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软件测试工作总结软件测试工作总结「篇一」先介绍一下我的背景通信类院校20xx年毕业、本科、计算机专业,毕业后进入一家大型通信设备商工作,任职软件测试工程师
一、T项目执行20xx年7月13日入部门,此时才知道自己被分配到了测试部部门主管把我领走后,就把我交给了导师入部门的头几天,主要熟悉公司的工作环境,认识部门同事,了解产品知识由于我们是做传输设备的,所以当时学习的产品知识主要以SDH原理为主,包括SDH的帧结构、网络的保护和倒换等下面介绍一下我所做的项目项目名称T软件项目概况该项目是在PC和Sun工作站上开发的软件,属于CS结构Client端用Java开发(开始使用JDK
1.3,后来改用JDK
1.4),实现跨平台;Server端用C++开发,使用ACE实现跨平台(Windows和Unix)人力投入开发好像是9人,测试3人(我来的时候是产品的第2个版本,人力投入大概如此)我入部门几天后,T项目就进入了测试阶段我的任务就是执行分配给我的测试用例当时我只知道根据测试用例描述的内容,去点鼠标,如果发现程序出现错
三、测试用例的设计方法我们现在做的都是功能测试,用例设计的主要方法包括等价类划分法、边界值分析法、错误推测法和场景分析法重点强调等价类划分法a.等价类划分法是把程序的输入域划分成若干部分,然后从每个部分中选取少数代表性数据作为测试用例每一类的代表性数据在测试中的作用等价于这一类中的其他值,也就是说,如果某一类中的一个例子发现了错误,这一等价类中的其他例子也能发现同样的错误;反之,如果某一类中的一个例子没有发现错误,则这一类中的其他例子也不会查出错误b.单个用例中应覆盖尽可能多的有效等价类c.单个用例只能覆盖一个无效等价类确定等价类划分法的原则a.在输入条件规定了输入值的集合或者规定了“必须如何”的条件的情况下,可以确定一个有效等价类和一个无效等价类b.在输入条件规定了输入值的集合或者规定了“必须如何”的条件的情况下,可以确定一个有效等价类和一个无效等价类c.在输入条件是一个布尔量的情况下,可以确定一个有效等价类和一个无效等价类d.在规定了输入数据的.一组值(假定n个),并且程序要对每一个输入值分别处理的情况下,可确定n个有效等价类和一个无效等价类e.在规定了输入数据必须遵守规则的情况下,可确定一个有效等价类(符合规则)和若干个无效等价类(从不同角度违反规则)f.在确知已划分的等价类中,各元素在程序处理中的方式不同的情况下,则应再将该等价类进一步的划分为更小的等价类边界值分析法a.人们从长期的测试工作经验得知,大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上,而不是在输入范围的内部因此针对各种边界情况测试,可以查出更多的错误b.空值是一种特殊的边界值,常常被人遗忘边界值选择原则a.如果输入条件规定了值的个数,则用最大个数、最小个数、比最小个数少
1、比最大个数多1的数作为测试数据b.将前面的两条规则应用于输出条件,即设计测试用例使输出值达到边界及其左右的值c.如果程序的规格说明给出的输入域或输出域是有序集合,则应选取集合的第一个元素和最后一个元素作为测试用例
四、Linux操作命令Linux的概念Linux是一种自由和开放源码的类Unix操作系统重点强调用户的创建与删除a.用户的创建userad用g组名-d/home/用户名-s/bin/bash用户名b.用户的删除userdelr用户名文件的属性与权限的修改a.chgrp:改变档案所属群组b.chown:改变档案拥有者c.chmod:改变档案的权限例如chmod777文件名目录管理a.cd(变换目录)b.mkdir(创建目录)c.touch(建立一个文件)a.cp(复制档案或目录)b.mv(移动档案与目录,或更名)c.rm(移除档案或目录)d.rmdir(删除空的目录)文件或目录的压缩与打包a.tarcvfname.tarname压缩b.tarxvfname.tar解压c.tartvfname.tar查询VI编辑命令(一般模式、编辑模式与指令列命令模式)a.删除文本内容(退出编辑状态按x键)b.复制文本内容(nyy复制以下几行内容再+p)c.粘贴文本内容(+p)d.搜寻和取代文本内容/word:向光标之下寻找一个名称为word的字符串word:向光标之上寻找一个名称为word的字符串:nl,n2s/wordl/word2/g在第nl与n2行之间将wordl这个字符串取代为word2:1,$s/wordl/word2/g这个指令用于在整个文件中替换特定字符串e.退出编辑模式(q!强制退出不保存、wq保存并退出文本编辑模式)
