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汽车销售工作计划【优秀篇】15汽车销售工作计划1转眼即逝，20_年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了20_年的钟声，对我今年的工作做个总结回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！
1.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！
2.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进二，工作计划工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善业绩代表过去，并不是代表过去就没事了要以过去的不足着眼公司当前，兼顾未来发展20—年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有产品市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高产品市场占有率，积极争取圆满完成销售任务
一、销量指标至20_年12月31日，山东区销售任务5600万元，销售目标7000万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》；
2、年终拟定《年度销售总结》；
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三、客户分类根据15年度销售额度，对产品市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流⑴本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;⑵参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；
2、客户回访目前在国内产品市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成产品市场威胁为稳固和拓展产品市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系1为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；2适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我07年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固产品市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信用心一定能赢得精彩！20__将继续严格遵守这样的工作思路在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪；参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产品，配合各部门及时完成公司产销的各项任务在20—工作中，预计主要完成工作内容
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划；负责发货计划的过程监控和具体实施；发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如图纸、PPAP信息反馈等等；并及时了解国际机械制造产品市场和外汇产品市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐
7、向国外客户催要应付款项，包括在WEBEDI生成ASN和发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责汽车销售工作计划5过去的一年，在领导的带领下，在公司同仁的大力支持下，销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高，汽车销售部工作计划为了让今年的销售工作在创佳绩，现将销售部20—年下半年工作计划安排如下20_年下半年工作计划
（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动—部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势巩固现金管理市场领先地位继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度今年争取新增现金管理客户185200户深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源—年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验,深化营销，增强营销效果要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重,降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额一年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户做好系统大户的营销维护工作针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关
（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务要建设好三个渠道一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队二是加强物理网点的建设目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势同时做好客户服务与深度营销工作通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率，深入开展“结算优质服务年”活动要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式全面提升—部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标
（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段完善结算产品创新机制一是要实行产品经理制，各行配备产品经理产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者二是建立信息反馈机制各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题提高财智账户品牌的市场认知度今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力发展第三方存管业务抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品
（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养一部门人才要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度加强业务培训今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求
