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文本内容:
最新病区护土长护理工作计划最新病区护土长护理工作计划「篇一」
1、负责本科护理业务和行政管理工作
2、每周检查急救药品、物品
3、每月组织护士业务学习两次
4、每日检查个诊室的环境卫生(每日800)
5、每周一检查无菌物品
6、每月护理查房一次
7、每月对护士进行技术操作考核一次(不定时)
8、每月对护士进行理论考核一次(不定时)
9、每周检查护士的查对制度,通过询问护士“三查七对”知晓情况
10、监督卫生员的工作质量,搞好门诊各室环境卫生
11、严格执行消毒隔离制度及医疗废物的管理
12、严防差错事故,认真执行登记上报制度及时总结经验与教训
13、负责组织候诊教育和健康教育工作
14、负责家具、礼服保管,物品清领,维修请示工作
5、组织科内护理业务课每月1-2次,全年不少于12次
6、定期开展业务查房,护理病例讨论,护理会诊,加强理论联系实际学习
7、计划选派12名护理骨干到上级医院进修学习培养新生儿科专科护士、儿童〜消化科专科护士
八、坚持“以病人为中心”,提高护理服务满意度
1、通过各种形式的学习与活动,加强护士的沟通技能,主动服务意识、质量意识、安全意识的教育
2、每月定期召开护患公休座谈会,进行健康知识宣教,听取患者意见,开展便民措施
3、向患者发放满意度调查表,开展医生护士对护理工作满意度调查,深入科室主动听取医生护士对护理管理工作的意见和建议
4、每月开展患者出院电话回访活动
5、注重培养护士日常礼仪,规范护士服务行为,护理操作用语等,培养护士树立良好的职业形象
九、进一步加强“爱婴医院”护理工作
1、加强护理人员“爱婴工作”相关知识培训
2、加强母乳喂养健康教育宣教
3、依据《爱婴医院评价细则(20xx版)》,每月定期对“爱婴”服务落实进行专项检查,及时进行督查及开展小组活动并记录最新病区护士长护理工作计划「篇六」常言道“三分治疗,七分护理”,说明护理工作在病人的住院过程中有着不容忽视的作用为了持续改进护理工作,按照护理部的工作部署,结合本科的实际,本着“以病人为中心”的原则,特制定20xx年护理工作计划
一、加强责任心教育,杜绝责任事故发生
1、对年轻护士加强管理,培养好学上进的习惯,引导她们向技术好,责任心强的老同志学习
2、和工作纪律散漫的同志经常谈话,动之以情,晓之以理,让她们逐步改掉这些坏习惯
3、采取激励机制,对工作认真负责,技术好,理论扎实,病人认可的好护士经常进行表扬,必要的还会给与奖励
二、经常查找隐患,持续改进工作
1、不定时深入病房,检查护理工作中的落实情况,及时发现问题,找出不足,制定改进措施
2、严格执行查对制度,交接班制度对危重病人,大手术后的病人,带管路的病人,卧床的病人要求床头交接,经常查对医嘱执行情况
3、对节假日,双休日,工作繁忙,易疲劳时间加强监督,管理
4、加强危重患者现场救治,ICU人员加强培训,熟练掌握各种抢救及检测仪器的使用
三、规范护理文件书写
1、每周检查护理文件,对发现的空、漏项及时填补
2、病人发生病情变化时要及时记录记录内容要准确,真实,病情观察要连续
3、有管路的病人按时记录引流液的性质和量
4、重症病人记录内容要客观,使用医学术语
四、加强业务学习,提高护理人员业务素质
1、督促护士学习常见病的护理常规,定期提问,提高护士对病情的观察能力
2、疑难问题及时请教医生,更好地配合医生的工作
3、鼓励护士参加医院组织的各项考试和比赛,学习别人的、长处,提高自身素质有护理部的领导,有全科同志的齐心协力,相信在新的一年里,护理工作能不断进步,更好地完成各项工作最新病区护土长护理工作计划「篇七」护理部的个人工作计划是20xx年的新开始,新年要结合过去的经验和有计划的工作要以患者为中心,为患者创造良好的修养环境,逐步将护理人员培养成患者健康的管理者、教育工作者、护理人员和研究人员角色制定20xx年护理工作计戈I
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质L加强相关知识的学习掌握,定期组织护士讲课,轮流讲课,实施规章制度和专业教育如果出现特别困难的情况,可以向医生要求上课等形式更新知识和技能互相学习,宣传,记录
2.加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以加强“三期”护理知识、护理操作及专业技能训练为主,由高年资护士轮流出题,提高考核力度,注重实效,不拘形式,作为个人评价的客观依据
3.做好低年资护士的转战、帮助和工作,结合年轻护士理论和实践,掌握多学科知识和能力
4.根据护理水平和医疗技术发展不平衡的现状,计划选拔部分护士出国学习,提高护士素质,优化护理队伍不断更新护理知识