五、熟悉mCommerce项目网上购物平台主要角色用户、供应商、系统管理员重点强调用户、供应商、系统管理员与mCommerce购物平台之间的关系用户主要浏览前台页面可以购物,供应商管理系统管理员可以管理后台的商品信息的增删查改,系统管理员又可以管理供应商的各种操作掌握mCommerce购物系统里各个功能.找出mCommerce购物系统里存在的Bug
六、个人总结(提出近阶段个人学习总结以及遇到问题)个人学习总结a.两周的测试基础知识学习掌握了一些测试的基础知识和方法例如等价类划分法从而设计出测试用例,还有边界值分析法,和一些linuxde简单文件操作命令b.在这个学习的过程中,我发现很多东西都需要自己去钻研,去和同事交流从而找到解决的办法,不会的问题光靠自己一个人琢磨是远远不够的需要和同事及同学交流和沟通,通过讨论会大家一起研商找出解决办法对自己的帮助很好C.每天提交一份日报和问题,清楚自己一天的计划和完成了什么事,问题也能得到TC及时的解决遇到的问题a.当我在看很多测试基础知识资料的时候,不知道从哪抓重点,总是很盲目的从头浏览到尾,看完之后感觉没有记住多少东西b.关于测试用例设计方法等价类划分这块掌握的不是很好,白皮书上有些题目虽然TC讲过但还是不能太理解TC要求我们掌握80%就好了,感觉只掌握了50%oc.可能最近都是在看测试基础文档类的原因吧,除了操作linux和熟悉mCommerce项目外,感觉没实际操作的少了,有时侯看文档很容易走神,这样一来时间就浪费了软件测试工作总结「篇五」20xx年已经过去了一半,在这半年的时间里,我主要的工作是在检测试验部做各种检测试验,在这期间付出了汗水,也得到了回报,那就是个人工作能力、业务能力的提升,并且可以能够独立准确的完成各种摩擦实验身为检验员,这半年里我完成了摩擦材料洛氏硬度、摩擦性能、剪切强度、压缩应变、受热膨胀量、耐水耐油、内剪切强度、密度、丙酮萃取、摩擦性能拖曳、冲击强度、抗压强度以及抗拉强度等各类摩擦材料相关试验,这半年以来完成相关试验、出具各类原始记录三百余份目前做的试验种类比较全面,虽然涉及的范围比较广,做起来比较费精力,但是我深知这是对自己的一种考验,让自己能熟悉各种公司业务所能涉及到的试验,更能锻炼自己做到全面发展,当一个全能人才同时在七月底也参加了上海市的年度汽车用制动器衬片的样品抽查工作,虽然期间经历了台风带来的恶劣天气,但是在同事们的共同努力下,紧赶慢赶地还是圆满的按期完成了抽查工作但是做的越多,暴露的问题就越多,在这半年里,我在某些试验中吃不透标准规范,也没有及时的深入学习,导致原始记录中出现了一些错误,比如因为理解不够导致在试验中途方法有一些偏差,从而结果也出现了偏差,但好在前辈和领导在审批的过程中发现了并且及时改正,才得以避免可能出现的不好的影响下一步将发挥优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力完成好本职工作软件测试工作总结「篇六」单位宽松融洽的工作氛围,团结务实的文化底蕴,使我融入公司这个大家庭,进人工作角色起了很大的帮助作用
一、在工作上我的主要收获、初步掌握的技能
1、基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责
2、初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准,本公司所在行业的一些基本信息
3、结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况,按执行公司要求进行明确区分
4、掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量测试经理岗位所需的工作技能能依据产品使用性能客户要求,进行合理的制程品质控制且能对质控过程出现的问题,做出正确的原因分析、判断,及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施
二、通过这段时间的工作,我发现所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方