（五）强化流程管理，提高风险控制水平要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设在产品创新中，坚持制度先行要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改首先
1、销售顾问培训在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点
2、销售核心流程完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式一一按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处耨，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障
3、提高销售市场占有率
（1）、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些客户到这两家公司购了车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划三个大部分对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系
1.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合九小类每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一致的
5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度
4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务汽车销售工作计划620—年月度工作计划范文三在公司领导及各部门负责人的配合下，也在部门全体员工的努力下，较之以前各项工作有了显著的改变首先表现在通过各部门分级管理中，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力作为人事行政部职能部门，首先也是要以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细心、原则与变通”现对于一月份计划安排如下
1、逐步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，修订公司管理制度
2、完成日常人事招聘与岗位配置
3、公司食堂与员工宿舍有效管理
4、加强车辆管理，严格要求按时对车辆进行保养、维护工作，合理安排车辆
5、年终会晚宴的.筹备与安排
6、sap系统上线的积极配合
7、公司办公用品及电脑物品盘点存库
8、做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作
9、对相关人事资料进行汇总整理，规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档人事行政工作是一个繁杂的工作体系，下一步，我必须加强行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，完成人事和行政工作任务及公司领导安排的各项事务汽车销售工作计划7
一、健全销售管理基础工作重点
1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；
2、密切跟进厂方及公司市场推广；
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；
5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台工作思路
1、展厅现场5s管理A、展厅布置温馨化一一以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；B、销售工具表格化——统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化；C、销售看板实时化一一动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛
2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化一一着装规范、微笑服务；B、接待服务标准化一一电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程；C、检查工作常态化一一对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯
3、销售人员管理A、例会总结制度化一一晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；B、培训考核细致化——车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；C、业务办理规范化一一报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化
4、业务管理重点A、数据分析科学化一一来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等；B、销售模式差异化一一从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细；C、销售任务指标化一一从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握；D、销售队伍竞赛化一一通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化；E、销售培训系统化一一从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员；F、活动组织严谨化一一严谨细致的制定店头（户外）活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理；
二、培养打造优秀销售管理团队工作重点
1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力；
2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化；
3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进；
4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系；
5、建设高素质、高专业化销售团队工作思路
1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本；
2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率；
3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等；
4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围；