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈按规定操作,按规定办事,以质量求发展加强过失质量管理意识,加强各护士安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作通过严格的无菌技术操作,提高消毒隔离知识的新理念,对预防原感思维做出最大贡献加强重点环节的风险管理例如,加班、中、节假日等实行轮岗及弹性安排制,减少轮岗频率,减少工作中的漏洞,合理调配年轻护士和老护士的值班,同时注意培养护士独立值班时的慎重
1.不断加强护理安全教育,将安全护理作为每周五护士定期会议的经常主题之一,及时提醒工作中不安全因素,提出纠正措施,并以院内和外护理错误为例,讨论借用问题,使护理人员充分认识到错误因素、新情况、新特点,经常敲响安全警钟
2.实处实行各种规章制度,定期、非定期检查,对医学进行监督、整理,有监督检查记录护理部是该医院的整体形象,好的护理人员应不断加强自身的专业素质,为所有患者提供最佳服务最新病区护土长护理工作计划「篇八」为了全面加强临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务特制订20xx年工作计划如下
一、总指导思想遵循“以护理服务为主,发展特色专科”的工作方针,以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度
二、总体目标
1、基础护理合格率290%
2、急救物品完好率100%
3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标
4.护理文件书写合格率290%
5、护理人员“三基考核合格率达100%o
6、病人对护理工作满意度为290%
7、严格无菌操作,做到一人一针一管一用
8、常规器械消毒灭菌合格率100%
9、全年护理事故发生率为零
10、院内压疮发生次数为零(除不可避免压疮)
三、主要任务
(一)确保目标实现,加强护理管理严格执行各项规章制度,使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展
(二)创新服务理念,发展和升华优质护理服务内涵
1、继续开展优质护理服务,创造“三满意”工程
2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房
3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点
4、热心接待要做到主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐心解释要做到不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事
5、注重收集护理服务需求信息,通过了解回访意见,和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,从思想上,行动上做到真正的主动服务
6、深化亲情服务,提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
(三)加强专科内涵建设,提高专科护理质量
1、重视每月的业务学习、护理查房充分发挥专科护士的作用,每月举行一次专科知识讲座
2、简化晨间集体交班,强化床头交班内容
3、督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察
(四)加强重点环节管理,确保护理安全,杜绝差错、事故
1、急救物品药品完好率100虬
2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电,每一位护士都必须知道各种仪器的使用和放置的位置
3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的环节监控和护理操作的环节监控
4、发挥科内质控小组作用,节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均能保证护理主管在岗进行质控确保护理安全
5、药品的管理1)定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理2)建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要
6、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生在安全的基础上提高我们的护理质量
(五)加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生
1、每月进行一次院感知识学习
2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作
