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文本内容:
团河中心卫生院创建平安医院活动实施方案上遥镇中心卫生院“”创建平安医院活动实施方案为进一步推进我院社会治安综合治理工作,优化医疗服务环境,维护正常医疗秩“”序,构建健康和谐医患关系,促进医疗卫生事业的健康发展,按照上级有关要求,结合我院实际情况,特制定本实施方案
一、指导思想全面贯彻落实党的十八大精神,牢固树立科学发展观,坚持以党的群众路线教育实践活动,紧密结合卫生院实际,扎实开展平安医院建设,确保广大职工和患者的生命和财产安全,确保正常的医疗秩序和卫生院的稳定,为卫生院的顺利发展创造“”良好的环境
二、开展创建平安医院活动的重要意义医疗卫生事业是造福人民的事业,关系广大人民群众的切身利益,关系千家万户的“”幸福安康深化医疗卫生体制改革,加快医疗卫生事业发展,增进广大人民群众身体健康,必须有一个安全、稳定的内、外部环境因此,开展创建平安医院活动,完善卫生院治安防控体系,着力化解各类医患矛盾纠纷,对于保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗服务秩序、建立和谐健康“”的医患关系、促进医疗卫生事业的健康发展具有非常重要的意义
三、加强领导,成立领导小组为加强对创建活动的领导,确保创建活动的顺利实施,决定成立创建平安医院活动领导小组,成员名单如下组长韩爱北(院长)1“”副组长原艳栋(副院长)秦增起(副院长)成员李波(办公室主任)张淑云(护士长)常金梅(妇产科负责人)
四、主要任务和总体目标开展创建平安医院活动,要坚持与加强行业作风建设、医院管理年活动、促进和谐社会建设相给合,着力减少和有效化解医疗纠纷,保障医患双方合法权益,严厉“”打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的行为坚持依靠医务人员,依靠人民群众,以医患双方满意为目标,把改善医患关系、提供满意服务贯穿创建平安医院活动的始终通过广泛开展创建平安医院活动,使我院医疗服务质量明显提高,卫生院内部治“”安事件和安全隐患明显减少,卫生院治安防控能力明显增强,医患关系更加和谐,“”医患纠纷调处机制逐步完善,并努力形成平安医院建设长效机制,为创造安全有序的诊疗环境,促进卫生事业持续健康发展,确保卫生院不发生重大刑事案件及治安案件、重大消防安全责任事故、重大安全生产事故、重大医疗事故、重大群体性事件、重大职务犯罪等
五、主要内容和要求、加强医院管理,提高医疗服务质量,确保患者安全一是各科室要把创建平安医院活动作为加强科室管理的重要内容,认真遵守医疗1服务管理法律法规,严格医疗技术人员执业资格管理,严格执行诊疗、护理技术规“”范和常规,加强院内感染控制,确保医疗质量和医疗安全;二是加强医疗文书质量管理,严格执行重新修订的《医疗文书书写基本规范》,对病案质量实施全程监控和管理严格落实医疗质量考核标准,以落实奖惩机制,确保奖惩到位;三是强化三基三严训练,不定期举行医务人员三基考核,将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定,并将考核结果与个人考核挂钩,确保医疗技术人“”“”员自身技术素质的不断完善和更新,全面提高医务人员业务素质四是加强对医务人员的医德医风教育,树立以病人为中心的服务理念;五是要落实药品采购、使用管理制度,并加强安全用药管理,落实药品不良反应监测制度,严格执行处方管“”理办法;六是要加强医疗服务价格管理,杜绝不合理收费现象、依法妥善处置医患纠纷,维护医患切身利益充分发挥医疗事故防范与领导小组的职能,依法、公平、公正调处医患投诉和纠2纷建立健全医疗服务社会监督评价机制,畅通患者投诉举报渠道,定期征求患者对医疗服务和卫生院管理的意见,不断提高患者的满意度加强与基层社区组织、公安机构、民政部门的联系,协助有关部门建立健全保安联动等群防群治组织,防止因医患纠纷引发群体性事件的发生,严厉打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为、加强卫生院治安防控体系建设,严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为3要建立健全适合卫生院特点的治安防控体系,健全相关机构和组织,落实各项防范措施,及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患,制订和完善防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件的应急处置预案并组织演练;加强队伍建设,对重点安全岗位工作人员定期进行学习培训,提高全员安全意识和治安防范意识;加强硬件建设,对重点部门和科室的防盗、防火等防控设备、设施要重点投入,完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施,加强患者在院期间的安全管理,有效防止意外事故和突发事件对患者造成伤害,保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全、建立齐抓共管、团结协作机制,切实维护卫生院的稳定各职能部门和各科室要紧紧围绕开展创建平安医院活动的主要任务,明确职责,4各司其职,加强协作配合,共同推动创建平安医院活动的深入开展“”
六、活动步骤“”开展创建平安医院活动分三个阶段进行、第一阶段动员部署,制订方案成立创建平安医院活动领导小组,制定活“”动方案,明确创建活动总体目标、主要任务及工作要求等,对全院平安医院创建活1“”动进行全面部署、第二阶段全面启动,具体落实按照我院方案的要求,结合县卫生局下发创建平安医院考核标准,逐条对照,分工落实,查找薄2弱环节,积极整改,推动创建工作“”、第三阶段自查考核,总结验收由领导小组组长牵头,副组长及成员各负其职,对分管工作进行自查考核,形成书面报告,卫生院办公室对全院平安医院创建3工作进行总结,做好迎接上级有关部门的考评验收
七、工作措施平安医院建设是新形势下加强社会治安综合治理工作重要组成部分、加强领导,明确职责各科室要在医院创建平安医院活动领导小组的统一领“”导下,认真履行职责,分工协作,相互配合,齐抓共管1“”、加强监督,落实整改领导小组副组长要对分管的业务部门开展创建平安医院活动的工作情况进行检查指导,对薄弱环节、工作不力、管理混乱的,提出整2“改措施,对发生重大医疗差错事故引起医疗纠纷、重大刑事案件及治安案件、重大”消防安全隐患、重大安全生产事故等的科室和个人,要提交领导小组研究追究有关责任人的责任、总结经验,持续改进各科室要加强联系,及时总结推广典型经验,查找薄弱环节,持续改进,做到创建平安医院活动与开展医院管理年活动一起部署、一起3检查、一起落实、一起考评、一起总结,使创建平安医院活动取得实实在在的效“”果“”上遥镇中心卫生院年月20141。