6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程；
7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神；
8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员工生活注重思想交流；
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标
2、建立地区分销中心各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及时的了解市场的变变化情况分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面向当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测，对市场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代理商业务的重叠分销特点
1、直销由4s店直接向最终用户销售
2、总代理式4S店一大区总代理一片区代理一终端代理商一顾客
3、特许代理式4S店一分销中心一片区代理一顾客
4、品牌专卖式4S店一片区专卖店一顾客汽车销售工作计划
81、销售顾问培训在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，—年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点
2、销售核心流程完整运用核心流程，上海大众给了我们一个很好管理员工的方式一一按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作细节决定成败，这是邓经理常教导大家的话在一年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障
3、提高销售市场占有率⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁，在一年就有一些客户到这两家公司购了大众车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售大众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格再看我们在销售大众车时，除个别价格外，几乎都占优势怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售顾问的专业性更好的使用了解车辆、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势
2、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率
3、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对大众车的认知度
3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服为公司做出自己最大的贡献汽车销售工作计划9
一、营销背景世博中心占地6000平方米，条件独特，管理先进，售后服务齐全，工商、税务、银行、交管等相关配套服务完善，可为客户提供综合、全面的优质服务，使广大汽车及其他附属行业的经营者无需许多复杂的手续即可轻松运营它为广大汽车及负行业的经营者提供了一个更完善的；市场前景广阔的现代汽车交易场所为了更好地开展宣传活动，提高知名度，使南车博览中心在公众心目中拥有更高的地位，创造声势，前期广告能够合理、科学地运营；成功实施，受其委托，专门安排制定南方汽车博览中心前期广告计划
二、市场分析
1.市场环境优势分析答东风日产汽车博览中心位于解放公园旁，交通便捷中心以东风日产汽车为中心，辐射武汉、襄樊、_、黄陂、荆州等周边城镇，地理环境优越b、东风日产汽车博览中心位于一个集中的地方周边城镇有密集型制造业和加工业未来几年，东风日产的经济将快速发展，为其他汽车会展中心创造更加优越的经济环境c、随着经济的进一步增长和人民生活水平的逐步提高，汽车及其附属产业将实现新的飞跃未来几年，汽车消费将是大众的主
6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四给客户一好印象，为公司树立更好的形象
7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务
8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
三、明年的个人目标一个好的销售人员应该具备好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续把工作当成一种手段而不是负担工〜作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车（4万7万）！一定要买车，自己还要有5万元的资金！〜20—年，将遵守的工作思路在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、流消费，家庭和个人汽车将更加普及，汽车消费更接近普及，这将为东风日产汽车博览中心未来的发展创造良好的市场机遇
2.自身优势分析答目前—内及周边的汽车销售比较分散，大部分配套服务设施不完善东风日产汽车博览中心是周边地区第一个现代汽车交易市场一一机械城该中心的建成将吸引更多汽车及其附属行业的客户关注和投资咨询，市场前景非常广阔b、环境优越，占地面积大，博览中心布局合理，大型停车场、展厅、交易大厅等相关设施齐全完善，是集销售、售后服务、零部件供应为一体的综合性专业汽车交易市场整个中心设计高，质量好，是湖北省首家设备先进、功能齐全的先进汽车交易中心c、工商、税务、交管、银行、保险等配套服务的优质服务将进入办公室，为汽车交易省去很多繁琐的手续，让整个汽车交易更快捷、更顺畅会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善，可为客户提供优质一流的服务，为汽车及其关联经销商提供汽车文化、新车投放、现场推广等活动，并配备汽车美容、装饰工程，使整个交易中心更加规范和一体化d、东风日产汽车博览中心拥有通讯、语言查询、数字展示、信息发布、电子摄像等完善的硬件设施，装修豪华典雅，运营环境舒适温馨
三、前期市场策略
1.密切关注市场机会，进行大规模宣传，使其优势深入人心，吸引更多的汽车及其附属行业经销商和制造商投资
2、尽量展示自己的强势优势，扬长避短，扩大知名度和美誉度ent2em；te_t_alignleft；〉
3、早日导入CIS系统（企业形象识别系统），实现闯名牌的市场战略目标
4、引用现代的管理模式和高品质的服务，树立良好的企业形象，提升企业美誉度
四、前期广告策略
1、广告定位前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划，以及广告的具体实施建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位
2、广告诉求以理性的广告诉求为广告诉求点，用实实在在的的事实去说服人，以便在实际的操作中，有利于广告的操作