1、检验工作使用文件情况;没有形成文件的检验作业指导书,目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递这样的运作会导致检验自行其事,不利于对检验人员的管理我计划待进一步掌握了详细的信息后,拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件
2、生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制;努力开展,实施这项工作,加强监督、检查,确保质控工作落到实处软件测试工作总结「篇七」
一、测试工作及经验作为软件部测试组的一员,首先要做好的就是自己的本职工作,我在20XX年中所做的工作主要有测试用例的编写,对系统的测试、跟踪;需求、高保图、界面和功能的测试;功能测试用例的编写,高保图、系统的测试;的静态页面测试和功能测试;的功能测试;第
一、
二、三迭代高保图测试,测试用例编写,静态页面和功能测试,并主持参与测试用例评审;平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试;的高保图测试和测试用例的编写;的静态页面和功能测试,参与测试用例的评审;的高保图测试、静态页面和功能测试;用户使用手册的编写;一年的工作,让我获得很多方面的经验
1、编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要在理解需求的前提下编写测试用例,使得我掌握了多种测试用例编写方法,更让我对产品的需求有更加深入的理解,须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试;
2、要站在用户角度对系统进行测试从一些项目中出现的未能及时发现的bug中,我认识到用户体验的重要性,现在能够越来越多的从这方面来执行测试;
3、对拿到手的项目有较清晰的思路,能够更加快速、准确地发现问题;
4、越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行,让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要,并且从中学习如何从文档和流程上规范工作
5、同事间的沟通很重要现在不管遇到什么不确定或疑惑,都与开发人员、产品经理等及时沟通,大大提高了工作的效率
二、加强自我能力的提高只有不断的提高自己各种的能力,才能胜任越来越艰巨的任务,因此在工作相对不饱和的时候,我自己进行了一些学习为提高对“用户体验”的理解,我学习了《下一站用户体验》,书中一些经验确实让我获益匪浅不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品,但是有一些却是通用的,比如太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感,要适当的给页面减肥等等深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发,所以我学习了性能测试的一些相关知识,并在师父的指导下运用LR工具进行简单性能测试,以后必须坚持学习
三、存在的不足及明年计划一年的工作让我有所进步,但是很多地方还是存在不足,比如有时候看问题比较主观,不是很细致,没能深入地去测试,会有遗漏的bug;自身专业技术能力还不足,不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试在以后的工作中,我会努力改善在20xx年的工作中,我计划
1、本着实事求是的态度,更加认真、负责的完成工作;
2、要尽可能深刻的理解需求,坚持编写覆盖率强的测试用例;
3、按照系统稳定性测试方案,要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试;
4、继续研究性能测试,并要将LR工具运用在实际工作中;
5、多多的学习,参加一些有益的培训,在实际工作中活学活用
四、个人建议这一年来我们部门有着的显著进步,越发规范的工作流程,越来越明确的责任制度、管理体系等,都让我们更加有凝聚力在此,个人提出以下几个小建议
1、希望可以加强对项目的把控,尽量能将延期风险降到最低;
2、从各个组对需求理解的不一致,以及信息更新不及时等问题上看,沟通问题还是有待完善;
