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锅炉售后服务承诺书锅炉售后服务承诺书「篇一」售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等售后服务承诺书格式下面有YJBYS小编整理的售后服务承诺书格式,欢迎阅读!售后服务承诺书格式我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础经过多年的不断探索和进取,我们形成了〃以客户为核心、以质量为企业的第一生命〃的服务理念并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了〃规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意〃的质量方针,坚持〃用户第一〃的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
一、售前服务承诺
1、提供专业咨询在2小时之内答复您提出的专业技术问题
2、提供详细资料在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到
3、提供合理报价在2小时之内为您提供合理报价
(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续,保证消防工程顺利通过验收投标人(签名盖章)XX永安消防工程有限责任公司法人代表或法人授权代表(签名或盖章)日期20XX年X月X日锅炉售后服务承诺书「篇五」非常感谢您选用我公司“军星”牌产品,我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念,我们将为您提供最优质快捷的售后服务,为此我们郑重承诺
1、在正确安装和正常规范使用情况下,我公司产品使用寿命为50年,按国家相关规定产品保修2年
2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题,请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话800-8181666,我们将为您提供完善的技术支持
3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务,如您对我公司产品质量有异议,请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话800-8181666,我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见若需现场处理的,保证及时派出专业技术服务人员现场处理
4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷,我公司将免费为您更换同类产品,由此产生的费用由我公司承担
5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围:1人为损坏;2不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;3和其它品牌产品混用;4因不可抗力因素造成的损坏;5其它非产品自身质量原因造成的损害
6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行设备的售后服务承诺书6我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺一产品质量
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能交货时提供说明书
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品二售后服务
1、售后服务期划分a、免费保修期报价中所售产品:b、质量维护期质保期外(能/否)提供终身维修服务超出保修期的部件收取部件成本费
2、质保期内提供免费上门服务a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;b、如设备出现故障承诺县城区域小时内响应提供上门服务,县城外一一小时响应提供上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;c、定期回访维护保养售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善
3、建议为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品
4、售后服务联系方式服务电话联系人投诉电话联系人
(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)供应商全称(公章)法定(委托)代理人:日期:锅炉售后服务承诺书「篇六」为了认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营企业监督管理办法》等相关法规,强化企业是医疗器械质量第一责任人的意识,更好地履行医疗器械经营企业自我约束职责,规范医疗器械市场的经营秩序,保证人民群众能够用上安全、有效的医疗器械,现郑重承诺内容如下
1、认真学习国家相关的法律、法规,自觉遵守医疗器械经营方面的有关规定,保证做到依法经营,并愿承担违法经营所造成的一切法律责任
2、从依法取得有效资质的医疗器械生产企业或者经营企业购进合格医疗器械,主动向供货方索取并留存加盖其公章的有效资质复印件
3、保证不销售未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的医疗器械销售二类、三类医疗器械时要建立健全医疗器械销售记录,保证医疗器械的可溯性
4、不违法发布医疗器械广告,积极认真做好医疗器械不良事件监测工作
5、保证对上市后的产品进行跟踪,一旦出现质量问题或不良事件,立即按规定及时上报并采取召回措施
6、对所经营产品负责,对不合格及不符合要求的产品包退包换,在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担
7、我公司提供设备质量保修期为12个月,在质保期内,发现质量问题,我司负责修理或更换,由此发生的一切费用由我司负责;如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费
8、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失承诺单位上海健康医疗器械科技有限公司承诺单位法定代表人(签字)
4、提供考察接待随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件
二、售中服务承诺
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行
3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的
三、售后限时服务承诺
1.我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料
2.产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定
3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障
4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止
5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止
6、我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外售后服务承诺书格式致根据贵方招标编号为FZBYZ20xx007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书
1、质量保证我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3c认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益资料共享平台《售后服务承诺书格式》
3、保修期我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等
4、响应时间我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应
5、服务工作时间对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转售后服务承诺书格式
一、售后服务承诺
1、质量保证作为设备供应商一一,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)
2、供货安装时间桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物产品的制造和检测均有质量记录和检测资料对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货
3、产品交货期尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求
4、保修承诺我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持
5、响应时间若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备
6、服务体系作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担
二、产品价格承诺
1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计
三、售后服务保证公司实力保障本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉
2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持公司全称(盖章)业务负责人联系方式(日期)锅炉售后服务承诺书「篇二」尊敬的各位新老客户感谢您们多年来对三峡大学服装厂的关心与支持为了更好地为您们服务,我厂在不断总结经验的同时,也希望您对我们的产品质量和服务提出宝贵的意见和建议,根据您提出的意见和建议,我厂将有针对性地改进工作,不断改进生产工艺,提高产品质量我厂郑重做出如下十项承诺
1、虚心听取广大客户的意见和建议,最大限度满足客户在产品面料、款式及质量上的要求
2、为确保产品舒适合体,对接洽的每一笔业务,及时派专业裁剪师量体裁剪,每个型号先制作样品,在客户试穿(试用)后定样进行裁剪,以保证产品的适宜程度
3、产品在生产过程中,严格按生产工艺要求进行抽样检查,确保产品在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准,严禁有质量问题的产品流入下一道工序,杜绝一切不合格产品出厂
4、为客户准备充足的备用余料,以防人数(物品)增加
5、每件产品分类单独包装,贴上标识牌,防止错领错发
6、免费送货上门,协助客户将产品发放到具体的部门或个人送货清单一式两份,双方共同验收签字
7、产品交付使用后,及时做好售后质量追踪,了解客户需求,如有不合体,及时修改或重新制作,直至客户满意为止
8、为客户提供配套服务,尽可能满足客户临时补充产品的需求
9、售出产品保质期为一年,保质期内出现质量问题,免费予于解决(人为原因除外)
10、做好客户资料的建档工作,保存订做产品的原始裁剪资料三大服装厂将秉承新的经营理念,努力拓展新的‘经营思路,积极参于市场竞争,以优良的品质、优廉的价格和完善的售后服务,创出自己的特色和品牌;同时也衷心希望各位新老客户一如继往地关心、支持三大服装厂的发展,您的关心与支持是我们前进的动力,相信有了您的支持与关心,三大服装厂的明天将会更加辉煌!承诺人日期锅炉售后服务承诺书「篇三」为保证XX景观工程在合同使用期限内正常使用,发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任
一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围XX园区内苗木养护内容包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等
二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年土建工程为1年,钢结构工程1年
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知7天内派人修理承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人修理,保修费用从质量保证金内扣除
2、发生需紧急抢修事故(如管道跑水、漏电等),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修,非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担
3、在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人因承担损害赔偿责任
四、质量保修金的支付本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%养护期满后,甲方付清余额
五、质量保修金的返还发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金返还承包人本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人双方共同签署承诺人:日期:锅炉售后服务承诺书「篇四」1如果我公司有幸中标,我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求,保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期2我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下,做好和各专业队伍的配合,保证整个工程顺利进展3该工程质量等级为合格,符合国家和行业的验收规范,我公司承诺该工程达到消防工程单项优良保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工4我公司对本工程提供一年的质保期,保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测,确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检并且负责免费培训操作与管理技术人员,人员不限,培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式直至贵单位操作人员熟练掌握,应用自如,且使业主满意。