3、广告目标争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合，使东风日产汽车博览中心在开盘前就能够深入人心，在市场中占有一定的地位广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商，以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商在他们中间创造良好的信誉提升自身价值，以便吸引更多的客户来咨询投资
五、媒体分析A、在众多的广告媒体中，—地区主要以电视、报纸、户夕卜、网络、电台等几种广告媒体为主其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显，选择性、针对性较突出，能够直接到达受众户外广告的起效较慢，但是最容易树立良好的企业形象B、媒介利用应遵循广告的整体策略，分阶段式投放，更加的接近目标群，简化传播途径，有效的利用广告资源汽车销售工作计划10在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己工作，还有需要加强的地方下面是本人20—年的工作计划，也希望在新的一年能够突破自我我感觉要做好一份工作，首先要自已热爱这份工作，才有会动力去不断学习选择一份自己喜欢的工作，让我充满激情投入的职业因为从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的‘工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了公司，从此踏上了我的圆梦之旅！在日常工作中，需要做到无论忙与累，无论有什么挑战和困难，能够清晰地体会到自己强烈的工作热情不能随波逐流，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以在20_年里更要提高自身的素质，高标准的要求自己在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿在日常工作中还需要加强的两个方面在细节方面，提高工作效率其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理方面靠近要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力也更多虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前方，我会继续坚持一步步走下去的！汽车销售工作计划n
一、市场分析随着轿车的日益普及化，永州市汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存20—年，销售工作仍是我们公司的工作重点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为汽车销售公司销售经理，我创业激情高涨，信心直倍，又深感责任重大着眼公司当前，兼顾未来发展，必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司步骤，在永州申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务
二、销量目标以目前公司年月销售辆汽车，销售额万元，盈利万元；其中20_年1月-12月销售具体目标—台其中
三、资金使用公司目前总投入资金万及其公司筹建，服务站，广告万周转资金万，公司展车与流动和保证金资金来源％约万元通过银行房产抵押贷款，%约万元自有资金，%约万朋友借款o近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入
四、公司团队总经理一名（兼销售经理）刘瑞喜，财务会记名，出纳名，展厅经理一名何燕芳，销售顾问名，服务站售后经理名，售后客服接待名，维修部人，装潢部名
五、合理划分市场，提升工作效率增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度对应收账款，及时进行督促和控制发现问题及时解决，工作效率也会有所提高销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，20—年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间
六、明确管理层级、流程高层领导确实具有更大的决策权但是我认为设立中层领导目的在于为公司创造效益；在业务过程当中帮公司解决问题；在职能范围内分解、承担责任明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外重要的是一个部门领导职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的形成严格的“金字塔”管理模式当组织不断壮大之后，人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面中间的.管理流程直接影响着管理的结果“扁平式”管理也只适合于小组织
七、实施措施
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升
2、客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们公司品牌相当的有三四种，竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的关系，加强与客户信息交流，增进感情
3、月公司网站做好，通过网络信息发布销售信息
4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务
5、车贷仍是我们公司的销售重点，我们要以诚信为主，将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪
6、准确完成月度统计，财务对帐，客户与车型信息
7、定期送员工到永守申湘公司培训，增强公司整体的综合业务能力，学在新的一年里，一名汽车销售员的销售计划如下
1、销售顾问培训在销售顾问的培训多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点
2、销售核心流程完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式一一按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话在一年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障
3、提高销售市场占有率
1、现在—的几家汽车经销商最有影响的对车的销售够成一定的威胁，在20—年就有一些客户到这两家公司购车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力汽车销售工作计划12
一、市场分析随着轿车的日益普及化，永州市汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存20—年，销售工作仍就是我们公司的工作重点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为汽车销售公司销售经理，我创业激情高涨，信心直倍，又深感责任重大着眼公司当前，兼顾未来发展，必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤，在永州申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务