3、希望能够在需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求;
4、虽然工作任务繁重,还是希望部门能够多组织活动,完善奖励制度,可以让大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力量以上是我个人的一些浅见,相信在大家共同的努力下,向着同一个目标进发,软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业软件测试工作总结「篇八」我是在20xx年5月到新单位工作的,新单位是一个很不错的单位,项目饱满,资金等方面也没有太多的问题,但就测试部门工作的情况却很不乐观具体表现是人员少,任务重,人员不稳定领导对测试部门的工作很不满意,在面试我的时候就多次表示了对公司目前测试不满,期待我来之后能够带领测试部门有一个比较好的发展首先说说我们公司测试部门在这四个月的变化吧1测试人员大量增加,原来的测试人员为3人,现在为14人,人员扩充了3倍,目前来说,测试人员的数量还不是很多,但相比原来部门的扩充速度还是很快的,另外一个方面,由于我们工作比较有成效,领导基本认可开发人员和测试人员比例可以达到
10.8或1的比例我想这个比例对一个国内的企业来说已经是很高的比例了2个人素质的提高具体的个人素质提高不是很好说,还是用项目来说吧,我刚来的时候,测试人员在一个系统测试的时候,一般测试需求点位500个左右,后来一个项目在作回归测试的时候,测试需求点达到15000个,第二次回归测试的时候测试需求点达到了49000个,这里要说明的是,我们测试需求点的增加不是为了增加而增加,而是对被测试需求各种使用情况分析的更详细,程序覆盖强度越来越大的结果,测试发现的问题深度逐步增强的反应3机器设备的变化,测试人员是开发群体的弱势群体,他们的机器配置也是公司最低的,刚来的时候,全部测试人员都使用P
41.7完全不能满足自动化测试的需要,目前,测试人员基本都是P
43.0双核,液晶,测试人员很高兴另外我们还有专门的测试流程管理服务器,一些淘汰下来的老机器作为专门跑测试用例的测试专用机4开发人员对测试人员的态度改变测试人员在开发过程中处于弱势地位,这是一个不可回避的现象,原来开发人员可以随意的让测试人员作自己认为需要的测试,而测试人员是没有办法拒绝的,甚至连具体测试的方法和手段开发人员都要干涉,而一旦出问题,首先怪罪测试人员,而不是找自己的责任,测试人员成了项目误或异常,就填写问题单我就这样没有任何思考的按着测试用例点了3个月的鼠标)现在想起当初的测试工作,实在有太多的不足,和待改进点
1、测试用例对于一个软件的测试来讲,测试用例是至关重要的测试用例要覆盖所有测试规格,而且测试用例要易于理解、易于执行,简单的讲就是要描述的规范而当时我们的测试用例却是一团糟,最糟糕的是用例的质量很差,使用这些测试用例,根本无法保证产品质量测试用例的预置条件、操作步骤、预期结果的描述也是乱糟糟的,而且用于存储测试用例的Excel表格设计的很差,界面很不友好,从一定程度上降低了测试效率
2、产品知识T软件虽然是在PC和工作站上运行的,但是开发T软件的目的是为产品服务的,所以我们必须具备产品知识,才能更好的对T软件进行测试恰巧当时包括我导师在内的3个人,都不太了解产品,所以就造成我们无法判断某些测试用例是否验证通过从而导致了与开发人员的多次争吵
3、软件测试的重点不明确软件测试是软件工程中的一项重要活动,它尽可能发现程序中存在的缺陷,保证程序的质量但软件作为一种商业品,有它的发布时限,老板说这个软件要1月份发布,你总不能测到12月份再给他发布吧当口寸我们在一些小问题上与开发人员纠缠过多,而很多重点却没有得到重视,一些严重问题暴露的比较晚,导致测试时间延了又延,版本测了一个又一个,想起那些日子,只能如此描述“累并痛苦着”