3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作
4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由院感监控护士负责,并及时记录护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全最新病区护土长护理工作计划「篇九」五官科的护理工作将紧紧围绕医院的发展规划,认真贯彻落实《XXX人民医院医德医风专项整治工作方案》,本着“以病人为中心”的服务理念,创新管理方式,进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平,不断提高社会满意度,现制定20XX年护理工作计划如下
一、加强医德医风建设,提高医务人员整体素质
1、实行规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度、优化服务环境
2、狠抓工作作风建设,提高服务效能,改善服务水平,严格上班纪律,严禁上班时间做与工作无关的事情
3、着力解决我科医德医风方面群众反映比较强烈的问题,努力构建和谐医患关系,促进各项工作健康发展
二、加强护理安全管理,努力构建医护管理标本科室
1、完善护理安全防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全、有序的护理服务
2、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素,了解新情况,掌握新特点,从中吸取教训,做到安全警钟长鸣
3、以医院医护工作核心制度为标准,严格查对制度、交接班制度,将“三查”、“八对”落到实处,坚持定期和不定期检查,并有监督检查记录
4、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等,实行APN排班及弹性排班制,合理搭配年轻护士和老护士值班
5、进一步规范护理文书书写,避免书写错误、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等现象的发生,做到记录“客观、真实、准确、及时、完整”,使护理文书标准化和规范化
6、开展安全隐患拉网式排查,并制订相应的防范措施
三、倡导人性化服务,规避医患纠纷
1、坚持以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护患纠纷
2、责任护士,真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好入院出院病人健康宣教
3、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,将周一基础护理日确定为健康宣教日,各个班次要随时做好教育指导及安全防范措施
4、做好健康宣教,定期召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好的给予表扬,反之则进行批评教育
四、落实“三基”培训计划,提高护理人员专业技术水平
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强护理操作技术培训,强化学习意识,增强考核次数,直至达标
2、加强专科技能培训,科内定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织考核1—2次,业务学习1次
3、经常复习护理紧急风险预案,并进行模拟演练,提高护士应急处置能力
五、建立护理层级管理以护理层级管理方式,明确岗位、层级职责和工作流程,确定三个层次,即护士长、责任组长、责任护士
六、实行责任包干制护理服务平台将病房住院患者护理分为2组,每组由4名护士负责管理15-20名患者,对患者实施病情观察、治疗、生活护理,健康指导等,执行8小时在岗,24小时负责制,对各自管理的患者实施全程连续服务
七、建立岗位绩效考核制对科内护理人员分层使用,按月进行考核,将考核结果作为月效益分配的重要依据
八、认真做好护理成本核算工作最新病区护士长护理工作计划「篇二」为了更好地做好我们护理人员的工作,我们特别制定了20xx年护理人员的工作计划护理人员与患者接触最多、速度最快、关系最密切的工人、护理人员的素质和形象,直接影响医院形象具体工作计划如下
一、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,加强工作责任感培养护理人员树立“以患者为中心”的观念,以患者的声音为第一信号,以患者的需要为第一需求,以患者的利益为第一标准,以患者的满意为第一标准在加强积极服务意识、质量意识、安全意识,进一步规范护理操作的基础上,提高护士沟通技能,提高护理质量,保障护理工作的安全和效果