二、销量目标以目前公司年月销售一辆汽车，销售额一万元，盈利—万元;其中20_年1月-12月销售具体目标—台其中
三、资金使用公司目前总投入资金—万及其公司筹建，服务站，广告—万周转资金—万，公司展车与流动和保证金资金来源约—万元通过银行房产抵押贷款，%约一万元自有资金，—%约一万朋友借款近期公司将一万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入
四、公司团队总经理一名（兼销售经理）财务会记—名，出纳一名，展厅经理一名销售顾问—名，服务站售后经理—名，售后客服接待一名，维修部—人，装潢部一名
五、合理划分市场，提升工作效率增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客平衡、监督和跟踪；对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品，各公司产销的任务汽车销售工作计划2
一、汽车销售工作的销量指标至20年12月31日，山东区汽车销售工作任务560万元，-,-销售700万元20—年度销售计划表附后；
二、汽车销售工作计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》；
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三、汽车销售工作客户分类_年度销售额度，对市场细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户分析
四、汽车销售工作实施措施
1、技术交流1本年度VIP客户的技术部、售后服务部一次技术交流研讨会；2参加行业展会两次，展会期间安排一场大型联谊座谈会；
2、客户回访在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌的户、大单子的把握和跟踪力度对应收账款，及时进行督促和控制发现问题及时解决，工作效率也会有所提高销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，20_年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的‘开发，合理的利用出差时间
六、明确管理层级、流程高层领导确实具有更大的决策权但是我认为设立中层领导的目的在于为公司创造效益；在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外重要的就是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的形成严格的“金字塔”管理模式当组织不断壮大之后，人的精力和能力就是很难再直接适应不断膨胀的管理层面中间的管理流程直接影响着管理的结果“扁平式”管理也只适合于小组织
七、实施措施
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升
2、客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们公司品牌相当的有三四种，竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的关系，加强与客户信息交流，增进感情
3、月公司网站做好，通过网络信息发布销售信息
4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务
5、车贷仍就是我们公司的销售重点，我们要以诚信为主，将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪
6、准确完成月度统计，财务对帐，客户与车型信息
7、定期送员工到永守申湘公司培训学习，增强公司整体的综合业务能力，学习掌握产品技术知识，更好的应用于工作中汽车销售工作计划13
一、20—年经营情况分析销售数据表明成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的那么，以下对这一年的工作做一个小结
二、成功的措施及原因分析
1、培养并建立了一只熟悉市场运作流程而且相当稳定的销售团队目前，销售部员工共16人，其中销售顾问H人，销售助理1人，福特金融专员1人，市场专员1人，前台信息员1人20—年中除销售顾问有极少量变动外，各人员基本稳定销售部各人员初到公司的销售经历参差不齐，进过部门多次系统的培训和实际的工作历练后，现已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程销售部按照个人特长和业务水平进行了分组管理，共分为销售一组与销售二组，各组之间分工协作，相互监督、相互竞争，既保证了工作的重点，又能及时防止工作中随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷
2、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高20—年中销售部新员工的逐步增加，随着时间的推移，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长销售部小组团队的体制使销售人员与主管之间在工作上彼此照应，相互协作，配合上更加默契随着逐步的融入团队，个人的小思想、小意识都在逐步消退，凡事都能从公司角度考虑，凡事都能从团队利益出发
3、响应集团建设优质服务年的号召，努力改善服务水平20—年改善服务水平，提升服务质量，倡导有价值的服务理念，是20__年度部门工作的重点“优质服务年”活动开始以后销售部对自己严格要求自己，在工作中无论是对待每位客户，还是对各协调部门的员工都能够做到毫无抱怨、主动协调、主动沟通销售部良好的精神状态及其所处的团队环境如同有力的双翼使服务水平得到不断提升，能做到不光是在店内能给以客户热情的服务，在生活中也热情的给客户提供无偿的帮助，郑姝、刘江涛雨夜给客户事故车辆排忧解难，李颜在客户结婚的日子帮忙担当司机，给客户送车到外地、送附件等这样的事那就更是数不胜数，CVP二季度考核中，销售部以超过华中地区平均分
7.6分，全国平均分
4.2取得了区域领导的好评
三、工作存在不足及原因分析
1、部分老客户维护不够，老客户转介绍较少20—年销售部虽然在服务上和工作态度上较之前有不少改观但是依然存在老客户维护不够的情况，在公司工作较长时间的销售顾问老客户基本过百，均未能达到101的转介绍成功率，在转介绍上流失的客户是很可惜的
2、销售技巧仍然不足，与客户沟通不够深入本年度对销售顾问的培训，实练均有加强，但是销售人员在与客户沟通的过程中仍显技巧不够，有时候并不能了解客户的真正想法和意图，迅速反应能力欠缺
3、单位客户无规划的开发，批售工作滞怠不前市场资源毕竟是有限的，是我们生存和发展的根本对于各单位的市场需要有计划、按步骤的开发哪些需要及时开发，哪些暂时还不能启动，哪些需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的甚至具体到在什么时间采取什么样的策略，什么时间应该会放，应该面谈还是电话，都是需要考虑的问题大客户经理位置空缺后，本年度的单位客户基本没有开发，也缺少具体信息来源，对蒙迪欧的销量也有一定影响
4、人才培养及储备还需要进一步加强20—年12月销售部也正式进入了QC导入阶段，如按照QC规范化，销售部在人员配置上还是不够人员配置的充足也是销售目标达成的一个不可或缺的因素20—年度销售部工作计划