4、测试流程的把握7月份中旬,T项目从开发部转到测试部,进入了测试阶段,实际当时的产品质量并不能达到转测试的标准,而我们却让他们通过了转测试,结果就给我们自己带来了巨大的痛苦而且后续的几个版本也如此,我们是测失败的替罪羊而现在这种已经发生了很大的改变,至少测试人员有能力展示他们的特长而不是开发人员的附属5领导对测试工作的态度转变我刚到单位的时候,领导们对测试工作很不满意,给我印象最深的是领导说,测试部门的工作人员,可用的就留下,不可用的就直接开除,这对测试人员的工作评价实在不高,现在好多了,首先测试部门现在的工作得到了领导的认可(原来我们总是被批评,而现在总是被表扬),其次,人员、设备的配置在增加,最重要的是,我们要求的测试时间可以得到保证到单位工作4个月了,测试部门出现这么多的变化,有很多原因,但最重要的就是那句话做正确的事情,正确地做事情个人认为做正确的事情比正确地做事情要重要,道理很简单,中国的一句成语,南辕北辙是最好的解释了,如果不能了解什么事情是正确的事情,那么你做事情的效果越好,则整个项目失败的可能性越大下边先说说我到单位做的几个事情1和领导达成一个协议和领导达成一个协议是一个很关键的事情,我在面试的时候,就了解到了领导们对测试部门的工作很不满意,希望很快扭转测试部门目前的工作状态,但一个部门工作状态的改变不是一件很容易的事情,在面试的时候,我就和领导们达成了一个协议,争取测试部门在3个月内有一个小变化,6个月内有一个大变化,12个月内形成一个良好的工作环境领导是一个明白人,没有强迫我在几天或几周内就要有一个大变化,这为我们部门以后的发展打下了一个良好的基础2了解单位的工作情况3了解单位工作的问题4订立规则5组建自己的团队以及核心团队6协助其他人做工作测试人员工作分配不均,严重影响工作情绪在我来的时候,测试人员都是被配置到项目组,开发人员有测试需求的时候都是直接找到本项目组的测试人员,由于各项目进度不一,造成在不同阶段测试人员的工作量严重不一,真是忙的忙死,闲的闲死另外还有一个问题,有一些比较好的测试人员会主动帮助其他测试人员,而一些懒惰的测试人员作会坐在一边装作什么都不知道,结果是好的测试人员忙死,其他人闲死4订立规则在了解了测试部门当前的主要问题,解决的方法就确定了,具体方法A首先是订立规则,说简单点先确定测试部门内部规则,我规定测试部门只接受系统测试,不接受单元测试和集成测试,说简单点,测试人员进行的测试必须是一个完整的测试周期,最短时间是2周,这样才能保证测试工作的最低测试强度B我向测试人员明确测试人员是软件开发过程中的专业技术人员,他们的特长就是测试技术,在测试技术上测试人员不能比开发人员水平低,所以,他们的测试工作要保持自己的独立性,问题的发现是他们作主,至于发现的问题是否是BUG,是否需要修改,这是开发人员(确切的说是项目经理)和质量保证人员来确定,但是否是问题是测试人员来决定,测试人员判断是否是问题的标准就是测试结果和测试预期结果是否相同,只要不相同,就算问题其他人员无权对这个原则提出异议C为了保证测试的独立性,我要求测试人员在测试过程中,不要和开发人员有过多的交流,如果有交流也仅仅限制于关于系统如何使用方面(我们没有很好的开发文档),其他的一概不和开发人员讨论,这种方法虽然会对开发工作有一些阻碍工作,但在测试工作当时的工作状态下是很必要的,否则整个测试工作的独立性根本无法保持D使用测试流程管理工具,我们原来的测试计划、测试用例都使用word文档来管理,很不方便,我来单位后,采用了专门的测试流程管理工具,也就是说一个完整的测试,首先写测试计划(主要内容是测试人员,系统需求,时间等方面的信息,这个东西还是使用word来编写),其次是测试需求点、测试计划(这个测试计划是我们测试用例执行的先后次序),每个测试用例的测试步骤,以及发现的所有问题在最近的一段时间,通过测试工具的使用,使我们测试需求点的管理从不规范,随意写,到有条理,有顺序,有了很大的变化,我们的一个系统,在我来以前测试需求点大约是600个在我们后来的几次回归测试中,测试需求点,分别为20xx0,500000,60000个,测试需求点的变化,说明了测试强度的增加和规范E测试结果需求评审,否则不进行回归测试这是一个原则问题,确切的说测试人员在开发过程中不能直接创造价值,他们的工作必须通过开发人员才可以得到体现开发人员是否重视测试中发现的问题,是否对这些问题进行认真的评判和修改,不但关系到测试人员工作价值的体现,而且对测试部门工作安排也很重要在我们测试的几个项目中,如果开发人员认真对待测试结果,一般来说,进行1到2次回归测试,整个系统bug就会呈现出收敛状态,否则,测试人员需要无休止的测试在测试过程中,我一方面保证测试周期的时间的要求(最少2周)一方面,和质量保证人员配合,对于那些不认真对待测试结果的项目组,采取不评审,就不进行回归测试的方法(反正项目延期不是测试部门的责任,有点无赖,但有时候也是没有办法)保证了测试的有效性软件测试工作总结「篇九」20XX年自动化测试工作严格按照要求,保质保量完成客户指派的任务截止目前,已完成话费收取、账单查询、产品变更、营销活动等137