2.重点是收集护理服务需求信息护理部通过了解回访意见、与门诊及住院患者对话、发放满意度调查表等方式,获取患者的需求和反馈信息,经常听取医生的意见,及时提出改善措施,激励护士工作,调动他们的工作积极性,从思想上和行动上提供真正的主动服务将“努力服务,创造感动”的服务理念应用于实际工作
3.严格执行检查制度,强调二次检查的执行,加强安全管理责任,杜绝严重失误和事故的发生以安全为基础,提高我们的护理质量
4、深化关爱服务,提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作术语、护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
二、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面合理配置资源,提高资源利用率,做好定量分析,争取较好的经济效益和社会效益我院医疗费用配合不合理,护士人数少工作繁重,护士要根据部门患者的情况和护理工作量合理分配人力资源,灵活分配,增加旺季工作人员人数,医院护理人员提出工作要求时随叫随到,达到质量保证量,为患者提供满意的护理服务
三、树立法律意识,规范护理文件书写提高人们的法律意识,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员的法制意识,已经成为护理管理的重要组成部分护理部要严格遵守护理文件的编制规范,护理记录要完整客观明确护理文件编制的意义,规范护理文件的编制,向上级医院的同行咨询意见,明确询问如何做好护理文件才能达到标准要求结合我院护理文件编制的实际情况,进行总结和分析,并提出相应的对策,为证据提供法律依据保护护患的合法权益组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励20xx年,我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服务把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中最新病区护士长护理工作计划「篇三」20xx年,为了进一步加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职业技术,今年的工作重心要以服务质量为主,紧密围绕医院发展,以病人为中心,加强工作中服务理念的提高不断创新,提高社会责任感和人民群众的满意度现特制定20xx年护理工作计划如下
一、加强科室细节管理,培养良好的工作习惯细节决定质量,精神科随机性强,平时工作习惯较差,护士长忙于日常事务,疏于管理;20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中;每周质控一到两项,形成规范;让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率
二、根据工作量需要,弹性排班我院的医护比例搭配不合理:护理人员较少,工作繁重;护士长根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务
二、规范业务查房,提高查房效果改变往年查房应付的局面,由责任护士负责讨论该病种的疑、难点护理问题;集思广义,提出解决问题的办法;达到提高业务水平,解决护理问题的目的同时,讨论的过程也是学习的过程;学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病;并将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性
三、加强业务学习,提高整体专业水平加强专科业务知识学习,系统学习精神科学;全科人员参与,大家轮流备课讲课,每月一次
四、深化亲情服务,提高患者满意度在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语、温馨微笑服务、掌握护患沟通技能;从而提高患者的满意度,树立护士良好的职业形象
五、加强护理安全管理,提高服务质量严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理;重点急救药物品的管理,由于我们是专科医院,急救药品的使用率小,在管理上有区别于综合医院,抢救制度规定每班交接急救药品,护士长每周检查,每月专人管理我们执行的是急救药品有使用记录,有补充备用记录,有急救药品有效期记录,交接药品的使用记录,补充记录,和有效期记录即可最新病区护士长护理工作计划「篇四」
一、完成医院的各项指令性工作
二、完成护理部20xx年工作计划的相关内容
三、完成骨科病房20xx年工作计划中之护理部分
四、根据《XX市xx医院等级评审标准》、《优质护理服务》、《质量万里行》检查标准、《患者安全目标》等进行职业道德教育,提高护士职业道德素质和沟通协调解决问题的能力