一、对20—年的市场预测和分析在经历了20—年汽车市场的井喷之后，今年上半年国内车市遭遇“刹车”，虽然销售同比仍显增涨，但上半年连续环比下降，各家经销商玩起价格战，20_年我公司并未在价格上去追求销量的突破，截止到12月看来，销售部在保证毛利的情况下在传统淡、旺季销量也稳定增涨，根据20—年度情况分析，一线城市需求都基本饱和，增速开始慢下来，我们所处的二级城市的市场在明年应还能呈平稳趋势
二、20_年的经营思路、市场营销计划20—年里小排量购置税优惠可能取消，房产的降价畅销，油价、交通的等等问题都将对车市的销售产生较大影响，20年一20_年期间对汽车的超前消费，消费者的购买力回升需要一个积累的时间福特汽车明年无新车面对激烈的市场，这些问题我们都需要在20—年消化20—年度销售部依然准备保证稳健的工作作风，加强市场调查的全面性，竞品的促销活动和竞品的新产品监控加强，争取获得第一手的商业数据，随时采取相应的应对措施，将我品牌在20_年中的被动性化解市场营销方面除户外企业形象广告以为，20_年需要分阶段立体性的使用电视、报纸、户外、网络、电台进行广告宣传，将品牌效应尽可能的放大化，强大目标客户和老客户的品牌信心根据20—年底区域对联合广告基金的改革方法（单车扣除250元返利统一规划）20—年将可能依旧会延续下去，那么我们市场营销活动还将以区域统一的营销活动为中心，根据市场情况销售部还将继续开展社区的拓展、进店有礼、购车抽奖等能影响客户进店等活动重中之重要开展老客户活动，增加转介绍成交
三、20—年月度经营目标分解
四、20_年提升管理工作的计划20_年的销售部的发展是与整个团队的员工素质分不开的提高执行力，建立规范的工作模式与良好的工作环境是工作的关键20—年12月在进行销售QC导入后，销售部整体工作作风，工作方法都趋于规范化、标准化的良好势头，20年销售部将坚持不懈的将标准化流程执行下去，让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识
五、团队建设和培养的计划在20—年，销售部人员暂无较大改变，团队凝聚力较强，20—年里，销售部预想扩大团队建设，增加新鲜血液，产生竞争意识，并对老员工继续加强学习，将民福销售团队建设成集团公司最强劲的团队20__年具体开展培训课程如下
六、提升服务质量和客户满意度的工作计划20_年里销售部CVP成绩目标位高于全国和华中区平均水平,为完成次目标，我们首先将严格执行QC流程，其次加强中层领导执行力，对销售顾问严格执行监督和带头作用，并将客户满意度和业绩挂钩，对于客户满意度较差的员工在单车奖励上给予一定处罚正确面对顾客的投诉，真心接纳顾客的抱怨、批评，要让顾客很容易的表达出来，并试图解决所有抱怨，从中找到改善服务的措施永无止境、坚持不懈的追求优质服务将会是顾客满意的保证
七、20—年优化工作流程、提高工作效率的计划
1、寻找潜在客户很多情况下，销售人员必须能鉴别潜在的顾客，这些潜在顾客必须具备两个基本条件一是愿意购买；二是有支付能力如果只有一个条件满足，就不是潜在的顾客寻找潜在顾客的主要途径有朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话等在这个阶段，销售人员应努力收集尽量多的信息
2、访前准备一般来说，接触前的准备是正式接触前的所有活动，销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都非常熟悉，尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动销售人员准备得越充分，成功的可能性必然就越大
3、接近并与客户建立良好的关系初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触，许多专家称它是销售过程中最重要的30秒在初次见面中，销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系，销售人员必须吸引顾客的注意力,否则销售人员以后的行动可能会不起作用在这一阶段，销售人员要进行大量的提问和倾听提问有助于吸引顾客的注意力，销售人员聆听顾客的回答，可以在双方之间建立起一种互相信任的关系；在倾听的.过程中，一旦发现问题，销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法在介绍方法时，应富有创造性，并努力创造一个轻松愉快的氛围销售人员提出的每一个问题，都暗含着对潜在顾客的关心与兴趣销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话，顾客就会越喜欢并信任销售人员由此，销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系
4、了解客户的需求了解客户的需求是市场销售的第一块基石对客户的需求了解得越细致准确，销售的结果就越能有效地满足客户的需求在这一阶段中，销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户希望获取的信息等，进而达到销售的目的
5、产品介绍在明确顾客存在的问题之后，销售人员就要准备解释并生动地描述相关产品的特征和优点销售人员在描述产品的过程中，比较困难的一项任务是使顾客准确地领会自己的意图信息的传递和接收者之间的交流沟通很容易误入歧途，接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息，因此，在描述产品的过程中，销售人员要与顾客不断地交流，描述要针对客户的需求，一定要让顾客知道为什么要听你讲、利益是什么以及对他们有什么好处？
6、异议的处理销售人员必须学会把异议视为销售过程中的正常部分，当没有异议时，销售人员反而应该焦虑不安，因为有异议正表明顾客对产品是感兴趣的销售人员要解决有关顾客购买的一切问题
7、成交销售人员在顾客满意的情况下完成销售，此时应对客户的合作表示感谢，谢意的表达必须是真诚的，应让客户感受到交易的达成是值得庆贺的，他们随时都会受到认真的热情接待
8、回访交易达成后继续与客户保持经常的联系，对于重复销售和更大市场的开拓具有重要的意义销售人员的回访固然有其自身利益的因素，但也会给客户带来帮助，所以销售人员的回访极少会受到客户的抵制，反而会给客户留下深刻的好印象在回访过程中，销售人员不但要确认客户对产品是否满意，还要进一步巩固与客户的关系抓住这两点对于发展以后的业务是很关键的20_年我们面对的困难可能较之前更多，但是我们依旧要按照逐步规范的标准延续下去，只有坚持不懈才能取得成功
八、20—年加强安全生产管理，杜绝安全隐患的工作措施在20—年度，销售部门未发生重大车辆事故，但是仍存在种、种小事故通过这些事故我们应该认识问题，找到问题，解决问题销售部在20_年里将会采取以下安全措施
1、具有公司颁发的内部准驾证员工才可动车未经公司认可的驾驶人员都不可擅自动车
2、试乘试驾车辆应保持良好的清洁和车况，油料充足，车内没有可以移动发出异响的物品，并将常用设备（座椅、方向盘、有三四种，技术不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁为稳固和拓展市场，务必与客户的交流，与客户、直接用户之间的.关系
（1）为与客户信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；二级客户情况另行安排拜访；
（2）把握，汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我一年工作
3、网络检索我司网站及网络资源，信息检索销售信息
