前的一个新XX课题总经理室提出了开拓重大项目保险市场,拓展专业、兼业代理关系的发展策略,市场开发部作为此两项工作管理的职能部门,对其业务渠道的拓展和专业化管理平台的建立负有义不容辞的责任为进行管理工作的宣导和前期准备,特举办本次培训培训目标
一、近期目标讲授重大项目和代理工作管理规定及相关知识,明确管理目标、流程,为重大项目和代理工作的规范化开展奠定基础
二、中期目标以效益为核心,以业务为基础,以管理规定为准绳,培养和提高重大项目和代理业务的运作方法、策略、技巧,对其进行规范有效的管理
三、远期目标以培训促发展,进一步开拓保险市场,打造中华品牌,提高大连分公司核心竞争力培训内容
一、市场拓展
二、重大项目管理
三、专业兼业代理业务管理
四、产品开发与推广培训形式分为讲师授课、专题研讨、基层培训、自我培训讲师授课与专题研讨集中进行,基层培训由各基层单位组织进行,自我培训通过自我学习、提高、完善培训师资力量及岗位职责
一、师资力量培训主要依靠内部讲师进行,师资力量主要由市场开发部成员组成,必要时聘请各专业的专家授课
二、讲师职责、讲师应提前备课并提供讲义作为本次培训的书面材料
1、讲师须提供所授课程测试题(包括试题、答案和评分标准)一套
2、讲师须准备专题研讨课题并组织研讨,并对专题研讨的发表给出意见及评分3培训评估机制培训评估是培训活动长期有效开展的重要保证,培训评估不能仅仅停留在对培训课程中所授予的知识和技能进行考核,更要深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高和为企业带来的效益上本次培训评估主要采用当场考核方式当场考核在每次课后进行,讲师阅卷后进行评分近期培训计划
一、培训对象各经营单位重大项目、代理业务负责人及工作人员
二、培训内容如下表课程名称内容重大项目管理管理规定展业技能代理业务管理管理规定台帐管理报表管理市场拓展管理规定渠道拓展渠道管理产品开发与推广管理规定产品组合新产品推广
三、培训大纲、重大项目管理1组织领导信息和档案管理立项管理承保管理防灾和理赔管理增值服务服务质量保证措施、代理业务管理2组织领导代理关系管理代理合同管理承保管理财务统计管理(台帐管理报表管理)培训和宣传管理防灾和理赔管理、市场拓展3组织领导业务渠道拓展业务渠道管理、产品开发与推广4组织领导产品组合新产品推广
四、培训时间安排具体时间、地点由综合办公室统一安排公司培训方案「篇二」
一、组织方面的设置首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化然后给他一个组织结构图,标出他在组织中站的那一块,上头是谁,下头是谁,他一目了然,组织方面立刻就清楚了然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等,这些都是组织方面要包括的内容
二、员工福利我们应当告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么培训及教育和福利是什么他的保险有哪些还有企业给他供给什么特殊服务,比如说有的企业有买房、买车的或者给员工供给心理咨询服务,这些都是企业的一些特殊项目必须告诉员工发薪的日期,新员工进你的企业担心的事情十分多,而最担心的就是跟钱有关系的事情,这个月发多少天的工资呀,是打在存折里还是借民卡里,他老在琢磨这些事情,那你还不如顺里成章地告诉他,企业会每个月号发薪,如果碰到法定节假日则顺延到多少15多少号,你能够在多少号领到工资,工资条在什么地方领员工一下子就踏实了,这些疑虑都解除了,员工自然更关注工作
三、把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或企业把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人;介绍办公室里的复印区、产品陈列室等等最终,在新员工入职培训过程中应当注意的就是一些细节方面的问题,比如说举行新员工欢迎仪式、及时配置办公用品等等从这些方面员工能够感受到企业对新员工的重视程度,让员工有一个家的感觉,这样就更加有利于新员工的稳定
四、做好新员工的职业规划职业生涯规划对调动员工进取性、提高忠诚度的作用,已经是众所周知的了可是,当我们提起职业生涯规划时,大家想到的便于工作是企业的资深员工,对新员工进行职业生涯规划也许并不被很多人所认可可是,职业生涯规划对于新员工来说同样重要,这就是我们的企业在新员工职业生涯规划方面进行进取探索,研究出各种新员工职业规划的方法对新员工的职业规划方法是供给一个富有挑战性的最初工作大多数专家都认为,企业能够做的最重要的事情之一,就是争取为新雇员供给一份富有挑战性的工作企业除了要给新员工供给一份富有挑战性的工作外,还应给员工供给多种职业发展渠道公司供给职业发展通道,是新员工实现个人目标泊必要条件员工职业发燕尾服道路能够概括为“纵向发展”、“横向发展”、“综合发展”三种类型纵向发展指的是传统的晋升道路,即行政级别的晋升,又称之为职位提升横向发展通道包括两个方向一是针对员工特长进行工作轮换,发展多重技能,如会计和出纳轮岗、销售业务员和技术员轮岗,等等二是钻研本职岗位业务,从一般科员发展为有关方面的专家,这种发展又可称之为职级发展,比如从人力资源管理员到人力资源管理师再到人力资源管理专家,等等综合发展是指横向发展、纵向发展相结合的综合发展通道,比如从技术人员到销售业务员到车间主任到质检部门负责人到专家,等等公司培训方案「篇三」