1、学习培训内容包括《护士条例》、《医疗事故处理条例》、专科护理、优质护理服务、应急预案、报刊典型案例的分析及处理、相关法律法规、规章制度、沟通技巧、相关社会学知识、病人的权利和义务等1每月第一周护理核心制度,护理操作告知2每月第二周法律法规,安全教育、院感知识3每月第三周护理应急预案,医患沟通4每月第四周专科护理常规、护理关键流程
2、培养护士主动为患者服务的意识,调动护士积极性,创新服务理念,注重诚信服务,树立以人为本的服务理念,每月征求病人意见,询求患者需求,不断改进工作
五、落实优质护理服务“以人为本”的服务理念,严格落实各项规章制度,提高基础护理和专科护理水平,加强护理安全环节管理,保证患者安全
1、深化开展优质护理工作为患者提供连续、全程的责任制护理
2、分层管理护士
3、做好弹性排班根据患者数量、病情变化以及护士意愿要求每名责任护士管理病人小于8个,做到忙时加人、闲时减人
4、关心护士的‘生活、工作、学习情况同样做到以人为本
5、继续探索绩效考核模式,完善考核制度改善护理待遇、提高护士工作积极性
6、加强护理员管理,培训相关操作项目,培训护理员与病人沟通技巧,发现问题及时解决
六、严格执行消毒隔离制度,降低院内感染的发生
1、进行院感相关知识培训和监测,对相关数据进行分析,对存在的问题制定解决方案
2、定期对病房及各检查室、治疗室进行消毒,预防医院感染的发生
3、严格执行手卫生、规范操作、认真做好床旁隔离、终末消毒、垃圾分类
七、提高护理师资水平,对护师进行护理科研、教学能力的培训,按科室继教计划完成分层培训最新病区护士长护理工作计划「篇五」最新儿科护理工作计划报告格落实《实习生管理制度》,检查带教质量,指定N2-2及以上护士负责实习生带教工作,护士长为总带教老师,重视带教质量,安排科内讲课,做好出科考核
2、增强护士科研意识,力争年内引进或开展新技术项目12项〜
一、进一步加强优质护理服务工作
1、继续深入开展优质护理服务,根据20xx年8月“二级甲等医院”回头看复审中,各项质控中发现的问题及提出的整改措施,逐一落实,加强落实责任制整体护理
2、继续推行责任制整体护理工作模式,护士分管患儿人,夯实基础护理,提供全面、整体的护理服务儿科护理工作计划
3、依据《优质护理服务评价细则(20xx版)》,每月定期对优质护理服务落实进行专项检查,及时进行优质护理小组活动并记录
二、加强省级临床护理重点专科项目建设工作
1、按照护理部“省级临床护理重点专科项目建设”实施计划,认真落实各项工作
三、进一步完善儿科质控管理体系
1、科室继续执行护士长一-质控组长进行儿科护理质量控制
2、开展科室护士对护理工作质量考核奖励分配的调查,制定科室工作质量考核分配办法
3、制定儿科护理规章制度,特别是核心制度、护理常规、护理应急预案的培训计划并实施
四、加强人力资源管理
1、落实《护土条例》,在现有护士不足的情况下,科室对护理人力资源仍实行弹性调配的排班工作模式,根据病房使用率、患儿收住数量、护理工作的难易程度、专科特点,弹性调配的排班工作模式
2、落实护士分层管理方案,对低年资护士加强培训,严格按照《低年资护士工作手册》严格考核管理
3、继续推广护理工作量化考核,落实以护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要数的绩效考核,并与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合
五、加强儿科临床护理质量控制,达到持续改进的目的、健全和完善儿科质1控管理体系
2、每月各科内质控小组运用PDCA管理工具每月开展质控活动
3、依照《护理质量与安全简报》中记录存在的问题,针对原因进行分析整改
4、定期开展临床危重患者护理查房;落实护理病例讨论及会诊制度
5、加强对护理规章制度特别是护理核心制度、护理常规、操作规程、护理应急预案的掌握和执行情况的检查
6、按照《二级综合医院评审标准》,加强对新生儿护理单元的质量管理
六、加强护理安全管理、保障患者安全
1、每月召开病区护士会,对科内存在的问题及时进行分析、整改
2、建立非惩罚性护理不良事件主动报告机制,征对发生的护理不良事件,科室每月及时组织讨论分析,并制定相关整改防范措施
3、实行重点患者的安全目标管理,患者入院时风险评估率应达100%
4、定期对全体护理人员进行护理安全警示教育
5、针对20xx年儿科护理不良事件的统计,对科室易出现的问题进行安全警示教育
七、加强在职培训,提高护理人员专业素质
1、制定科室“三基”、“三严”护理理论和操作技能培训计划,并按照计划开展落实考核
2、定期开展危重患者护理理论和技术,危重患者护理常规及技术规范、工作流程及应急预案的培训与考核
3、定期开展临床常见护理技术操作的培训与考核根据护士分层管理规定,加强各层级培训并考核
4、加强低年资护士、新入护士的准入培训。