4、售后情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步汽车销售工作中，要责任感，强化优质服务用户使用的产品如同享受的服务，从稳固市尝长远合作的角度，务必强化为客户的意识，把握每一次与用户接触的机会，热情详细周到的售后服务，给公司制胜的筹码本年度我将遵守公司规章制度，学习，努力销售任务挑战到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信用心能赢得精彩！20年，将遵守的工作思路在公司的带领下，公司战略性音响等）调整至使用前位置
3、试乘试驾车辆的钥匙由销售主管保管，销售顾问凭又客户签字的《试乘试驾协议书》领取钥匙，用完后及时归还
4、销售顾问与客户认真填写《试乘试驾协议书》，并给客户解释相关条款内容经并经客户签字确认签订协议书后，交由销售主管签字确认，方可试乘试驾
5、试乘试驾开始之前，专职试驾员应详细的给客户讲解车辆使用方法、试乘试驾路线、体验项目（剧本安排）、注意事项等相关信息在客户体验过程中向客户详细介绍重点体验项目（强化感受）、车辆使用方法和路况信息，有效地完成试乘试驾活动顾客在试乘试驾的过程中表现出不舒服、胆怯、操作不熟练等状况时，应立即停止试乘试驾活动
6、试乘试驾活动结束后，销售顾问应根据《试乘试驾客户信息及意见反馈表》中的相关要求，详细记录客户对整个试乘试驾过程中的感受
7、车辆存放要规范，不能占据过道，通道保持通道畅通
九、对公司各项工作的意见和建议“优质服务年”活动在20_年展开以来，各部门在服务上都取得了较大提高，部门之间展开良性竞赛相互监督竞争，并且各部门协作能加也有提高，此类活动希望在20年能办的更好
十、希望公司协调和支持的事项希望在20—年公司能多考虑产品无更新因素增加品牌宣传力度并给予销售部人力资源上的补充市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验不知不觉我们又经历过了一年时间的市场磨练，销售部坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，进行整合形成“拳头”能量，在20—年销售部的努力定能再创佳绩，20—年我们可能会遇到更多的困难、更强大的对手，我们困难但我们决不贫穷，因为我们有可以预见的未来！汽车销售工作计划14在10月份的工作中，预计主要完成工作内容如下
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划；负责发货计划的过程监控和具体实施；发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如图纸、ppap信息反馈等等；并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐
7、向国外客户催要应付款项，包括在webedi生成asn和发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责
8、参加生产经营例会，进行会议记录，并履行会议的决议情况
9、随时完成上级领导交给的临时任务等
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件，按照质量体系文件规定完成各项质量活动，并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定
11、增强自己的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知识，熟练掌握生产流程的相关知识，更好的应用于实际工作过程中
12、本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题，积极协助领导处理紧急事件和重大事件在公司各个部门的积极配合下，预计在20_年要达成发货量一吨以上，销售额一万美元以上的目标在接下来的工作中，本部门保证按时完成各项工作任务，本着“公司荣我荣”的精神，提高客户满意度，为公司多寻求利润，为公司的长期发展多做贡献，为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力
一、活动背景宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑；同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供的、最有影响力的服务，成了宝马汽车的理想与抱负宝马汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为宝马汽车最忠诚的客户
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求
2、借夏日人们向往的轻松心理，推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情
3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力
4、通过系列活动拉近消费者与宝马的距离，提高公司的品牌形象
三、活动重点
1、针对客户追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛,突出个性品位
2、针对媒介通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值
3、针对企业了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象
4、针对行业不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值
四、效果评估
1、在这一系列的活动过后，将会给宝马汽车销售带来质的飞跃市场将对宝马汽车有了更高层次明确的认识和印象！
2、势必会成为社会和媒体关注的焦点对树立宝马汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五、活动内容
1、“关爱儿童成就未来”由宝马汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小朋友热情地参与，小朋友在老师同家长的帮助下，绘画了属于他们心中的最喜爱的宝马汽车一一“我心中喜爱的宝马儿童绘画巡展”充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情
2、“品位生活共鉴非凡”“宝马品质生活尊贵夜”，与业主们一起共鉴非凡，品鉴生活，共同分享品质生活带来成功与喜悦香车美酒，拉丁表演，各类展品融合在一起，带来了一个美好的盛会分享非凡时刻，传递品质生活，与广大业主一起共同分享宝马品质生活带来成功与喜悦
3、“试乘试驾实现梦想”宝马完美驾乘分享活动，为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验，让客户在体验车辆性能的同时，加入更多的轻松元素期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验，更是让各位充分体会到了宝马的车辆驾驶乐趣此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园，玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣
4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片，受到社区各业主的喜好及欢迎，开放式的电影带给大家很温馨的感觉，虽然没有电影院的那种震撼，但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣
5、汽车安全公益讲座主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主，纠正驾乘者日常生活中常犯的错误与业主有一个面对面的接触机会，把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时，更能过上安全的汽车生活此次活动结合了趣味安全游戏，直观现场演示，把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人
6、汽车日常保养讲座
7、网上车市、供车、改装等咨询活动
8、现场征集意见和建议
9、汽车的模特、美女表演
10、汽车音响、汽车改装（酷车）展示活动中，众多客户体验到了宝马品牌一贯的“突破科技，追求卓越”之精髓，同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活，秉承着宝马的尊贵性，带给更多客户尊贵的享受
六、现场服务服务一当天到展台前登记的业主，每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用服务二当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务并且当场办理6折维修会员卡
七、整合资源将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源，进行大型的联展活动，把不同行业的资源充分利用起来，达到多赢的局面
八、联合营销同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售汽车销售工作计划15
一、根据客户订单及时制定和修改发货计划；负责发货计划的过程监控和具体实施；发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的‘正常发货，并及时向领导反映过程情况
二、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如图纸、ppap信息反馈等等；并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持
三、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等
四、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通
五、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪
六、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐
七、向国外客户催要应付款项，包括在webedi生成asn和发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪；对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品，各公司产销的任务汽车销售工作计划
31、销售顾问培训在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20—年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点
2、销售核心流程完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式一一按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话在20_年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障
3、提高销售市场占有率:
1、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的‘售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性更好的使用了解车辆、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势
2、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率
3、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度
4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力关于汽车销售工作计划n—年，将继续严格遵守这样的工作思路在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对日常销售计划的执行情况进行协调、平衡和跟踪、完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户，及时完成公司产销的各项任务一年的计划如下
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物，好稳定与客户关系
二、在拥有老客户的同时还要不断从各渠道获得更多潜在客户信息
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合
四、今年对自己有以下要求1一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯2邀约客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户3对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户4要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法5对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气给客户一好印象，为公司树立更好的形象6客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务7自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务8和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流,多探讨，才能不断增长业务技能以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服为公司做出自己最大的贡献汽车销售工作计划4随着河北区产品市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存20__销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有产品市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
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