不可能达到所有人的期望学习对别人说不”

不可能达到所有人的期望学习对别人说不许多主管深为工作压力所苦，各方对他们的要求排山倒海而来，常常觉得事事都非“”得亲自上场不可，好像永远没有时间去做重要的工作这种现象是工作中常见的危险情况，真正的问题不是出在主管的工作情形，而是他们面对这些情形的方法瑞士大学的领导学教授布鲁许等，在出版的新书《偏好行动》中指出，这个问题的原因出在，主管没有主动积极改变别人的要求当别人（更多精彩文章来自秘书不求人）提出要求时，他们的直接反应就是同意，很少质疑要求是否有意义，或“者他们能否对要求做些改变有些主管是忙得没有时间自问我是为正确的理由”而忙碌吗有些主管是享受身处行动的中心，喜欢别人不断寻求他们的帮忙，有“些主管则相信自己是不可或缺的”这些主管就容易掉入让工作冲昏头的陷阱相反地，有目标的行动型主管，做法则非常不同，他们管理别人对他们的要求，知道有些要求其实是可以选择的，减少、排定优先级、组织要求、将行动与目标连结、选择去做或者不去做哪些事情，因此他们才能把时间留给真正重要的事情此外，为了避免被如雪片般飞来的要求淹没，该书建议，主管可以设定一段与员工见面的时间主管的工作内容大多需要与他人互动，互动不仅花费时间及精力，而且工作脉络也容易被打断，当工作持续中断，工作成效将大打折扣，之后又恶性循环成忙与盲的情形主管可以订定一段固定的时间，把办公室的门打开，让员工进来与他们谈话，其它“”“”时候则让自己拥有不被打扰的完整工作时间，一方面确保工作效率，另一方面也维持自己在跟员工互动时的品质，不会一边忙着自己的事情，一边心不在焉地应付员工最后，主管也应该调整要求与管理期望许多主管希望别人认为他们是好主管，因此尽力讨所有人的欢心，对大家的要求来者不拒，结果，因为找不到时间完成工作目标，反而更容易失败主管必须了解，他们不可能达到所有人的期望，只能把注意力放在最重要的人与事上，也就是，答应该做的事，就全力以赴做好，同时对其他的一些事情勇敢说不“”。