项关键业务测试用例、105个自动化回归测试场景设计,范围涵盖个人业务、家庭业务、集团业务、账务管理、营销活动及各类常用查询功能陕西公司在大型版本上线时均进行关键业务自动化回归测试,降低了新版本上线风险,保证了新版本上线后关键业务和常用业务正常受理累计已进行新需求上线前后回归测试68次,运行业务脚本13100余次,发现系统原有缺陷38个,新需求缺陷69个,进行业务规则梳理146个,为新需求影响范围分析提供了数据依据,较大程度的提高了上线成功率,降低了上线后系统的缺陷率,提高了系统的稳定性从20XX年5月份入职到现在的多半年时间内,主要对系统,业务的深入理解,学习对工作中所运用到得工具熟练掌握,每次上线都能按照要求,独立完成分配的任务对自动化脚本进行重新整理改进,发现问题及时联系局方人员进行协商,处理主要工作内容是负责自动化测试这块,自动化测试的目的在于保障在新业务上线后,能正确的把控新上线内容对整个生产环境的影响确保在新业务上线过程中,及早发现关键业务的情况,判断其是否受到影响,同时确定新上线业务是否满足要求,达到预期的功能目的每次上线加班,严格按照要求进行测试,仔细记录测试中发现的BUG,当天寻找开发或相关负责人进行解决,每次按时到达工作现场认真对待工作,至今没有由于个人原因出现严重过错其他时间,对测试环境,测试数据和脚本进行维护,管理领导每次分配的任务认真对待,按时保质完成工作中存在还需要以后改进的几点
1、对业务的熟悉度更进一步了解,拓展
2、对脚本进行改进,创新,能够更全面的覆盖测试面,争取最大限度的找出问题所在
3、在测试工具,软件,脚本等方面进行创新,提高测试正确度,测试效率,真正达到自动化测试的目的以后主要对自动化更深一步的了解,学习,还有对移动业务庞大的系统进行深入了解,经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,条理清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象针对个人和工作上存在的不足,我会不断的去改善,好的习惯继续保持,同时也会不断更新自己的知识库了一轮又一轮,测的我们都要绝望了回头想一想,T软件还真的是我们测出来的,而不是开发写出来的)软件测试工作总结「篇二」这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说,可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年,无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步当然,所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间,以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力以下对我在20xx年所做的工作进行全面总结
一、团队管理我的团队,以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动测试人员是一个比较特殊的群体,以发现缺陷和保障质量为根本目标这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下,测试既要服从于现状、又不能安于现状自20xx年x月被正式提升为测试团队负责人之后,我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上,主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等在团队管理上逐渐尝试,本着先理后管的原则,将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队坦白的讲,因为自身管理经验的欠缺,这个摸索过程中我走了许多弯路,但结果却使我受益良多是我的团队教会了我这些,让我初步懂得了什么是管理,让我明白管的是理而并非是人如果事情难以理通,那么在此之上的管只能是强制的,仅仅在表象上完成事情而已所以一定要先理清楚然后再管,这时其实已经不需要管了,因为已经理顺,大家都会去积极主动的执行有理的同时,还要帮助整个团队去整理,给予团队每位成员必要的工作帮助,比如工作思路和工作资源除此之外,还包括适当的日常沟通和思想引导,通