一、培训目的加强职员的个性职业形象
二、培训目标、让职员在了解大众化的职业着装方式后,进一步学习突出个性公司员工培训1计划化的着装方式;、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象;
2、通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举止,在社交场合3中树立自己独有的个性化形象
三、培训对象及类型公司店铺职员
四、培训内容
(一)、举止礼仪、站姿;
1、坐姿;
2、行姿;
3、蹲姿;
4、身体语言有效的手势语、善用眼神5
(二)、商务活动中的基本礼仪、商务礼仪基本原则
1、日常见面礼仪称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪
2、通讯礼仪打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪
3、社交礼仪吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪
4、拜访礼仪
5、言谈礼仪交谈礼仪、倾听礼仪
6、餐桌礼仪
7、签约礼仪8
五、培训时间培训具体时间年月一一月(每周一及周三晚上上课)课时课时20xx11230
六、培训地点公司会议室
七、培训的方式讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
八、培训教师授权讲师,女士师从于程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣XX——GEC XX她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客,受到广大顾客的欢迎和认可悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程,在国内色彩形象设计界颇有建树并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台
九、培训费预算购买教学用软硬件,聘请教师,安排午餐等约万元15
十、考评方式举办一场展示晚会,以自己独有的个性化形象,和同学们在台上比一比,让专T家与公司高层作评分公司培训方案「篇四」新的一年,为了提高本公司的营业水平,推进公司健康快速的发展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训,着重于员工的专业知识以及业务素质的提高特制定该方案,具体的计划如下
一、培训讲师各营销小组组长以及负责人
二、培训人员营业部全体员工
三、培训目的、提高员工综合素质、职责意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经1营管理水平、培训员工相关专业知识及日常问题的解决潜力重点针对业务员进行系统培训,2从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质、提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作潜力强的团队3
四、培训资料、职业素质的培训
1、营销技巧的培训
2、专业知识的培训3
五、培训方式课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等
六、培训时间初步定在月份进行,为期一个月,具体时间如下3(每周培训安排在下午收盘结束以后)
七、预期效果员工清晰自身职业的努力方向,目标切合实际,工作主动增强自身对胜任工作的信心、增强工作潜力,利于自身未来的发展,同时也为公司创造更多的效益
八、注意事项()不可迟到、早退,不得请事假(特殊状况除外),擅自缺席1⑵培训时要持续安静,不可窃窃私语,注意力要集中培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事3培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得4公司培训方案「篇五」为推动技改后的各项工作,制定本方案
一、总体目标、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜1力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增2强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力、加强公司技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能
3、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技4能,增强严格履行岗位职责的潜力、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍5的整体文化素质、加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管6理
二、原则与要求。