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式,在工作时间和非工作时间进行交流,实现了团队成员之间的相互信任和相互认可在这个过程中,我的性格优势得以充分体现,我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常,并通过及时的交谈予以解决,同时也体现出了我的性格劣势记得在一次例会结束后,我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议,结果让我非常欣慰,这说明团队成员对我的信任,也期望我有所成长我也会以此为戒,逐渐改进
二、团队工作对工作模式进行改进,在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度,促进了大家的相互交流和相互帮助,并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试综合20xx年的测试结果,我至少为整个团队的表现打90分,可以说这一年的工作结果是令人满意的,当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队最让人难忘的是20xx年的x月、x月和x月期间,测试团队刚刚经历了x月末的人员调整,以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量,并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期面对这一充满压力的过程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式,我们已经做好了相应准备,随时应对公司发展所必须的各种调整
三、个人工作20xx年xx月初,我已向郭总提交一份20xx年xx月xx日到20xx年x月的工作总结,其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况自20xx年x月开始,我与项目组全体成员参与了xx奥运项目的投标文件编写工作,这也是我第一次参与标书编写,但从自身来讲,我已经倾尽全部所能在标书编写结束后,除继续负责a^t软件的测试外,逐渐将工作重心向团队建设偏移在合理分配工作任务的前提下,适当从事部分模块的测试工作关于团队管理内容,之前已经有所介绍,在此不再赘述
四、总结年终结束,我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变,更加清晰的了解了自身优势与不足,包括职业发展过程中的一些必要能力,我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整个人进步的载体是公司的发展在整整一年的工作生活当中,我真真的感受到了公司所发生的变化,看到了各位同事为了公司发展所做出的努力螺旋上升一一用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了一切仿佛是旋转车轮上的一个点,回到原处的同时也发生了距离的变化伴随着这个变化的过程,我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠,最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望,与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐,一改现在“总结了没有执行,执行了没有改变,改变了没有思考”的不正常现状一年的结束,一年的开始,我已经准备好了迎接它的热情,期望付出努力,渴望收获硕果软件测试工作总结「篇三」首先感谢公司领导,同事们对我一年来的关心和帮助表示诚挚的感谢进入盛泰公司,我担任结构工程师的职务虽然有很多艰辛,但在领导和同事的关心下,一步步充实了自己在这里我们感受到家庭的温暖,我们是家庭成员,公司是我们的家站在特别监督员的岗位上,你需要学习很强的专业技能和良好的品德我们应该从他们的工作经历、工作特点以及人际关系的协调中学习我们应该不时地交流工作经验,用具体的例子来达到预期的目标我们每个主管都要根据自己的工作找出差距和不足,向优秀的主管学习;在老同志经验的基础上,我们要在工作之初树立高起点、严要求,共同提高服务水平,树立形象,拓展发展空间以下是我在监理工作中的一些体会首先是做人的道理;我们的监督工作应符合“守法、诚信、公平、科学”我们正在逐步走向标准化,要努力成长为一个敢于拼搏、团结进步的有机群体的一员要清醒地认识到工作中徇私舞弊、滥用职权给社会和自己造成的危害,希望大家洁身自好在我们的工作和生活中,我们不仅要学习专业技能,还要学习做人的道理,从老工程师那里学习他们的工作态度和做人的道理第二是关于监督员工作中的问题
(一)是注重集体学习和自主学习的统一我单位监理人员专业素质参差不齐,水平远远不能满足市场需求监理人员大多来自纯技术或施工企业,知识结构简单,组织协调能力不足,缺乏年轻的骨干人才所以一定要注意学习,去工地不要说外行话,能有效解决工程中的问题,为施工单位提建议早期的主管要不断进取,发挥带头作用,新人要努力学习,注重实践,努力工作,注重经验积累,所以要尽快赶上二是注重工作方法,搞好关系协调目前的监理形势要求我们的监理人员专业水平高,专注于项目第二,要协调好关系监理是一种服务行为,我们通过自己的专业劳动得到建设单位的认可和报酬去工地一定要摆正位置一定不能装专家,按照标准程序和法律法规告诉施工单位怎么做,要善于说明情况,让施工单位明白这样做的好处不要向施工单位冒充经理明确发现的问题,然后加强检查验收如果解决不了,让项目业主和项目总监协调不然关系就僵了,工作也做不好对于施工单位来说,如果只收费不服务,结果只能是“出售你的未来以获得短期利益”3严格控制质量,材料验收、验收批次、分项工程、分项工程必须亲自把关,结论必须与实物相符如果大家对工程验收似是而非,检查不到位,走过场,照章签字,那么迟早会出现质量问题,出现问题,你要承担法律责任最后,在公司领导的关心和帮助下,我们将认真努力,为公司的美好未来做出贡献希望公司蒸蒸日上,创造辉煌软件测试工作总结「篇四」软件测试基础总结学了两周的软件基础知识,这期间基本上是以自己看为主,TC帮我们解决其中遇到的问题为辅,让我在了解软件工程的基础上进一步深入的了解到软件测试在软件工程中的重要地位,先将所收获到的知识概括如下
一、软件测试的概念和目标软件测试在整个软件工程中的地位软件测试的概念软件测试是为了发现错误而执行的过程或者说软件测试是根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构二精心设计一批测试用例并利用这些测试用例去运行程序以发现程序错误的过程软件测试的目标a.测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程b.好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案c.成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试重点强调软件测试人员应具备的素质a.基本要求责任、奉献、专注、专业b.注意学习,不断提高自己的计算机知识修养,理解网络系统、Internet/Intranet系统和大型数据库系统的基本概念c.工作认真,一丝不苟,精益求精d.力求系统的正确性、完整性、合理性、稳定性软件测试人员知识结构的组成:a.产品知识对于你所测试的产品,你一定要非常熟悉小到你所测试的模块,大到整个产品的架构,内部实现,代码,等等b.测试知识黑盒测试,白盒测试,手工测试,自动化测试,性能测试,安全测试等等c.开发知识编程,数据结构,算法,调试等等d.专业知识以上2,3是基本的知识,你还应该精通一些你从事的更专的技术知识比如,如果你的产品是基于的,你应该精通,或者类似的J2ee等e.领域知识你应该精通你所工作的领域的知识,比如手机领域,数据库领域等等f.行业知识你要对计算机行业的整体状态,新技术,动态,发展趋势有一个明确认识要记住,你首先是一个计算机人才,其次是一个软件人才,再次是一个测试人才,最后你才是一个SQAA,SQAE,STE,SDET等等要想做一个高级测试人才,这一条线的知识都需要掌握
二、软件测试方法分类软件测试的主要流程分析测试的需求一制定测试计划一设计测试方案一编写测试用例一执行测试用例f验收测试一书写测试报告重点强调软件测试方法和分类----按开发阶段分a.单元测试b.集成测试c.确认测试d.系统测试e.验收测试软件测试方法和分类一--按测试技术分a.白盒测试b.灰盒测试c.黑盒测试d.静态测试e.动态测试软件测试方法和分类一一按测试实施组分a.开发方测试(a测试)b.用户测试(B测试)c.第三方测试。